雪豹财经社独家获悉，京(jīng)东高级副(fù)总裁、自有品牌负责人王笑(xiào)松于近(jìn)日(rì)退休。他是在京东(dōng)供职(zhí)15年的老兵(bīng)，曾掌管GMV贡献占比最(zuì)高的业(yè)务。

　　京东市值最高的(de)子集团(tuán)京东(dōng)健康进行了近年来最大(dà)的组织变革，新(xīn)成(chéng)立即时零售部和线(xiàn)下(xià)医疗业务部，原数字健康业务部和(hé)政府(fǔ)事务部更名为企业业务部和公共事务(wù)与合规部。

　　刘(liú)强东(dōng)掀(xiān)起的人事巨变背后，是京东在(zài)存量竞争(zhēng)环境下(xià)，从(cóng)开疆拓土到(dào)以(yǐ)守为攻(gōng)的战略转换(huàn)。

　　作者丨(gǔn)闫(yán)学功

　　每(měi)一次(cì)刘强东从幕(mù)后回归台前，都会带来(lái)整个京东巨大的人事(shì)变动，最近的这(zhè)一次也不例外。从集团(tuán)到子公(gōng)司(sī)，从CEO到各大(dà)高管，这(zhè)场震动还在持续(xù)。

　　雪豹财经社独家获悉，原京(jīng)东集团高级副总裁、自有(yǒu)品牌负责人王笑松(sōng)于近日卸(xiè)任，与(yǔ)前CEO徐雷同日退休。京东副总(zǒng)裁、惠(huì)寻业务负(fù)责人汤(tāng)恒晟(chéng)出任(rèn)京东自有品牌代(dài)理负责(zé)人，向(xiàng)京东(dōng)集团董事会(huì)主(zhǔ)席刘强东和京东(dōng)CEO许冉汇报。京东(dōng)的自有品(pǐn)牌(pái)业务主要包括京东京造(zào)和惠寻。

　　京东市值最大的子公司京东健康，也迎来了近年来最大的架构调(diào)整。雪豹财(cái)经社独家获悉，京东健康(kāng)近日新(xīn)成立(lì)即时(shí)零售部和(hé)线下医疗业务部，将原数字健康业务部和政府事(shì)务部(bù)更名(míng)为企业(yè)业(yè)务(wù)部和公(gōng)共事务与合规部(bù)。

　　“刘强东从未离开”，在京东内部，从前CEO徐(xú)雷到普通员工(gōng)都对这句话深信不疑(yí)。去年底，刘强东用(yòng)一次严厉(lì)的(de)高管批评(píng)会议(yì)宣告回归后(hòu)，一名内部员工(gōng)评价称，“随着一(yī)系列调整，东(dōng)哥的影(yǐng)子无处不在。”

　　刘强东曾三(sān)次“放权”，但当他认为(wèi)公司遭(zāo)遇危急(jí)时刻，便强势回归，带着变革决(jué)心推动这架巨大机(jī)器(qì)上的齿轮继续转动。

　　上(shàng)一次是在京(jīng)东(dōng)内(nèi)部被称为“至暗时刻”的2018年(nián)，刘强东(dōng)换下了大批高(gāo)管，将徐雷推(tuī)上前台。如今(jīn)，多次直言京东遭遇危机(jī)的刘强东打起(qǐ)了低(dī)价战争(zhēng)，并又一(yī)次推(tuī)动(dòng)了自上而下的人事变革，原(yuán)CFO许冉被他推到前台。

　　时隔(gé)4年(nián)的两次巨大变革背后，京(jīng)东到底发生了什么？

　　高级副总裁(cái)王笑松与徐雷同日退休

　　徐雷“荣休”的(de)消息在京东今年Q1财报(bào)发(fā)布当日(rì)传出，迅速发酵，但这只是京东人事(shì)巨变最(zuì)引人(rén)瞩目的一个(gè)缩影(yǐng)，下面还有更大的暗流汹涌。

