雪(xuě)豹财经社独(dú)家获悉，京东高级副总裁(cái)、自有品牌负责(zé)人王笑松于近日(rì)退休。他(tā)是在京(jīng)东(dōng)供职(zhí)15年的老兵，曾(céng)掌管GMV贡(gòng)献占比最高的(de)业(yè)务。

　　京(jīng)东市值最高的子(zi)集团京(jīng)东健康进行了近(jìn)年来最大(dà)的组织变(biàn)革，新成立即时零售部和线下医(yī)疗(liáo)业务部，原(yuán)数字健(jiàn)康业(yè)务(wù)部和政(zhèng)府(fǔ)事务(wù)部(bù)更名为企业业务(wù)部(bù)和公共事务与合规部。

　　刘强东掀(xiān)起的(de)人事巨变背后(hòu)，是京东在存(cún)量竞争环境(jìng)下，从(cóng)开疆(jiāng)拓土到以守为(wèi)攻的(de)战略转换。

　　作(zuò)者丨(gǔn)闫学功

　　每(měi)一次(cì)刘强(qiáng)东从幕(mù)后回归台前，都会带来整个(gè)京东巨(jù)大的人(rén)事变动，最近的(de)这一次也不(bù)例外。从集(jí)团到子公(gōng)司，从(cóng)CEO到各大高管，这场震动还在持(chí)续。

　　雪豹财经社独家获悉，原京东集(jí)团高级副总(zǒng)裁(cái)、自有品牌负责人王笑松于近日卸任(rèn)，与前CEO徐雷同日退休。京东副总裁、惠寻业务负责人汤(tāng)恒晟出(chū)任京(jīng)东自有品(pǐn)牌代理负责人，向京东集团董(dǒng)事会(huì)主(zhǔ)席刘强东(dōng)和京东CEO许冉汇报。京东的自有品牌业务(wù)主(zhǔ)要包括(kuò)京东京造和惠寻。

　　京(jīng)东市(shì)值(zhí)最(zuì)大的子公(gōng)司(sī)京东健康，也迎来了近年来最大的架构调(diào)整。雪豹财(cái)经社独家获悉，京东健康近日(rì)新成(chéng)立即时零售(shòu)部和线下医疗业务(wù)部，将原数字健康(kāng)业务部(bù)和(hé)政府事务部更名(míng)为(wèi)企业业(yè)务部和公共事(shì)务与(yǔ)合(hé)规部。

　　“刘强东(dōng)从(cóng)未(wèi)离开”，在京东内(nèi)部，从(cóng)前CEO徐雷到普(pǔ)通(tōng)员工都对这句话深信不疑。去年底，刘强东用(yòng)一次严厉的高(gāo)管批评(píng)会议(yì)宣告回归(guī)后，一名内部员工评(píng)价称，“随着一(yī)系列调(diào)整，东(dōng)哥的影子无处不在。”

　　刘强(qiáng)东曾三次“放权”，但当(dāng)他认为(wèi)公司遭遇危(wēi)急时刻，便强势回归(guī)，带(dài)着变革决心推(tuī)动这架(jià)巨(jù)大(dà)机(jī)器上(shàng)的齿轮继续转动。

　　上一次是在京东内部(bù)被称为“至(zhì)暗(àn)时(shí)刻”的2018年，刘强东换(huàn)下了大批高(gāo)管，将徐雷推上前台。如(rú)今(jīn)，多次直(zhí)言京东(dōng)遭遇危机的刘强东打(dǎ)起了低(dī)价战争，并又一(yī)次推动了(le)自上(shàng)而(ér)下的(de)人事变革，原CFO许冉被他推到前台。

　　时隔4年的(de)两(liǎng)次巨大变(biàn)革背后，京东(dōng)到底发生了什么？

　　高级副总裁王笑(xiào)松(sōng)与徐雷(léi)同(tóng)日(rì)退休

　　徐雷“荣休”的(de)消(xiāo)息在京(jīng)东今年(nián)Q1财报发布当日传出，迅速发酵，但这只是京(jīng)东人事(shì)巨变最引人瞩目的一个缩影，下面还有(yǒu)更大的暗流汹涌。

