4月20日，作为国内规(guī)模最大的民营能源企业之一的(de)新奥股(gǔ)份（600803.SH），披露了2022年(nián)度ESG报(bào)告。这份(fèn)长达72页的(de)社会责(zé)任(rèn)报告，就(jiù)公司环(huán)境(jìng)、社会和管(guǎn)治三个维度展(zhǎn)开详细汇报(bào)。新(xīn)奥股(gǔ)份践行ESG表现得到了社会多方的认(rèn)可，获得2022年(nián)WindESGA股最佳实践(jiàn)奖、安永可持续发(fā)展年度杰出企业奖等多个奖项荣誉。

　　新奥股份董事长(zhǎng)王玉锁指出(chū)，ESG的理念是推动人类社会可持续发展，这(zhè)个理念很好地(dì)体现了企业公民的社会价值(zhí)。作为一(yī)家以清洁能源为主的企业，理(lǐ)应(yīng)有所作为(wèi)，作出表率。

　　推动低碳发展，碳排放强度下降28.3％

　　在ESG报告中(zhōng)，环(huán)境(jìng)（Environment）这一维度(dù)举足轻(qīng)重，特别是在国(guó)内(nèi)“双碳”背(bèi)景(jǐng)下，能源企业肩负重(zhòng)要(yào)使命。新奥股份(fèn)一(yī)方面(miàn)积极主动履行低碳(tàn)减排义(yì)务，承诺2030年实(shí)现碳达峰，2050年实(shí)现碳中和，带动产业(yè)绿色低碳(tàn)转型，为营造绿色(sè)生态(tài)贡献力量(liàng)。另(lìng)一(yī)方面(miàn)，公司始终坚持“科学管理、绿(lǜ)色清洁(jié)、遵(zūn)纪守(shǒu)法、持续改进”的(de)环境管理方针(zhēn)，不断落实环(huán)保工作主(zhǔ)体责任，明确(què)内部(bù)员工的环保职责。

　　环境保护工作不只是(shì)新奥股份领导层付诸(zhū)实践，公司的每一(yī)位(wèi)员工都有相关意识、决心和实际举措。为了更好落实环保工作，新奥股份持(chí)续加强(qiáng)员工(gōng)节能(néng)环保意识，发起低碳绿色办公的(de)倡议(yì)活动，倡导各子公(gōng)司组(zǔ)织开展各类低碳节能主题(tí)宣贯活动，促进员工养成低(dī)碳办公(gōng)及生(shēng)活的习惯，提(tí)升了公司低(dī)碳(tàn)节(jié)能领(lǐng)域(yù)的黏合度、契(qì)合度。

　　截(jié)至2022年底，新奥股份碳排放(fàng)强(qiáng)度同(tóng)比下降28.3％，综(zōng)合能(néng)耗消耗密度(dù)同比下降20.4％，全年无重大环境污(wū)染事件与违(wéi)规(guī)行为，新奥股(gǔ)份及下属公司66家通过(guò)ISO14001环境管理体系认证。新奥股份助力社会(huì)及用户减排5288万吨，全(quán)年环保资金投(tóu)入6029万(wàn)元。

　　此(cǐ)外，作为(wèi)行业气候先锋(fēng)企业，2022年新奥股份与国际权威第三方咨询机构合作，开展(zhǎn)了领(lǐng)先披露天然气产(chǎn)品全(quán)生命(mìng)周期(qī)碳排放范(fàn)围(wéi)三测(cè)算(suàn)工(gōng)作，成为国内(nèi)能源行业周(zhōu)期碳足迹的公司。

　　综合(hé)能源营收规模增至(zhì)百亿，光伏发电装机规模共计4.25MW

　　新奥股份ESG报告中的环境部(bù)分指出(chū)，公(gōng)司秉持(chí)绿(lǜ)色发(fā)展的(de)理念，全面(miàn)响应国家“30、60”双碳(tàn)目标与能(néng)源转型战略，并结合公司的业务(wù)范畴，全(quán)面探索低碳能源与清洁能(néng)源解(jiě)决(jué)方案，为促进能源(yuán)、经(jīng)济、社(shè)会与环(huán)境的协(xié)调发展贡献力量。

　　从新奥(ào)股份2020至(zhì)2022年(nián)的(de)年度报告中可以看(kàn)到，涉(shè)及低碳能源与清洁(jié)能源解(jiě)决方案(àn)的(de)综合能源销售及服务项目(mù)营收(shōu)表现强劲的(de)成长性。2022年(nián)这一(yī)业(yè)务实现营业收(shōu)入120.52亿元，同比增长(zhǎng)38.12％，营收增(zēng)速超过公司平均水平。截至2022年底(dǐ)，新奥(ào)股份共有60个综合能源项(xiàng)目(mù)完成建设并(bìng)投入运营，累计已投运(yùn)综合(hé)能源(yuán)项目达210个。

　　图1：新奥股份2020至2022年综合能源销售(shòu)及服务项(xiàng)目营(yíng)业(yè)收入

　　订婚必须一年内结婚吗，订婚后最晚多久结婚height="517">

　　制图：金(jīn)融界(jiè)上市公司(sī)研究院；数据来源：年(nián)度报(bào)告

　　在综合能源(yuán)业务方(fāng)面，公司充分运用(yòng)数智技术(shù)，强化泛能(néng)理(lǐ)念牵(qiān)引，紧抓政府、客户绿色低碳(tàn)需求，聚(jù)焦(jiāo)低碳园区、低碳工厂(chǎng)、低碳建筑、低碳交通四大业(yè)务矩阵，各业务组织结合资源禀赋积极探索光(guāng)伏、冷能发(fā)电(diàn)可行性，力图最大化利用各厂区内楼(lóu)顶、车棚、可利(lì)用地(dì)面等区域(yù)的太阳能资源和(hé)接收站(zhàn)的冷(lěng)能(néng)资源。

