雪豹(bào)财经社独(dú)家获悉，京东(dōng)高级副(fù)总(zǒng)裁(cái)、自有品牌负责人王笑松于近日(rì)退(tuì)休(xiū)。他是在京东供职15年(nián)的(de)老兵(bīng)，曾掌管GMV贡献占比最高的业务。

　　京(jīng)东市(shì)值最高的(de)子集团京东健康进行(xíng)了近年来最(zuì)大的组织(zhī)变(biàn)革(gé)，新成立(lì)即时(shí)零售部和线下医疗业务(wù)部，原数(shù)字健康业务部和政(zhèng)府事务(wù)部更名为企业业(yè)务部(bù)和公共事务(wù)与合(hé)规部。

　　刘强(qiáng)东掀起(qǐ)的人事巨变背后，是京(jīng)东在存量竞争环境下，从开疆(jiāng)拓土到以(yǐ)守为攻的战略(lüè)转(zhuǎn)换。

　　作者丨闫学功

　　每一次刘强东从幕(mù)后回归台前，都(dōu)会带(dài)来整个京东巨(jù)大(dà)的人事(shì)变动，最近的这(zhè)一次(cì)也不(bù)例外。从集团到子公司，从CEO到各(gè)大高管(guǎn)，这场震动还在持续(xù)。

　　雪豹财(cái)经(jīng)社独家获悉，原(yuán)京东集团高级副总裁、自有品牌负责人王笑松于近(jìn)日(rì)卸任，与前CEO徐雷同日退休。京东副总(zǒng)裁、惠寻(xún)业(yè)务负责人汤恒(héng)晟(chéng)出任京东自有品(pǐn)牌代理负(fù)责人，向京东集团董事(shì)会主席刘强东(dōng)和京东CEO许冉汇报。京东的自(zì)有品牌业务主要包括(kuò)京东京(jīng)造(zào)和惠寻。

　　京东市(shì)值最大的子公(gōng)司京(jīng)东(dōng)健康，也(yě)迎来了近年来最大的架构调整。雪豹财经社独家获悉，京东(dōng)健(jiàn)康近日新(xīn)成(chéng)立即时零售部(bù)和(hé)线下医疗业务部，将原数字健康(kāng)业务部和政府事务(wù)部更(gèng)名(míng)为(wèi)企业业务部和公(gōng)共事务与合规部。

　　“刘强东从(cóng)未离开”，在京(jīng)东内部，从前CEO徐雷到普通(tōng)员工都对这句话深信不疑。去年底，刘强东用一次(cì)严(yán)厉(lì)的(de)高管批评会议宣告回归后，一名内部员工(gōng)评价称，“随着一系列调整(zhěng)，东哥(gē)的影子无处不在。”

　　刘强东曾三次“放(fàng)权(quán)”，但当他认为公司遭(zāo)遇危急时刻，便强势回(huí)归，带着变革决心推动这架巨大机器上的(de)齿轮继续转动。

　　上一次是在京东(dōng)内部被(bèi)称为“至暗时刻”的2018年，刘强东(dōng)换下了大批(pī)高管，将(jiāng)徐雷推上前(qián)台。如今，多次直言京(jīng)东遭(zāo)遇危(wēi)机(jī)的刘强东打(dǎ)起(qǐ)了低价战(zhàn)争，并又一次推(tuī)动(dòng)了自(zì)上(shàng)而(ér)下的人事变革(gé)，原CFO许冉被他(tā)推到前(qián)台(tái)。

　　时(shí)隔4年(nián)的(de)两(liǎng)次巨大变革背(bèi)后(hòu)，京(jīng)东到底发生了什么(me)？

　　高级副总裁王笑松与(yǔ)徐雷同日退(tuì)休(xiū)

　　徐雷“荣休”的消息在京东今年Q1财报发(fā)布当日传出，迅速(sù)发酵，但这只是京东人事巨变最(zuì)引人(rén)瞩目(mù)的一个缩影(yǐng)，下面还有更大的暗流(liú)汹涌。

