雪豹财经社独家(jiā)获悉，京东(dōng)高级副(fù)总裁(cái)、自有品牌负(fù)责人王笑松(sōng)于近日退(tuì)休。他(tā)是在京东供职15年的老兵(bīng)，曾掌管GMV贡献(xiàn)占比最高的(de)业务。

　　京东市(shì)值最高(gāo)的子集(jí)团京(jīng)东健康进行了近年来最大的组织变(biàn)革，新成(chéng)立(lì)即时零售(shòu)部和线下医疗业务部，原数字健康业务部和政府事务部更名为企业业务部(bù)和公共事务(wù)与合规部。

　　刘强东掀起的人事(shì)巨变(biàn)背后，是京东(dōng)在(zài)存(cún)量竞争环境(jìng)下，从(cóng)开疆拓土(tǔ)到以守为攻的战略转(zhuǎn)换。

　　作(zuò)者丨(gǔn)闫(yán)学功(gōng)

　　每一次刘(liú)强东(dōng)从(cóng)幕后回归台前，都会带来整个京(jīng)东巨(jù)大的人事变动(dòng)，最近(jìn)的这一次也不例外。从集团到子公司，从CEO到各(gè)大高(gāo)管，这(zhè)场震动(dòng)还在持续。

　　雪豹财经社独家获悉，原(yuán)京东集(jí)团高级副总裁、自有品牌负责(zé)人(rén)王(wáng)笑松于近日卸(xiè)任，与前CEO徐雷同日退(tuì)休(xiū)。京东副总裁(cái)、惠寻业(yè)务负责人汤恒晟出任京东自有品牌(pái)代理负责人(rén)，向京东集团董事会主席刘(liú)强东和京(jīng)东CEO许(xǔ)冉汇报。京(jīng)东的自有品牌业务主要包(bāo)括京东京造和(hé)惠寻。

　　京东市值最大的子公司京东健康，也迎(yíng)来了近年来(lái)最大的(de)架构调整。雪豹财经(jīng)社独(dú)家获悉，京东健康近日新成立即时零售(shòu)部和(hé)线下医疗业务部，将原数字健康业务部(bù)和(hé)政府事务(wù)部(bù)更名为(wèi)企业(yè)业务(wù)部和公共事(shì)务(wù)与(yǔ)合规部。

　　“刘强东(dōng)从未离开”，在京东内部(bù)，从前(qián)CEO徐(xú)雷到普通员工都对这句话深(shēn)信不疑。去年底，刘强(qiáng)东用一次严厉的高(gāo)管(guǎn)批评(píng)会议宣告回归后(hòu)，一名内部员工(gōng)评(píng)价(jià)称，“随着一系列调(diào)整，东(dōng)哥的影子无(wú)处不在。”

　　刘强(q小学六种说明方法及作用，六种说明方法及作用(简短)iáng)东曾三次“放权(quán)”，但当他(tā)认为公司(sī)遭遇(yù)危急时刻，便(biàn)强势回归，带着(zhe)变革决心推动这架巨大机器上(shàng)的齿轮(lún)继续转动。

　　上一次是在京东内部被(bèi)称(chēng)为(wèi)“至暗时刻(kè)”的(de)2018年(nián)，刘强东(dōng)换(huàn)下了大批高管，将徐(xú)雷推上前台(tái)。如今(jīn)，多次直言京东遭遇危(wēi)机(jī)的(de)刘强东(dōng)打起了(le)低价战争，并(bìng)又一次(cì)推(tuī)动(dòng)了自上(shàng)而下(xià)的人(rén)事(shì)变(biàn)革，原CFO许(xǔ)冉被(bèi)他(tā)推到前台。

　　时(shí)隔4年(nián)的两(liǎng)次(cì)巨大变革背(bèi)后，京东(dōng)到底发生了什么？

　　高级副总裁王笑松与徐雷同日(rì)退休(xiū)