　　京东(dōng)在一封内部信中称，高级(jí)副总裁、自(zì)有品牌负责人王(wáng)笑松因个人原因提出退休(xiū)申(shēn)请，管理层批准(zhǔn)后同意。公司(sī)对(duì)王(wáng)笑松(sōng)多年来为京东作(zuò)出的(de)贡献表示(shì)感谢，肯定了他在3C业(yè)务、生鲜业(yè)务及自有品牌业(yè)务的成绩(jì)。王(wáng)笑松退休(xiū)的原因与(yǔ)徐雷(léi)一(yī)样。

　　多名京(jīng)东(dōng)内部人士告诉雪豹财(cái)经社(shè)，针对高层(céng)的变动(dòng)还将继续。

　　很多京(jīng)东员工对王笑松(sōng)的退休(xiū)并(bìng)不感到意外。一名员工(gōng)评价称，“他从中心一路走到边缘。”另一名员工(gōng)透(tòu)露(lù)，在去(qù)年底的(de)京东内部(bù)会(huì)议上(shàng)，刘强东批(pī)评的高管中有王笑松。

　　王笑松(sōng)于(yú)2008年加入京东(dōng)，比徐雷正式加入(rù)还早一(yī)年(nián)，在(zài)京东(dōng)工作15年。他曾是京东(dōng)最(zuì)年(nián)轻的副(fù)总裁，历(lì)任3C事业部、生鲜事业(yè)部负责人，颇受刘强东器重(zhòng)。

　　2018年(nián)初，京东组(zǔ)建三(sān)大事业群：大快消事业群、电子文娱事业群、时尚生活事业群(qún)，其中大快消(xiāo)事业群由生(shēng)鲜(xiān)事业部、消费品事业部以及新通路事业部构成。王笑松担任大快消事业群总(zǒng)裁，同(tóng)时升任京东高级副总裁，他手握京(jīng)东GMV贡(gòng)献(xiàn)占比(bǐ)最大(dà)的业务。

　　也是在同一年，京(jīng)东经历内部(bù)公认的“至暗(àn)时刻”，股价震(zhèn)荡下行(xíng)，用户数(shù)被拼多多超(chāo)越。

　　当时，阿里旗下的盒(hé)马在新零售赛道不断开(kāi)疆(jiāng)拓土，曾(céng)带(dài)队组建(jiàn)京东自营生鲜超市7FRESH的王笑(xiào)松被派去打这场硬仗。王(wáng)笑松(sōng)曾对媒体表示，从2家到1000家门店(diàn)，7FRESH只用3~5年(nián)。但事(shì)实上，7FRESH的这场仗打得并不顺(shùn)利，一年时(shí)间内仅(jǐn)开(kāi)店(diàn)十余家(jiā)，不到盒马同(tóng)期的1/10。

　　是年(nián)底，刘(liú)强(qiáng)东强势主导了(le)京(jīng)东(dōng)的人事变革，王笑(xiào)松(sōng)在新一轮调整中“地盘”缩水，只负(fù)责(zé)生(shēng)鲜(xiān)事业(yè)部（7FRESH被并入生(shēng)鲜事业部）。也是在(zài)这一年(nián)，徐雷被推到前台，出任京东零售CEO。

　　此后(hòu)，王笑松(sōng)一路被边缘化，2019年从(cóng)生鲜事业部离任，2020年出任自有品牌负责人。自(zì)有品(pǐn)牌业(yè)务主要包括(kuò)京东京(jīng)造和(hé)惠寻，在(zài)京东内(nèi)部相对边缘(yuán)，营收占比不高。

　　此(cǐ)次接任王笑松的是(shì)他的直系下属汤恒(héng)晟，后(hòu)者(zhě)拥(yōng)有丰富的京东自有品(pǐn)牌业务(wù)经验，曾先(xiān)后(hòu)担任京东京造总(zǒng)经理和惠寻负责人(rén)。