　　京东在一封内部(bù)信(xìn)中称，高级副总裁、自有品(pǐn)牌负(fù)责人王(wáng)笑松因(yīn)个人(rén)原因提出退休(xiū)申请，管(guǎn)理层批准后同意(yì)。公司对王(wáng)笑松多(duō)年来为京(jīng)东作出的贡献表示感谢，肯定了他(tā)在3C业(yè)务、生鲜业务(wù)及自有品牌业务的(de)成绩。王笑松退(tuì)休的原因(yīn)与徐雷(léi)一样。

　　多(duō)名京东内部(bù)人士(shì)告(gào)诉雪豹财经(jīng)社，针(zhēn)对高层的变动还将继续。

　　很多(duō)京东员工对王笑松的(de)退休并(bìng)不感到意外。一(yī)名员工评价称(chēng)，“他从中(zhōng)心一路走到(dào)边缘(yuán)。”另一名员工透(tòu)露，在去(qù)年底的京东内部会议上，刘(liú)强东批(pī)评的高管(guǎn)中有王笑(xiào)松。

　　王(wáng)笑松于2008年加入京(jīng)东，比徐(xú)雷正式加入还早一年，在京(jīng)东(dōng)工(gōng)作(zuò)15年(nián)。他曾是京东最年轻(qīng)的副总裁，历任3C事业部、生(shēng)鲜事(shì)业部负责(zé)人(rén)，颇受(shòu)刘强东器(qì)重。

　　2018年初，京东(dōng)组建三大事业群：大快(kuài)消(xiāo)事业(yè)群、电子文娱事业群、时尚生活事业群，其(qí)中大(dà)快消事业群(qún)由(yóu)生鲜事业部、消费品事业部以及新通路事(shì)业部构(gòu)成。王笑(xiào)松担任大快消(xiāo)事业群总裁(cái)，同时升任京东高级副总裁，他手握京(jīng)东GMV贡献占比最大的业务。

　　也是(shì)在同一年，京东(dōng)经历内部公(gōng)认(rèn)的“至暗时刻”，股价震荡下行，用户数被拼多多超越(yuè)。

　　当(dāng)时，阿(ā)里旗(qí)下的盒马在新零(líng)售赛道不断开疆拓土，曾带队(duì)组(zǔ)建京东自营生(shēng)鲜超市7FRESH的王笑(xiào)松被派去打这(zhè)场硬(yìng)仗(zhàng)。王笑(xiào)松曾对媒体表(biǎo)示，从2家到1000家门店，7FRESH只(zhǐ)用3~5年。但事实上，7FRESH的这(zhè)场仗打得并(bìng)不顺利，一年时间内仅开店(diàn)十余家，不到盒马同期的1/10。

　　是年(nián)底，刘(liú)强(qiáng)东(dōng)强势主(zhǔ)导了京东的人事变(biàn)革，王(wáng)笑松在新一轮调整中“地盘”缩水(shuǐ)，只负责生鲜事业部（7FRESH被并入生鲜事业部(bù)）。也是在这一年，徐雷(léi)被推到前台，出(chū)任京东零售CEO。

　　此后，王笑(xiào)松一(yī)路被边(biān)缘化，2019年从生鲜(xiān)事业部离(lí)任，2020年出任自有品牌负责人。自有品(pǐn)牌业务主要(yào)包括京东京造和惠寻，在(zài)京东内部相(xiāng)对边缘，营收占比不高。

　　此次接(jiē)任王笑松的是(shì)他的(de)直系下属汤恒晟(chéng)，后者拥(yōng)有丰富(fù)的京东自有品牌业务经(jīng)验，曾(céng)先后担任(rèn)京东京(jīng)造总经理和惠(huì)寻负责人。

　　京东健(jiàn)康近(jìn)年来最大的组织变(biàn)革

　　雪(xuě)豹财经社独家(jiā)获悉，京(jīng)东(dōng)市值(zhí)最高的子集团京东健康迎来了近年来(lái)最大的组织变革(gé)：新成立(lì)即时零(líng)售部和线下医疗业务(wù)部，将(jiāng)原数字健(jiàn)康业务(wù)部和政府事务(wù)部更(gèng)名为企业业务部和公共事务与合规(guī)部。

