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　　12345政务服务便民(mín)热线（简(jiǎn)称12345热(rè)线），指各地市人民政府设立的由电话(huà)12345、市长信箱、手机(jī)短信、手机客户端、微博、微信等(děng)方式组成的专(zhuān)门(mén)受理热线事(shì)项的公(gōng)共服务(wù)平台，提供“7×24小时”全(quán)天候人工服务(wù)。

　　12345热线可(kě)以提高为民服务水平，推进依(yī)法(fǎ)行政，创新社会治理，维护自然德国对中国友好吗，德国对中国怎么样人、法人和其他(tā)组(zǔ)织的合法权益。

　　工(gōng)作职责：

　　12345热线按(àn)照(zhào)“应合必合(hé)、应接(jiē)必接(jiē)”的原则，分类整合各级(jí)各部门设立的面向公众提供业务查询、咨询、投诉、求(qiú)助、公共服务、意见(jiàn)建议(yì)征(zhēng)集、民意调(diào)查(chá)等非紧急类政务(wù)热线。

　　12345热(rè)线工作要接受本级人大代表的依(yī)法监督和政协(xié)委员的民主监督(dū)，根据要求报送12345热(rè)线运行情况(kuàng)及各部门办理(lǐ)情况，并通过(guò)适当方式向社(shè)会公众进行公(gōng)示，主(zhǔ)动接受(shòu)社会监督；

　　综合运用(yòng)系统(tǒng)督办、书面督办、专项督办、批示督(dū)办等多种方式，对承(chéng)办单位办(bàn)理(lǐ)情况(kuàng)进行催办、督办。

　　通(tōng)过(guò)全方(fāng)位的监(jiān)督(dū)和多种形式的督(dū)办(bàn)，促使各(gè)单位(wèi)认(rèn)真履(lǚ)职(zhí)尽责，确保群众诉求“事事有(yǒu)回音、件件有落(luò)实(shí)”。

　　12345服(fú)务热线一般(bān)用于：

　　1、对(duì)行政(zhèng)职能(néng)职责、政(zhèng)策规定、办事流(liú)程和(hé)其他(tā)公(gōng)共服务信息的咨询；

　　2、对行政管理、社会管理(lǐ)、公共服(fú)务方面(miàn)的(de)投诉以及意(yì)见和(hé)建(jiàn)议；

　　3、对行政职权范围内非紧急类管理、服务方面(miàn)提出的求助；

　　4、对公民、法(fǎ)人和其他组织危(wēi)害群众(zhòng)生命财产安全(quán)、危害公共财产安全、影响经济(jì)社会(huì)发展(zhǎn)的违(wéi)法违(wéi)规行为的举报；

　　5、对政府部门及其工作(zuò)人(rén)员在办事效(xiào)率、行政(zhèng)效能方面的表扬(yáng)。

太原政府热线电话12315

　　太原政府热线电话是12345。

　　市政府的职能：

　　1、执行本级人民代(dài)表大会及其常务委员会的决议，以及上级国家行政(zhèng)机关的决定和(hé)命令，规定行政措(cuò)施(shī)；

　　2、领导所属各(gè)工作部门和下级人(rén)民政府的工作(zuò)；

　　3、改变或者撤销所(suǒ)属各工作(zuò)部门的不适当的指示(shì)和下级人民政府的不(bù)适(shì)当(dāng)的(de)决定；

　　4、依照法律的(de)规定任免、培(péi)训、考核和奖惩国家行政机关工作人员；

　　5、执行(xíng)国民经济和社会(huì)发展计划、预算，管理本行政区(qū)域(yù)内的经济(jì)、教育、科学、文(wén)化、卫生、体育事业、环境和资源保(bǎo)护、城乡建设事业和财(cái)政消备、民政、公安、民族(zú)事务、司法行(xíng)政、监察、计划(huà)生育等行政(zhèng)工作；

　　6、保护社会主义的(de)全民(mín)所有的财产和劳动群众集体所有的财产，保护(hù)公民私人(rén)所(suǒ)有(yǒu)的合法(fǎ)财产，维护社会(huì)秩序(xù)，保障公民的人身(shēn)权利、民主权利和饥桐其他权(quán)利；

