金(jīn)融界5月8日消(xiāo)息 两部门近(jìn)日联(lián)合印发的(de)《关于规范房地产经纪服务(wù)的意(yì)见》明确(què)，加(jiā)强从业主(zhǔ)体管理。严(yán)格落实经纪机构备案制度。全面推行(xíng)经纪从业人(rén)员实(shí)名登记。经纪服务内容由基(jī)本服务和延伸服务组成。基(jī)本服务是促成房屋交易提供的一揽子(zi)必要服务，延(yán)伸服务(wù)是可单独提供的额外(wài)服务。意见(jiàn)明确，严(yán)禁操(cāo)纵经(jīng)纪服务收费。经纪机(jī)构(gòu)不得滥用市场(chǎng)支配地位以不(bù)公平高价收取经纪(jì)服务费用(yòng)。房地产互联(lián)网平台不得干预经纪(jì)机构自主(zhǔ)决(jué)定收费标准。

　　意见全(quán)文如下：

　　住房和城乡(xi410开头的身份证是哪里的？ 410开头的身份证号码是河南省吗āng)建设部市场监管总局关于(yú)规范房地产经纪服务(wù)的意(yì)见

　　各省(shěng)、自治区、直辖市及新(xīn)疆生(shēng)产建(jiàn)设兵团住房和(hé)城乡建设厅（委、管委、局）、市场监督管理局（厅、委）：

　　房地产(chǎn)经(jīng)纪对促进(jìn)房屋交易、提高交易效(xiào)率、保障交易(yì)安全具有重要作(zuò)用(yòng)。近年来(lái)，部分房地(dì)产(chǎn)经纪(jì)机(jī)构存(cún)在利(lì)用房源客源优势收取(qǔ)过(guò)高费用(yòng)、未(wèi)明码标价、捆绑(bǎng)收费、滥用客户个人信息等问题，加(jiā)重交易(yì)当(dāng)事人(rén)负担(dān)、侵害其合法权益。为(wèi)规范(fàn)房地(dì)产经纪服务，加强(qiáng)房地产(chǎn)经纪行业管理，促进房地产市场健康发展，现(xiàn)提出以下(xià)意见。

　　一、加(jiā)强从业主体管理。严格落实(shí)房(fáng)地产(chǎn)经纪机构备案制(zhì)度。为新建商(shāng)品房销售和存(cún)量房买卖(mài)、租(zū)赁(lìn)提(tí)供代理、居间等经纪(jì)服务(wù)的机构，应当按照《房地产(chǎn)经纪管(guǎn)理办法》规定向所在地住房(fáng)和城乡建设部门备案。市(shì)、县住房和城乡建(jiàn)设部(bù)门要全(quán)面(miàn)推行经(jīng)纪(jì)从业(yè)人(rén)员实名登记，加强经纪(jì)从业人员管理。经纪(jì)从业人员提供服务时，应(yīng)当佩戴经实名登记的工(gōng)作牌、信息卡等，公(gōng)示从业信(xìn)息，接受社会监督(dū)。

　　二、明确经纪服务(wù)内容。房地产(chǎn)经纪(jì)机构提供的经纪服务由(yóu)基(jī)本服务和延伸(shēn)服务(wù)组成。基本服务(wù)是房地(dì)产经纪机构为促成房屋交(jiāo)易提供(gōng)的一揽子(zi)必(bì)要服务(wù)，包括提(tí)供房源客源(yuán)信息(xī)、带客(kè)户看房、签订房屋交易合同、协助办理不动产登(dēng)记等。延伸(shēn)服务是房地产经(jīng)纪机构(gòu)接受交易当事人委(wěi)托提供(gōng)的代办贷款等额(é)外服务，每项服务可以单独提供(gōng)。

　　三、合(hé)理(lǐ)确(què)定经纪(jì)服务收费(fèi)。房地产经(jīng)纪(jì)服务收(shōu)费由交易各方(fāng)根据服(fú)务(wù)内(nèi)容、服务质量，结合市(shì)场供求关系等因素协商确定。房地(dì)产经纪机(jī)构要合理降低住房(fáng)买卖(mài)和租赁(lìn)经(jīng)纪服务费用。鼓励(lì)按(àn)照成交价(jià)格越高(gāo)、服(fú)务费率(lǜ)越低的原则实行(xíng)分档定价。引导由交易双方共(gòng)同(tóng)承担经纪服务费用。

　　四、严格实行明(míng)码(mǎ)标价。房(fáng)地产经(jīng)纪机构应(yīng)当在经营(yíng)门店、网(wǎng)站、客户端等场所(suǒ)或渠道，公(gōng)示服务(wù)项(xiàng)目、服务内(nèi)容和收费标准，不(bù)得混合标价和(hé)捆绑收费。房(fáng)地产经纪机(jī)构(gòu)提供的基本(běn)服务和延伸服务，应(yīng)当分别明确服务项目和收费标准。房地产经纪机构收费前应当向交易当事(shì)人出具收费(fèi)清单，列(liè)明(míng)收(shōu)费标准、收(shōu)费金额，由(yóu)当(dāng)事人签(qiān)字确认。