　　徐雷“荣(róng)休”的(de)消息(xī)在京东今年Q1财报发布当日传出，迅速(sù)发酵，但这只是京东人事巨变(biàn)最(zuì)引人瞩目的一(yī)个缩影(yǐng)，下面还有更(gèng)大的暗流汹涌(yǒng)。

　　京东(dōng)在一封内(nèi)部信中称，高级副总裁(cái)、自有(yǒu)品牌负责人王笑松因(yīn)个(gè)人原因提出(chū)退休(xiū)申请，管(guǎn)理层(céng)批准(zhǔn)后同意。公司对王(wáng)笑松(sōng)多年来(lái)为京东作出的贡献表示感谢，肯定了(le)他在3C业务(wù)、生鲜业务及自有品牌业务(wù)的成绩。王笑松退休(xiū)的(de)原因与徐雷一样。

　　多名(míng)京东(dōng)内部人士告(gào)诉雪豹财(cái)经社，针对高层的(de)变动还将继(jì)续。

　　很(hěn)多京东员工对王笑(xiào)松的退休(xiū)并不(bù)感到(dào)意外(wài)。一名员工评价(jià)称，“他从中(zhōng)心(xīn)一路走到边缘。”另一名员(yuán)工(gōng)透(tòu)露(lù)，在(zài)去(qù)年(nián)底(dǐ)的京东内部会议(yì)上，刘强东批评的高管中有王(wáng)笑(xiào)松。

　　王笑(xiào)松于2008年加入京东(dōng)，比徐雷正(zhèng)式加入还早一年，在京(jīng)东(dōng)工作15年。他(tā)曾(céng)是京东最年轻的副总(zǒng)裁，历(lì)任3C事业部、生鲜事业部(bù)负责人，颇受刘强东器重。

　　2018年初(chū)，京(jīng)东组建(jiàn)三(sān)大事业群：大(dà)快(kuài)消(xiāo)事业群、电子(zi)文娱事业群、时尚生(shēng)活事业群，其中大快(kuài)消(xiāo)事业群由(yóu)生鲜事业部、消费品事业部以(yǐ)及新通路事业部(bù)构成。王笑(xiào)松担(dān)任大快消事业群(qún)总裁，同(tóng)时升任京东高级副总裁(cái)，他手握(wò)京东GMV贡献占比最(zuì)大的业务。

　　也是在同(tóng)一年，京东经历内(nèi)部公(gōng)认的(de)“至暗时刻”，股价震荡下行，用户数被(bèi)拼多多超越。

　　当时，阿(ā)里旗下的盒马(mǎ)在(zài)新(xīn)零售赛道不断(duàn)开疆(jiāng)拓土，曾(céng)带队组建京东自营生鲜超市7FRESH的王(wáng)笑松被派去打这场硬(yìng)仗。王笑松曾对媒(méi)体表示，从2家到1000家门店，7FRESH只(zhǐ)用3~5年。但事实(shí)上，7FRESH的这场仗打(dǎ)得(dé)并不顺利，一年时间内(nèi)仅开店十余家(jiā)，不(bù)到盒马同期的1/10。

　　是年底(dǐ)，刘强东强势主(zhǔ)导了京东(dōng)的人事变革，王笑松在新一轮调整中“地盘(pán)”缩水，只负(fù)责生鲜事业部（7FRESH被并入生鲜(xiān)事业部）。也是在这(zhè)一年，徐雷被推到前台，出任(rèn)京东零售CEO。

　　此(cǐ)后，王笑松一(yī)路被边缘化，2019年从生鲜事(shì)业部离任，2020年出任自有品牌负责人。自有(yǒu)品(pǐn)牌业务主要包括京东(dōng)京造和惠寻，在京东内(nèi)部相对边缘，营收占比不高。

　　此(cǐ)次接(jiē)任王笑松(sōng)的是(shì)他(tā)的(de)直系下(xià)属汤恒(héng)晟，后者拥有丰富(fù)的京东自有(yǒu)品牌业务经验，曾(céng)先后担任京东京造总经理和惠寻负责人。

