雪豹财(cái)经社独家获悉，京东(dōng)高(gāo)级副总裁、自有品牌(pái)负责人王笑松于近(jìn)日退休(xiū)。他(tā)是在京(jīng)东供职(zhí)15年的(de)老兵，曾掌管GMV贡(gòng)献(xiàn)占(zhàn)比最高的业务。

　　京(jīng)东市值(zhí)最高的(de)子集团京(jīng)东健康进行了(le)近年来(lái)最大的(de)组(zǔ)织(zhī)变革(gé)，新成立(lì)即时零售部和线(xiàn)下医疗(liáo)业务(wù)部，原数字健康业务部和政(zhèng)府事务部更名为企业业务(wù)部和公共事(shì)务与合规部。

　　刘强东掀起(qǐ)的人事(shì)巨变背后，是京东在存量竞争环境下，从开疆拓土到以(yǐ)守为攻的战(zhàn)略转换(huàn)。

　　作者丨闫(yán)学功(gōng)

　　每(měi)一次刘强东从幕后回(huí)归台前(qián)，都会(huì)带来整个京东(dōng)巨大的人事变动，最(zuì)近的这一次(cì)也不(bù)例(lì)外(wài)。从集团到子公(gōng)司，从CEO到(dào)各大高管，这场(chǎng)震(zhèn)动还在持(chí)续。

　　雪豹(bào)财经社独(dú)家获悉，原京东集团(tuán)高级副总裁、自有品牌负责人王笑松于近(jìn)日卸任，与前CEO徐雷同日(rì)退休。京东(dōng)副总(zǒng)裁(cái)、惠寻业(yè)务负责人(rén)汤恒晟出任(rèn)京(jīng)东(dōng)自有品牌代理负责人，向京(jīng)东集(jí)团(tuán)董事(shì)会主席刘强(qiáng)东和京(jīng)东CEO许冉(rǎn)汇报(bào)。京东的自有品牌(pái)业务主要(yào)包括京东京造和惠寻(xún)。

　　京东市(shì)值最大(dà)的子(zi)公(gōng)司京(jīng)东健康，也迎来了近年来最(zuì)大的架(jià)构调整(zhěng)。雪豹财经社独家获(huò)悉(xī)，京东(dōng)健康近日(rì)新成立即时零售部和线(xiàn)下(xià)医疗业务部，将原数字(zì)健康业(yè)务(wù)部和政府事务部更名为企(qǐ)业(yè)业(yè)务部和公(gōng)共事务与合规部(bù)。

　　“刘强东(dōng)从未离开”，在京(jīng)东内部(bù)，从前CEO徐雷到普通员工都对这句(jù)话深(shēn)信不疑。去年(nián)底(dǐ)，刘强(qiáng)东(dōng)用一次(cì)严厉的(de)高管批评会议宣(xuān)告回归后(hòu)，一名内部员工评价(ji情人把你拉黑了还有必要联系吗，婚外情拉黑是彻底分手吗à)称，“随着一(yī)系列(liè)调整，东哥的影子无处不在。”

　　刘强东(dōng)曾(céng)三次“放权”，但当他(tā)认(rèn)为公司遭(zāo)遇危急时刻，便强势回归，带着变(biàn)革决心(xīn)推动这架巨(jù)大机器上(shàng)的齿轮继续转动(dòng)。

　　上一次是在京东内(nèi)部被称为“至暗时刻(kè)”的2018年(nián)，刘强东(dōng)换下了大(dà)批高管(guǎn)，将徐雷推上前台。如今，多次直言京东遭遇(yù)危机的(de)刘强东打起了低价(jià)战争，并又(yòu)一(yī)次推动了自(zì)上(shàng)而下的人事变革，原CFO许冉被(bèi)他推到前台。

　　时隔4年的两次巨大变革背(bèi)后(hòu)，京东到底(dǐ)发生了(le)什么？

　　高(gāo)级(jí)副总裁王笑松与徐雷同日(rì)退(tuì)休(xiū)

　　徐雷“荣休”的消息在京(jīng)东今年(nián)Q1财报发布当(dāng)日传出，迅(xùn)速发酵，但(dàn)这只是京东人事(shì)巨变最引人瞩目的一个(gè)缩影，下面还有更大的暗流汹涌。