　　京东健康(kāng)近(jìn)年来最(zuì)大的组织变革

　　雪豹财经社独家获(huò)悉，京东市值最高的子集团京东(dōng)健(jiàn)康(kāng)迎来了近年(nián)来(lái)最大(dà)的(de)组织变革：新成立即时零售(shòu)部和线下医(yī)疗业务部(bù)，将原数字健康业务部和政(zhèng)府(fǔ)事务部(bù)更名为企业业务部和(hé)公共事务与合规部。

　　此外，京东健(jiàn)康发公告(gào)称原(yuán)CFO曹(cáo)冬已辞任，将在京东(dōng)集团担任新(xīn)的职务，接任他的是京东集团投资(zī)支持部负责人及自有品牌(pái)业务部财务(wù)负责人邓卉。

　　京东健康的前身是京东大(dà)药房，从一家自(zì)营网店逐步(bù)成长为京东旗下专注于医疗(liáo)健(jiàn)康业务的子集团，2020年底登陆港交(jiāo)所(suǒ)。目(mù)前市(shì)值约为1700亿(yì)港(gǎng)元，是(shì)京东(dōng)系公司(sī)中，除京东(dōng)集团外市值最高(gāo)的(de)上市(shì)公司(sī)。今年一季度，京(jīng)东健康营收(shōu)同比增长54.2％至(zhì)139.5亿元，非国际财务(wù)报告准则(zé)经(jīng)营利(lì)润同比增长107.8％至11.6亿元。

　　据官网介绍，京东(dōng)健康是医疗健(jiàn)康商品、服务、解(jiě)决方案提供(gōng)商，产品及服务覆盖医药(yào)健康实物产业链(liàn)、医疗流(liú)程(chéng)、健康场景(jǐng)。刘强东是京东健康(kāng)最大的(de)股(gǔ)东，持股近70％。

　　本(běn)次组织架构调整主要包括：1）成(chéng)立(lì)即时零售部(bù)，由原医药部负责(zé)人王(wáng)一婷负(fù)责；成立线下医疗业务部，负责人(rén)暂未披露；2）原(yuán)综合部负责人宋志(zhì)瑞接任(rèn)医药部负责人；原综合服务(wù)部供应链提升部(bù)负责(zé)人王(wáng)海华，出任(rèn)综合服务部负责人(rén)；原数(shù)字(zì)健康业务部(bù)更名为企业(yè)业务部(bù)，由原(yuán)药京(jīng)采负责人周新元负责；原政府事务部更名为公共(gòng)事务与合规部，负(fù)责(zé)人暂未披露。

　　上述所有(yǒu)负责人(rén)均向CEO金恩林汇(huì)报。

　　新成立即时零售(shòu)部和线下(xià)医疗业务部是动作最大(dà)的调整(zhěng)，二者都瞄准了线(xiàn)下履(lǚ)约能(néng)力。其中即(jí)时零售部(bù)是(shì)此次调整中的首位，一名京东员工向(xiàng)雪豹财经社透露，“因为(wèi)美团在即时配送(sòng)端有优(yōu)势(shì)，用户经常会在京(jīng)东健康上看病(bìng)，去(qù)美团下(xià)单买(mǎi)药。”因此，京东健康(kāng)也(yě)要加强自己(jǐ)的即时配送(sòng)能(néng)力。

　　京东健(jiàn)康CEO金恩林在2022年财报中提(tí)到，要进一步(bù)提(tí)升(shēng)“快速送药”能力。京东健康此前(qián)选择的方式(shì)是复用达达快送(sòng)和京东到家的配(pèi)送能(néng)力。

　　线上线(xiàn)下(xià)一体(tǐ)化建(jiàn)设(shè)是金恩林的战略目(mù)标。在京东(dōng)健(jiàn)康2022年(nián)报CEO寄语(yǔ)中，“加速推(tuī)进(jìn)线上线下一体(tǐ)化、打造新型医疗健康服务体系”被放在首位(wèi)。