　　京东在一封内(nèi)部信中(zhōng)称，高(gāo)级副总裁、自有(yǒu)品牌负责人王笑松因个人原(yuán)因提出退休申请，管理层批准后同意。公司对王笑(xiào)松多年(nián)来为京东作出的贡献表示(shì)感(gǎn)谢，肯定了他在3C业务(wù)、生鲜业务及自有品牌业务(wù)的成绩(jì)。王笑松退休的原因与(yǔ)徐雷一(yī)样。

　　多名京(jīng)东内部(bù)人士告诉雪豹财经社，针对(duì)高层的变(biàn)动还将继续。

　　很多京东员工对王笑(xiào)松的退(tuì)休并不感到意外。一名员工评(píng)价称(chēng)，“他从中心一(yī)路走到边缘。”另一名员(yuán)工透露苹果app内购买什么意思 苹果app内购买项目可以关闭吗，在去(qù)年底(dǐ)的京东内部会议(yì)上(shàng)，刘强东批评的高管(guǎn)中有王笑松(sōng)。

　　王笑松于(yú)2008年加入(rù)京东，比徐雷正式加入还(hái)早一年，在京东(dōng)工作15年(nián)。他曾是京(jīng)东最年轻(qīng)的副总裁，历任3C事业部、生(shēng)鲜事业部负责人(rén)，颇受刘(liú)强东器(qì)重(zhòng)。

　　2018年初，京东组(zǔ)建三大事业(yè)群：大快消事业群、电子文(wén)娱事业群、时尚生(shēng)活事业(yè)群，其中大快(kuài)消事业群(qún)由生鲜事业部、消费品事业部(bù)以及新通路事业部(bù)构成。王笑(xiào)松担(dān)任大快消事业群(qún)总裁，同时升(shēng)任(rèn)京东高(gāo)级副总裁，他手握京东GMV贡献占比最大的(de)业务。

　　也是在同(tóng)一(yī)年，京东经历内部公认的“至暗时刻(kè)”，股价震(zhèn)荡下行，用户(hù)数被拼多(duō)多超越。

　　当(dāng)时，阿里旗(qí)下的(de)盒(hé)马在(zài)新零(líng)售赛道不断开疆拓土，曾带队(duì)组建京东(dōng)自营生(shēng)鲜超市7FRESH的王笑松被派去打这场硬(yìng)仗。王(wáng)笑松曾对媒体表(biǎo)示，从2家到1000家门店，7FRESH只用(yòng)3~5年。但事实上(shàng)，7FRESH的这场仗打得(dé)并不顺利(lì)，一年时间内仅开店十余家，不到盒马同(tóng)期的1/10。

　　是(shì)年底(dǐ)，刘强东强势主导了京东的人(rén)事变革，王笑松在新(xīn)一轮调整中“地盘”缩(suō)水，只负(fù)责生(shēng)鲜事业部（7FRESH被并(bìng)入生鲜事业部）。也是在这(zhè)一年，徐雷被推到前台，出任京东零售CEO。

　　此后，王笑(xiào)松一路被边(biān)缘(yuán)化，2019年(nián)从生(shēng)鲜事业部离任(rèn)，2020年出(chū)任自有品牌负责人(rén)。自有品牌业务主要包括(kuò)京东京(jīng)造和(hé)惠寻，在(zài)京(jīng)东内(nèi)部相对(duì)边(biān)缘，营收(shōu)占比不高。

　　此次接任王笑松的是(shì)他(tā)的(de)直(zhí)系下属汤(tāng)恒晟，后者拥(yōng)有丰富的京(jīng)东自有品牌业务经验，曾先后担(dān)任京东京(jīng)造总经理和(hé)惠寻(xún)负责人。

　　京(jīng)东健(jiàn)康近年(nián)来最(zuì)大的组(zǔ)织变革

　　雪豹财经社独(dú)家获(huò)悉，京东市值最高的(de)子(zi)集团京(jīng)东健康(kāng)迎来了近年来最大的(de)组织变革：新成立(lì)即时零售部和线(xiàn)下医疗业务部，将(jiāng)原(yuán)数字健康业务部和政府事务部更名为(wèi)企业业务部(bù)和公共事(shì)务(wù)与(yǔ)合规部。

