雪豹财经社独家获悉，京(jīng)东高级副总裁、自(zì)有(yǒu)品(pǐn)牌负责人王笑松于近日退休。他是在京东(dōng)供职15年的老兵，曾掌管GMV贡献占比最高的(de)业务。

　　京东(dōng)市(shì)值(zhí)最高的子集团京东健康进行了近(jìn)年来最大的组织变革，新成立(lì)即时零售部和线下医(yī)疗业务部，原数(shù)字健康业务部(bù)和政府事务(wù)部更名为企业(yè)业务部和公共事务与(yǔ)合规部(bù)。

　　刘强东掀起的人事(shì)巨(jù)变(biàn)背后，是京东在存量(liàng)竞(jìng)争环境下，从(cóng)开(kāi)疆拓土到以(yǐ)守为攻(gōng)的战略(lüè)转换。

　　作者丨闫学功

　　每一次刘(liú)强东从幕(mù)后(hòu)回归(guī)台前，都会带来整个京东巨大的人(rén)事(shì)变动，最近(jìn)的这一(yī)次也(yě)不例外。从集团到子公司(sī)，从(cóng)CEO到各大高管，这场(chǎng)震动还在(zài)持(chí)续。

　　雪豹(bào)财经社(shè)独家获悉(xī)，原京东集团(tuán)高级副总裁(cái)、自有(yǒu)品牌负责人王(wáng)笑(xiào)松于近日(rì)卸(xiè)任，与前CEO徐雷(léi)同日退休。京东副总(zǒng)裁、惠寻(xún)业务负责人汤恒晟出任(rèn)京(jīng)东自有品牌代(dài)理(lǐ)负责人(rén)，向京东集团董事(shì)会主(zhǔ)席刘强东和京东CEO许冉汇报。京东的自(zì)有品牌业务主要包括(kuò)京(jīng)东京造和惠寻。

　　京(jīng)东市值最大的子公(gōng)司京东(dōng)健康，也迎来(lái)了近年来(lái)最大的架构(gòu)调整。雪豹财(cái)经社独家获悉，京东健康近日新成立即时(shí)零售部和线下(xià)医(yī)疗(liáo)业(yè)务(wù)部，将原数字健(jiàn)康(kāng)业务部(bù)和政府事务部更(gèng)名(míng)为企业业(yè)务部和(hé)公共事务与合规部。

　　“刘(liú)强东从未(wèi)离开”，在京东(dōng)内部，从前CEO徐(xú)雷到普通(tōng)员工都对(duì)这句(jù)话深信不疑。去年底，刘强东用(yòng)一次严厉(lì)的高管批评会(huì)议宣(xuān)告回归后，一名内(nèi)部(bù)员工评价称，“随(suí)着一系(xì)列调整，东哥的影子无处不在。”

　　刘强东曾(céng)三次“放权”，但当他认为公(gōng)司遭遇危急时(shí)刻(kè)，便强势回归，带着变革决心推(tuī)动这(zhè)架(jià)巨大机(jī)器(qì)上的齿轮继续转(zhuǎn)动。

　　上一次(cì)是(shì)在京东内部被(bèi)称为“至(zhì)暗时刻”的2018年，刘(liú)强东(dōng)换下了大批高管，将徐雷推(tuī)上前台。如今，多次直言京东遭遇危机(jī)的刘(liú)强(qiáng)东打起了低价战争，并又一次推动了自(zì)上而下的(de)人事变革，原CFO许冉(rǎn)被他推到前台。

　　时隔4年的两次(cì)巨大(dà)变(biàn)革背后，京(jīng)东到(dào)底发生了什么(me)？

　　高级副总裁王(wáng)笑松与徐雷(léi)同日(rì)退休

　　徐雷“荣休”的消息在京(jīng)东(dōng)今(jīn)年(nián)Q1财报(bào)发布(bù)当(dāng)日传出，迅速(sù)发酵，但这只是京东(dōng)人事巨变最(zuì)引人瞩目的一个缩影，下(xià)面还有更大的(de)暗流汹涌。

