雪豹财(cái)经社(shè)独(dú)家获悉，京东高(gāo)级副总(zǒng)裁(cái)、自有(yǒu)品牌负责人王笑(xiào)松于(yú)近日退休。他是在(zài)京东供职15年的老兵，曾掌管GMV贡献占比最高的业务(wù)。

　　京东(dōng)市值(zhí)最高的子(zi)集团京东健康进行了近(jìn)年来最(zuì)大(dà)的组(zǔ)织变革，新成立即时(shí)零售(shòu)部(bù)和线下(xià)医(yī)疗业务部，原(yuán)数字健康业务部和(hé)政府事(shì)务部更名为(wèi)企(qǐ)业(yè)业(yè)务部和公共事务与合规部。

　　刘强东掀起(qǐ)的人事巨变背后，是京东在存量竞争环境下，从开疆拓土到(dào)以守(shǒu)为攻的战(zhàn)略(lüè)转(zhuǎn)换(huàn)。

　　作(zuò)者丨闫学功

　　每一次(cì)刘强东从(cóng)幕后回归台前，都会带(dài)来整个京(jīng)东(dōng)巨(jù)大(dà)的(de)人(rén)事变(biàn)动，最近的这一次也不例外(wài)。从集(jí)团到子(zi)公司，从CEO到各(gè)大高(gāo)管，这场震动(dòng)还在持续。

　　雪(xuě)豹财经社独家(jiā)获悉(xī)，原(yuán)京东集团高级副总裁、自(zì)有品牌负责人王(wáng)笑松于(yú)近日卸任，与(yǔ)前(qián)CEO徐雷同日退休。京东副总(zǒng)裁、惠寻业务负责人汤恒晟出任京东(dōng)自有品牌代理(lǐ)负责人，向京东集团董事会主(zhǔ)席刘强东(dōng)和京东(dōng)CEO许冉汇报(bào)。京东的自(zì)有(yǒu)品牌业务主要包(bāo)括京东(dōng)京造和惠寻。

　　京东市值最大的(de)子公司(sī)京(jīng)东健康(kāng)，也迎来了(le)近(jìn)年来(lái)最大的架(jià)构调整。雪豹财经社独家获悉(xī)，京东健康近日新成(chéng)立即时(shí)零售部和线下医疗(liáo)业务部(bù)，将原数(shù)字健康业务部和政府事务部更名为企业业务部和公共事(shì)务与合(hé)规部。

　　“刘(liú)强(qiáng)东从未离开”，在京(jīng)东内(nèi)部，从前CEO徐雷到普通员工都对这句(jù)话深信不(bù)疑(yí)。去年底，刘强东(dōng)用(yòng)一次严厉(lì)的(de)高管批评(píng)会议宣(xuān)告回归(guī)后，一(yī)名内(nèi)部(bù)员工评价称，“随(suí)着一系(xì)列调整(zhěng)，东哥的影(yǐng)子无(wú)处不在。”

　　刘(liú)强东(dōng)曾三次“放(fàng)权”，但当他认为(wèi)公司遭遇危急时刻，便(biàn)强(qiáng)势回归，带着变革(gé)决心推动这架巨大机器(qì)上的齿轮(lún)继续(xù)转动(dòng)。

　　上(shàng)一次是在京东内部被称为“至暗时刻(kè)”的2018年，刘强东换下(xià)了大批高管(guǎn)，将徐雷推上(shàng)前(qián)台。如今，多次直言京东遭遇危机的刘强(qiáng)东(dōng)打(dǎ)起(qǐ)了(le)低价战争(zhēng)，并(bìng)又(yòu)一次推动了(le)自上而(ér)下的(de)人事变(biàn)革，原CFO许冉(rǎn)被他推(tuī)到(dào)前台。

　　时隔4年的两(liǎng)次(cì)巨大变(biàn)革背后，京东到底发(fā)生了什(shén)么？

　　高级(jí)副总裁(cái)王笑松(sōng)与徐雷同日(rì)退休

　　徐雷(léi)“荣休”的消息在(zài)京东今(jīn)年(nián)Q1财报发布当日传出，迅速发酵，但这只是京东(dōng)人事巨变(biàn)最引人瞩(zhǔ)目的一个缩(suō)影(yǐng)，下(xià)面(miàn)还有更大的暗流汹涌。

