4月(yuè)20日，宝马MINI冲(chōng)上微(wēi)博热搜(sōu)，引起网友热议。

有网友发微博爆料(liào)称，在上海车展宝马MINI展(zhǎn)台参观(guān)时，展(zhǎn)台工作人员拒绝给中国访客发放冰(bīng)淇淋(lín)，宣称已经没了。但外国(guó)访客来领时(shí)，不(bù)仅拿(ná)到(dào)了冰淇(qí)淋，工作(zuò)人员还很贴心地教他们(men)如(rú)何食用(yòng)！

网传视频显(xiǎn)示，两(liǎng)名女性工作人员在展台发(fā)放(fàng)冰淇淋(lín)，对(duì)于前去询问冰淇(qí)淋的中国访客(kè)拒绝提(tí)供，表示冰淇淋已发放完。

随后一名(míng)外(wài)国访客上前询问，工(gōng)作人员通过简单交流后，从(cóng)保(bǎo)温箱里取出一盒(hé)冰淇淋给到对方(fāng)。现场有访客对该行为表示(shì)质(zhì)疑后，一名男(nán)性工作人员上前将放(fàng)置冰淇淋的保温箱抱(bào)走，该(gāi)视频上传网络后引发众多网友(yǒu)不(bù)满。不少(shǎo)网(wǎng)友纷(fēn)纷(fēn)谴责其"冰淇(qí)淋只(zhǐ)给外国人(rén)"，是区别对待。

宝马mini就“不给中国人(rén)三角形的边长公式小学，等边三角形的边长公式冰淇淋”事件道歉，称工(gōng)作(zuò)人员失(shī)职，会加强内部培训。

4月(yuè)20日(rì)，MINI中国发布微博道歉，全文(wén)如(rú)下：

MINI发起(qǐ)的“上海车展(zhǎn)现场礼-甜宠”活动本意是给逛展(zhǎn)的大小朋友送上一份甜蜜。因我们内部管理(lǐ)不细致和工作人员(yuán)失职(zhí)引起了大家的不愉快(kuài)。对此我们真心道歉！我(wǒ)们检讨自己并改善管理(lǐ)、加(jiā)强内部培训，努力(lì)为每位朋友提供好的服务和体验。再(zài)次(cì)真(zhēn)诚向各位道歉(qiàn)！

对(duì)于上述回应(yīng)，有网(wǎng)友表示质(zhì)疑，“连个正式的公(gōng)文格式都没有，差评！”“这种事情还需要培训？”；也(yě)有网(wǎng)友建议(yì)，“不能重新(xīn)免(miǎn)费(fèi)送么？”

车展冰淇(qí)淋最(zuì)低35元一(yī)杯

相关(guān)微博已不可见

有截图(tú)显示MINI中国(guó)账号18日曾发布微博称，luneurs冰(bīng)淇淋限(xiàn)量派送。20日，该微(wēi)博已不可见。

据外(wài)卖(mài)平台(tái)显示，该品牌在上海有10余家门店，其中售卖的冰淇淋(lín)有两(liǎng)种，分为(wèi)单球和双球，售(shòu)价分别为35元和50元。有(yǒu)记(jì)者(zhě)联系该冰淇(qí)淋所属的上海珍(zhēn)肴电子商务有(yǒu)限公司，一工(gōng)作人员得知询(xún)问此(cǐ)事(shì)后，立即挂断了电话。

随后，Luneurs发(fā)声明称(ch三角形的边长公式小学，等边三角形的边长公式ēng)：“今天，我们注意到了一些关(guān)于(yú)Luneurs的视(shì)频，舆论和报道(dào)，我们感到十分遗憾，并在第一时间展开了调查，在此(cǐ)我(wǒ)们想澄清一(yī)个事，Luneurs品牌未参(cān)与上(shàng)海车展期(qī)间宝(bǎo)马旗(qí)下(xià)Mini品牌活动的任(rèn)何(hé)现场运(yùn)营，我们是仅提供(gōng)冰(bīng)淇淋产品的供应(yīng)方。视频中出现的两位工作人员及其具体(tǐ)服务并非由(yóu)我方负责，与本(běn)品(pǐn)牌(pái)无关。”

4月20日，MINI中国就冰(bīng)淇淋事件道歉，称会改善管理、加(jiā)强内部培(péi)训。但就在当(dāng)天下午(wǔ)，上海(hǎi)车展现场目睹一名女主播与宝马MINI展台方(fāng)发(fā)生激烈争执，后(hòu)被强行(xíng)带离(lí)现场。

保安(ān)提到“现(xiàn)在展商禁止(zhǐ)直播”“把人带下去好好聊(liáo)一下”。早先(xiān)的(de)直播画面显示，女主播与(yǔ)MINI展(zhǎn)台保安沟(gōu)通(tōng)称被展台工作人(rén)员(yuán)推了一(yī)下，要(yào)求该(gāi)工(gōng)作人员道歉，保安提到“现在(zài)展(zhǎn)商禁止直(zhí)播(bō)”“把人带下去好好(hǎo)聊(liáo)一(yī)下”。

后保安打开黑伞(sǎn)、拉开(kāi)黑布，叫来了展馆多名保(bǎo)安，将(jiāng)女主播强行带离现场。现场十分混乱(luàn)，女主播的手机和稳定器(qì)也摔落在地。

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