4月20日，宝马(mǎ)MINI冲上微博热搜，引起网友热议。

有网友发微博(bó)爆料称，在上海车展宝马MINI展台(tái)参(cān)观时，展台工作人员拒绝给中国(guó)访(fǎng)客(kè)发放(fàng)冰淇淋，宣称(chēng)已经没(méi)了。但(dàn)外(wài)国访客来领时，不仅(jǐn)拿(ná)到了冰淇淋，工作人员还(hái)很贴心地教他(tā)们如何(hé)食用！

网(wǎng)传视(shì)频(pín)显示，两名女性工作人员(yuán)在(zài)展台发放冰淇淋，对于前去询问冰(bīng)淇淋(lín)的中(zhōng)国(guó)访客(kè)拒绝(jué)提供，表示冰(bīng)淇淋已发(fā)放完。

随后一(yī)名(míng)外国访客(kè)上前询问(wèn)，工(gōng)作(zuò)人员通过简单交流后(hòu)，从保温箱里(lǐ)取出一(yī)盒冰淇淋给到对方。现场有(yǒu)访客(kè)对该行(xíng)为表示质疑后，一名男(nán)性工作(zuò)人(rén)员上前将放置冰淇淋(lín)的(de)保温(wēn)箱(xiāng)抱走(zǒu)，该(gāi)视频上(shàng)传网络(luò)后引发众多网友不(bù)满(mǎn)。不少网(wǎng)友纷纷谴责其"冰(bīng)淇淋只给外国人"，是(shì)区别(bié)对待。

宝(bǎo)马mini就“不给中国人冰淇淋”事(shì)件道(dào)歉，称工(gōng)作人员失职，会加强内部培训。

4月20日，MINI中国发布微博道(dào)歉，全文如下：

MINI发起(qǐ)的“上海车(chē)展现场礼-甜宠”活动(dòng)本意是给(gěi)逛展(zhǎn)的大小朋友(yǒu)送上一份甜(tián)蜜。因我们内部管理不(bù)细致和(hé)工作人(rén)员失(shī)职引起(qǐ)了大家(jiā)的不愉(yú)快。对此我们真心道歉！我们检讨(tǎo)自己并(bìng)改善管理、加强(qiáng)内部培训，努力(lì)为每位朋友提供好的服务(wù)和体验。再次真(zhēn)诚(chéng)向各(gè)位道(dào)歉！

对于上(shàng)述回应，有网友表示质疑，“连个正式的公文格式都(dōu)没(méi)有，差(chà)评！”“这(zhè)种(zhǒng)事(shì)情还(hái)需要培训？”；也(yě)有网友建议，“不能(néng)重新免费送么？”

车展冰淇淋(lín)最低35元一杯(bēi)

相关微博已不(bù)可见

有截图显(xiǎn)示MINI中国账号18日曾(céng)发布(bù)微博(bó)称(chēng)，luneurs冰淇淋限量派送。20日，该微博(bó)已不(bù)可见。

据外卖平台(tái)显示，该品(pǐn)牌在上海有10余家(jiā)门店，其(qí)中售卖的冰(bīng)淇(qí)淋有两种，分为单球和(hé)双(shuāng)球，售价分(fēn)别为35元和50元。有记者联系该(gāi)冰淇淋所属的上海珍肴(yáo)电子商务有限公司(sī)，一工作人员得知询问此(cǐ)事后，立即挂断了电话。

随后，Luneurs发声明称：“今天(tiān)，我们注意到了一些关(guān)于Luneurs的视(shì)频，舆论和报道，我们感到十(shí)分遗(yí)憾，并在第一时间展(zhǎn)开了调(diào)查，在此(cǐ)我们想澄清(qīng)一个事，Luneurs品牌未参与上海车展期(qī)间宝马(mǎ)旗(qí)下(xià)Mini品牌(pái)活动的任何现场运营，我们是仅提供冰淇(qí)淋产品(pǐn)的供应方。视(shì)频中出现(xiàn)的两位(wèi)工作人(rén)员(yuán)及(jí)其具体服务(wù)并非由我方负(fù)责，与本品牌无(wú)关。”

气概和气慨哪个正确些，气概与气概的区别 alt="上(shàng)海mini车展冰淇淋事件_黑料正(zhèng)能(néng)量" decoding="async" src="https://mmbiz.heiliaofuli.com/wp-content/uploads/2023/04/36d8d1c284b836a.jpeg?imageMogr2/thumbnail/2160x0/format/webp/quality/80" data-ratio="1.4144927536231884" data-type="jpeg" data-w="690">

4月20日(rì)，MINI中国就(jiù)冰淇淋事件(jiàn)道歉，称会(huì)改(gǎi)善管理、加强内部(bù)培训(xùn)。但就在当天下午(wǔ)，上海车(chē)展(zhǎn)现场目睹一(yī)名(míng)女(nǚ)主播与宝马MINI展台(tái)方(fāng)发(fā)生激(jī)烈争(zhēng)执，后被强(qiáng)行带离现(xiàn)场。

保安提到“现在展商禁止直播”“把人带下(xià)去好好聊一下”。早先的直播(bō)画面显示(shì)，女主(zhǔ)播与MINI展(zhǎn)台保安(ān)沟通称被展台(tái)工作人员(yuán)推了一下，要求该工作(zuò)人员道歉，保安提到“现(xiàn)在展商禁止直播”“把(bǎ)人带下去(qù)好好(hǎo)聊一下”。

后(hòu)保安打开黑(hēi)伞、拉(lā)开(kāi)黑(hēi)布(bù)，叫来了展馆多名保安，将(jiāng)女(nǚ)主播强行带离现(xiàn)场。现(xiàn)场十(shí)分混(hùn)乱，女(nǚ)主(zhǔ)播的手机和稳定器也摔落在地。

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