　　据(jù)2022年财报，京东健康目(mù)前自营医疗(liáo)商品零售占营(yíng)收超过85％，其中对物流(liú)配送时间更不敏(mǐn)感的(de)非药品类（比如保健品(pǐn)）贡献过半。京东零(líng)售一直(zhí)努力(lì)摆脱“大(dà)药房(fáng)”的形象，线(xiàn)上线下(xià)结(jié)合“医+药”的转型不可避免。

　　事实上，这(zhè)套打法早已成为大健康(kāng)赛道的共(gòng)识(shí)。今年(nián)3月，美团买药slogan由“买药(yào)上美团”变为“24小时(shí)看病买(mǎi)药”。

　　目前(qián)，大健康赛道呈(chéng)现一超多强的市场格局(jú)。从市(shì)值、营收维(wéi)度(dù)看，京东健康暂时领先(xiān)，早期与京东健康、阿(ā)里健康三(sān)足(zú)鼎立的平安好(hǎo)医生掉队明显。不过，随着美团强势入(rù)局，新一(yī)轮洗(xǐ)牌或(huò)将加剧。据O2O Mind数据，2021年(nián)1月至2022年3月(yuè)，美团(tuán)在医药(yào)健康O2O领(lǐng)域累计营(yíng)收105.4亿元。王兴也多次(cì)表示(shì)对美(měi)团买药的增长潜力充满信心。

　　刘强东需要的人：会算(suàn)账，忠(zhōng)诚度高

　　大环境变了，能够站在刘强东身边的人也变了(le)。

　　2018年，京东面临的(de)困境是营收(shōu)增(zēng)速下降，与高速发(fā)展的电(diàn)商行(xíng)业(yè)格格不入，被(bèi)阿里(lǐ)越甩越远，又被(bèi)后来者拼多多迫近。强敌环伺，刘强东亟需开(kāi)疆拓土的大将。在2019年2月一(yī)场内部高管会上，刘强东(dōng)痛斥“混日子的(de)人太(tài)多”，他需(xū)要“能拼杀的兄弟”。

　　在随之而来的(de)组织变革(gé)中，能(néng)打仗(zhàng)的徐雷走向前台，出师不利的王笑松(sōng)和另一位高级副总裁胡(hú)胜(shèng)利（当时主管(guǎn)时尚生(shēng)活(huó)事业群(qún)）则被换下。2019-2021年(nián)，京东连(lián)续3年净收入同比(bǐ)增(zēng)长26％以上，活跃(yuè)用户(hù)也(yě)从3.05亿(yì)增长至5.8亿。

　　但如今，在残酷的(de)存量竞(jìng)争(zhēng)时期，刘强东需要的(de)是以守为攻的人才。

　　从京(jīng)东此轮(lún)人事(shì)变动(dòng)中不(bù)难看出(chū)，刘强东认为(wèi)守成之人必须具备(bèi)两个条件：会(huì)算账，忠诚(chéng)度高。

　　京东集团的新(xīn)CEO许(xǔ)冉曾担任(rèn)CFO，在财(cái)务(wù)方(fāng)面(miàn)有丰富(fù)经验。不仅如(rú)此(cǐ)，CFO线在(zài)整个京东(dōng)人(rén)事变动(dòng)中(zhōng)都处(chù)于(yú)C位。京东零售(shòu)中最重(zhò善哉善哉是什么意思啊，阿弥陀佛善哉善哉善哉是什么意思ng)要的3C事(shì)业群被拆(chāi)分成家电家居(jū)事业群和电脑通讯事业群(qún)，其(qí)中(zhōng)家(jiā)电家(jiā)具事业群由原京东(dōng)零售CFO李帅负责，原京东健康CFO曹冬也将在集团担任新的职务。

　　雪豹财经社曾独家报道(dào)京东(dōng)科技原(yuán)销(xiāo)售负(fù)责人徐丰升(shēng)任(rèn)总裁，他同样是对收支敏感的高(gāo)管。（详见《京东科技迎来新总裁，销售中(zhōng)心负(fù)责人徐丰升任(rèn)》）

