雪豹财(cái)经社独家获悉(xī)，京东高(gāo)级副总裁(cái)、自有品(pǐn)牌负(fù)责人王笑(xiào)松于近(jìn)日退休(xiū)。他是在京东供(gōng)职15年的老兵，曾掌管(guǎn)GMV贡献占(zhàn)比最高的(de)业务(wù)。

　　京东市值最(zuì)高(gāo)的(de)子集团京东(dōng)健康进行了近年来最(zuì)大的组(zǔ)织变革，新成(chéng)立(lì)即时(shí)零售部和(hé)线下医疗业务部，原数字健康(kāng)业(yè)务部和政府事务部更(gèng)名为企业业务部和公共事务与合规(guī)部。

　　刘强东掀(xiān)起的人事巨变背(bèi)后(hòu)，是京(jīng)东在存量竞争环境(jìng)下(xià)，从开疆拓(tuò)土到以守为(wèi)攻(gōng)的战略转换(huàn)。

　　作者丨闫(yán)学功

　　每一次(cì)刘强(qiáng)东从幕后回归(guī)台前，都会带来整个京东巨(jù)大的人事变动，最(zuì)近的(de)这(zhè)一(yī)次也不例外(wài)。从集团到子公司，从CEO到各大高管，这场震动还在(zài)持续。

　　雪豹财经(jīng)社独家获(huò)悉，原京东集(jí)团高级副(fù)总(zǒng)裁、自有品牌负责人王笑松(sōng)于近日卸任(rèn)，与前CEO徐雷同(tóng)日退休。京东(dōng)副总裁、惠寻业(yè)务负(fù)责(zé)人汤(tāng)恒晟出任京东(dōng)自有品牌代(dài)理负责人(rén)，向(xiàng)京东集团董事(shì)会主席(xí)刘(liú)强东和京东CEO许冉汇报(bào)。京东的(de)自有品(pǐn)牌业务主要包括(kuò)京东京造和(hé)惠寻。

　　京东市值最大的子(zi)公司(sī)京东健康，也(yě)迎来(lái)了近年来最大的(de)架构调整。雪豹财经社独家获悉，京(jīng)东健康近日新成立(lì)即时零售(shòu)部和线下医疗业务部，将原数(shù)字健康业务部和政府事务(wù)部更名为(wèi)企业业务部和公共(gòng)事务与合(hé)规部。

　　“刘强(qiáng)东从(cóng)未离(lí)开”，在(zài)京东内部(bù)，从前CEO徐雷到普通员工(gōng)都对这(zhè)句话深信(xìn)不疑。去年底(dǐ)，刘强东用一次(cì)严(yán)厉的(de)高管批评会议宣告回归后，一名内部员(yuán)工(gōng)评价称(chēng)，“随着一系列调整(zhěng)，东哥(gē)的影子无(wú)处不(bù)在。”

　　刘强东(dōng)曾三次“放权(quán)”，但(dàn)当他认为(wèi)公司遭遇危急时刻，便强(qiáng)势回归(guī)，带着(zhe)变革决心推动这架巨大机器(qì)上的(de)齿轮(lún)继续转动。

　　上(shàng)一次(cì)是在京东内部被称为“至暗时刻(kè)”的2018年，刘强东换下了大批高管(guǎn)，将(jiāng)徐雷推上前台。如今(jīn)，多次直(zhí)言京东遭遇危(wēi)机的刘强东打起了(le)低价战争，并又(yòu)一次推动了自上(shàng)而下的人(rén)事变(biàn)革，原(yuán)CFO许冉被他推到前台。

　　时(shí)隔(gé)4年的两(liǎng)次巨大变(biàn)革(gé)背后，京东到(dào)底发(fā)生(shēng)了什么(me)？

　　高(gāo)级(jí)副(fù)总裁王笑松与徐雷同日退休

　　徐雷“荣休(xiū)”的消息在京东今年(nián)Q1财报发(fā)布当日传出，迅速(sù)发酵，但这(zhè)只是(shì)京东人事巨变最引人瞩目的一个缩影，下面还有更大的暗流汹涌(yǒng)。