　　具体到(dào)光伏(fú)领域(yù)，2022年新(xīn)奥股份于多(duō)地开展自有(yǒu)建筑光伏发电项目，装机规模(mó)共计4.25MW，可再生能源使用总量达到530.98万kWh。其中，新奥股份(fèn)2022年自身运营设(shè)施投运规模较(jiào)大的光伏设施位于(yú)舟(zhōu)山接收站，设(shè)计年(nián)发(fā)电量(liàng)53.6万(wàn)kWh，年减(jiǎn)碳(tàn)约424吨二氧化碳当量。

　　依托安全数智化技术，职业(yè)健(jiàn)康安全投(tóu)入共计17.4亿元

　　新奥(ào)股份ESG报告中的(de)社(shè)会（Social）维(wéi)度指出，公司依托安全(quán)数(shù)智化，实现(xiàn)全业务场(chǎng)景下“看得见、知重点(diǎn)、有人(rén)管”的安全智(zhì)慧运营管理体系，实(shí)现从生产(chǎn)安(ān)全和数(shù)智(zhì)安全双向(xiàng)赋能，演进(jìn)到“全场(chǎng)景安全”的实践和落地。

　　截至2022年(nián)底，新奥股(gǔ)份职业健康(kāng)安全投入共计17.4亿(yì)元，设(shè)置专(zhuān)职安全(quán)管理人(rén)员1041名，信息安全培(péi)训时(shí)长共计(jì)4390小时和(hé)总人(rén)次554,333次，无重大信息安全事故。此外，公司员(yuán)工百万工时工(gōng)伤事(shì)故率0.34，职业病案例数0件，承包(bāo)商(shāng)百(bǎi)万工时工伤事(shì)故率0.15。

　　新(xīn)奥股份(fèn)除了积(jī)极(jí)在安全生产方面(miàn)树立(lì)公司品牌外，公司还(hái)积极开展以(yǐ)绿色工程、建校(xiào)工程(chéng)、励志工程和素质工程(chéng)为(wèi)核心的多个(gè)公益慈(cí)善项目，并参与(yǔ)乡村(cūn)振兴行动。2022年以来(lái)，新奥股份及子公司开展(zhǎn)慈善捐款(kuǎn)共计2442万元。

　　重视企(qǐ)业治理(lǐ)，客户满意(yì)度95.4分

　　良好(hǎo)的企业治理对于公司未来发展有着重要意义，新奥股份在2022年ESG报告的治理（Governance）部(bù)分中(zhōng)表明(míng)，公(gōng)司建(jiàn)立(lì)了完善的企业治(zhì)理架构，不断提升董事(shì)会(huì)运作效率，持续加强风(fēng)险管理机制建设(shè)，保障公司的可(kě)持续发(fā)展。

　　在制(zhì)度(dù)体系(xì)方面(miàn)，新(xīn)奥(ào)股份(fèn)严(yán)格遵守上市地的监管要求，持续完善治理架构(gòu)及内部(bù)管(guǎn)控(kòng)体系(xì)。在多元(yuán)化管制(zhì)方面，公司以更加(jiā)全(quán)面综(zōng)合的视角理解市场和(hé)客户的需求，提升公司决策水(shuǐ)平。其中(zhōng)，女性董事占比由2021年(nián)的8％提升至2022年的18％，独(dú)立董(dǒng)事(shì)占比由2021年的(de)33％提升至2022年的(de)36％。在合规(guī)运营方(fāng)面，公司(sī)不断加强风险管控(kòng)，建立完(wán)善的(de)风险管控(kòng)体系，保障公司稳健经营(yíng)和健康发(fā)展。

　　另外，新奥股份重视客(kè)服(fú)团(tuán)队综合素质(zhì)，旨在为客户提供专业、优质的(de)服务。公司优(yōu)化客户投诉(sù)处理(lǐ)机(jī)制，增加了(le)“客户(hù)满(mǎn)意”管理原则，明确要求投(tóu)诉调查过(guò)程(chéng)须(xū)遵循客观性和真实性要求，对(duì)处理(lǐ)时效(xiào)、处理流(liú)程与(yǔ)处理规则(zé)都进行(xíng)闭环监督，对所(suǒ)有投诉(sù)事(shì)件(jiàn)进行100％回访并收集最终客户评价，提升客户体(tǐ)验(yàn)感(gǎn)。2022年，新奥股份的客户满(mǎn)意(yì)度为95.4分，客(kè)户(hù)投诉率(lǜ)为0.02‰，投诉处(chù)理及时率90.9％，投诉办结率100％，投诉处理(lǐ)满意度达到94.6％。

　　展望2023年，公司表示将牢牢(láo)把(bǎ)握天然气大(dà)发展和产(chǎn)业数智升级的重(zhòng)大机遇，坚定推进业务创(chuàng)新升(shēng)级，在可持(chí)续发展理念引领下(xià)，探索落(luò)地(dì)公司(sī)在(zài)管治、环境(jìng)及社会等(děng)多方面的高(gāo)质量发展(zhǎn)新模式，携手(shǒu)所有同仁和伙伴(bàn)共同(tóng订婚必须一年内结婚吗，订婚后最晚多久结婚)谱写中国(guó)式现(xiàn)代化的能源产业新篇章。

未经允许不得转载：橘子百科-橘子都知道 订婚必须一年内结婚吗，订婚后最晚多久结婚