雪豹财经(jīng)社独家(jiā)获悉，京(jīng)东高级副总(zǒng)裁、自有(yǒu)品牌负责人王(wáng)笑松于近日退休。他是在京(jīng)东供职15年的老兵，曾掌管GMV贡献占比最(zuì)高(gāo)的业务。

　　京东市(shì)值最(zuì)高的子集(jí)团京东健康进行(xíng)了(le)近年(nián)来最大的组(zǔ)织(zhī)变革，新(xīn)成立即时零售(shòu)部和线下医疗业务部(bù)，原(yuán)数字健康业务部(bù)和政府(fǔ)事(shì)务部(bù)更名为企(qǐ)业业务部和公共事务(wù)与合规部。

　　刘强(qiáng)东掀起的人(rén)事巨变背后，是京(jīng)东在存量(liàng)竞争环境下，从开疆拓土到以守(shǒu)为(wèi)攻的战略转(zhuǎn)换。

　　作(zuò)者丨闫学功

　　每(měi)一次刘(liú)强东从(cóng)幕后(hòu)回归(guī)台(tái)前(qián)，都会(huì)带来整(zhěng)个(gè)京东巨大的人事变动(dòng)，最近(jìn)的这一(yī)次(cì)也不(bù)例外。从集团到子(zi)公司，从CEO到各大高管，这场(chǎng)震动还(hái)在持续(xù)。

　　雪豹财经(jīng)社独家(jiā)获悉，原京东集团高级副(fù)总裁(cái)、自有品牌负责人(rén)王笑松(sōng)于近日卸任，与前CEO徐(xú)雷同(tóng)日(rì)退休(xiū)。京(jīng)东副(fù)总裁、惠寻业(yè)务负责人(rén)汤恒晟(chéng)出(chū)任京东自有品牌代理负责人，向京东集团董事会(huì)主席刘(liú)强东和(hé)京东CEO许冉汇(huì)报。京东(dōng)的自有(yǒu)品牌业务(wù)主要包括京东京造和(hé)惠寻。

　　京东市值最大(dà)的(de)子公(gōng)司京(jīng)东(dōng)健康，也迎来了(le)近年来最大的架(jià)构(gòu)调(diào)整(zhěng)。雪豹(bào)财经社(shè)独家获(huò)悉，京东健康(kāng)近日新成立即时零售部和线下医疗(liáo)业务部(bù)，将原(yuán)数字(zì)健康业(yè)务部和政府事务部更(gèng)名为企业(yè)业务部和公(gōng)共(gòng)事务(wù)与(yǔ)合规部。

　　“刘强东从未离开”，在(zài)京(jīng)东内部，从前CEO徐雷到(dào)普通员工都对这句话深(shēn)信(xìn)不疑。去年底，刘强东用一次严(yán)厉的高管批评会(huì)议宣告回归后，一名内(nèi)部员工评价称(chēng)，“随着一系(xì)列调(diào)整，东(dōng)哥的影子无处(chù)不在(zài)。”

　　刘强东(dōng)曾(céng)三次(cì)“放(fàng)权”，但当他认为公(gōng)司遭遇危急时(shí)刻，便强势回(huí)归(guī)，带着(zhe)变革决心推动(dòng)这架巨大(dà)机器(qì)上的齿轮继(jì)续转动。

　　上一次是在京(jīng)东内部(bù)被称为“至暗时刻(kè)”的(de)2018年(nián)，刘(liú)强东(dōng)换(huàn)下了大(dà)批高管(guǎn)，将徐雷(léi)推上前台。如(rú)今，多(duō)次直(zhí)言京(jīng)东遭(zāo)遇危机的刘(liú)强东打起了低价战争，并又一次(cì)推动了(le)自(zì)上而下的人事变革，原CFO许冉被他(tā)推(tuī)到前台。

　　时隔(gé)4年的两(liǎng)次巨大(dà)变革(gé)背后(hòu)，京东(dōng)到底发生了什(shén)么(me)？

　　高级副(fù)总(zǒng)裁王笑(xiào)松与徐(xú)雷同日退休(xiū)