　　京(jīng)东在一封(fēng)内部信中(zhōng)称，高级副总裁(cái)、自(zì)有品牌负责人王笑(xiào)松因个(gè)人原因提出退休申请，管(guǎn)理层批(pī)准(zhǔn)后同意。公司对王笑松(sōng)多年(nián)来为(wèi)京东(dōng)作(zuò)出的贡(gòng)献表示感谢，肯定了(le)他在3C业务(wù)、生鲜(xiān)业务及自有品牌业务的成(chéng)绩。王(wáng)笑松退休(xiū)的原(yuán)因(yīn)与徐(xú)雷(léi)一样。

　　多(duō)名京东内部(bù)人士告诉雪豹(bào)财经社，针对(duì)高层的变(biàn)动还(hái)将继(jì)续。

　　很多京东员工对王(wáng)笑松的退休并不感(gǎn)到意(yì)外。一(yī)名员(yuán)工评价(jià)称，“他从(cóng)中心一路走到边缘。”另一名员工透露(lù)，在去年底的京东内(nèi)部会议上，刘(liú)强东批(pī)评的高管中有王笑松。

　　王笑松(sōng)于(yú)2008年加入(rù)京东，比徐雷正式加(jiā)入还早一年，在京(jīng)东工作15年(nián)。他曾是京(jīng)东最年轻的副总(zǒng)裁，历任(rèn)3C事业部(bù)、生鲜事业(yè)部负责人，颇(pǒ)受刘强东(dōng)器重(zhòng)。

　　2018年初，京东组建三大(dà)事业群：大(dà)快消事业(yè)群、电子文娱事业群、时尚生活(huó)事业群，其中大快消事业群(qún)由生(shēng)鲜事业(yè)部(bù)、消(xiāo)费品(pǐn)事业部以及新(xīn)通(tōng)路(lù)事业部构(gòu)成。王笑松(sōng)担任大快消事业群总裁，同时(shí)升任京东(dōng)高级副总裁，他手握京(jīng)东GMV贡献占比最(zuì)大(dà)的(de)业务。

　　也是在同一年(nián)，京(jīng)东经历内部公认的(de)“至(zhì)暗时刻”，股价(jià)震荡下行，用(yòng)户数被拼多多超(chāo)越(yuè)。

　　当时(shí)，阿里旗(qí)下的盒马在(zài)新零售(shòu)赛道(dào)不断开疆拓土，曾带(dài)队组建(jiàn)京东自营生(shēng)鲜(xiān)超市7FRESH的王笑松被派去打这场硬仗。王笑松曾对媒(méi)体表示，从2家到(dào)1000家门店，7FRESH只用3~5年。但事实上，7FRESH的这(zhè)场仗打得并不顺(shùn)利，一年时间内仅开店十余家，不到盒马(mǎ)同(tóng)期的1/10。

　　是年底(dǐ)，刘(liú)强东强势(shì)主导了京东的(de)人事变革，王笑松在新一轮调整中“地(dì)盘”缩水，只负责生鲜(xiān)事业部（7FRESH被并入生鲜事业部）。也(yě)是(shì)在这一年，徐(xú)雷被推到前台，出任(rèn)京东零售CEO。

　　此后，王笑松一路被边(biān)缘(yuán)化，2019年从生鲜事业部离任，2020年(nián)出(chū)任自有品牌(pái)负责(zé)人。自有品(pǐn)牌业务主要包括京东京(jīng)造和(hé)惠寻，在京东内部相对边缘，营收占比不高。

　　此次接任(rèn)王笑(xiào)松的(de)是(shì)他的直系(xì)下属(shǔ)汤恒晟(chéng)，后者拥有丰富的京(jīng)东自(zì)有品(pǐn)牌(pái)业务(wù)经验，曾先后担(dān)任京东京(jīng)造总经理和惠寻负责人。