　　此外，京(jīng)东健康发公告(gào)称(chēng)原(yuán)CFO曹冬已辞任，将在京东集团担任新(xīn)的职务苹果app内购买什么意思 苹果app内购买项目可以关闭吗，接任他的是京(jīng)东集团投(tóu)资(zī)支持(chí)部负责人及(jí)自有品牌业务部(bù)财务负责人邓卉。

　　京(jīng)东健(jiàn)康(kāng)的前身(shēn)是京东大药房(fáng)，从一家自营网店(diàn)逐步成长为京(jīng)东(dōng)旗下专注于医疗健(jiàn)康(kāng)业(yè)务的子(zi)集团(tuán)，2020年(nián)底登陆港交所。目前(qián)市(shì)值(zhí)约为1700亿港元(yuán)，是京东系公司(sī)中，除京东集团外市值最(zuì)高的(de)上市公司。今年一季度(dù)，京东健康营收同比增(zēng)长54.2％至(zhì)139.5亿元，非国际财务报告准则经(jīng)营(yíng)利(lì)润同(tóng)比增长107.8％至11.6亿元。

　　据官网介绍，京东健(jiàn)康是医疗健(jiàn)康商品、服务、解决(jué)方案提供商，产品(pǐn)及服务覆(fù)盖(gài)医药健康实物产业链、医疗流程、健康场景(jǐng)。刘(liú)强东是京东(dōng)健康(kāng)最大的股东，持股(gǔ)近70％。

　　本次组织架构调整主要包括：1）成立即时零售部，由原医药部负责人王一婷负(fù)责；成立线下(xià)医疗业务部(bù)，负责(zé)人暂(zàn)未披露；2）原综合部(bù)负责人(rén)宋(sòng)志瑞接任(rèn)医(yī)药部负(fù)责人；原综(zōng)合服务(wù)部(bù)供应链提(tí)升(shēng)部负责人王海华，出任综(zōng)合服务部负责人；原数字健康业务(wù)部更名为企业业务部，由(yóu)原药京采负责人周新元负责；原政府事务部更名为公(gōng)共事务与合(hé)规部，负责人暂未披(pī)露。

　　上述所(suǒ)有负责人均向CEO金恩林(lín)汇(huì)报(bào)。

　　新(xīn)成(chéng)立即时零售部和线(xiàn)下医疗(liáo)业务部是动作最大的调整(zhěng)，二者都瞄准了线下(xià)履约能力。其(qí)中(zhōng)即时零售部(bù)是此次调整中的首位，一名京(jīng)东员工向雪豹财经社透(tòu)露，“因为(wèi)美团在(zài)即(jí)时配送端有优势，用户经常会在京东(dōng)健(jiàn)康上(shàng)看(kàn)病，去美团下单买药。”因此，京东健(jiàn)康也要加(jiā)强自己的即(jí)时配送能力(lì)。

　　京(jīng)东(dōng)健康CEO金恩林在2022年财报中提到(dào)，要进一步提(tí)升“快速送药(yào)”能力。京东健康此(cǐ)前选择(zé)的方式是复(fù)用达(dá)达快送和京(jīng)东到家的配送能(néng)力。

　　线上线下一体化建设是(shì)金恩(ēn)林的战略(lüè)目标。在京东健康(kāng)2022年报CEO寄语中，“加速(sù)推进(jìn)线上线(xiàn)下一体(tǐ)化(huà)、打(dǎ)造新(xīn)型医(yī)疗健康服务体系(xì)”被(bèi)放在首位。