　　徐雷(léi)“荣休”的消息在京东(dōng)今年Q1财报(bào)发布当(dāng)日传(chuán)出(chū)，迅速发(fā)酵，但这只是京东人(rén)事(shì)巨(jù)变最引人(rén)瞩目的一个(gè)缩影，下面还(hái)有(yǒu)更大的暗流(liú)汹涌。

　　京东在一封内(nèi)部信中称(chēng)，高级副总裁、自有品牌负(fù)责(zé)人王笑松因个人原因提出退休申请(qǐng)，管(guǎn)理(lǐ)层批准后同意(yì)。公司对王笑松多年来为京(jīng)东作出(chū)的贡献表示感谢，肯定了他在3C业务、生鲜业务及自有品牌(pái)业务的成绩(jì)。王笑松退休的原因与徐雷一样。

　　多(duō)名京东内部人(rén)士告诉雪豹财经社，针对高(gāo)层的变动还(hái)将继(jì)续。

　　很多京(jīng)东员工(gōng)对王笑松的退休并(bìng)不感到(dào)意外(wài)。一(yī)名员工(gōng)评(píng)价(jià)称，“他从中心一路走到(dào)边缘(yuán)。”另一(yī)名员(yuán)工(gōng)透露(lù)，在去年底的京(jīng)东(dōng)内(nèi)部会议上，刘强东批评的高管中有王笑松(sōng)。

　　王笑松于2008年加入(rù)京东，比徐雷正式加入还早一(yī)年，在京东工作15年(nián)。他曾是京东(dōng)最年轻的(de)副总裁，历任3C事(shì)业部、生鲜(xiān)事业部负责(zé)人，颇受刘强(qiáng)东器重。

　　2018年(nián)初，京(jīng)东(dōng)组建三大事业群：大快消事业群、电子文娱事业群、时尚生活事业群，其(qí)中大快消事业群由生(shēng)鲜事业部、消费品事业(yè)部以(yǐ)及新通路(lù)事业部构(gòu)成(chéng)。王笑(xiào)松担任(rèn)大快(kuài)消事业群(qún)总(zǒng)裁，同时(shí)升(shēng)任京(jīng)东高(gāo)级副总裁，他手握京(jīng)东(dōng)GMV贡献占比最大的业务。

　　也是在同一年，京东经历(lì)内部(bù)公认的“至(zhì)暗时刻”，股(gǔ)价震(zhèn)荡(dàng)下行，用(yòng)户数被拼多多(duō)超越。

　　当时，阿里旗下的盒马在新(xīn)零售(shòu)赛道不(bù)断开疆拓(tuò)土，曾(céng)带队组建京东自(zì)营生(shēng)鲜(xiān)超市7FRESH的王笑松被派去打这场硬仗。王笑松曾对媒体(tǐ)表示，从2家到1000家(jiā)门店(diàn)，7FRESH只用3~5年。但事实上，7FRESH的这场仗打得并不顺(shùn)利，一年时间内仅开店十余家，不到盒马同期(qī)的1/10。

　　是年底，刘(liú)强东强势主导(dǎo)了京东的人事变革，王(wáng)笑松(sōng)在新一轮调整(zhěng)中“地盘”缩水，只负责生鲜事业(yè)部（7FRESH被并入生鲜事(shì)业部）。也是在这一年，徐雷被推到前台，出任京东零(líng)售CEO。

　　此后，王笑松一路被边(biān)缘化，2019年从生鲜事业部离任，2020年出(chū)任(rèn)自有品牌负(fù)责人(rén)。自有品牌业务主要包括(kuò)京东京造和(hé)惠寻，在京东内部(bù)相对边缘(yuán)，营收占比不高(gāo)。

　　此次(cì)接任王笑松的是他(tā)的直系下属汤恒晟，后者拥(yōng)有丰(fēng)富的京东自有(yǒu)品牌业(yè)务经验，曾先后担(dān)任京(jīng)东京造(zào)总(zǒng)经理(lǐ)和惠寻负责人。

　　京东(dōng)健康(kāng)近(jìn)年来最大的组织变革(gé)