　　此外，京东健康发公告称原CFO曹冬已(yǐ)辞任，将在(zài)京东集(jí)团担任新的职务，接任他的是京东集团投资(zī)支持部负责人及自(zì)有品(pǐn)牌业务部财务负责(zé)人邓卉。

　　京东健康的前身是京(jīng)东大药(yào)房，从一家自营网店(diàn)逐(zhú)步成长为京(jīng)东旗下专注于医疗健康业务的(de)子集团(tuán)，2020年(nián)底登陆(lù)港交(jiāo)所。目前市值约为1700亿港元(yuán)，是京东(dōng)系公司中，除(chú)京东集(jí)团外市(shì)值(zhí)最高的上市(shì)公司。今年(nián)一(yī)季度，京东健康营(yíng)收同比增(zēng)长54.2％至139.5亿(yì)元，非国际财务报告准(zhǔn)则(zé)经营利润(rùn)同比增长107.8％至11.6亿元。

　　据官网(wǎng)介绍(shào)，京(jīng)东健(jiàn)康是(shì)医(yī)疗健康商品、服务、解(jiě)决方案(àn)提(tí)供商，产(chǎn)品及服务覆盖医药健康实(shí)物(wù)产业链(liàn)、医(yī)疗流程、健康场景。刘强东是京东健康最大的股(gǔ)东，持股(gǔ)近70％。

　　本(běn)次组织架(jià)构调整主要包括：1）成立(lì)即时零售部(bù)，由原医药部(bù)负责人王一婷负责；成立线下医疗业(yè)务部(bù)，负(fù)责人(rén)暂未(wèi)披露；2）原(yuán)综合部负责人宋(sòng)志瑞接(jiē)任医(yī)药部负责人；原综合服务(wù)部供应链提升(shēng)部负责人(rén)王海华(huá)，出任综合服(fú)务部(bù)负责人(rén)；原(yuán)数字(zì)健(jiàn)康业务(wù)部更名(míng)为企业业务部，由(yóu)原药京采负责(zé)人周(zhōu)新元负责；原政(zhèng)府事务部更(gèng)名(míng)为公共事务与(yǔ)合规部，负(fù)责(zé)人暂未披露。

　　上(shàng)述所(suǒ)有(yǒu)负责人均向CEO金恩(ēn)林汇(huì)报(bào)。

　　新成立即时零(líng)售部和(hé)线下医疗业(yè)务部是动作(zuò)最(zuì)大的调整，二者都瞄(miáo)准了线下履约能力。其中(zhōng)即时零售(shòu)部是(shì)此次调整中的首位，一名京(jīng)东员(yuán)工向(xiàng)雪豹财经(jīng)社透露(lù)，“因为美(měi)团在即时配送端有优(yōu)势，用户经常(cháng)会(huì)在京(jīng)东健康上(shàng)看(kàn)病(bìng)，去美团下单买药。”因(yīn)此，京(jīng)东健康也要加强自(zì)己的即(jí)时(shí)配送能力。

　　京东健康CEO金恩林在2022年财报中提到(dào)，要(yào)进一步(bù)提(tí)升“快速送(sòng)药(yào)”能力。京东(dōng)健康此前选择的方式是复(fù)用(yòng)达达快送和京东到家的配送能力。

　　线上线下一体化建设是金恩林的战(zhàn)略目标。在京东健(jiàn)康2022年(nián)报(bào)CEO寄语中，“加速(sù)推进线上(shàng)线下一体化、打造新型医(yī)疗健康服务体(tǐ)系”被放在首位(wèi)。

　　据2022年财报，京东健康目(mù)前自营医疗商品零售占营收(shōu)超过85％，其中对物流配送时间更不敏感(gǎn)的(de)非药(yào)品类(lèi)（比如(rú)保(bǎo)健品）贡献过半。京东零售一直努力(lì)摆脱“大药(yào)房”的形(xíng)象，线上线下结合“医+药(yào)”的转型不可避免。