　　据2022年(nián)财报(bào)，京东(dōng)健康目前自营医疗商品零售占营收超过85％，其中对物(wù)流配(pèi)送时间更不敏感的非药品(pǐn)类(lèi)（比如保健(jiàn)品）贡献过(guò)半。京东(dōng)零(líng)售(shòu)一直努力摆脱“大(dà)药房”的形象，线(xiàn)上线下结合“医+药”的转型不可避免。

　　事(shì)实上(shàng)，这(zhè)套(tào)打法早已成为大健(jiàn)康赛道的(de)共(gòng)识。今年3月，美(měi)团(tuán)买(mǎi)药slogan由“买药上美团”变为“24小时看病(bìng)买药”。

　　目前(qián)，大健康赛道呈现一超(chāo)多强的(de)市(shì)场格局。从(cóng)市值、营收维度看，京(jīng)东健(jiàn)康暂时领(lǐng)先，早期与(yǔ)京(jīng)东(dōng)健康(kāng)、阿里健康三(sān)足鼎立的平(píng)安好(hǎo)医生(shēng)掉队(duì)明显。不过，随着(zhe)美团强势入局(jú)，新一轮洗牌或(huò)将加(jiā)剧(jù)。据O2O Mind数据，2021年1月至2022年(nián)3月(yuè)，美(měi)团在医药健康O2O领域累计营收(shōu)105.4亿元。王兴也多次表示对美(měi)团买药的增(zēng)长潜力充满信(xìn)心。

　　刘强东(dōng)需(xū)要的(de)人(rén)：会算账，忠诚度高

　　大环境变了，能够站(zhàn)在刘强东身边(biān)的人也(yě)变了。

　　2018年，京东(dōng)面(miàn)临的困境是营收(shōu)增速下(xià)降，与高(gāo)速发展的电商(shāng)行(xíng)业格格不入，被阿里越甩(shuǎi)越远，又被后来者拼多多迫近。强敌(dí)环(huán)伺(cì)，刘强东(dōng)亟需开疆拓土的大将。在2019年(nián)2月一(yī)场内部高(gāo)管(guǎn)会上，刘强(qiáng)东痛斥“混(hùn)日子的人(rén)太多(duō)”，他需要“能拼杀的兄弟”。

　　在随之而来的组织(zhī)变革中(zhōng)，能(néng)打仗的(de)徐雷走向前(qián)台，出师不利的王笑松和另一(yī)位高(gāo)级副(fù)总裁胡(hú)胜利(lì)（当时主管时尚生(shēng)活事业群）则被换下(xià)。2019-2021年，京东连续3年净收入(rù)同比(bǐ)增(zēng)长26％以上，活(huó)跃用户也(yě)从3.05亿(yì)增长至(zhì)5.8亿。

　　但如今，在残酷(kù)的存(cún)量竞争时期，刘强东需要的是以守为攻的人才。

　　从京东此轮(lún)人事变动(dòng)中不难看出，刘(liú)强(qiáng)东认(rèn)为守成之人必须具备两个条件：会算账，忠诚度高。

　　京东集团(tuán)的(de)新(xīn)CEO许冉曾担任CFO，在(zài)财务方面有(yǒu)丰富经验。不仅如此，CFO线在(zài)整个京东人事变动中都处于C位。京东零售(shòu)中最重要的(de)3C事业群(qún)被(bèi)拆分(fēn)成家电家居事业群和(hé)电脑通讯事业群(qún)，其中家(jiā)电(diàn)家(jiā)具事业群由原京东零售CFO李帅负责，原京东健康CFO曹冬(dōng)也将在(zài)集团担任新(xīn)的职务。

　　雪豹财经社(shè)曾独家(jiā)报(bào)道京东科技原销售(shòu)负责人(rén)徐(xú)丰升(shēng)任总裁，他(tā)同样(yàng)是对收(shōu)支敏感的(de)高(gāo)管。（详见《京东科技迎(yíng)来新(xīn)总裁，销售中心负(fù)责人徐丰升任》）

　　多名京东(dōng)内部员工评价称，互联(lián)网(wǎng)公司都变得(dé)更加务实，京东也不例外，“找(zhǎo)最会算账(zhàng)的人当家，才能赚(zhuàn)到更多的钱”。