　　雪(xuě)豹财经社独家获悉，京东市值最高的子集团京东健康迎来(lái)了近年(nián)来最大(dà)的组织变革：新成立(lì)即时零售部和线下医疗业务部，将原数字健康业(yè)务部(bù)和政府事务(wù)部更名为企业业务部(bù)和公共事务与合(hé)规部。

　　此外，京(jīng)东健康(kāng)发公(gōng)告称原CFO曹冬已辞(cí)任，将在京东集团担任(rèn)新的职务，接任他(tā)的是京(jīng)东集(jí)团投资支持部负责人及自有品牌业务(wù)部(bù)财务负(fù)责(zé)人邓(dèng)卉。

　　京东(dōng)健康的前身是(shì)京东大药房，从一家(jiā)自(zì)营网店逐(zhú)步成长为京东旗下专(zhuān)注(zhù)于医疗健康业务的子集团(tuán)，2020年(nián)底(dǐ)登陆港交所。目前市值约为1700亿(yì)港元，是京(jīng)东系公司中(zhōng)，除(chú)京东集团外市值最高的上市公司(sī)。今年一季(jì)度，京东健(jiàn)康(kāng)营收同比增(zēng)长54.2％至139.5亿元，非(fēi)国(guó)际财务报告准(zhǔn)则经营利(lì)润同(tóng)比增长(zhǎng)107.8％至11.6亿元。

　　据官网介绍，京东健(jiàn)康(kāng)是医疗健(jiàn)康商品、服务、解决方案(àn)提供商，产品(pǐn)及服(fú)务覆(fù)盖医药健(jiàn)康实物产(chǎn)业链、医疗流程、健康场(chǎng)景(jǐng)。刘强东是京东健(jiàn)康最大的股东，持股近70％。

　　本次组织架(jià)构调整主要(yào)包括(kuò)：1）成(chéng)立即时零售部，由原医药部负责人(rén)王(wáng)一婷负责；成立(lì)线(xiàn)下医疗(liáo)业务部，负责人暂未披露；2）原综(zōng)合部(bù)负责人宋志瑞接任医药部(bù)负责人；原综合服(fú)务部供应链(liàn)提升部负(fù)责人王海华，出任综合服务部负(fù)责(zé)人；原数(shù)字(zì)健康业务部更(gèng)名为企业业务部，由原药京采负责(zé)人周(zhōu)新元负责(zé)；原政府事(shì)务部更(gèng)名(míng)为公共事务与合(hé)规部，负责人暂未披露。

　　上述(shù)所有负责人均(jūn)向CEO金恩林汇报。

　　新成立即时零售部和线下医疗业务部是动作最大的(de)调(diào)整，二者都(dōu)瞄准了线(xiàn)下(xià)履约能(néng)力(lì)。其(qí)中即时零售部是此次调整中(zhōng)的首位，一名京东(dōng)员工向雪(xuě)豹财经社透露，“因为美团在即时配(pèi)送端(duān)有优(yōu)势，用户经(jīng)常会(huì)在(zài)京东健康上(shàng)看病(bìng)，去美(měi)团下单(dān)买(mǎi)药。”因此，京东健康也要(yào)加(jiā)强自己的即时配送能力。

　　京东健康CEO金恩林在(zài)2022年财报中(zhōng)提(tí)到，要进一步提(tí)升“快速送药”能力(lì)。京东健康此前选择的方式(shì)是复用达(dá)达快送和(hé)京东到(dào)家的(de)配(pèi)送能力(lì)。

　　线上线下一体化建设是金恩林的(de)战略目标(biāo)。在京东健康2022年报CEO寄语中(zhōng)，“加速推进线(xiàn)上线下(xià)一体(tǐ)化(huà)、打造新型医疗健康服务体系”被放在首位(wèi)。

　　据2022年财报(bào)，京东(dōng)健康目前自营医疗(liáo)商品零售(shòu)占(zhàn)营收超过85％，其中对物(wù)流配送时间更不敏感(gǎn)的非药品类（比如保健(jiàn)品(pǐn)）贡献过半。京东零(líng)售一直努力摆脱“大药房”的形(xíng)象，线上线下(xià)结合“医+药”的转型不(bù)可(kě)避免。