　　京东在(zài)一(yī)封内部信中称，高级副总裁、自有品牌负责(zé)人王(wáng)笑松因个人原因(yīn)提出退休(xiū)申请，管理层批准后同意(yì)。公(gōng)司(sī)对王笑(xiào)松(sōng)多(duō)年来为京东作出(chū)的贡献(xiàn)表(biǎo)示感谢，肯定了他在3C业务、生(shēng)鲜业务(wù)及自有品(pǐn)牌业务的成(chéng)绩。王笑松退休的原(yuán)因与徐雷一(yī)样。

　　多名京东内部人士告诉(sù)雪(xuě)豹财经社(shè)，针对高层的变动还将继(jì)续。

　　很多京东员(yuán)工对王笑松的(de)退休并(bìng)不感到意外。一名员工评价称，“他从中(zhōng)心一路走到(dào)边缘。”另一(yī)名员(yuán)工(gōng)透露，在去(qù)年底的京东内部会议上(shàng)，刘强东批评的高管中有(yǒu)王(wáng)笑松。

　　王(wáng)笑松于2008年加入京东，比徐雷(léi)正式加入(rù)还早一年(nián)，在京东工作15年。他曾是京东最年轻(qīng)的副总裁，历任3C事业(yè)部、生鲜事业部负(fù)责人，颇受刘强(qiáng)东器重。

　　2018年(nián)初，京东组建三大事业群：大快消事业群、电(diàn)子文娱事业群、时尚生活事业群，其中(zhōng)大(dà)快消事业群由生鲜(xiān)事(shì)业部(bù)、消费品事业部以及新(xīn)通路事业部构成。王笑松担(dān)任大(dà)快(kuài)消(xiāo)事业群总(zǒng)裁，同时升任京(jīng)东高级(jí)副总裁，他手握京东GMV贡(gòng)献占比最大的业务。

　　也是在同(tóng)一年(nián)，京东经历内部公认的(de)“至暗时刻”，股价(jià)震荡下行，用户数(shù)被拼多多(duō)超越。

　　当时，阿里(lǐ)旗下的盒马在新零售赛道不(bù)断(duàn)开疆拓土，曾带队组(zǔ)建京东自营生鲜超市(shì)7FRESH的(de)王笑松(sōng)被派去打(dǎ)这场硬(yìng)仗。王笑(xiào)松曾对媒体表示，从2家(jiā)到1000家门店，7FRESH只用3~5年。但(dàn)事实上，7FRESH的这场仗打得并不顺利(lì)，一年(nián)时间内(nèi)仅开店十余家(jiā)，不到盒(hé)马同期的(de)1/10。

　　是年底，刘强东(dōng)强(qiáng)势主导了京(jīng)东的人事(shì)变革，王笑松在(zài)新一(yī)轮调(diào)整中“地盘”缩水，只负责生(shēng)鲜事业部（7FRESH被(bèi)并入生鲜事业(yè)部）。也是(shì)在这一年，徐雷被推到前台，出任京东(dōng)零售CEO。

　　此(cǐ)后，王(wáng)笑松一路被边缘化，2019年从生鲜事业部离任，2020年出任自有品牌负责人。自有品(pǐn)牌业务主(zhǔ)要包括(kuò)京东京造和惠寻，在京东内部相对边缘，营(yíng)收占(zhàn)比不高。

　　此次接任王(wáng)笑松的(de)是(shì)他(tā)的直系下属汤恒晟，后者拥有丰富(fù)的京东自有品牌(pái)业务经验，曾先后担任(rèn)京东京(jīng)造总(zǒng)经理和惠(huì)寻负(fù)责人(rén)。

　　京东健康(kāng)近年来最大的组织(zhī)变革(gé)