　　7、保护(hù)各种经济组织(zhī)的合法权益；

　　8、保障少数民族的权(quán)利和尊重少(shǎo)数民族的(de)风俗(sú)烂桥(qiáo)坦习惯，帮助本行政区域内各少数民族聚(jù)居的地方依照宪法和(hé)法律实行(xíng)区(qū)域自治，帮助各少数民族发展政(zhèng)治、经(jīng)济和(hé)文(wén)化(huà)的建设事业；

　　9、保障宪法和(hé)法(fǎ)律赋予妇(fù)女的(de)男女平等、同工同酬(chóu)和婚姻自由等各项权利；

　　10、办理(lǐ)上(shàng)级国家行政机关交(jiāo)办的其他事(shì)项。

　　法律依据：《中华人民(mín)共(gòng)和国立法(fǎ)法(fǎ)》第六十(shí)五条

　　国务院根据(jù)宪法和法律，制(zhì)定行政(zhèng)法规。

　　行政(zhèng)法(fǎ)规可以就下(xià)列事项作出规定：

　　（一）为执行法律的规定需要制定行(xíng)政法(fǎ)规的事项；

　　（二）宪法第八十九条(tiáo)规定的国务(wù)院行政(zhèng)管理职权的事项。

　　应当由全(quán)国人(rén)民代表大会(huì)及其(qí)常务委员会制定法律(lǜ)的事(shì)项，国(guó)务院根据全国(guó)人民代表大会及其常务委(wěi)员会的授权决定先制(zhì)定的(de)行政法规，经过(guò)实践检验，制定法律的条件成熟时，国(guó)务院(德国对中国友好吗，德国对中国怎么样yuàn)应当及(jí)时提(tí)请全国人民代表大会(huì)及其常(cháng)务委(wěi)员会制定法律(lǜ)。

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　　12345政务服务便民热(rè)线（简称12345热(rè)线），指各地(dì)市人民(mín)政府设(shè)立的(de)由(yóu)电话(huà)12345、市长信箱、手机短信、手机客户端、微博、微信(xìn)等方式组成的专门受理热(rè)线事项的公(gōng)共服务平台(tái)，提供“7×24小时”全(quán)天候(hòu)人工服(fú)务。

　　12345热线可以提高(gāo)为(wèi)民服务水平(píng)，推(tuī)进(jìn)依法行政，创新社会治理，维护(hù)自然人、法人(rén)和其他组织的合(hé)法权益。

　　工(gōng)作职责：

　　12345热(rè)线按照(zhào)“应合必合、应接必(bì)接(jiē)”的原则，分类整(zhěng)合各级各部(bù)门设立的(de)面向公(gōng)众提供(gōng)业务查询、咨询、投诉、求助、公(gōng)共服务、意见建议征集(jí)、民意调查等非紧急(jí)类政务热线。

　　12345热线工作要接受(shòu)本级(jí)人(rén)大(dà)代表(biǎo)的依法监督和政协委员的民主监督，根(gēn)据(jù)要求(qiú)报送12345热线(xiàn)运行情况及各部门办理情况，并通过适当方式向(xiàng)社会公众进行公(gōng)示，主动接受社会监督；

　　综合运用系统督(dū)办、书面督(dū)办、专项督办、批(pī)示督办等多(duō)种方式(shì)，对承办单(dān)位办(bàn)理情况进行(xíng)催办、督(dū)办(bàn)。