　　京东在一封内部信中称，高(gāo)级副(fù)总裁、自有品牌(pái)负责人王笑松因个人原(yuán)因提出退(tuì)休申(shēn)请，管理层批准(zhǔn)后同(tóng)意。公司对王笑(xiào)松多年来为(wèi)京东作出的贡献(xiàn)表(biǎo)示感谢(xiè)，肯定了他在3C业(yè)务、生(shēng)鲜(xiān)业务及自有品(pǐn)牌业务(wù)的成绩。王笑松退休的原因与徐雷一样。

　　多名京东内(nèi)部人士告诉雪豹财经社，针对高层的变动(dòng)还将(jiāng)继续(xù)。

　　很多(duō)京东员工对王笑(xiào)松(sōng)的退休并不感到意外。一(yī)名(míng)员工评价(jià)称(chēng)，“他(tā)从中心(xīn)一路(lù)走到边缘。”另一名(míng)员工透露，在去年底的京东(dōng)内部会(huì)议上，刘强东(dōng)批评的高管中有(yǒu)王笑(xiào)松。

　　王笑松于2008年加入(rù)京(jīng)东，比徐雷正(zhèng)式加(jiā)入(rù)还早(zǎo)一(yī)年，在京东工作15年。他(tā)曾是(shì)京东360借条是正规的吗最年轻(qīng)的副总裁(cái)，历任(rèn)3C事业部、生鲜事业(yè)部负(fù)责(zé)人，颇受刘强东器重。

　　2018年初，京(jīng)东组建三大事业(yè)群：大快消事业群(qún)、电子文娱事业(yè)群、时尚生活事(shì)业群，其中(zhōng)大快消事(shì)业群由生鲜事(shì)业部、消费品事业(yè)部以及新通路事业部构成(chéng)。王笑松(sōng)担任大快消事业(yè)群总(zǒng)裁，同时升任(rèn)京东高级副总裁，他手握(wò)京(jīng)东GMV贡献占比最大的业(yè)务。

　　也是在同(tóng)一年，京东(dōng)经历内部公认的“至暗时刻”，股价(jià)震荡下行，用户数被拼多多超越。

　　当(dāng)时，阿里旗下的盒马在新零售赛(sài)道不断开疆(jiāng)拓土(tǔ)，曾带队组建京东自营生(shēng)鲜超市7FRESH的王笑松被派去打这场硬仗。王(wáng)笑松曾对媒体(tǐ)表示(shì)，从2家到(dào)1000家门(mén)店，7FRESH只用3~5年。但(dàn)事实上，7FRESH的这场仗打得并不顺利，一年时间(jiān)内仅开店十余家，不到(dào)盒马同期(qī)的1/10。

　　是年底，刘强(qiáng)东(dōng)强势主导了京东的人事变革，王笑(xiào)松在新一轮调整中“地盘”缩水，只(zhǐ)负责生鲜事业部（7FRESH被并入生鲜事业部(bù)）。也(yě)是在这一年(nián)，徐雷被推到(dào)前台，出任(rèn)京东零售(shòu)CEO。

　　此(cǐ)后，王笑松(sōng)一路(lù)被边(biān)缘化，2019年从生鲜事(shì)业部离任，2020年出任自有品牌负责(zé)人。自有(yǒu)品牌(pái)业务主要(yào)包括(kuò)京东京(jīng)造和(hé)惠寻，在京东内部(bù)相(xiāng)对(duì)边缘，营收占(zhàn)比不高。

　　此次接任王笑松的是他的直系下属(shǔ)汤恒晟(chéng)，后者拥有丰(fēng)富的京(jīng)东自有品牌业务经验，曾先后担任京东(dōng)京造总经(jīng)理(lǐ)和(hé)惠寻负责人。

