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　　12345政务(wù)服(fú)务便民热线（简称12345热线），指各地(dì)市人(rén)民政(zhèng)府设立(lì)的由电话12345、市长(zhǎng)信箱、手机短信、手(shǒu)机客户端、微博、微信(xìn)等方式组(zǔ)成的专门受理热线(xiàn)事项的公共服务平台(tái)，提供“7×24小时”全天(tiān)候人工服务(wù)。

　　12345热线可以提高为民服务水平，推(tuī)进依法行政，创(chuàng)新社会治理，维护(hù)自然人(rén)、法人和其他组(zǔ)织的(de)合法权益(yì)。

　　工作职责：

　　12345热线按(àn)照(zhào)“应(yīng)合必(bì)合、应(yīng)接必接”的原则，分类整合各级各部门设立的面(miàn)向公(gōng)众(zhòng)提供(gōng)业务(wù)查(chá)询、咨询、投诉、求助、公共服(fú)务、意见建议征集、民意调查等(děng)非紧急类(lèi)政务热线22寸是多少厘米(xiàn)。

　　12345热线工作(zuò)要接(jiē)受本级(jí)人大代表的依法(fǎ)监督和政协(xié)委员的民主监督，根据要求(qiú)报(bào)送12345热线运行情(qíng)况(kuàng)及各部(bù)门办理情况(kuàng)，并通过适当方式向社会(huì)公众(zhòng)进行公示，主动接受社会监督(dū)；

　　综合运用(yòng)系(xì)统督办、书面督办、专项督办、批示督(dū)办等(děng)多种方式，对承办单位办理(lǐ)情况进(jìn)行催办、督(dū)办。

　　通过(guò)全(quán)方(fāng)位的(de)监(jiān)督和(hé)多种形式的(de)督(dū)办，促使各单位认真(zhēn)履职尽(jǐn)责(zé)，确保群众诉(sù)求“事事有回音、件件有落实”。

　　12345服(fú)务热(rè)线(xiàn)一般用于：

　　1、对行(xíng)政职能职责、政策规定(dìng)、办事流程和其他公(gōng)共服务信息的咨询；

　　2、对行政管理(lǐ)、社会(huì)管理、公(gōng)共服务方面的投(tóu)诉以及意见和(hé)建议(yì)；

　　3、对行政职权范(fàn)围内(nèi)非紧急类管(guǎn)理、服务方面(miàn)提出的求助(zhù)；

　　4、对公民(mín)、法人和其他组织危(wēi)害群众生(shēng)命财产安全、危(wēi)害公共财产安全、影响经济社(shè)会(huì)发(fā)展的违法违规(guī)行为的举报；

　　5、对政府部门及其工作人员在办事效率、行政效能方面的表扬。

太原政府(fǔ)热线电(diàn)话12315

　　太(tài)原政府热线电话是12345。

　　市(shì)政府的职能：

　　1、执行本级人民代表大会(huì)及其(qí)常务委员会的决议，以及上(shàng)级(jí)国(guó)家行政机关的决(jué)定和命令，规定(dìng)行(xíng)政措(cuò)施；

　　2、领导所属各工作(zuò)部门和(hé)下级人民政府的工作(zuò)；

　　3、改(gǎi)变或者撤销所(suǒ)属各(gè)工作部(bù)门的不适当的指示和下级人民政府的(de)不(bù)适当(dāng)的决定(dìng)；

　　4、依照法(fǎ)律的(de)规(guī)定任(rèn)免、培训、考核和(hé)奖(jiǎng)惩(chéng)国家(jiā)行政机关工(gōng)作人(rén)员；

　　5、执行国民经济和社会发展计划、预算，管理本行政区域内(nèi)的(de)经(jīng)济、教育、科学、文(wén)化、卫生、体育事业、环境和资(zī)源保(bǎo)护、城乡建设事业(yè)和财政消备(bèi)、民政、公安、民族事务、司法(fǎ)行政(zhèng)、监察、计划生育等行政(zhèng)工作；