　　雪豹财经社独(dú)家获(huò)悉，京东市(shì)值最高的(de)子集团(tuán)京东健(jiàn)康迎来了近年来(lái)最大的组织变(biàn)革(gé)：新成(chéng)立即时零售部和线下医(yī)疗业务部，将原数(shù)字健(jiàn)康业务部和政府事务部更名为企业业务部(bù)和公共(gòng)事务(wù)与合规部。

　　此外，京东健康发(fā)公(gōng)告(gào)称(chēng)原(yuán)CFO曹(cáo)冬已辞(cí)任，将在(zài)京东集团担任新(xīn)的职务，接(jiē)任他的是(shì)京东集团投(tóu)资支持部负(fù)责人及自(zì)有品牌业务(wù)部财务负责人邓(dèng)卉(huì)。

　　京东健康的(de)前身是京东大(dà)药房，从一(yī)家自营(yíng)网店逐步成长(zhǎng)为京东旗下(xià)专(zhuān)注于医疗健康业务的子(zi)集团，2020年底(dǐ)登(dēng)陆港交(jiāo)所。目前市值约为(wèi)1700亿(yì)港元，是京东系公司(sī)中，除京东集团(tuán)外(wài)市值最(zuì)高的上市(shì)公司。今年(nián)一季度，京东(dōng)健康营收(shōu)同比增长54.2％至(zhì)139.5亿元，非国际财务报告准则经(jīng)营利润同比增长(zhǎng)107.8％至11.6亿(yì)元。

　　据官(guān)网介绍，京(jīng)东健康是医(yī)疗健康商品、服务、解(jiě)决(jué)方案提(tí)供商，产(chǎn)品及服务覆盖(gài)医(yī)药健康实物产业链、医疗流程、健康场(chǎng)景。刘(liú)强东是京东(dōng)健康最大的股东，持股(gǔ)近70％。

　　本次组织(zhī)架(jià)构调整主要包括：1）成立即时零售部，由原医药部负(fù)责(zé)人王一(yī)婷负责；成立线下医疗业务部，负责人暂未披露；2）原综合部负责人宋志瑞接(jiē)任医(yī)药部负(fù)责人；原综合服务部供应链(liàn)提升部负责人王海华，出任(rèn)综合(hé)服务部负责人；原数字健康业务部更名为企业业(yè)务(wù)部，由(yóu)原药京(jīng)采负(云肖是哪几个生肖 云属于什么生肖fù)责人周新元负(fù)责；原政(zhèng)府事务部更(gèng)名为公共(gòng)事(shì)务与(yǔ)合(hé)规部，负(fù)责人暂未披露。

　　上述所有负责人均向CEO金恩林汇(huì)报。

　　新(xīn)成立即时(shí)零售部和(hé)线下医疗(liáo)业(yè)务(wù)部(bù)是动作(zuò)最大的(de)调整，二者都(dōu)瞄准了线下履约能力(lì)。其(qí)中(zhōng)即时(shí)零售(shòu)部是此次(cì)调整中的首(shǒu)位，一名京(jīng)东(dōng)员(yuán)工向(xiàng)雪豹财经社透露，“因为(wèi)美团在(zài)即时配送端有优势(shì)，用户(hù)经常会在京(jīng)东健康上看病，去美团(tuán)下单买药(yào)。”因此，京东(dōng)健康也(yě)要加强自己的即时配(pèi)送能力。

　　京东(dōng)健康(kāng)CEO金恩林在2022年财报中提到，要进(jìn)一步提升“快速(sù)送药”能(néng)力。京东(dōng)健康此前选(xuǎn)择的方式是复(fù)用达达快送和(hé)京东到家的配送能力。

　　线上(shàng)线下(xià)一(yī)体化建设是金恩林(lín)的(de)战略(lüè)目标。在京东健康2022年报CEO寄语(yǔ)中(zhōng)，“加速推进线上线下一体化、打造(zào)新(xīn)型医疗健(jiàn)康服务体系”被放在首位。