　　京东健康近(jìn)年来最大(dà)的组织变革

　　雪豹财经社独(dú)家获悉(xī)，京(jīng)东市值最高的(de)子集团京(jīng)东健康迎来了近年来最(zuì)大的组(zǔ)织变革：新成立即时零售(shòu)部和线下医(yī)疗业务部，将原数字健康(kāng)业务(wù)部和政(zhèng)府事务部(bù)更名为企业业务部和公(gōng)共事务(wù)与合规部(bù)。

　　此外，京东(dōng)健康发公(gōng)告称原CFO曹冬已辞任，将在京东集团担任新(xīn)的职(zhí)务，接任他的是京(jīng)东集团投(tóu)资支持(chí)部(bù)负责人及自(zì)有品牌业务部财务负责人邓(dèng)卉。

　　京东(dōng)健康的前身是京(jīng)东大药房，从一家(jiā)自营网店逐步(bù)成长为京东旗下专(zhuān)注于医疗(liáo)健(jiàn)康业(yè)务的子集团，2020年底登陆港交所。目前(qián)市值约为1700亿港元，是京东系公(gōng)司中(zhōng)，除京(jīng)东集团外(wài)市(shì)值最高的上市公司。今年一季度，京东健(jiàn)康(kāng)营收同比(bǐ)增(zēng)长54.2％至139.5亿元，非国际财务报告(gào)准则经营利润同(tóng)比(bǐ)增长(zhǎng)107.8％至(zhì)11.6亿元。

　　据官网介绍，京(jīng)东(dōng)健康是医疗健康商品、服务、解决方(fāng)案(àn)提供商，产品及服务(wù)覆(fù)盖医药健康(kāng)实(shí)物产业(yè)链(liàn)、医疗流程、健康场景(jǐng)。刘强东是京(jīng)东(dōng)健康最大(dà)的股东(dōng)，持股近70％。

　　本次组织架(jià)构调整主要包括：1）成立即时零售部，由原医药部负(fù)责人王一婷(tíng)负责；成立(lì)线(xiàn)下(xià)医疗业(yè)务(wù)部，负责人暂未披露；2）原综合部负(fù)责人宋志(zhì)瑞(ruì)接任医(yī)药部(bù)负责(zé)人；原综合服(fú)务部供(gōng)应链提升部负责人王海华，出任综(zōng)合服务部(bù)负责人(rén)；原数字健(jiàn)康业务(wù)部更(gèng)名为企业业务部，由原药(yào)京采负(fù)责人周(zhōu)新元负责；原政府(fǔ)事务(wù)部更名为公共事务与合规部，负责人暂未披露。

　　上述所有负(fù)责人均向(xiàng)CEO金恩林汇报。

　　新成立即时零售(shòu)部和线下医(yī)疗业务部是(shì)动作(zuò)最大的(de)调整，二(èr)者都(dōu)瞄准了线下履约能力(lì)。其中(zhōng)即时(shí)零售部是此次(cì)调整中的首位，一名京东(dōng)员工向雪豹财(cái)经社透露，“因为美(měi)团在即时配送端有优势，用户经(jīng)常(cháng)会(huì)在京东健(jiàn)康上(shàng)看病，去美团下单(dān)买药。”因此，京东健康也要加强自己的即时(shí)配送能力(lì)。

　　京东健康CEO金(jīn)恩林(lín)在2022年财报中提到，要进一步(bù)提升“快速(sù)送药”能力。京东健康此前选择的方式是复用达达快(kuài)送和京(jīng)东到(dào)家(jiā)的(de)配(pèi)送(sòng)能力。

　　线上线(xiàn)下一体(tǐ)化建设(shè)是(shì)金(jīn)恩(ēn)林的战略目(mù)标。在京东(dōng)健康2022年报CEO寄(jì)语中，“加速推进线(xiàn)上线下一体化、打造(zào)新型医疗健(jiàn)康服(fú)务体系”被放在首位。