　　五、严禁操纵经(jīng)纪服务收费。具有市场(chǎng)支(zhī)配地位的(de)房地产经纪机(jī)构，不得滥用市(shì)场支配地位(wèi)以不(bù)公(gōng)平(píng)高(gāo)价收取经纪服务费用。房地产互联网(wǎng)平台不(bù)得强制要求加入平台的房地产经纪(jì)机构实行(xíng)统一(yī)的经纪服务(wù)收费标准，不得(dé)干预房(fáng)地产(chǎn)经纪机(jī)构自(zì)主(zhǔ)决定收费标准。房地产经纪(jì)机(jī)构、房地(dì)410开头的身份证是哪里的？ 410开头的身份证号码是河南省吗产(chǎn)互联网平台(tái)、相关行业组织(zhī)涉(shè)嫌实(shí)施垄断行为的(de)，市场(chǎng)监管部门依法(fǎ)开展反垄断(duàn)调查。

　　六(liù)、规范签订交易合同。各地(dì)住房(fáng)和城乡(xiāng)建设部门要制定房屋买卖(mài)合同、租(zū)赁合同、经纪服(fú)务合(hé)同示范文本。房地产(chǎn)经纪机构应当(dāng)在经营(yíng)场所醒目位置公(gōng)示合(hé)同示范(fàn)文本，方(fāng)便交易当事人(rén)使(shǐ)用。房地产经纪机(jī)构促(cù)成房屋交易(yì)，应当通过(guò)房(fáng)屋网签备案系(xì)统办理房屋(wū)买卖、租赁合同网(wǎng)签备案(àn)。

　　七、加强个人信息保(bǎo)护。贯彻(chè)落实(shí)《中华(huá)人民共和国个人信息保护法》，房地产经纪(jì)机(jī)构及从业(yè)人员不得非法收(shōu)集(jí)、使(shǐ)用、加工(gōng)、传输(shū)他人个人信息(xī)，不得非法买卖、提供(gōng)或者公开他人个人信息。房(fáng)地产经纪机(jī)构(gòu)要建(jiàn)立健全客户个人信息保护的内部管理制度(dù)，严(yán)格(gé)依法收集、使用、处(chù)理(lǐ)客户个人信息，采取(qǔ)有(yǒu)效措施防范泄露或非法使用客户个人(rén)信息。未(wèi)经当事人同(tóng)意，房地产经(jīng)纪机构(gòu)及从业人员不得收集(jí)个人(rén)信息(xī)和房屋(wū)状(zhuàng)况信息，不得发送商(shāng)业性短信(xìn)息或拨打商(shāng)业性电话。

　　八、提升管(guǎn)理服务水平。市、县住房和城乡建设部门要(yào)建(jiàn)立健全房屋(wū)交易管(guǎn)理(lǐ)服务(wù)平台，加强对交易房源(yuán)、房地产经纪机构及从(cóng)业人员的管(guǎn)理。房地产经(jīng)纪机构发(fā)布的(de)房源信(xìn)息，应当通过平台进行核(hé)验。鼓励通过房屋交(jiāo)易管(guǎn)理服(fú)务平台向交易当事人提供房源核验、房源(yuán)发(fā)布、合同网签备(bèi)案等便民服务。加(jiā)强存(cún)量房(fáng)交易资金监管(guǎn)，除(chú)交易当事(shì)人提(tí)出明确要求外，购房(fáng)款应纳入资金监管(guǎn)账户。鼓(gǔ)励(lì)房地产经纪机(jī)构(gòu)将经(jīng)纪服务(wù)费用纳入交易(yì)资金监管范(fàn)围(wéi)。

　　九、加(jiā)大违法违规(guī)行为(wèi)整治力(lì)度。各(gè)地住房和城乡建设部(bù)门要将规范房(fáng)地(dì)产(chǎn)经(jīng)纪服务纳入房地产市场秩(zhì)序整(zhěng)治(zhì)的重要内容，会同有(yǒu)关部门(mén)依法查处(chù)“黑中介”、侵(qīn)犯个人信息合法权益等违法违规行为，曝光典(diǎn)型(xíng)案(àn)例。对收费明显高(gāo)于市场平均水平(píng)的房地产经纪机构，住房(fáng)和(hé)城(chéng)乡(xiāng)建设部门会同市场监(jiān)管等部门采取约谈等综合措(cuò)施进(jìn)行重(zhòng)点监管。市(shì)场(chǎng)监(jiān)管(guǎn)部(bù)门会同有关部门依(yī)法(fǎ)查(chá)处不按规定明码(mǎ)标(biāo)价、操纵经纪(jì)服务(wù)收费等违反价(jià)格和反垄断法律法(fǎ)规的行为。对房地(dì)产经纪机构相关(guān)违法违规信息，市场监管部门要(yào)依法依规纳(nà)入国家(jiā)企(qǐ)业信用信息公示系统。

　　十(shí)、加强(qiáng)行业自律管理。房地(dì)产经纪行业组织要健全行规行约(yuē)，完善房地产经纪(jì)服务(wù)标准和执业规则，引(yǐn)导(dǎo)房地产(chǎn)经纪机构(gòu)及从(cóng)业人员依法合规(guī)经营。对房地产经纪机构及(jí)从业人员存在收费不规范、侵(qīn)犯客户(hù)个(gè)人信(xìn)息合法(fǎ)权益等情形(xíng)的，房地产经纪行(xíng)业组织(zhī)依据行规行约给(gěi)予自律处分。

　　住房和(hé)城乡建(jiàn)设(shè)部(bù)

　　市场监管(guǎn)总局

　　2023年4月(yuè)27日

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