　　6、保(bǎo)护社会主(zhǔ)义的全民(mín)所有的财产和劳(láo)动群众集体所(suǒ)有(yǒu)的财产，保(bǎo)护公民私人所有的合法财产(chǎn)，维护(hù)社会秩序，保障(zhàng)公民的人(rén)身权利(lì)、民主权利和饥桐其他(tā)权利(lì)；

　　7、保护各种经济组织的(de)合法权益；

　　8、保(bǎo)障少数民(mín)族的(de)权利和尊重少(shǎo)数民族的风俗烂桥坦习惯，帮助本行政区域(yù)内各少数民族聚居的地方(fāng)依照宪法和法律实(shí)行区(qū)域(yù)自(zì)治，帮助各(gè)少(shǎo)数民族发展政治、经济和文化的建设事(shì)业；

　　9、保(bǎo)障宪法和法律赋予妇(fù)女(nǚ)的(de)男女平等(děng)、同工同(tóng)酬和婚(hūn)姻自由等各项(xiàng)权利；

　　10、办理上(shàng)级国家行政机关(guān)交办的(de)其(qí)他(tā)事项(xiàng)。

　　法律依(yī)据：《中华人民共和国立法法》第六十五(wǔ)条

　　国务院根(gēn)据宪(xiàn)法和法律(lǜ)，制定行政法规。

　　行政法规可以就下列事项作出规(guī)定：

　　（一）为执(zhí)行法(fǎ)律的规定需要制定行政(zhèng)法规的事(shì)项(xiàng)；

　　（二(èr)）宪(xiàn)法第八十九条规定的国务(wù)院行政(zhèng)管理职权的事项(xi22寸是多少厘米àng)。

　　应当由全国人民代表大会及其常务委(wěi)员会制定(dìng)法律的(de)事项(xiàng)，国务院根据全国人(rén)民代(dài)表大会(huì)及其(qí)常务委员会的授权决定先制定(dìng)的(de)行政法规，经过实(shí)践检验，制(zhì)定法律(lǜ)的条件成熟(shú)时，国务院应当及时提请全国人民代表大会(huì)及其常(cháng)务委员(yuán)会制定法(fǎ)律。

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　　12345政务服务(wù)便民热线（简称12345热线），指各地市人民(mín)政府设立的由电话12345、市长(zhǎng)信箱(xiāng)、手机短信、手机(jī)客(kè)户(hù)端、微(wēi)博、微信等方式组成(chéng)的(de)专(zhuān)门受理热线事项的公共服(fú)务平台，提供“7×24小(xiǎo)时”全天候(hòu)人工服务。

　　12345热线可以提(tí)高为民服务(wù)水平，推进依法行政(zhèng)，创新(xīn)社会(huì)治理，维护自然人、法人(rén)和其他组织的合法权益。

　　工作职责：

　　12345热(rè)线按照“应合必合(hé)、应接必接”的原(yuán)则(zé)，分类整(zhěng)合(hé)各级各部(bù)门设立的面(miàn)向公众提供(gōng)业务(wù)查询、咨询(xún)、投诉、求助、公共服务(wù)、意见建议征(zhēng)集、民意(yì)调查等非紧急类政(zhèng)务热线。

　　12345热线工(gōng)作(zuò)要(yào)接(jiē)受(shòu)本级人大代表的依法监督(dū)和政协委(wěi)员的民主监督(dū)，根据要求报送12345热线(xiàn)运行(xíng)情况及各部门办理情况，并通过(guò)适当方式向社会公(gōng)众进行公示(shì)，主动(dòng)接受社会监(jiān)督；

　　综合(hé)运用系统督办、书(shū)面(miàn)督(dū)办、专项(xiàng)督办、批示督办(bàn)等多种方式，对承办单位办理情况进行催办、督办。

　　通过全方位的监督和多种形式的(de)督办，促使各(gè)单位(wèi)认真履(lǚ)职尽责(zé)，确保群众诉求“事事有回音、件(jiàn)件有落实(shí)”。