　　事实上，这套打(dǎ)法早已成为(wèi)大健康赛(sài)道(dào)的共识。今年3手握日月摘星辰,世间无我这般人，李白的诗一剑霜寒十四州月，美团买药slogan由“买药上美团”变为“24小时看病买药”。

　　目前(qián)，大健康赛道呈现一超多强的市场格局(jú)。从市值(zhí)、营收(shōu)维(wéi)度看，京东(dōng)健(jiàn)康(kāng)暂时领(lǐng)先，早(zǎo)期与京东健康(kāng)、阿里健康(kāng)三足鼎立的平安好医生掉队(duì)明显。不过，随着美(měi)团强势入局，新一轮洗牌或将加剧。据O2O Mind数据，2021年1月至(zhì)2022年3月，美团在医(yī)药健康O2O领(lǐng)域累计营收105.4亿元。王兴也多次表(biǎo)示对美(měi)团(tuán)买药(yào)的增长潜力(lì)充(chōng)满信(xìn)心。

　　刘强东需要的(de)人：会算账，忠诚度高

　　大环境变了，能(néng)够(gòu)站在刘强东(dōng)身边的人也变了(le)。

　　2018年(nián)，京东面临(lín)的困境(jìng)是营(yíng)收增(zēng)速下降，与高速发(fā)展的电商行业(yè)格格不入(rù)，被阿里越甩越远，又被后(hòu)来者拼多多(duō)迫近(jìn)。强(qiáng)敌环(huán)伺，刘强(qiáng)东(dōng)亟(jí)需开(kāi)疆拓土的大将。在2019年(nián)2月一场内部高管会上，刘强东痛斥“混日子的人太多”，他需(xū)要“能拼杀的(de)兄弟”。

　　在随(suí)之而来的组织变革中(zhōng)，能(néng)打(dǎ)仗的徐雷走向前台，出(chū)师不利的王笑(xiào)松和(hé)另(lìng)一位(wèi)高级副总(zǒng)裁胡胜利（当时主(zhǔ)管时尚生活事业(yè)群(qún)）则被换(huàn)下。2019-2021年，京东(dōng)连续3年净收入同手握日月摘星辰,世间无我这般人，李白的诗一剑霜寒十四州比增长26％以上，活跃用户也从3.05亿增长至5.8亿。

　　但如今，在(zài)残酷的存量竞争时期(qī)，刘强东需(xū)要的是(shì)以守为(wèi)攻的人才。

　　从京东此轮人(rén)事变动中不难看出，刘强东认(rèn)为守成之人必(bì)须(xū)具备两个条件(jiàn)：会算(suàn)账，忠诚度高。

　　京东(dōng)集团的(de)新CEO许(xǔ)冉(rǎn)曾担任CFO，在财务方面(miàn)有丰富(fù)经验。不仅如此，CFO线(xiàn)在整(zhěng)个(gè)京(jīng)东人事变动(dòng)中都处于C位。京东零(líng)售(shòu)中最重要的3C事业群被拆分(fēn)成家(jiā)电家居(jū)事业(yè)群和(hé)电脑(nǎo)通讯事业群，其中家电(diàn)家具事(shì)业群(qún)由(yóu)原京东零售(shòu)CFO李帅负责(zé)，原京东健康CFO曹(cáo)冬也将在集(jí)团担任新的职(zhí)务。

　　雪(xuě)豹财(cái)经社曾独(dú)家(jiā)报道京东科技原销售负责人徐丰升(shēng)任总裁，他同样是对(duì)收支敏感的高管(guǎn)。（详见《京东(dōng)科技迎(yíng)来新(xīn)总裁，销售中心负责人(rén)徐丰(fēng)升任(rèn)》）

