雪豹财经(jīng)社(shè)独家(jiā)获悉，京东(dōng)高级副总裁(cái)、自有品牌负责人(rén)王笑松(sōng)于近日退休(xiū)。他是在京东(dōng)供职15年的老兵(bīng)，曾(céng)掌(zhǎng)管GMV贡(gòng)献占比最高的业(yè)务(wù)。

　　京东(dōng)市(shì)值最高的子(zi)集团京东(dōng)健康进行(xíng)了近年来最大的组(zǔ)织变革，新成立即时零售部和线(xiàn)下医疗业务部，原数字健康业务部和(hé)政府(fǔ)事(shì)务部更名为企业业(yè)务部(bù)和公(gōng)共事务与合规部。

　　刘强东掀起的人事(shì)巨变背后，是京东在(zài)存量竞(jìng)争环境下，从(cóng)开疆(jiāng)拓土到以守为攻的战略(lüè)转(zhuǎn)换。

　　作者(zhě)丨闫学功

　　每一次刘强东从幕后回归台(tái)前，都(dōu)会带来整个(gè)京东巨大的人事变动(dòng)，最近的这一次也不例外。从(cóng)集团(tuán)到子公司(sī)，从CEO到(dào)各大高管(guǎn)，这场震动还在持续。

　　雪(xuě)豹(bào)财(cái足疗买钟出去是睡觉吗，怎么跟宾馆前台说要服务)经社独(dú)家获悉，原京(jīng)东集团高级副总(zǒng)裁、自有(yǒu)品牌负责人王笑松于近(jìn)日卸任，与前CEO徐雷(léi)同(tóng)日退休。京东副总裁、惠(huì)寻业(yè)务负责人汤恒晟(chéng)出任(rèn)京东自有品牌代理(lǐ)负责人(rén)，向京东集团董事会(huì)主席刘(liú)强东(dōng)和京东CEO许冉汇报。京东的自有品牌(pái)业务主(zhǔ)要包(bāo)括京东京(jīng)造和(hé)惠寻。

　　京(jīng)东市值最大的(de)子公(gōng)司京东(dōng)健(jiàn)康(kāng)，也迎(yíng)来了(le)近年来最(zuì)大的(de)架构调整。雪豹财经社独家获悉，京(jīng)东健康近日(rì)新成立即时零售部(bù)和线下医疗业务(wù)部，将原数字(zì)健康(kāng)业(yè)务部(bù)和(hé)政府(fǔ)事务部更名为(wèi)企(qǐ)业业务部和公(gōng)共事务与合规(guī)部。

　　“刘强东(dōng)从未离(lí)开”，在京东内部，从前CEO徐(xú)雷到普通(tōng)员(yuán)工都对(duì)这(zhè)句(jù)话深信不疑(yí)。去年底，刘(liú)强东用一(yī)次严(yán)厉的(de)高(gāo)管批评(píng)会(huì)议宣告回(huí)归后，一(yī)名(míng)内部(bù)员工评价称(chēng)，“随(suí)着(zhe)一系(xì)列调整，东哥的(de)影(yǐng)子无处不(bù)在(zài)。”

　　刘强东曾(céng)三(sān)次“放权”，但当他认为(wèi)公司遭遇危急时刻(kè)，便强势回归，带着变革决(jué)心(xīn)推动这架巨(jù)大(dà)机(jī)器(qì)上的齿轮继续转动。

　　上一次是在京东(dōng)内部被称(chēng)为“至暗时刻”的2018年，刘强东换(huàn)下了大批高管，将徐雷(léi)推上前台。如(rú)今，多次(cì)直言京(jīng)东遭遇危(wēi)机的刘强东打起了低价战争，并又(yòu)一次推动了自上而下的人(rén)事变革(gé)，原CFO许冉被他推到前台。

　　时隔4年的两次巨大变革(gé)背(bèi)后，京(jīng)东到底发生了什么(me)？

　　高(gāo)级副总裁王笑松与徐(xú)雷同日(rì)退(tuì)休

　　徐(xú)雷(léi)“荣(róng)休”的消(xiāo)息在京东今年Q1财报(bào)发布当日传出，迅(xùn)速(sù)发酵，但这(zhè)只(zhǐ)是京(jīng)东人事巨变最引人瞩(zhǔ)目的一个缩影(yǐng)，下(xià)面还有更(gèng)大(dà)的暗流汹涌。