　　京(jīng)东(dōng)健康近(jìn)年来最大的组织变革

　　雪豹财经社独(dú)家获(huò)悉(xī)，京(jīng)东(dōng)市(shì)值最高的子集团(tuán)京东健康迎来了近年来最(zuì)大的组织变革：新(xīn)成(chéng)立即时零售部和线下医疗(liáo)业(yè)务部，将原数字健(jiàn)康业务部和(hé)政府事(shì)务(wù)部(bù)更名为(wèi)企业业务(wù)部(bù)和公共事务与合(hé)规部。

　　此外，京东健康发公告称原CFO曹冬(dōng)已辞任，将在京东集团担任新的职务，接任他的(de)是京(jīng)东集团(tuán)投资支持部负责人及自有品牌业务部财务负(fù)责人邓卉(huì)。

　　京东健康的前身(shēn)是京(jīng)东大药房，从一家自(zì)营网店逐步成长为京(jīng)东旗(qí)下专注于医疗健康业(yè)务的子集团，2020年底登陆港交所。目前市值(zhí)约为1700亿港元，是(shì)京(jīng)东系公司(sī)中，除(chú)京东(dōng)集(jí)团外市值最高(gāo)的上市公司。今(jīn)年(nián)一(yī)季度，京东健(jiàn)康营收同比增(zēng)长54.2％至(zhì)139.5亿元，非国(guó)际财务报告准则经(jīng)营(yíng)利润(rùn)同比增长107.8％至11.6亿元。

　　据(jù)官网介绍，京东健(jiàn)康是医疗(liáo)健康(kāng)商品、服务、解决方案提(tí)供商，产品及服务覆盖医药健(jiàn)康实物产业链、医疗流程、健康(kāng)场景。刘强东是京东健康最大(dà)的(de)股东，持股(gǔ)近70％。

　　本次组(zǔ)织架构调(diào)整主(zhǔ)要包括：1）成(chéng)立即时零(líng)售部，由原医药部负责人王一(yī)婷负责；成立线下(xià)医(yī)疗业务部，负责人(rén)暂(zàn)未披露(lù)；2）原综合部负责人(rén)宋志瑞接任医药部负责人；原综合服务(wù)部(bù)供(gōng)应链提(tí)升(shēng)部负责人王海(hǎi)华，出(chū)任综合(hé)服务部负责人(rén)；原(yuán)数字(zì)健康业务部更名为企业业务部，由原(yuán)药京采负责人周新元负责；原政府(fǔ)事务部更名为公共事务(wù)与合规(guī)部(bù)，负责人暂未披露。

　　上述所(suǒ)有负责(zé)人(rén)均向CEO金(jīn)恩林汇报。

　　新(xīn)成立即时零售部(bù)和线下医(yī)疗业务部是动作最大的(de)调整，二者(zhě)都瞄准了线下履约(yuē)能力(lì)。其中即时零售部(bù)是此次调整中的首(shǒu)位，一名京东员工向雪豹财经社透露，“因为美团(tuán)在(zài)即时(shí)配(pèi)送端有优势(shì)，用户经常会在(zài)京东健康上看(kàn)病，去美(měi)团下(xià)单买药。”因(yīn)此，京东健康(kāng)也要(yào)加强自己(jǐ)的(de)即(jí)时配送能(néng)力。

　　京东健(jiàn)康CEO金恩林在2022年财报中提到(dào)，要进(jìn)一步(bù)提(tí)升“快速送(sòng)药”能力。京(jīng)东健康(kāng)此前选(xuǎn)择(zé)的方式是复用达达快送和京东到家的配送能力。

　　线上线下(xià)一(yī)体化建设(shè)是金(jīn)恩林的战略目标。在京东健(jiàn)康2022年报CEO寄语中(zhōng)，“加速(sù)推进线上线(xiàn)下一(yī)体化、打造新型医(yī)疗健康服(fú)务(wù)体系(xì)”被放在(zài)首(shǒu)位。

　　据2022年财(cái)报(bào)，京东(dōng)健康目(mù)前自营医(yī)疗商品(pǐn)零售占(zhàn)营(yíng)收(shōu)超过85％，其中对物流(liú)配送时间更不敏感的非(fēi)药品类（比(bǐ)如保健品）贡献过半(bàn)。京东零(líng)售一直(zhí)努力摆脱“大药房”的形象，线上线下结(jié)合(hé)“医(yī)+药”的转型不可避免。