　　据2022年财报(bào)，京(jīng)东健康目前自营(yíng)医疗商品(pǐn)零售占营(yíng)收超过(guò)85％，其中对物流配送时间更不敏(mǐn)感的(de)非药(yào)品类(lèi)（比如保健品）贡献(xiàn)过半。京东零售一直努力摆脱“大(dà)药房”的形象，线上(shàng)线下(xià)结合“医+药”的转型不可避免。

　　事实上，这(zhè)套打法(fǎ)早已(yǐ)成为大健康赛道的共识(shí)。今年3月，美(měi)团买药(yào)slogan由“买药上(shàng)美团”变(biàn)为“24小时看(kàn)病买药”。

　　目前，大健康(kāng)赛道呈现(xiàn)一超多强的市场格(gé)局(jú)。从市值(zhí)、营收维度看，京东健康暂时领先(xiān)，早期与京东健(jiàn)康、阿里(lǐ)健康三足(zú)鼎立的平安好医生掉队明显。不过，随着美团(tuán)强势(shì)入局，新一轮(lún)洗牌或将(jiāng)加剧(jù)。据O2O Mind数据，2021年1月至2022年3月(yuè)，美(měi)团在医药健康(kāng)O2O领(lǐng)域累计(jì)营收105.4亿元。王兴也多次(cì)表示(shì)对美团买药的增长(zhǎng)潜力充满信心。

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　　刘强东需要的人：会算账，忠诚度高

　　大环境变了(le)，能够站在刘强东身边的(de)人也变(biàn)了。

　　2018年，京(jīng)东面临的困境是营收增速下(xià)降，与高(gāo)速发展的电商行业格格不(bù)入，被阿里越甩越远，又被(bèi)后来者拼多多迫近。强(qiáng)敌环伺，刘强东亟需开疆拓土的(de)大将。在2019年2月一场内部高管(guǎn)会上(shàng)，刘强东痛斥(chì)“混日子的(de)人太多(duō)”，他需要“能(néng)拼(pīn)杀的兄(xiōng)弟”。

　　在随之而来的组织变革(gé)中(zhōng)，能打(dǎ)仗(zhàng)的徐雷走向前(qián)台，出(chū)师不(bù)利的王笑松和另一位高级副总(zǒng)裁胡胜利（当(dāng)时主管时尚生(shēng)活事业群）则被(bèi)换下(xià)。2019-2021年，京东连续3年(nián)净收入同(tóng)比增(zēng)长26％以上，活跃用户也(yě)从(cóng)3.05亿增长(zhǎng)至5.8亿。

　　但如今，在残酷的存(cún)量(liàng)竞争时(shí)期，刘强东需(xū)要的是以守(shǒu)为攻的人才(cái)。

　　从京(jīng)东此轮(lún)人事变动(dòng)中不难看出，刘强东(dōng)认为守成之人(rén)必须具备两个条件：会(huì)算账，忠(zhōng)诚度(dù)高。

　　京东集团的新(xīn)CEO许冉曾担任CFO，在(zài)财务(wù)方(fāng)面有丰富经验。不仅如此，CFO线在整个(gè)京东人(rén)事(shì)变(biàn)动中(zhōng)都(dōu)处于(yú)C位。京东零售中最重(zhòng)要的3C事业群被拆分成家(jiā)电(diàn)家居事业群和(hé)电脑通(tōng)讯(xùn)事业(yè)群，其中(zhōng)家电家具事业群由原京东零售CFO李帅(shuài)负责，原京东健康CFO曹冬也(yě)将在(zài)集团担任新的职(zhí)务(wù)。

　　雪豹财(cái)经(jīng)社曾独(dú)家报道京东科技原销售负责人徐丰升(shēng)任总裁，他同样是对(duì)收支敏感的高管。（详见(jiàn)《京(jīng)东(dōng)科技迎来(lái)新(xīn)总裁，销售(shòu)中心负(fù)责(zé)人徐(xú)丰升任》）

　　多名京东内部员工评价(jià)称，互(hù)联网公司(sī)都(dōu)变得更加务实，京东也(yě)不例外，“找最会算账(zhàng)的人当家，才能赚到更(gèng)多的钱”。