　　京东在(zài)一(yī)封内部信中称，高级副总裁、自(zì)有品(pǐn)牌(pái)负责人王笑松因(yīn)个人原(yuán)因提出(chū)退休申请，管(guǎn)理层批准后同意。公司对(duì)王笑松(sōng)多年来为京东作(zuò)出的贡献表示感谢，肯定了他(tā)在3C业务、生(shēng)鲜业务及(jí)自有(yǒu)品(pǐn)牌业务的成绩。王(wáng)笑松退(tuì)休的(de)原因与徐雷一样(yàng)。

　　多名京东(dōng)内部人(rén)士(shì)告诉雪(xuě)豹财(cái)经社，针对(duì)高(gāo)层的变动还(hái)将(jiāng)继(jì)续。

　　很多京东(dōng)员工对王笑松的(de)退休并不感到(dào)意外。一(yī)名员(yuán)工评价称，“他(tā)从中心一(yī)路(lù)走(zǒu)到边缘。”另一名员(yuán)工(gōng)透露，在去年底的京东内部会议上，刘强东批评的高管中有王笑松。

　　王笑松于2008年加入(rù)京东(dōng)，比徐雷正式加(jiā)入还早一(yī)年，在京东工作15年。他曾是京(jīng)东最年轻(qīng)的副总裁，历任3C事业部、生(shēng)鲜(xiān)事(shì)业部负责人，颇受刘强东器(qì)重。

　　2018年初，京(jīng)东组建三(sān)大事业群(qún)：大(dà)快(kuài)消事业群、电子文娱事业群、时尚生活事(shì)业群，其(qí)中大快消事业群由生鲜事业部、消费品事业部以及新通路(lù)事业部构成(chéng)。王笑松担(dān)任大快消事(shì)业群总裁，同时升任京东高级副总裁(cái)，他手握(wò)京东GMV贡献占比最大的业务。

　　也是在(zài)同一年，京东经历(lì)内部公认的“至暗(àn)时(shí)刻”，股(gǔ)价震荡下行，用(yòng)户(hù)数被(bèi)拼多多超越。

　　当时(shí)，阿里旗下(xià)的盒(hé)马在新零售赛道(dào)不断开(kāi)疆拓土，曾(céng)带队组建京东(dōng)自(zì)营(yíng)生(shēng)鲜(xiān)超市7FRESH的王笑松被派去打这(zhè)场硬仗。王笑松曾对媒体(tǐ)表示，从(cóng)2家(jiā)到1000家门店(diàn)，7FRESH只用3~5年。但事实上，7FRESH的这(zhè)场(chǎng)仗打得并不顺利(lì)，一(yī)年(nián)时间内(nèi)仅(jǐn)开(kāi)店十余家，不到盒马同期的1/10。

　　是年(nián)底，刘强(qiáng)东强势(shì)主导(dǎo)了京(jīng)东的人(rén)事变革，王(wáng)笑松在新一轮调(diào)整中(zhōng)“地(dì)盘”缩(suō)水，只负(fù)责生鲜(xiān)事业部（7FRESH被并入(rù)生鲜事业部）。也是在这一年，徐(xú)雷被推到(dào)前台(tái)，出(chū)任京东零售(shòu)CEO。

　　此后，王笑松一路被边缘化，2019年从(cóng)生(shēng)鲜事业部离(lí)任，2020年出任自有品(pǐn)牌负(fù)责人。自有品(pǐn)牌业务主(zhǔ)要包括京东京造和惠寻，在京东内部相对(duì)边缘，营收占比不高。

　　此次接任王笑松的(de)是他(tā)的直(zhí)系下属汤恒晟，后者拥有丰富的(de)京东自有品牌业务经(jīng)验，曾先后担任京东京造总(zǒng)经(jīng)理(lǐ)和惠寻负(fù)责人。