　　京东(dōng)健康近年来(lái)最大(dà)的(de)组织变革

　　雪豹财经社独(dú)家(jiā)获悉，京东市值最高的子集团京东健(jiàn)康(kāng)迎(yíng)来了近年(nián)来(lái)最大的组织变(biàn)革：新成立即(jí)时零(líng)售部和线下医(yī)疗(liáo)业务部，将原数字(zì)健康(kāng)业(yè)务部和政府事务部更名为(wèi)企业业务(wù)部和公共(gòng)事务(wù)与合规部。

　　此外，京(jīng)东健康发公告称原CFO曹(cáo)冬已(yǐ)辞任，将在京东集团(tuán)担任(rèn)新的职务，接任他的是京东集团投资支持(chí)部负责人及(jí)自有(yǒu)品牌业务部(bù)财务负责人(rén)邓卉。

　　京东健康的前身是京(jīng)东(dōng)大(dà)药房，从一(yī)家自营网店(diàn)逐步成长为京(jīng)东旗(qí)下专(zhuān)注于医疗健康业务的子集团，2020年底登陆港(gǎng)交所。目前(qián)市(shì)值约为1700亿港元，是京东系(xì)公司中，除京(jīng)东集团(tuán)外市值(zhí)最高的上市公司(sī)。今年(nián)一(yī)季(jì)度，京(jīng)东(dōng)健(jiàn)康营收同比增长(zhǎng)54.2％至139.5亿元，非国际财务报告准则(zé)经营利润同比增长107.8％至11.6亿元。

　　据官网介(jiè)绍(shào)，京东健康(kāng)是医疗健康(kāng)商品、服(fú)务、解决方案提供商，产品及服务(wù)覆盖医(yī)药健(jiàn)康实物产业链(liàn)、医(yī)疗(liáo)流(liú)程、健康场景。刘(liú)强(qiáng)东是京东健(jiàn)康(kāng)最大的股东，持股近(jìn)70％。

　　本次组织架(jià)构调整主要包括：1）成立即时(shí)零售部，由(yóu)原医药部负(fù)责人(rén)王一婷负责；成立(lì)线下(xià)医疗(liáo)业(yè)务部，负责人暂(zàn)未披露(lù)；2）原综合部负责人(rén)宋志(zhì)瑞接任医药部负责人；原(yuán)综合服(fú)务部供应(yīng)链(liàn)提升部负责人(rén)王海华，出任(rèn)综合服务部负(fù)责人；原数字健康业务部更名为企业业务(wù)部，由原药京采负(fù)责(zé)人周新元负责；原政府事务部更名为公(gōng)共事(shì)务与合规部，负(fù)责人暂未披露。

　　上述(shù)所有负责人均向(xiàng)CEO金恩(ēn)林汇报。

　　新(xīn)成立即时零售(shòu)部和线下医疗业(yè)务(wù)部是动作最大的调整，二者(zhě)都瞄准了线下履约能力。其中(zhōng)即时零售部是(shì)此(cǐ)次调整(zhěng)中的首位，一名京东员工向(xiàng)雪(xuě)豹财(cái)经社透(tòu)露，“因为(wèi)美团(tuán)在即(jí)时配送端有优势，用户经常会在京东健(jiàn)康上看病，去(qù)美团(tuán)下(xià)单买(mǎi)药。”因此(cǐ)，京东健康也要加(jiā)强自己的即时配送能力(lì)。

　　京(jīng)东健康CEO金恩林在(zài)2022年(nián)财报(bào)中提到，要(yào)进一步提(tí)升“快(kuài)速送(sòng)药(yào)”能力。京东健康此(cǐ)前(qián)选择的(de)方式是复用(yòng)达达快送和(hé)京东(dōng)到家的配送能(néng)力。

　　线上线(xiàn)下一体化(huà)建设(shè)是金恩林(lín)的战略目标。在京(jīng)东健康(kāng)2022年报CEO寄(jì)语(yǔ)中，“加速推进线上线(xiàn)下一体化、打造新型(xíng)医(yī)疗健康服务(wù)体系(xì)”被放在(zài)首位。