　　事实上(shàng)，这套(tào)打法早已成为(wèi)大健(jiàn)康(kāng)赛(sài)道的共识。今年3月，美团(tuán)买(mǎi)药slogan由(yóu)“买(mǎi)药上(shàng)美团”变为“24小时看病买药”。

　　目前，大健康赛道呈现一超多强的市场格局(jú)。从市(shì)值(zhí)、营收维度(dù)看，京东健康(kāng)暂时领先，早期与京东健康、阿里(lǐ)健康三足鼎立的(de)平安(ān)好医生掉(diào)队明显。不(bù)过，随着(zhe)美(měi)团(tuán)强势(shì)入局(jú)，新一轮洗牌或将加(jiā)剧。据O2O Mind数据，2021年1月(yuè)至2022年3月，美(měi)团在医药健康O2O领域累计营收105.4亿元。王兴也多次表(biǎo)示对美团买药的增长(zhǎng)潜(qián)力充满(mǎn)信(xìn)心。

　　刘(liú)强东需要的(de)人：会算账，忠诚度高

　　大环(huán)境变了，能够站在(zài)刘强(qiáng)东身边的人(rén)也变了。

　　2018年，京东面临的困境是营收增速(sù)下降，与高速发展(zhǎn)的(de)电商行业格格不(bù)入(rù)，被阿里越(yuè)甩(shuǎi)越远，又被后来者拼多(duō)多迫(pò)近。强敌环伺(cì)，刘强东亟需开(kāi)疆拓土(tǔ)的大将。在2019年(nián)2月一场内部高管会(huì)上，刘(liú)强(qiáng)东痛(tòng)斥(chì)“混日子的人太多”，他需要“能拼(pīn)杀的兄弟”。

　　在(zài)随之(zh杨亿巧对中杨大年对的对子好在哪里，杨亿巧对中会杨大年适来白事是什么意思ī)而来的组织变革中，能(néng)打仗(zhàng)的徐雷(léi)走(zǒu)向前台，出师不利的王笑松和另(lìng)一位(wèi)高级副总裁胡胜利（当时主管时尚(shàng)生活事业群(qún)）则被(bèi)换下(xià)。2019-2021年，京东连续3年净收入同比增长26％以上，活跃用户也从3.05亿增(zēng)长(zhǎng)至5.8亿。

　　但(dàn)如今，在(zài)残(cán)酷(kù)的(de)存量(liàng)竞(jìng)争时(shí)期(qī)，刘强东需要的是以守为攻(gōng)的(de)人(rén)才(cái)。

　　从京东此轮人(rén)事变动中不难看出，刘强(qiáng)东(dōng)认为守成之人必须具备两个条(tiáo)件：会算账，忠诚(chéng)度高。

　　京东集团的(de)新CEO许冉曾担任CFO，在财务方(fāng)面有丰富经验。不(bù)仅如此，CFO线(xiàn)在整(zhěng)个京(jīng)东人事(shì)变(biàn)动中都处于C位。京东零售中(zhōng)最重要(yào)的3C事业群被(bèi)拆(chāi)分成家(jiā)电(diàn)家居事业群(qún)和电脑通讯事业(yè)群，其中家(jiā)电(diàn)家具事业(yè)群由原京东(dōng)零售CFO李帅负责，原京东健康CFO曹冬也将在集团担任新的职务(wù)。

　　雪(xuě)豹财经(jīng)社曾独(dú)家报道京东科(kē)技原销(xiāo)售负责(zé)人徐丰升任总裁，他(tā)同样是对收支(zhī)敏感的高管。（详(xiáng)见《京东科技迎来新总裁，销售(shòu)中心(xīn)负责人(rén)徐丰升任》）

　　多名京东内部员(yuán)工评价称，互联网公司(sī)都变得更加(jiā)务实，京(jīng)东也(yě)不例(lì)外，“找(zhǎo)最(zuì)会算账的人当家，才能赚到更多(duō)的(de)钱”。