　　多名京东内(nèi)部员工评(píng)价称，互联网公司都变得更加务实(shí)，京东也不例外，“找最会算账的(de)人当家(jiā)，才能赚到更多的钱”。

　　从去年年(nián)底开始，刘强东多次在(zài)内部提及低价战略，目的都(dōu)是为(wèi)了守住被拼多(duō)多等竞对不断蚕食的存量用(yòng)户(hù)，再用低价去争夺(duó)更多用户。（详见(jiàn)《刘强(qiáng)东回归烧了三把火，想(xiǎng)抢回(huí)被拼多多“劫走”的用户》）

　　打低价(jià)战争(zhēng)需要子弹(dàn)，CFO出(chū)身的(de)许冉是提供弹药的最佳人(rén)选。今年(nián)Q1，京东的经(jīng)营(yíng)利润和自由现金流均同比(bǐ)大幅(fú)增长，这(zhè)部分得益于降本(běn)增效(xiào)措(cuò)施(shī)。徐雷在近日财(cái)报电话会上(shàng)对(duì)许冉的(de)评价也(yě)印证(zhèng)了这一点：“许(xǔ)冉能带领京东(dōng)走进下一(yī)阶段，更加注重(zhòng)业务(wù)健(jiàn)康度和(hé)发(fā)展(zhǎn)质量(liàng)。”

　　刘强东(dōng)追求对(duì)公司的绝对控制权，而高管的忠诚度(dù)是保证变(biàn)革(gé)能否(fǒu)顺利推进的(de)先决(jué)条件。

　　在此次(cì)京东变(biàn)革中，两种类(lèi)型的高管得到重用：一种是(shì)刘强东多年来亲自培养的管培生，另(lìng)一种是在京东内部没有复(fù)杂人际关系的职业经(jīng)理人。

　　京(jīng)东零售(shòu)新任电脑通讯事业群负责人吴双(shuāng)喜、时尚(shàng)美妆(zhuāng)事业(yè)群负责人孔祥莹、全球购事业(yè)部(bù)负责人杨啓焜和(hé)京东健康医(yī)疗部负责(zé)人宋(sòng)志瑞，均(jūn)是管培生(shēng)出身。多名内部人士称，管培(péi)生是刘强(qiáng)东的(de)绝对(duì)嫡系，拥(yōng)有(yǒu)诸多特(tè)权，包括周(zhōu)报直接抄送刘强东，能参(cān)加高(gāo)级别(bié)的高管会议，一(yī)般至少(shǎo)由业务部门的副总裁亲自指(zhǐ)导(dǎo)等。

　　此(cǐ)外，据多家(jiā)媒体(tǐ)报道，刘强东在(zài)近(jìn)几年开(kāi)始(shǐ)倚重专业能力强(qiáng)且在京东(dōng)内(nèi)部没有复杂人际关系的职业经(jīng)理人，许(xǔ)冉便(biàn)是典型代表。她于2018年加入京东，内(nèi)部人士认为她“安静，耐心，十分服从刘强东下(xià)达的命令”。

　　接手京东零售(shòu)大商超全渠道事业群的姚彦中(zhōng)，是(shì)京东零售三个重(zhòng)要品类事业(yè)群中唯一一(yī)个没有离(lí)开的副总裁级别高(gāo)管。刘强东曾在内部会议上评(píng)价他(tā)，“整(zhěng)个京东零售，只有1.5个(gè)人在会上(shàng)说真话、提问题。0.5是缪钦(qīn)，1是姚彦(yàn)中。”缪钦也(yě)是2020年才加入(rù)京东的职业(yè)经(jīng)理人(rén)，目前担(dān)任京(jīng)东零售(shòu)生活服务事业群(qún)负责人。

　　带领(lǐng)自己亲自摆放位置并信任的(de)这(zhè)群人，刘强东即将开打(dǎ)一(yī)场(chǎng)新的(de)仗。市(shì)场并不担心不懂业务的许冉出任CEO，因为所有人都(dōu)知道，无论公告上(shàng)的CEO名单如何更替，京东(dōng)真正的掌舵人(rén)只有一(yī)个。

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