　　12345服务热线一般(bān)用于(yú)：

　　1、对行政(zhèng)职能职责、政策规定、办事流程和其(qí)他公共服务信息的咨询；

　　2、对行政(zhèng)管理(lǐ)、社(shè)会管理、公(gōng)共服务方面的(de)投(tóu)诉以(yǐ)及意见(jiàn)和建议；

　　3、对(duì)行政职权范围内非紧急(jí)类管(guǎn)理、服务(wù)方面提出(chū)的求助；

　　4、对公民、法(fǎ)人(rén)和其他(tā)组织危害(hài)群众生命财(cái)产安全、危害公共财产(chǎn)安全、影响经济社会(huì)发展的违法违规行为的举(jǔ)报；

　　5、对政府部(bù)门及其工作人员在办事效率、行政效(xiào)能(néng)方面的表扬(yáng)。

太原政府热(rè)线电话12315

　　太原政府热(rè)线(xiàn)电话是12345。

　　市政府的职能：

　　1、执行(xíng)本(běn)级人民代表大会(huì)及其常务委员会(huì)的决议，以及上级国家行政机关的决定(dìng)和命令，规定(dìng)行(xíng)政(zhèng)措(cuò)施；

　　2、领导所属各工作(zuò)部(bù)门和下级人(rén)民政府的工作(zuò)；

　　3、改变或者(zhě)撤销所属各工作部门的不(bù)适当的指示和下(xià)级人民政府的不适当的决定；

　　4、依照法律的规定(dìng)任免、培(péi)训、考核和(hé)奖惩(chéng)国家(jiā)行政机关工作人员；

　　5、执行国民(mín)经济和社会发展计划(huà)、预(yù)算，管理本行政区域(yù)内的经济、教育、科学、文(wén)化、卫生、体育(yù)事业、环境和资源保护(hù)、城乡(xiāng)建设事(shì)业和财政(zhèng)消备、民政、公安(ān)、民(mín)族事务、司法行政、监察、计划生育等行政工作；

　　6、保护社会主义的全(22寸是多少厘米quán)民所有的(de)财产和(hé)劳动(dòng)群众(zhòng)集体所有(yǒu)的财(cái)产，保护公民私(sī)人所有的合法(fǎ)财产，维护社会秩序，保障公民(mín)的人(rén)身权利(lì)、民主权利和(hé)饥桐其(qí)他权利；

　　7、保护各种经济(jì)组(zǔ)织的合法权益(yì)；

　　8、保(bǎo)障(zhàng)少数(shù)民(mín)族的权(quán)利和尊重少数民族的风(fēng)俗(sú)烂桥坦习惯，帮助本行(xíng)政区域内(nèi)各(gè)少数(shù)民族聚居(jū)的地(dì)方依照宪法(fǎ)和法律实行(xíng)区(qū)域自治，帮助(zhù)各(gè)少数民族发展政(zhèng)治、经济(jì)和文(wén)化的建设事(shì)业(yè)；

　　9、保障宪法和法律赋(fù)予(yǔ)妇女的男女平等(děng)、同工同酬和婚(hūn)姻自(zì)由等各项权利(lì)；

　　10、办(bàn)理上级国家行政机关交办的其他(tā)事(shì)项(xiàng)。

　　法律依据：《中华人民(mín)共和国立法(fǎ)法》第(dì)六十(shí)五条(tiáo)

　　国务院(yuàn)根据宪法(fǎ)和(hé)法律，制定行政法规。

　　行政法规可以(yǐ)就下列事项作(zuò)出(chū)规定：

　　（一）为执行法律的规(guī)定需(xū)要制定行政法规(guī)的事项；

　　（二）宪法第八十九条规定的国务院行政管(guǎn)理职权的事项。

　　应当由全国人民(mín)代(dài)表大会及其常务委员会(huì)制(zhì)定(dìng)法律(lǜ)的事项，国务院根据(jù)全国人民代表大(dà)会(huì)及其常务委员会的授权决定先制定的行政法规，经过(guò)实(shí)践检验，制(zhì)定(dìng)法律的(de)条件成熟时，国务院应当及时(shí)提(tí)请全(quán)国人民(mín)代表大会及其常务委员会制定(dìng)法律。

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