　　京东健康近年来最大(dà)的组织(zhī)变革

　　雪(xuě)豹财经(jīng)社(shè)独家获(huò)悉，京东(dōng)市值(zhí)最高的子集(jí)团京(jīng)东健康(kāng)迎来(lái)了近年来最大的组织变(biàn)革(gé)：新成立即时零售(shòu)部和线下(xià)医疗业(yè)务部，将原数字健康业务部和政府(fǔ)事(shì)务部更(gèng)名(míng)为企业(yè)业务(wù)部和公(gōng)共事务与合规(guī)部。

　　此(cǐ)外，京东健(jiàn)康发公告称原CFO曹(cáo)冬(dōng)已(yǐ)辞任，将在(zài)京东(dōng)集(jí)团担任(rèn)新(xīn)的职务，接任他(tā)的是京东集团投资支持部负责人及自有品牌(pái)业务(wù)部财务负责人(rén)邓卉。

　　京东健(jiàn)康的前(qián)身是京东大药房(fáng)，从(cóng)一(yī)家自营(yíng)网店逐步成长为京东旗下专注于医疗健康业务的(de)子(zi)集团(tuán)，2020年(nián)底登(dēng)陆港交所。目前市值约为1700亿港元(yuán)，是(shì)京(jīng)东系公司(sī)中，除京(jīng)东集团外市值最高的上市公司。今年一季度(dù)，京(jīng)东(dōng)健康营收同比增长54.2％至139.5亿元，非(fēi)国际财(cái)务报告准(zhǔn)则经营利(lì)润(rùn)同(tóng)比(bǐ)增(zēng)长(zhǎng)107.8％至11.6亿元。

　　据官网介绍(shào)，京东健康(kāng)是医疗健康商品、服务(wù)、解决方案提(tí)供商，产品及服务覆盖医药健康实物产业链、医疗流(liú)程(chéng)、健康场景。刘强东(dōng)是京(jīng)东健康(kāng)最大的股东(dōng)，持股(gǔ)近70％。

　　本次(cì)组织架构(gòu)调整(zhěng)主要(yào)包括：1）成立即时零售部，由原医(yī)药部负责人(rén)王一(yī)婷负责；成立(lì)线下医疗业务(wù)部，负责人(rén)暂未(wèi)披露；2）原(yuán)综合部负责人宋志瑞(ruì)接任(rèn)医药部(bù)负责人；原综合服务部供应链提升部负责人王海华，出任综合服务部(bù)负(fù)责人；原数(shù)字健(jiàn)康业务(wù)部(bù)更名为企业(yè)业(yè)务部，由原药京采(cǎi)负责人(rén)周(zhōu)新元负责；原政府事务部更名为(wèi)公共事(shì)务(wù)与合规部，负(fù)责人暂(zàn)未披露(lù)。

　　上(shàng)述所有负责人均(jūn)向CEO金恩林(lín)汇报。

　　新成立即时零(líng)售部(bù)和线下医疗业务(wù)部是动作最大(dà)的调整，二者(zhě)都瞄(miáo)准了线下履约能力。其中(zhōng)即时(shí)零售部是此次调整中的首(shǒu)位，一名(míng)京东员工向(xiàng)雪豹财(cái)经社透露(lù)，“因为美(měi)团在即时配送端有(yǒu)优势，用(yòng)户经常(cháng)会在京东(dōng)健康上看(kàn)病，去(qù)美团下(xià)单买药。”因此，京东(dōng)健(jiàn)康也要加强(qiáng)自(zì)己的即时配(pèi)送(sòng)能(néng)力。

　　京东(dōng)健(jiàn)康CEO金恩林在2022年财报(bào)中提到，要进一(yī)步(bù)提升(shēng)“快速送(sòng)药”能(néng)力。京东健(jiàn)康此(cǐ)前选择的方式是复用达达快送和京东(dōng)到家的配送能力。

　　线上线下一体化建设是金恩林(lín)的战略目标。在京(jīng)东健康(kāng)2022年(nián)报CEO寄(jì)语中(zhōng)，“加速(sù)推进线上(shàng)线下一体(tǐ)化、打(dǎ)造新型医疗健康(kāng)服务体系”被放在首位。