　　京(jīng)东在一封内(nèi)部信中称，高级(jí)副总裁、自有品牌负责人(rén)王笑松因个人原因提(tí)出(chū)退休申请(qǐng)，管理层(céng)批准后(hòu)同意。公司对王笑(xiào)松多年(nián)来(lái)为京东(dōng)作出的(de)贡(gòng)献表(biǎo)示感谢，肯定了他在3C业务、生鲜业务(wù)及自有(yǒu)品(pǐn)牌业务(wù)的成绩(jì)。王笑松退休的原因与(yǔ)徐雷一样(yàng)。

　　多名京东内部人士(shì)告诉雪豹(bào)财经(jīng)社，针对高层的变动还将继续。

　　很多(duō)京东员(yuán)工对王笑(xiào)松(sōng)的(de)退休并不感到意外。一名(míng)员工(gōng)评价(jià)称，“他从(cóng)中心一(yī)路走到边缘。”另一名员工(gōng)透露(lù)，在去(qù)年底的京东内(nèi)部会议上，刘强东(dōng)批(pī)评的(de)高管中有(yǒu)王笑松。

　　王笑(xiào)松(sōng)于(yú)2008年加入京东(dōng)，比徐(xú)雷正式加入还早(zǎo)一年，在京东工(gōng)作(zuò)15年。他曾是京东最(zuì)年轻的副总(zǒng)裁，历任(rèn)3C事业部、生鲜事(shì)业(yè)部(bù)负责(zé)人，颇受刘(liú)强东器重(zhòng)。

　　2018年初，京东组建三大事业群：大快消(xiāo)事业群、电子文娱事业群、时尚生(shēng)活事(shì)业群，其中大快消(xiāo)事业(yè)群由生鲜(xiān)事业部、消(xiāo)费品事业部以及新通路(lù)事业部构(gòu)成。王笑松担任大(dà)快消(xiāo)事业(yè)群(qún)总裁(cái)，同时升(shēng)任京东高(gāo)级(jí)副总裁，他(tā)手握京东(dōng)GMV贡献占比最(zuì)大的业务(wù)。

　　也是在同一年，京东经历(lì)内(nèi)部公认的“至暗时(shí)刻”，股价震荡(dàng)下(xià)行，用户数被拼多多超越。

　　当时，阿里旗下的(de)盒马在新(xīn)零售赛道(dào)不断开疆(jiāng)拓土，曾带队组建京东自营生鲜超市(shì)7FRESH的王笑松被派去打这场硬仗(zhàng)。王笑松(sōng)曾对媒体表示，从2家到1000家门店，7FRESH只用(yòng)3~5年。但事实上，7FRESH的这场仗打得并不顺利，一年时间内仅开店十余(yú)家(jiā)，不到盒马(mǎ)同(tóng)期的1/10。

　　是年(nián)底，刘强东强势主导了京东(dōng)的人事变革(gé)，王(wáng)笑松在新一(yī)轮调(diào)整(zhěng)中“地盘(pán)”缩水，只负责生(shēng)鲜事(shì)业部（7FRESH被并入(rù)生鲜事(shì)业部(bù)）。也(yě)是在(zài)这一年，徐雷被推到前台，出任京东零售CEO。

　　此后(hòu)，王(wáng)笑松一路被边缘化，2019年(nián)从(cóng)生鲜(xiān)事业部离任，2020年(nián)出任自(zì)有品牌(pái)负责人(rén)。自有品牌业务(wù)主要(yào)包(bāo)括京东京造(zào)和惠寻，在京东内(nèi)部(bù)相对边缘，营收占比不(bù)高。

　　此次接任(rèn)王笑松的是他的直系(xì)下属汤(tāng)恒晟，后者拥有丰富(fù)的京东自(zì)有品牌业(yè)务(wù)经验，曾先后担(dān)任京东京造总经理和惠(huì)寻负责(zé)人(rén)。