　　据2022年(nián)财报，京东健康目前自营医疗商品(pǐn)零售占(zhàn)营收超过(guò)85％，其中对物(wù)流配送时间(jiān)更(gèng)不敏感的非药品类（比如保健品(pǐn)）贡献过半。京东零售一直(zhí)努力摆脱“大药(yào)房”的形象，线(xiàn)上线下结合“医+药”的转型不可避(bì)免。

　　事实上，这套打法早已(yǐ)成(chéng)为大健康赛(sài)道的共识。今年3月，美团买药slogan由“买药上美团(tuán)”变为(wèi)“24小时看病买药”。

　　目前，大健康(kāng)赛道呈(chéng)现一超多强(qiáng)的市(shì)场格(gé)局。从(cóng)市值、营收(shōu)维(wéi)度看，京东(dōng)健康暂时领先，早期与京东(dōng)健康、阿(ā)里健康三足鼎立的平(píng)安好医生(shēng)掉(diào)队明显。不过，随(suí)着美(měi)团强(qiáng)势入(rù)局，新一轮洗牌或将加剧。据(jù)O2O Mind数据，2021年1月(yuè)至2022年3月，美团在(zài)医药健(jiàn)康O2O领域累(lèi)计营收105.4亿(yì)元(yuán)。王兴也多次表(biǎo)示对美团买药的增(zēng)长潜力(lì)充(chōng)满信心。

　　刘强东需要(yào)的人：会算账(zhàng)，忠诚度高

　　大(dà)环(huán)境变了(le)，能够站在刘强东身边的人也变了。

　　2018年，京东面临的困境是营收增速下降，与高速发展的(de)电(diàn)商行(xíng)业(yè)格格不入(rù)，被阿里越(yuè)甩越远，又被(bèi)后来(lái)者拼多(duō)多迫近。强(qiáng)敌(dí)环伺，刘强东亟需开(kāi)疆拓土的(de)大将。在2019年2月一场内部高管(guǎn)会(huì)上(shàng)，刘强(qiáng)东(dōng)痛(tòng)斥“混日子(zi)的人太多”，他需要“能拼(pīn)杀的兄弟”。

　　在随之而(ér)来的(de)组织变革中，能打仗(zhàng)的徐雷(léi)走向前台(tái)，出师不利的王(wáng)笑松和(hé)另一位(wèi)高级副(fù)总裁胡胜利（当时(shí)主管时尚生活事业(yè)群(qún)）则被换下。2019-2021年，京东连(lián)续3年净收入同(tóng)比(bǐ)增长26％以上，活跃用(yòng)户也从3.05亿增长至(zhì)5.8亿。

　　但如今，在残酷的存量(liàng)竞争时期(qī)，刘强(qiáng)东(dōng)需要的是以守为攻的(de)人才。

　　从京东此(cǐ)轮人事变动中不难(nán)看出，刘强东认为守成之人必须(xū)具备(bèi)两(liǎng)个(gè)条件：会算账，忠诚度高。

　　京东集团的新CEO许冉曾担任(rèn)CFO，在(zài)财务方面有丰富经验。不(bù)仅如此(cǐ)，CFO线(xiàn)在整个京东人事(shì)变动中都处(chù)于C位。京东零售中最重要(yào)的3C事业(yè)群被拆分成家电(diàn)家居事业群和电脑通讯事业群，其(qí)中家电家具(jù)事业群由原京东(dōng)零售CFO李帅(shuài)负(fù)责，原京东健(jiàn)康CFO曹冬也(yě)将(jiāng)在集团担任新的职(zhí)务。

　　雪豹财经社(shè)曾(céng)独家报道京东科技原销(xiāo)售负责人徐(xú)丰升任总裁，他同样是对收支敏感的高(gāo)管。（详见《京东(dōng)科技迎来新总(zǒng)裁，销(xiāo)售中心(xīn)负责人(rén)徐丰升任》）

　　多(duō)名京东(dōng)内部员(yuán)工评价(jià)称，互(hù)联网公司都变得(dé)更加务实，京东也不例外(wài)，“找最会算账的人(rén)当家，才能赚到更多的钱”。