　　据2022年财报，京东健康(kāng)目前自营医疗(liáo)商(shāng)品零售占营收超(chāo)过85％，其中对(duì)物(wù)流(liú)配送时间(jiān)更不敏感的非药品(pǐn)类（比如保健(jiàn)品）贡献过半。京东零售一直努力摆脱“大药(yào)房”的形(xíng)象，线(xiàn)上(shàng)线下结合“医+药”的转型不可避免(miǎn)。

　　事实(shí)上，这套(tào)打法早已成为(wèi)大健康赛道的共识。今年3月，美(měi)团买药(yào)slogan由“买药上美团(tuán)”变为“24小(xiǎo)时看(kàn)病买药(yào)”。

　　目(mù)前(qián)，大(dà)健(jiàn)康(kāng)赛道呈现一超(chāo)多(duō)强的市场格局(jú)。从市值、营收维度(dù)看，京东健康暂时领先，早期(qī)与京东(dōng)健康(kāng)、阿里健康(kāng)三足鼎(dǐng)立的(de)平安好医生掉队明显。不过(guò)，随着美团强(qiáng)势入局(jú)，新一轮洗牌(pái)或将加剧。据O2O Mind数据(jù)，2021年(nián)1月至2022年3月，美团在医药(yào)健康(kāng)O2O领域累计营(yíng)收105.4亿元。王兴也多次(cì)表示对美团买药的(de)增长潜力(lì)充(chōng)满信心(xīn)。

　　刘强东需要的人：会算(suàn)账，忠诚度(dù)高

　　大(dà)环境(jìng)变了(le)，能够站在刘强东身边的人也变了。

　　2018年，京东面临的困境是营(yíng)收增(zēng)速下降，与高(gāo)速(sù)发展的(de)电(diàn)商(shāng)行业格(gé)格(gé)不入，被(bèi)阿里越(yuè)甩越远(yuǎn)，又被后来者拼多多迫(pò)近。强敌(dí)环伺，刘强(qiáng)东亟需开疆拓土的大将(jiāng)。在(zài)2019年2月一场内部高(gāo)管会上，刘(liú)强(qiáng)东痛(tòng)斥“混(hùn)日子(zi)的人太多”，他需要“能拼杀的兄弟”。

　　在随之而来的(de)组织变(biàn)革中，能(néng)打仗的徐雷(léi)走向前台，出师(shī)不利(lì)的王笑松和另一位高(gāo)级副总裁胡胜利（当时(shí)主管(guǎn)时(shí)尚生活(huó)事(shì)业群）则(zé)被换下。2019-2021年，京(jīng)东(dōng)连续(xù)3年净(jìng)收入同比增长26％以(yǐ)上，活跃用户也从3.05亿增长(zhǎng)至5.8亿(yì)。

　　但如今，在(zài)残(cán)酷的存量竞争(zhēng)时期，刘(liú)强东需要的是以守为(wèi)攻的人才。

　　从京东(dōng)此轮人事变动中不(bù)难看(kàn)出，刘(liú)强(qiáng)东认为(wèi)守(shǒu)成之人(rén)必须具备两个条件：会(huì)算账，忠诚度高(gāo)。

　　京东集团的新(xīn)CEO许冉曾担任CFO，在财务方面有(yǒu)丰富经验。不仅如此，CFO线在整(zhěng)个京东(dōng)人事变动(dòng)中都处于C位(wèi)。京东零售中最重要的(de)3C事(shì)业(yè)群被拆(chāi)分成(chéng)家电家居事业群和(hé)电脑通讯事业群，其中家电家具事(shì)业(yè)群(qún)由原京东(dōng)零售CFO李帅负(fù)责(zé)，原京东健康CFO曹(cáo)冬也将(jiāng)在集团(tuán)担任新(xīn)的职务。

　　雪豹财(cái)经社(shè)曾独家报(bào)道京东科技原销(xiāo)售(shòu)负责(zé)人(rén)徐丰(fēng)升任总(zǒng)裁(cái)，他同样是对收支敏(mǐn)感的高(gāo)管。（详见《京东科技迎来新总裁，销售(shòu)中心负责人徐丰升任》）