　　京东健(jiàn)康近年来最大(dà)的(de)组织(zhī)变(biàn)革

　　雪豹(bào)财经(jīng)社独(dú)家获悉(xī)，京东市值最高的子集团京东健(jiàn)康迎来了近年来最大的组织变革：新(xīn)成(chéng)立即(jí)时(shí)零售(shòu)部和线下医(yī)疗业(yè)务部(bù)，将原数字健康业务部和(hé)政(zhèng)府事务部更名为企业业务部和(hé)公共(gòng)事(shì)务(wù)与合规(guī)部(bù)。

　　此(cǐ)外，京(jīng)东健(jiàn)康发公告称原CFO曹冬已辞(cí)任，将(jiāng)在京(jīng)东集团担任新的职务(wù)，接任(rèn)他的是京(jīng)东集团投(tóu)资支持部负(fù)责人及自有品牌业务部财务(wù)负责人邓卉。

　　京东健康的前身是京(jīng)东大药房，从一(yī)家自营网店逐步成长为京(jīng)东旗下专注于(yú)医疗(liáo)健(jiàn)康业务的子(zi)集(jí)团(tuán)，2020年底(dǐ)登陆港交所。目前市值(zhí)约为1700亿港元，是京东系公司中，除京东(dōng)集团外市(shì)值最高的(de)上市公司。今(jīn)年一季度(dù)，京(jīng)东健(jiàn)康营(yíng)收同(tóng)比增(zēng)长54.2％至139.5亿(yì)元，非国际财务报(bào)告准则经营(yíng)利润(rùn)同比增长107.8％至11.6亿元。

　　据官网(wǎng)介(jiè)绍(shào)，京东(dōng)健(jiàn)康(kāng)是医疗健康商(shāng)品、服务、解决方(fāng)案提(tí)供商，产品(pǐn)及(jí)服务覆(fù)盖医药(yào)健康实物产业(yè)链、医疗流程、健康场景。刘强东(dōng)是京(jīng)东健康最(zuì)大的(de)股东，持股近70％。

　　本次组织架构调整主要包(bāo)括：1）成立(lì)即时零售部，由(yóu)原医药(yào)部负责人王一婷(tíng)负(fù)责；成立线下医疗业务(wù)部，负责人暂未披露；2）原综合部负责人(rén)宋(sòng)志瑞接任医药部负责人(rén)；原综(zōng)合服务部供应链提升部负责人王海华(huá)，出(chū)任(rèn)综合服务部负责人；原数字健康业务部更名为企业业务部，由原(yuán)药京采负责人周(zhōu)新元负责；原政府(fǔ)事务部更(gèng)名(míng)为公共事(shì)务与合规部，负责人暂未披(pī)露(lù)。

　　上述(shù)所有(yǒu)负责人均向CEO金(jīn)恩(ēn)林汇报。

　　新(xīn)成立即时零售部和线下(xià)医疗业务部是动(dòng)作最大的调(diào)整，二者都(dōu)瞄准了线下履约能力。其中即时零售部是此(cǐ)次(cì)调整(zhěng)中的首位，一名(míng)京(jīng)东员工向雪豹财经社透露(lù)，“因为美团在(zài)即时配送端有(yǒu)优势，用(yòng)户经常会在京东(dōng)健康上看病，去(qù)美(měi)团下单(dān)买药。”因此，京东健(jiàn)康也要(yào)加强自己的(de)即时配(pèi)送能力(lì)。

　　京东健(jiàn)康CEO金恩林在(zài)2022年财(cái)报中提到，要进一步提升“快速送(sòng)药”能力。京东健康(kāng)此前选择的方式是复用达达快送和京东到家的配送(sòng)能力。

　　线上线下一体化建设是金恩林的战略(lüè)目标(biāo)。在(zài)京东健康2022年报CEO寄语(yǔ)中，“加速推(tuī)进线(xiàn)上线下(xià)一体化、打造新型医疗健(jiàn)康服务(wù)体系(xì)”被(bèi)放在首位。