　　从去(qù)年(nián)年底开始，刘(liú)强东多(duō)次(cì)在内部提(tí)及(jí)低价战略，目的都是为(wèi)了守住被拼多多(duō)等(děng)竞对不断蚕(cán)食的存量用(yòng)户，再用(yòng)低价去争夺更多用户。（详见《刘强(qiáng)东回归烧了(le)三把火(huǒ)，想抢回被拼多多(duō)“劫走”的(de)用户》）

　　打低价(jià)战争需要子弹(dàn)，CFO出(chū)身的许冉是提供弹药的最佳人选。今年Q1，京东的(de)经营利润和自由现金流均同(tóng)比大幅增长，这(zhè)部分得益于(yú)降本增效措施。徐雷在近(jìn)日(rì)财报电话会上对许冉的(de)评价也(yě)印证了这一点：“许冉(r小学六种说明方法及作用，六种说明方法及作用(简短)ǎn)能带领京东走进下一阶段，更加注(zhù)重业(yè)务(wù)健康度(dù)和发展质量。”

　　刘强东(dōng)追求对公司的绝对控制(zhì)权(quán)，而高管的忠(zhōng)诚度是保证变革(gé)能否顺利推(tuī)进(jìn)的先决条件。

　　在此(cǐ)次京(jīng)东变革(gé)中，两(liǎng)种类(lèi)型的高管得到重用：一种是刘强东多年来亲自培养的管(guǎn)培生(shēng)，另一(yī)种是在京东内部没有(yǒu)复杂(zá)人际关系的(de)职业经(jīng)理人。<小学六种说明方法及作用，六种说明方法及作用(简短)/p>

　　京东(dōng)零售新(xīn)任电脑通(tōng)讯事业群负责人吴双喜、时尚(shàng)美妆事(shì)业(yè)群负责人孔祥莹、全球购(gòu)事业(yè)部负(fù)责人杨啓焜和京(jīng)东健康医疗部(bù)负(fù)责人(rén)宋志(zhì)瑞(ruì)，均是管培生出身。多名内(nèi)部(bù)人士称，管培生是刘强东的绝对嫡(dí)系，拥有诸多特权，包括(kuò)周报直接抄送刘强东，能参(cān)加高级别的(de)高管会议，一般至少(shǎo)由业(yè)务部(bù)门的副总(zǒng)裁亲(qīn)自指导等。

　　此外，据(jù)多家媒体报道，刘(liú)强东在近几年开(kāi)始倚(yǐ)重(zhòng)专业(yè)能力强且在京东内部没有(yǒu)复(fù)杂人(rén)际关系的职业经理人(rén)，许冉便是典型代表。她于(yú)2018年加(jiā)入京东(dōng)，内部人士认(rèn)为她(tā)“安静，耐心，十分服从刘(liú)强东下达的命令”。

　　接手京东(dōng)零售大(dà)商超全(quán)渠道事业群的姚彦中，是京东零售三个重(zhòng)要品类事业群中(zhōng)唯(wéi)一一个没有(yǒu)离(lí)开的副总(zǒng)裁级别高(gāo)管。刘强东曾在(zài)内部会议上评(píng)价他(tā)，“整(zhěng)个(gè)京东零售，只有1.5个(gè)人在会上说真话、提问题。0.5是缪(móu)钦，1是(shì)姚(yáo)彦(yàn)中。”缪(móu)钦(qīn)也是2020年才加入(rù)京东的职业经(jīng)理人，目(mù)前担任(rèn)京东零售生活服(fú)务事(shì)业群负责人。

　　带领自(zì)己(jǐ)亲自摆放位置并信任的这群人，刘强东即将开打一场新的仗。市场并(bìng)不担心不懂业务(wù)的许冉出(chū)任CEO，因(yīn)为所有人都知道，无论公(gōng)告上的CEO名单如何更替，京东(dōng)真正的(de)掌舵人(rén)只有一个。

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