　　多名(míng)京东内部员(yuán)工评价(jià)称，互(hù)联网公司都变得更(gèng)加务实，京东也(yě)不例外，“找最会(huì)算账的人当(dāng)家，才能赚到(dào)更多的(de)钱”。

　　从去(qù)年年底开始，刘强(qiáng)东多次在内部提及低价战略，目的都是为了(le)守住被拼多多等竞对不断蚕食的(de)存(cún)量用户，再用低价去争夺更多(duō)用户。（详见《刘强东回归烧了三把火，想(xiǎng)抢回被(bèi)拼(pīn)多多“劫走”的用户(hù)》）

　　打低价(jià)战争需要(yào)子弹(dàn)，CFO出身的许冉是提供弹药的最佳人选(xuǎn)。今年Q1，京东(dōng)的经营利润和自由现金流均(jūn)同比大(dà)幅增长，这部分得益于降本增效(xiào)措施。徐(xú)雷在近日财报电话会上对许冉(rǎn)的评(píng)价也印证了(le)这一点：“许冉能(néng)带领京东走(zǒu)进(jìn)下一阶段，更(gèng)加注重业务(wù)健康(kāng)度(dù)和发展质量善哉善哉是什么意思啊，阿弥陀佛善哉善哉善哉是什么意思。”

　　刘强(qiáng)东(dōng)追(zhuī)求对公(gōng)司的绝对控制权，而高管的忠诚度是保证(zhèng)变革能(néng)否顺利推进的先决条件。

　　在此次京东变革中，两种(zhǒng)类型的(de)高管得到重用：一种是(shì)刘强(qiáng)东多(duō)年来亲自培养的管(guǎn)培生，另一种是在京东内部没有(yǒu)复(fù)杂人(rén)际关系的(de)职业经理人(rén)。

　　京(jīng)东零售新任电脑(nǎo)通讯(xùn)事业(yè)群负责(zé)人(rén)吴双喜、时尚美(měi)妆事业群(qún)负责人孔祥莹、全球购事(shì)业部(bù)负责人杨啓(qǐ)焜和(hé)京(jīng)东(dōng)健康(kāng)医(yī)疗(liáo)部(bù)负(fù)责(zé)人宋志瑞，均(jūn)是管培生出身。多(duō)名内部人士(shì)称，管(guǎn)培(péi)生是刘强东的绝对嫡系，拥有(yǒu)诸多(duō)特权(quán)，包(bāo)括周报直接抄送刘强(qiáng)东，能参加高级(jí)别的高管会议，一般(bān)至(zhì)少由(yóu)业务部门的(de)副总裁亲自(zì)指导等。

　　此外(wài)，据多家媒体报道，刘强东在近几年开始倚重专业能力强且在京东内部(bù)没有复杂人际关系的职业经理人，许冉便(biàn)是(shì)典型(xíng)代表(biǎo)。她于2018年(nián)加入京东，内部人士认为(wèi)她“安(ān)静，耐心，十分服(fú)从刘强东下(xià)达的(de)命令”。

　　接(jiē)手(shǒu)京东(dōng)零售大商超全(quán)渠道事(shì)业(yè)群的姚彦中，是京东零售三个重(zhòng)要品类事业群中唯一一个没有(yǒu)离开的(de)副总裁级别(bié)高管。刘强东曾在内部会议上评价他，“整个京东(dōng)零售，只有1.5个人在(zài)会上说真(zhēn)话、提问题。0.5是缪(móu)钦，1是(shì)姚彦中。”缪钦也(yě)是2020年才加入(rù)京东的职业经(jīng)理人，目(mù)前担(dān)任京东零售生活服务事业群负责(zé)人(rén)。

　　带领(lǐng)自己亲(qīn)自摆放(fàng)位(wèi)置并信任的(de)这群人，刘强东即将(jiāng)开(kāi)打一场(chǎng)新的仗。市场(chǎng)并不担心(xīn)不懂业(yè)务(wù)的许冉出(chū)任CEO，因为所有(yǒu)人都知道，无(wú)论公告上的CEO名单如何(hé)更替，京东真正(zhèng)的掌舵人只有(yǒu)一个。

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