　　从(cóng)去年年底开始，刘强东多次在内部(bù)提及低价战略，目(mù)的都是(shì)为了守住被拼多多(duō)等竞对不断(duàn)蚕食的存量用户，再用低价去争夺更(gèng)多用户。（详见(jiàn)《刘强东回(huí)归烧(shāo)了三(sān)把(bǎ)火，想(xiǎng)抢回被拼多多“劫(jié)走”的用(yòng)户》）

　　打低价战争需要子弹(dàn)，CFO出(chū)身(shēn)的许冉是提供弹药的(de)最佳(jiā)人选。今年Q1，京东的经(jīng)营利润和自由现(xiàn)金流(liú)均同比大幅增长，这部分得益于降本增效措施。徐(xú)雷在近日财报(bào)电话会上(shàng)对许冉(rǎn)的评价(jià)也印(yìn)证了这一(yī)点：“许冉能带领(lǐng)京东走进下一(yī)阶段，更加注重业(yè)务健(jiàn)康度(dù)和(hé)发展质量。”

　　刘强东追求对公(gōng)司的绝对控制权(quán)，而(ér)高(gāo)管的忠诚度是保证变革能否顺(shùn)利(lì)推(tuī)进(jìn)的先决(jué)条(tiáo)件。

　　在此(cǐ)次京(jīng)东变革中，两种类型的(de)高管得到重(zhòng)用(yòng)：一种是刘强东(dōng)多年(nián)来(lái)亲自培养(yǎng)的管培生，另一种是在京东(dōng)内(nèi)部没有复(fù)杂(zá)人际关系(xì)的职(zhí)业经理人。

　　京东(dōng)零售新任电脑(nǎo)通(tōng)讯事业群负责(zé)人吴双喜、时尚(shàng)美妆事业(yè)群负责人孔祥(xiáng)莹、全球购事业(yè)部(bù)负(fù)责人杨啓焜和(hé)京东(dōng)健(jiàn)康医疗(liáo)部(bù)负责人宋志(zhì)瑞，均(jūn)是管培生(shēng)出身(shēn)。多名(míng)内部人士称，管培生是(shì)刘强东的绝对嫡系，拥有诸(zhū)多特权，包括周(zhōu)报直(zhí)接(jiē)抄(chāo)送刘强东，能参加(jiā)高级别的高(gāo)管会议(yì)，一般至少由业务部(bù)门的副总裁亲自指导等。

　　此外(wài)，据(jù)多家媒体(tǐ)报道，刘强(qiáng)东在近几年(nián)开始倚(yǐ)重(zhòng)专业(yè)能力强且在京东内部没有复(fù)杂人际(jì)关(guān)系的职业经理人，许(xǔ)冉(rǎn)便是(shì)典型代表(biǎo)。她于2018年加入(rù)京东，内部人士(shì)认(rèn)为(wèi)她“安静，耐心，十分服从刘(liú)强东下达的(de)命令(lìng)”。

　　接(jiē)手京东零售大(dà)商超全渠道事(shì)业群的姚(yáo)彦中，是京东零(líng)售三个重(zhòng)要品类事业群中唯一一个(gè)没有离开的(de)副总裁(cái)级(jí)别高管。刘(liú)强东曾(céng)在内(nèi)部会议上评价他，“整个京东(dōng)零售(shòu)，只有1.5个人在会上说真话、提问题。0.5是缪钦，1是姚彦中(zhōng)。”缪钦也是2020年才加入(rù)京东(dōng)的职业经理人，目前(qián)担任京东零售生活(huó)服务事业群(qún)负责人。

　　带(dài)领(lǐng)自己亲自摆放位置并(bìng)信(xìn)任的这(zhè)群人，刘(liú)强东即将开打(dǎ)一场新的仗。市(shì)场并不担(dān)心不懂(dǒng)业务的许(xǔ)冉出任CEO，因(yīn)为所有人都(dōu)知道，无(wú)论公告上的CEO名单如何(hé)更替，京东真正的掌舵人只有一个。

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