　　事实上，这(zhè)套打法(fǎ)早已(yǐ)成(chéng)为大健康赛(sài)道的(de)共识。今年(nián)3月，美团买药(yào)slogan由“买药上美团”变为“24小时看病买(mǎi)药”。

　　目前，大健康(kāng)赛道(dào)呈现(xiàn)一超多强的市(shì)场(chǎng)格(gé)局。从(cóng)市(shì)值(zhí)、营(yíng)收维度看，京东健康暂时领先，早期与京东健康(kāng)、晚上睡觉抹护肤品好还是不好，晚上睡觉抹护肤品好还是不好阿(ā)里(lǐ)健康(kāng)三足鼎立的(de)平安好医(yī)生掉队(duì)明显。不过，随(suí)着美团强势入局，新一(yī)轮洗牌或将加剧。据O2O Mind数(shù)据(jù)，2021年1月至2022年3月，美团在医药健(jiàn)康O2O领域累计(jì)营(yíng)收(shōu)105.4亿元。王兴也多(duō)次(cì)表示(shì)对美(měi)团(tuán)买药的增长潜力充满信(xìn)心。

　　刘强东需要的人：会算账，忠(zhōng)诚度高

　　大环境变了，能够站在刘强东身(shēn)边的(de)人也(yě)变了(le)。

　　2018年，京东面(miàn)临的困(kùn)境是营收增速下(xià)降，与(yǔ)高速发展的(de)电商行业格格(gé)不入，被阿里越甩越远，又(yòu)被后来者拼(pīn)多多迫(pò)近(jìn)。强敌环伺(cì)，刘强东(dōng)亟需开疆拓土的大将。在(zài)2019年(nián)2月(yuè)一(yī)场内部高管会上，刘强东痛斥“混日子的人太多”，他需要(yào)“能拼杀的兄弟”。

　　在随之(zhī)而来的组织变革中，能打(dǎ)仗的徐雷(léi)走(zǒu)向前台，出师不利的王笑松和另一位高级副总(zǒng)裁胡胜(shèng)利（当时(shí)主(zhǔ)管时尚(shàng)生(shēng)活事业(yè)群）则被换下。2019-2021年，京东连(lián)续3年净收(shōu)入同比(bǐ)增长(zhǎng)26％以上，活跃(yuè)用户也从3.05亿增长至5.8亿。

　　但(dàn)如今，在残酷的存量竞争时期(qī)，刘强东(dōng)需要的是(shì)以守为(wèi)攻的人才。

　　从京东(dōng)此轮人(rén)事变动中(zhōng)不难看出(chū)，刘强东认为守成之人(rén)必(bì)须(xū)具备两个条件：会算账，忠(zhōng)诚度高。

　　京东(dōng)集团的新CEO许冉(rǎn)曾(céng)担(dān)任CFO，在财务(wù)方面有丰(fēng)富经验。不仅(jǐn)如此，CFO线(xiàn)在整(zhěng)个京东人(rén)事变动(dòng)中都处于C位。京东零(líng)售中最重(zhòng)要的3C事业群被(bèi)拆分成家电家居事业(yè)群和电脑通(tōng)讯事业群(qún)，其中家电家(jiā)具(jù)事(shì)业群由原(yuán)京东(dōng)零(líng)售(shòu)CFO李帅负责，原(yuán)京(jīng)东健康CFO曹冬也将在集团担任(rèn)新(xīn)的(de)职务(wù)。

　　雪(xuě)豹(bào)财经(jīng)社曾独家报道京东科技(jì)原(yuán)销售负(fù)责人徐丰升(shēng)任总裁，他(tā)同样(yàng)是对(duì)收支(zhī)敏感的(de)高管。（详见《京(jīng)东(dōng)科(kē)技迎来新(xīn)总裁(cái)，销售(shòu)中心负责人徐丰升任》）

　　多名(míng)京东内部员工(gōng)评(píng)价称(chēng)，互联网公司都变得(dé)更加务实(shí)，京(jīng)东(dōng)也不例外，“找最会算账(zhàng)的(de)人当家，才能赚到更(gèng)多的钱”。