　　从(cóng)去(qù)年年底开始，刘(liú)强东多(duō)次(cì)在内部提(tí)及低价战略(lüè)，目的都是为了守住被拼多多等(děng)竞对(duì)不断蚕食的存(cún)量(liàng)用(yòng)户，再用低价去争夺更多用户。（详见《刘强(qiáng)东回归烧了(le)三把火，想抢(qiǎng)回被拼多多“劫走”的用户》）

　　打低价(jià)战(zhàn)争需要子弹，CFO出身的许冉是(shì)提供弹(dàn)药的(de)最佳人选(xuǎn)。今年Q1，京(jīng)东(dōng)的经营利润和自由现金流均同比大幅增长，这部分得益(yì)于降(jiàng)本增效措施(shī)。徐(xú)雷在近日财报电话(huà)会(huì)上(shàng)对许冉的评价(jià)也印证了(le)这一点：“许冉能(néng)带领京东走进下一(yī)阶段(duàn)，更(gèng)加注重业务健康度和发(fā)展(zhǎn)质量。”

　　刘强东(dōng)追求对公司(sī)的绝(jué)对(duì)控制权，而高(gāo)管的(de)忠诚度是保证变革(gé)能否顺利(lì)推(tuī)进的先决条(tiáo)件。

　　在此次京东变革中，两种(zhǒng)类型的高管(guǎn)得到(dào)重用：一(yī)种是刘强东(dōng)多年来亲自培养(yǎng)的管培生，另一(yī)种是(shì)在京东内部没有复杂(zá)人际关系的职业(yè)经理人(rén)。

　　京东零(líng)售新任电脑通讯事业群负责人(rén)吴双喜、时尚美妆事业群负责人孔(kǒng)祥(xiáng)莹、全球(qiú)购事业部负责人杨啓焜和京东健康医疗(liáo)部负责人宋志瑞，均是管培生出身。多名(míng)内部人士(shì)称(chēng)，管培生是刘强东的绝对(duì)嫡系(xì)，拥有诸多(duō)特权，包(bāo)括周报直接抄送刘强东(dōng)，能参加(jiā)高级别的高管会议，一般至(zhì)少由(yóu)业务(wù)部门的副(fù)总(zǒng)裁亲自(zì)指(zhǐ)导等。

　　此(cǐ)外(wài)，据多(duō)家媒体报道，刘强东在近(jìn)几年开始倚重专业(yè)能(néng)力强且在京东内部没(méi)有复(fù)杂人际关系的(de)职业经理人，许冉便是典型代(dài)表。她于2018年加入京东，内部人士认为她“安静(jìng)，耐心，十分服从刘强东下达(d苹果app内购买什么意思 苹果app内购买项目可以关闭吗á)的命(mìng)令(lìng)”。

　　接手京东零售大商超全渠道事业群(qún)的姚彦(yàn)中，是京(jīng)东零售三(sān)个(gè)重(zhòng)要品类事业群(qún)中唯一一个没有离(lí)开的副总裁(cái)级别高管。刘强东曾在内部会议上(shàng)评价他，“整个京东零售，只有1.5个人在会上说真话、提问题。0.5是(shì)缪(móu)钦(qīn)，1是姚(yáo)彦中。”缪(móu)钦也是2020年才加入京(jīng)东(dōng)的职业经理人(rén)，目(mù)前担(dān)任京东(dōng)零售生(shēng)活服务事业群负责人(rén)。

　　带领自己亲自摆放位置并信任的这群人(rén)，刘强东即(jí)将开打一(yī)场新(xīn)的(de)仗(zhàng)。市场并不担心(xīn)不懂业务(wù)的许冉出任(rèn)CEO，因为(wèi)所有人都知道，无论公告上的CEO名单(dān)如何(hé)更(gèng)替，京东真正的掌舵人(rén)只有一(yī)个。

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