　　从(cóng)去年年(nián)底开始，刘(liú)强(qiáng)东多次在(zài)内部提及低价战略，目的都是(shì)为了守住被拼(pīn)多多等竞对不断(duàn)蚕食(shí)的存(cún)量用户，再用(yòng)低价去争夺更多用户。（详见《刘强东(dōng)回归烧(shāo)了(le)三把火，想抢回(huí)被拼多多(duō)“劫走”的用户》）

　　打低(dī)价战争需要子(zi)弹，CFO出身的许冉是(shì)提供弹药的(de)最佳人选。今年Q1，京东的经营利润和自由现金流均同比大幅(fú)增长，这部分得益(yì)于降本增效措施。徐(xú)雷在近(jìn)日(rì)财报电话会上对许冉的评价(jià)也印证了这一点(diǎn)：“许冉能(néng)带领京东走进下(xià)一阶段(duàn)，更加注重业务健康度和发展质量。”

　　刘强东(dōng)追求(qiú)对公司的绝对控制权，而高管的忠诚度(dù)是保证变革能否顺利推进的先决(jué)条件。

　　在(zài)此次京东变(biàn)革中，两种类型的高管得到重用：一种是刘(liú)强东多年来亲自培(péi)养的管(guǎn)培生(shēng)，另(lìng)一种是(shì)在京东(dōng)内部没有复杂人际(jì)关系(xì)的职业(yè)经理(lǐ)人。

　　京(jīng)东零(líng)售新任电脑通讯事业群负责人吴(wú)双喜、时尚美妆(zhuāng)事业群负责(zé)人(rén)孔祥(xiáng)莹、全球购事业部负责人杨(yáng)啓焜和(hé)京东健康医(yī)疗(liáo)部负责人宋(sòng)志瑞(ruì)，均是管培生出身(shēn)。多名内(nèi)部(bù)人士称，管培(péi)生是刘强东(dōng)的绝对嫡系，拥有(yǒu)诸多特权，包括周报直(zhí)接(jiē)抄送刘强(qiáng)东(dōng)，能参加高(gāo)级别(bié)的(de)高管会议，一般至少(shǎo)由业务部门的副(fù)总裁亲自指导等。

　　此外，据多家媒(méi)体报道，刘(liú)强东在近几年(nián)开始倚重专业能力强且(qiě)在京东(dōng)内部(bù)没(méi)有复杂人际关系的职业经理人，许冉(rǎn)便是典型代表。她(tā)于2018年加入京东，内(nèi)部人士认(rèn)为她“安(ān)静(杨亿巧对中杨大年对的对子好在哪里，杨亿巧对中会杨大年适来白事是什么意思jìng)，耐心，十(shí)分服从(cóng)刘强(qiáng)东下达的命令”。

　　接(jiē)手京东零售大商超全渠道事业群的姚(yáo)彦(yàn)中(zhōng)，是京东零售三(sān)个重(zhòng)要(yào)品(pǐn)类(lèi)事业群(qún)中唯一一个(gè)没有离开(kāi)的副总裁级(jí)别(bié)高管。刘强(qiáng)东(dōng)曾在内部会议上评价他，“整个京(jīng)东零售，只有1.5个人在会上(shàng)说(shuō)真(zhēn)话、提(tí)问(wèn)题。0.5是缪钦，1是姚彦中。”缪钦也是2020年才加入京东的(de)职业经(jīng)理人，目前担任(rèn)京东(dōng)零售生活服务(wù)事业(yè)群负(fù)责人。

　　带领自(zì)己亲(qīn)自摆放位置并信任的这群人，刘强(qiáng)东(dōng)即(jí)将开打一(yī)场新的(de)仗。市场并(bìng)不担心不懂业(yè)务的许(xǔ)冉(rǎn)出任CEO，因为(wèi)所有人都(dōu)知(zhī)道，无论公告上的CEO名(míng)单如何更替，京东真正(zhèng)的掌舵人(rén)只有一个。

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