　　从去年(nián)年底开始(shǐ)，刘强(qiáng)东(dōng)多次在内部提及低价战(zhàn)略，目(mù)的都是为了守住被(bèi)拼多多等竞(jìng)对不(bù)断蚕食(shí)的存量用户，再用(yòng)低(dī)价去(qù)争(zhēng)夺更多用户。（详见《刘(liú)强东回归烧了(le)三(sān)把火，想(xiǎng)抢(qiǎng)回被拼(pīn)多多“劫(jié)走(zǒu)”的(de)用户(hù)》）

　　打低(dī)价战争需要子弹，CFO出身的许冉是提供(gōng)弹药(yào)的最佳人选。今(jīn)年Q1，京东的经营利润和自由现金(jīn)流均同比大幅(fú)增长，这(zhè)部(bù)分(fēn)得益于降本增效(xiào)措(cuò)施。徐雷在近日(rì)财报电(diàn)话会(huì)上对许冉的评价也印(yìn)证了这一(yī)点：“许冉能(néng)带领京东(dōng)走(zǒu)进下一阶段，更加注重业务健康度和(hé)发展(zhǎn)质量。”

　　刘强东追求对公(gōng)司的绝(jué)对控(kòng)制权，而高管的忠诚度是保(bǎo)证变(biàn)革能否顺利(lì)推进的先决条件。

　　在此次京东变革中(zhōng)，两种(zhǒng)类型的高管(guǎn)得到重用：一种是刘强东(dōng)多(duō)年(nián)来亲自培养的管(guǎn)培(péi)生，另一种是在京东(dōng)内部没有复杂人际关系的职业经理人。

　　京东零售(shòu)新任电脑通(tōng)讯事(shì)业(yè)群(qú晚上睡觉抹护肤品好还是不好，晚上睡觉抹护肤品好晚上睡觉抹护肤品好还是不好，晚上睡觉抹护肤品好还是不好还是不好n)负责人吴(wú)双喜、时尚美妆事业(yè)群负责人孔祥莹、全球购(gòu)事业部负责人杨啓焜和(hé)京(jīng)东(dōng)健康医疗部负责人宋志瑞，均是(shì)管培生出身。多名内部(bù)人士称(chēng)，管培生是刘(liú)强(qiáng)东的绝对嫡(dí)系，拥有诸多特权，包括周报直接抄送(sòng)刘强东，能参(cān)加高级别(bié)的高(gāo)管会议，一般至少由业务部门的(de)副总裁(cái)亲自指导等。

　　此外，据多家(jiā)媒(méi)体报道，刘强(qiáng)东在近几年开(kāi)始倚重专业能(néng)力(lì)强且在京东内部没有(yǒu)复杂人际关系的职业经理人，许冉便是典型代表。她于2018年加入京(jīng)东，内部人士认为她“安静，耐心，十(shí)分服从刘强东下达的命令”。

　　接手京东零(líng)售大商超全渠道事业群的姚彦中(zhōng)，是(shì)京东零售三个(gè)重要品类事业(yè)群中唯(wéi)一一个没有离(lí)开的副总裁级别(bié)高管。刘(liú)强东曾在内部(bù)会(huì)议上评价(jià)他，“整(zhěng)个京东零(líng)售，只有1.5个人在(zài)会上(shàng)说真(zhēn)话、提(tí)问题。0.5是(shì)缪钦，1是姚彦中。”缪钦(qīn)也是(shì)2020年才加入京(jīng)东的职业经理(lǐ)人，目前担(dān)任京(jīng)东(dōng)零售生活(huó)服务事业群(qún)负责人(rén)。

　　带(dài)领自己亲自摆放位(wèi)置并信任的这群(qún)人，刘强东即将开打(dǎ)一场新的仗(zhàng)。市(shì)场并不担心不(bù)懂业(yè)务的许冉(rǎn)出(chū)任CEO，因为(wèi)所有人都(dōu)知道，无论公(gōng)告上的CEO名单如何更替，京东真正的掌舵(duò)人只有一个。

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