　　据2022年财报，京(jīng)东健(jiàn)康目前自营(yíng)医疗商品零售占营(yíng)收超过85％，其中对物流配送时间更不敏感的非药品类（比(bǐ)如保健品）贡献过半。京东零售一(yī)直努力摆脱“大药房”的形象，线上线下(xià)结合“医+药”的转型不(bù)可避(bì)免。

　　事实上，这(zhè)套打法(fǎ)早已成为大健(jiàn)康赛(sài)道的(de)共识。今年(nián)3月，美团买药slogan由“买药上(shàng)美团”变(biàn)为(wèi)“24小时(shí)看病买药”。

　　目前，大健康赛道呈现一超多强的市(shì)场格局(jú)。从市值、营收维度看，京(jīng)东(dōng)健(jiàn)康暂时(shí)领先，早(zǎo)期与京东健康、阿里健康三足鼎立的平安好(hǎo)医生掉队明显。不过，随着(zhe)美(měi)团(tuán)强势入局，新(xīn)一(yī)轮洗牌或将加剧。据(jù)O2O Mind数据，2021年1月至2022年3月，美团在医药健康O2O领(lǐng)域累计(jì)营收105.4亿元。王兴也多次表示(shì)对美(měi)团(tuán)买药的增长潜(qián)力(lì)充满信心。

　　刘强东(dōng)需要的人：会算账，忠(zhōng)诚度高(gāo)

　　大环境变了，能够站(zhàn)在刘强东身边的人也变了。

　　2018年，京东面(miàn)临的困境(jìng)是营收(shōu)增速(sù)下降，与高速发展的电商行业格格不(bù)入(rù)，被阿里越甩(shuǎi)越(yuè)远，又被后来(lái)者拼多(duō)多迫近。强敌环(huán)伺，刘(liú)强东亟需开(kāi)疆拓土的大将。在2019年2月一场内(nèi)部高管会(huì)上(shàng)，刘强东痛斥(chì)“混(hùn)日子(zi)的人太多”，他需要(yào)“能拼(pīn)杀(shā)的兄(xiōng)弟”。

　　在随之而来的(de)组织变革中，能打仗的(de)徐雷走向前台，出(chū)师不利的王(wáng)笑松和另一位高级副总(zǒng)裁胡胜利（当时主(zhǔ)管时(shí)尚(shàng)生(shēng)活(huó)事(shì)业群）则(zé)被换下。2019-2021年(nián)，京(jīng)东(dōng)连续3年净收入同比增(zēng)长(zhǎng)26％以上，活(huó)跃用户也(yě)从(cóng)3.05亿增长至5.8亿。

　　但(dàn)如今(jīn)，在残酷的存量竞争时期，刘强东需要的是(shì)以守为攻的人才(cái)。

　　从(cóng)京(jīng)东(dōng)此轮人事变(biàn)动中不难看出，刘强东认为守成之人(rén)必须具(jù)备(bèi)两个条件：会算账，忠诚度高。

　　京东集(jí)团的新CEO许冉曾担(dān)任CFO，在财(cái)务(wù)方面有(yǒu)丰富(fù)经(jīng)验。不(bù)仅如此，CFO线在(zài)整(zhěng)个京东(dōng)人(rén)事变动(dòng)中都处于C位。京东零售中(zhōng)最重要的3C事业群(qún)被拆分成家电(diàn)家居事业群和电脑(nǎo)通讯事业(yè)群，其中(zhōng)家电家具事(shì)业(yè)群(qún)由原京东零售CFO李帅负(fù)责(zé)，原京东(dōng)健康CFO曹(cáo)冬也将(jiāng)在集团担任新的(de)职(zhí)务。

　　雪(xuě)豹(bào)财经社曾独家报道(dào)京(jīng)东科技原销售负(fù)责人徐丰升任总裁，他同(tóng)样是对(duì)收支敏感(gǎn)的高管。（详见《京东科(kē)技迎来新总裁，销(xiāo)售中心负(fù)责人徐丰(fēng)升(shēng)任》）

　　多名京东内部员(yuán)工评价称，互联网公司都变得(dé)更(gèng)加务实，京(jīng)东也不例(lì)外，“找(zhǎo)最会(huì)算(suàn)账(zhàng)的(de)人当家，才能赚到更多(duō)的钱”。