　　通过(guò)全方(fāng)位的监督和多种形式的(de)督办，促使各单位认真履职尽责，确保(bǎo)群众诉(sù)求“事事有回音、件件有落实”。

　　12345服务热线(xiàn)一般用(yòng)于：

　　1、对行(xíng)政职能职责、政(zhèng)策规定、办事(shì)流程和(hé)其他公(gōng)共服(fú)务信息的咨询；

　　2、对行政管理、社(shè)会管理、公共服务方面的投诉(sù)以及(jí)意见和建议；

　　3、对行政职权范围内非紧急类管理、服务(wù)方面提出(chū)的(de)求(qiú)助；

　　4、对公民、法人和其他组织危害群众生命财产(chǎn)安全、危害公共财产安(ān)全、影(yǐng)响经济社会发展的违法违(wéi)规行(xíng)为的举报；

　　5、对(duì)政(zhèng)府部门及其(qí)工(gōng)作人员(yuán)在(zài)办事效率、行政效能方(fāng)面的表扬。

太原政(zhèng)府热线电话12315

　　太原政(zhèng)府热线电话是12345。

　　市政府的职(zhí)能：

　　1、执行本级(jí)人民代表大会及(jí)其常务委员会的决(jué)议(yì)，以及上级国家行政机关的决定和命令，规定(dìn德国对中国友好吗，德国对中国怎么样g)行政措施；

　　2、领导所属(shǔ)各工作部门和下(xià)级人民(mín)政(zhèng)府的工作(zuò)；

　　3、改变或者撤销所属各工(gōng)作部门的不适(shì)当的指示和下级人(rén)民政(zhèng)府(fǔ)的不适当的决定；

　　4、依照(zhào)法律的规定任免、培训、考核和奖惩国家行政机关工作人员；

　　5、执行国(guó)民经济和社会发展计划、预算，管理本行政区(qū)域内的经济、教(jiào)育、科学、文化(huà)、卫(wèi)生(shēng)、体(tǐ)育事业、环境(jìng)和资源保护、城乡(xiāng)建(jiàn)设事业和财政消(xiāo)备、民政、公安(ān)、民族(zú)事务(wù)、司法行政、监察、计划生育等(děng)行政工作；

　　6、保护社(shè)会(huì)主义的全民所有的财(cái)产和(hé)劳动群众集体所有的财产(chǎn)，保护公民私人所(suǒ)有(yǒu)的合法(fǎ)财产(chǎn)，维护社会秩序，保(bǎo)障(zhàng)公民的人身(shēn)权利、民(mín)主权利和饥(jī)桐(tóng)其他权利；

　　7、保护各种经济组织的(de)合(hé)法(fǎ)权(quán)益；

　　8、保障(zhàng)少(shǎo)数民(mín)族的权利和尊重少数民(mín)族的(de)风俗烂桥坦习惯，帮助本行(xíng)政区域内各少数(shù)民族聚(jù)居(jū)的(de)地方依(yī)照宪法(fǎ)和法(fǎ)律实行(xíng)区域自(zì)治，帮助各少数民族发展(zhǎn)政治、经济(jì)和(hé)文化的建(jiàn)设事(shì)业(yè)；

　　9、保(bǎo)障宪法和法律赋予妇女的(de)男女平等、同工(gōng)同酬和婚(hūn)姻自由等各项权利；

　　10、办(bàn)理上级国家行政机关交办的其他事项。

　　法律依据：《中华人民共和国立法(fǎ)法》第(dì)六十五条

　　国(guó)务院根据宪法和法(fǎ)律，制定行(xíng)政法规。

　　行(xíng)政法规可以(yǐ)就下(xià)列(liè)事项作(zuò)出规定：

　　（一）为执行法律的规定(dìng)需要制(zhì)定行政法规的事项(xiàng)；

　　（二(èr)）宪(xiàn)法第(dì)八十九条规(guī)定的国务院(yuàn)行(xíng)政管理职(zhí)权的事项。

　　应(yīng)当由全(quán)国人民代表(biǎo)大会(huì)及其(qí)常务委员会制定法律(lǜ)的事项，国务院(yuàn)根据全(quán)国人民代表大会(huì)及其常(cháng)务(wù)委员会的(de)授权决定(dìng)先制(zhì)定(dìng)的(de)行政法规(guī)，经过实践检验，制定法(fǎ)律的条件成(chéng)熟时(shí)，国务院(yuàn)应当及时提请全(quán)国人民代表大会及(jí)其(qí)常务(wù)委(wěi)员会制定法律。

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