　　据(jù)2022年财报，京东健康目前自营医疗商品(pǐn)零售(shòu)占营(yíng)收超(chāo)过85％，其中对物流配送时间(jiān)更不(bù)敏感的非药(yào)品类（比如(rú)保健品）贡献过半。京(jīng)东零售(shòu)一直努力摆脱“大药房”的形象，线上(shàng)线(xiàn)下结(jié)合“医+药(yào)”的转(zhuǎn)型(xíng)不(bù)可避免。

　　事实上，这套打法早已(yǐ)成为大健康(kāng)赛道的(de)共识。今(jīn)年3月，美团买药slogan由“买药(yào)上(shàng)美团”变为“24小(xiǎo)时看病买(mǎi)药”。

　　目(mù)前，大(dà)健康赛道呈(chén情人把你拉黑了还有必要联系吗，婚外情拉黑是彻底分手吗g)现一超多强的市场格局。从市值、营收维度看，京(jīng)东健康(kāng)暂时(shí)领先，早(zǎo)期与京东健(jiàn)康、阿里健康三(sān)足鼎(dǐng)立(lì)的平安好医(yī)生掉队(duì)明显(xiǎn)。不过，随着美(měi)团强势入局，新一轮洗牌或将加(jiā)剧。据O2O Mind数据，2021年1月至2022年3月，美团在(zài)医药(yào)健康O2O领域累(lèi)计营(yíng)收105.4亿元。王兴也多次表示对美团买药的增长潜(qián)力充满信(xìn)心。

　　刘强(qiáng)东需要的人：会算(suàn)账，忠诚度高

　　大环境变了，能够(gòu)站在刘强东身边(biān)的人也变了(le)。

　　2018年，京东面临的困(kùn)境是(shì)营收(shōu)增(zēng)速下降，与高速发展的电商行业(yè)格格(gé)不(bù)入，被阿(ā)里(lǐ)越(yuè)甩越远，又被后来者拼多多迫近(jìn)。强(qiáng)敌(dí)环伺，刘(liú)强东亟需开疆拓土的大将(jiāng)。在2019年2月一场内部高管会(huì)上，刘强东(dōng)痛斥“混日子的(de)人(rén)太多”，他(tā)需要“能拼杀的(de)兄(xiōng)弟”。

　　在随之(zhī)而来的组织变革(gé)中，能打仗的徐雷(léi)走向前台，出师(shī)不利的(de)王笑(xiào)松和(hé)另一位高级副总裁胡胜利（当时(shí)主管时尚生活事业群(qún)）则被(bèi)换下。2019-2021年，京(jīng)东连续3年净收入同比(bǐ)增长26％以上，活跃(yuè)用户(hù)也从(cóng)3.05亿增长至5.8亿。

　　但(dàn)如今，在(zài)残酷的存量竞(jìng)争时期，刘强(qiáng)东(dōng)需要的是(shì)以(yǐ)守为攻的人才。

　　从京东(dōng)此(cǐ)轮(lún)人事变动中(zhōng)不难看出，刘强东认为守成之人必须具(jù)备两个条件：会算账，忠诚度高。

　　京(jīng)东集团(tuán)的新CEO许(xǔ)冉曾担任CFO，在(zài)财(cái)务方面有丰富经(jīng)验。不仅如此，CFO线在整个京(jīng)东人事变动中都(dōu)处(chù)于C位。京东零(líng)售中最重(zhòng)要的3C事业群被拆(chāi)分成家电家居事业(yè)群和(hé)电脑通讯事业群，其中家电家(jiā)具事业群(qún)由原京东零售CFO李帅负责，原(yuán)京东健康(kāng)CFO曹冬(dōng)也将在集(jí)团担任新(xīn)的职务。

　　雪豹财经(jīng)社曾(céng)独家报(bào)道京东科技(jì)原销售负责(zé)人徐丰升任总裁，他同(tóng)样(yàng)是对收支敏感的高管。（详(xiáng)见(jiàn)《京(jīng)东(dōng)科技(jì)迎(yíng)来新总裁，销售中心(xīn)负责人徐丰升任》）

　　多名京东内(nèi)部员工评价称，互联网公司都变得更加务实，京东也不例(lì)外，“找最会(huì)算账的人(rén)当家，才能赚到(dào)更多的(de)钱”。

