4月(yuè)20日，宝马MINI冲上(shàng)微博热搜(sōu)，引起网友(yǒu)热议。

有网友发微博爆料称，在上(shàng)海车(chē)展宝马MINI展台参观时，展(zhǎn)台(tái)工(gōng)作人员拒绝给中国访(fǎng)客发(fā)放冰(bīng)淇淋，宣(xuān)称已经没了。但外(wài)国(guó)访客来领时，不仅拿(ná)到了冰淇淋，工作人员还很(hěn)贴心地教他(tā)们(men)如何食用！

网传视频显示(shì)，两(liǎng)名女性(xìng)工(gōng)作人员在展台发放冰淇淋，对(duì)于前去询问冰淇淋的(de)中国访客拒绝提供，表示冰淇淋已发(fā)放完。

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随后一名外国访客上前(qián)询问，工作(zuò)人(rén)员通过简单交流后，从保温箱(xiāng)里取出一(yī)盒冰淇(qí)淋给到对方。现场有访客对该(gāi)行(xíng)为(wèi)表示质(zhì)疑后，一名(míng)男性工作人员上前将(jiāng)放置冰淇淋(lín)的保温箱抱走，该(gāi)视频上传网络后引(yǐn)发众多网友不满。不少(shǎo)网友纷纷谴责其"冰(bīng)淇(qí)淋只给(gěi)外国人"，是区别对待。

诞辰是指活人还是死人，诞辰和生日的区别宝(bǎo)马(mǎ)mini就“不给中国人冰淇淋”事件(jiàn)道歉，称工作人员失(shī)职，会加强内部培训。

4月20日，MINI中国发布微博道歉，全文(wén)如下：

MINI发起(qǐ)的“上海车展现场礼-甜宠”活动本意是给(gěi)逛展的大(dà)小朋(péng)友送(sòng)上(shàng)一份甜蜜。因我们内(nèi)部管(guǎn)理不(bù)细致和工作人员失职引起了(le)大家的(de)不愉快。对此我们真心(xīn)道歉！我们检讨自己并改善管理、加(jiā)强内部培训，努(nǔ)力为每位朋(péng)友提供好的服(fú)务和体验。再次真诚向各位道歉！

对于(yú)上述(shù)回应，有(yǒu)网(wǎng)友表示质(zhì)疑，“连个正(zhèng)式的公(gōng)文格式都没(méi)有(yǒu)，差评(píng)！”“这种事(shì)情还需(xū)要培训？”；也有网友建(jiàn)议，“不能重新免费送么？”

车展冰淇(qí)淋最低35元一杯

相关微博(bó)已不可见诞辰是指活人还是死人，诞辰和生日的区别p>

有(yǒu)截图(tú)显(xiǎn)示MINI中国账号18日曾发(fā)布微博(bó)称，luneurs冰(bīng)淇淋限量派送。20日，该微(wēi)博已不可见。

据外卖平台显示，该(gāi)品(pǐn)牌在上海有10余家门店，其中(zhōng)售卖的冰淇(qí)淋有两(liǎng)种(zhǒng)，分(fēn)为单球和双球，售价分别为(wèi)35元(yuán)和50元。有记者(zhě)联系该冰淇淋(lín)所属(shǔ)的上(shàng)海珍肴电(diàn)子商务有限公司，一(yī)工作(zuò)人(rén)员得知询问此事后，立(lì)即挂(guà)断了(le)电话(huà)。

随后，Luneurs发声明称：“今(jīn)天(tiān)，我(wǒ)们注(zhù)意到(dào)了一些关于Luneurs的视频，舆论和报道，我们感到十分遗憾，并(bìng)在(zài)第(dì)一时间展开了调(diào)查，在此我们(men)想澄清一个(gè)事，Luneurs品牌未参与(yǔ)上海车展期(qī)间宝(bǎo)马(mǎ)旗下Mini品牌活(huó)动(dòng)的任何现场(chǎng)运营(yíng)，我们是仅提(tí)供(gōng)冰(bīng)淇(qí)淋产品(pǐn)的供(gōng)应方(fāng)。视频中出现的两位工作人员及其具体服务并(bìng)非由我方(fāng)负责，与本品牌无关。”

4月20日，MINI中国就冰(bīng)淇淋事件(jiàn)道歉，称会改(gǎi)善管(guǎn)理(lǐ)、加(jiā)强内部培训(xùn)。但就在(zài)当天下午，上海(hǎi)车展现场目(mù)睹一名女主播与(yǔ)宝马MINI展台方发生激(jī)烈(liè)争(zhēng)执，后(hòu)被强行带离(lí)现场。

保安提(tí)到“现(xiàn)在展商禁止(zhǐ)直播”“把(bǎ)人带下去好好聊一下”。早(zǎo)先的直播(bō)画面显示，女主(zhǔ)播(bō)与MINI展台保安沟通称被展台工作人员(yuán)推(tuī)了一(yī)下，要求该(gāi)工作人员道歉，保(bǎo)安提(tí)到(dào)“现在展(zhǎn)商禁止直播”“把人带(dài)下去好好聊(liáo)一下”。

后保安(ān)打开黑伞(sǎn)、拉开黑布，叫(jiào)来(lái)了(le)展馆多名保安，将(jiāng)女主播强行带离现场。现场十分混(hùn)乱(luàn)，女主播的手机和稳(wěn)定器也摔落(luò)在地。

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