　　从去年年底开始(shǐ)，刘(liú)强(qiáng)东(dōng)多次在内部提及低价战略，目的都是为了(le)守(shǒu)住被(bèi)拼多(duō)多等竞(jìng)对不(bù)断蚕食的(de)存(cún)量用户，再用低价去争夺更多用(yòng)户。（详(xiáng)见《刘(liú)强东回归烧了三把火，想抢回被拼多多“劫走(zǒu)”的用户》）

　　打低(dī)价战争需要(yào)子弹(dàn)，CFO出身的许冉是(shì)提(tí)供弹药的(de)最佳人选。今年Q1，京东的经(jīng)营利润和自由(yóu)现金流均(jūn)同(tóng)比(bǐ)大幅(fú)增长，这部分得益于(yú)降本增效(xiào)措(cuò)施。徐雷在近日财报(bào)电话会上对(duì)许冉的评价也印证了这一(yī)点：“许冉能带领京东走进(jìn)下(xià)一阶段，更加(jiā)注重(zhòng)业务健康度和发展质量。”

　　刘强东追求对(duì)公司的绝对控制(zhì)权，而(ér)高管(guǎn)的(de)忠诚度(dù)是保证变革能否(fǒu)顺利推进的先(xiān)决条件。

　　在(zài)此次(cì)京东(dōng足疗买钟出去是睡觉吗，怎么跟宾馆前台说要服务)变革中，两种类型的高管(guǎn)得到(dào)重用：一(yī)种是刘强东多年来亲自培养的管培生，另一(yī)种(zhǒng)是在京东内部没有(yǒu)复杂人际(jì)关系的职(zhí)业经理人。

　　京(jīng)东零(líng)售新(xīn)任电(diàn)脑通(tōng)讯(xùn)事业群负责人吴双喜(xǐ)、时尚美妆事(shì)业群负责(zé)人孔祥莹、全(quán)球购事业部负责人(rén)杨啓焜(kūn)和京(jīng)东健康医疗部负责人(rén)宋志瑞，均是管(guǎn)培(péi)生出(chū)身。多名内部人士称，管培生(shēng)是刘强东的绝对嫡(dí)系，拥(yōng)有诸多特(tè)权，包(bāo)括周报直接抄送刘(liú)强东，能参(cān)加高(gāo)级(jí)别(bié)的高管会议，一般至(zhì)少由业务部门的(de)副(fù)总裁亲(qīn)自指导等。

　　此(cǐ)外(wài)，据多家(jiā)媒体报道(dào)，刘强东在近几(jǐ)年开始(shǐ)倚(yǐ)重专业(yè)能(néng)力(lì)强且在京(jīng)东内(nèi)部没有复(fù)杂人际关系(xì)的职业经(jīng)理人，许冉便是典型(xíng)代(dài)表。她于(yú)2018年(nián)加入(rù)京东，内部人士(shì)认为她“安静，耐心，十(shí)分服从(cóng)刘强(qiáng)东下达的命令”。

　　接手京东零售(shòu)大商超全渠(qú)道事(shì)业群的(de)姚彦中(zhōng)，是京(jīng)东(dōng)零(líng)售三个(gè)重要品类事(shì)业群中唯(wéi)一(yī)一个没(méi)有离开的副(fù)总裁级别高管(guǎn)。刘(liú)强东曾在内(nèi)部会议上评价(jià)他，“整个京东零售，只有1.5个人在会上说真(zhēn)话(huà)、提问题。0.5是缪钦，1是姚彦中。”缪钦也(yě)是2020年才加入京(jīng)东的职(zhí)业经理人(rén)，目前担任京东零售(shòu)生(shēng)活(huó)服务事业群负(fù)责人。

　　带领自己亲自(zì)摆放位置并信任的这群人，刘强东(dōng)即将(jiāng)开打一场新的(de)仗(zhàng)。市场并不(bù)担心不(bù)懂(dǒng)业务的许冉出任(rèn)CEO，因为所有人(rén)都知道，无(wú)论公告上的CEO名单如何更替，京东真(zhēn)正的掌舵人只有一个。

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