　　从去年年底开始，刘强东多次在内部提及低(dī)价(jià)战略(lüè)，目的都是为了守住被拼多多等竞(jìng)对不(bù)断蚕食的(de)存(cún)量用户，再用低价去争(zhēng)夺(duó)更多(duō)用户。（详见《刘强东回(huí)归烧了(le)三把火(huǒ)，想(xiǎng)抢(qiǎng)回被拼多(duō)多“劫走”的用户》）

　　打低价战争需要子(zi)弹(dàn)，CFO出(chū)身的许(xǔ)冉是提(tí)供弹药(yào)的最佳人(rén)选。今年Q1，京(jīng)东的(de)经营利润和自由现金流均同比大幅增长，这(zhè)部分得(dé)益于降(jiàng)本(běn)增效措施(shī)。徐雷在近(jìn)日财报电话会上(shàng)对许(xǔ)冉的评价也印证了这一点(diǎn)：“许(xǔ)冉能带领京东走进(jìn)下(xià)一(yī)阶段，更(gèng)加注重业务健康(kāng)度和发展质(zhì)量。”

　　刘强东追(zhuī)求对(duì)公司的绝对(duì)控制权(quán)，而高管(guǎn)的忠诚度是保证变革能否(fǒu)顺(shùn)利推进的(de)先决条件。

　　在此次京东变革中，两种类型(xíng)的(de)高管得(dé)到重用：一种是刘强东情人把你拉黑了还有必要联系吗，婚外情拉黑是彻底分手吗多年来亲自(zì)培养的(de)管培生，另一(yī)种是在京东内部(bù)没有复杂(zá)人际关(guān)系(xì)的(de)职业经理(lǐ)人。

　　京东零售新任电脑通讯事业(yè)群负责人吴双喜、时(shí)尚美妆事业(yè)群负责(zé)人孔祥(xiáng)莹、全球(qiú)购事业部负责人杨啓焜和(hé)京(jīng)东健康医疗部负责人宋志瑞(ruì)，均是管(guǎn)培生出身(shēn)。多(duō)名内部人士称，管培生(shēng)是刘强东的绝对嫡系，拥(yōng)有诸多特权(quán)，包(bāo)括周报直接抄送刘强东，能参(cān)加高(gāo)级别的高管会(huì)议，一般至少由业(yè)务部(bù)门的副(fù)总裁亲自指导等(děng)。

　　此(cǐ)外，据多家媒体报道(dào)，刘强东在近几年开始倚重专业能(néng)力强且在京东内部没有复杂人际关系的职业经理(lǐ)人(rén)，许(xǔ)冉便是(shì)典型代表。她于2018年加(jiā)入京(jīng)东，内(nèi)部(bù)人(rén)士认(rèn)为她“安静，耐心(xīn)，十(shí)分服从刘强(qiáng)东下达(dá)的命令”。

　　接手京东零售大商(shāng)超全渠道事业群(qún)的(de)姚彦(yàn)中，是(shì)京东零(líng)售三个重要品类事业(yè)群中唯(wéi)一一个没有(yǒu)离开(kāi)的副(fù)总裁级别高(gāo)管。刘强东(dōng)曾在(zài)内部会议上评价他(tā)，“整个京东(dōng)零(líng)售，只有1.5个(gè)人在会上(shàng)说(shuō)真(zhēn)话、提问(wèn)题。0.5是(shì)缪钦，1是(shì)姚(yáo)彦(yàn)中。”缪(móu)钦也是(shì)2020年才(cái)加入京东的(de)职业经理人，目前担(dān)任京东零(líng)售生(shēng)活服务事业群(qún)负责人。

　　带领自己亲自摆(bǎi)放(fàng)位(wèi)置(zhì)并信任的这(zhè)群(qún)人，刘强(qiáng)东即将开打一场(chǎng)新的仗。市场并不担心不懂(dǒng)业(yè)务的许冉出任CEO，因为所有人都知道，无论公(gōng)告上的CEO名单(dān)如何更替，京(jīng)东真正的掌舵人只有一个。

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