　　多名京东内部员工评价称，互联网公司(sī)都变得更加(jiā)务实，京(jīng)东也不例外，“找最(zuì)会算账的人(rén)当家(jiā)，才能赚到更多的钱(qián)”。

　　从(cóng)去(qù)年年(nián)底开(kāi)始，刘强东多次(cì)在内部提及低价战略(lüè)，目的都是(shì)为(wèi)了守住被(bèi)拼多多等(děng)竞对不断蚕(cán)食(shí)的存(cún)量用户，再用低价去争夺更多用(yòng)户。（详见《刘强东回(huí)归烧了(le)三把火，想抢回被拼多多“劫走(zǒu)”的用户(hù)》）

　　打低(dī)价战争(zhēng)需(xū)要子(zi)弹，CFO出身的许冉是提供弹药的最佳人选。今(jīn)年Q1，京东的经营利润和(hé)自由现金(jīn)流均同比大幅增长，这(zhè)部(bù)分得益于降本增(zēng)效措施。徐雷在近(jìn)日财报电话会上(shàng)对许冉(rǎn)的(de)评价也印证了这一点：“许冉能带领(lǐng)京东走进下一阶段，更加(jiā)注重业务健康度和发展质量。”

　　刘强东追求(qiú)对(duì)公司的绝对控(kòng)制(zhì)权，而高(gāo)管的(de)忠诚度是保证(zhèng)变革能否顺利推进的先决条件。

　　在此次(cì)京东(dōng)变(biàn)革中，两种(zhǒng)类型的(de)高管得到重用：一(yī)种是刘强东(dōng)多年来(lái)亲自培养(yǎng)的管培生，另一种(zhǒng)是在京东内部没有复杂人际(jì)关系的职(zhí)业经(jīng)理人。

　　京东零(líng)售新任(rèn)电脑(nǎo)通讯事业群负责人吴双喜、时(shí)尚美妆事(shì)业群负责人孔祥(xiáng)莹、全球购(gòu)事业部负责人杨(yáng)啓(qǐ)焜和京东健康医疗部负(fù)责人宋志(zhì)瑞，均是(shì)管培生(shēng)出身。多名内部人(rén)士称，管培(péi)生是(shì)刘强东的绝对嫡系(xì)，拥(yōng)有(yǒu)诸多特权，包(bāo)括周(zhōu)报直(zhí)接抄送刘强东，能参加高级别的高管(guǎn)会(huì)议，一般至(zhì)少由业(yè)务(wù)部门的副总裁亲自(zì)指导等。

　　此外(wài)，据多家媒体报(bào)道，刘强东(dōng)在(zài)近几年开始倚重专业(yè)能(néng)力强且在京东(dōng)内部没有复杂人际关系的(de)职业经理(lǐ)人，许冉便是典型代(dài)表。她(tā)于2018年加入(rù)京东，内部(bù)人(rén)士认(rèn)为她“安静，耐心，十分服从(cóng)刘强东(dōng)下达的命令”。

　　接(jiē)手京东零(líng)售大商超全渠道事(shì)业群(qún)的姚彦中，是京东零售三个重要品类(lèi)事(shì)业群中唯一一个没有离开的(de)副总裁级别高管。刘(liú)强(qiáng)东(dōng)曾在内部会议(yì)上评(píng)价他，“整(zhěng)个京东零售(shòu)，只(zhǐ)有1.5个(gè)人(rén)在会(huì)上说真(zhēn)话、提问(wèn)题。0.5是缪钦，1是姚彦中。”缪(móu)钦也是202360借条是正规的吗0年才加入(rù)京东的职(zhí)业经(jīng)理人，目前担任京东(dōng)零售(shòu)生活服务事业群负责(zé)人(rén)。

　　带领自己亲(qīn)自摆放(fàng)位(wèi)置并信任的(de)这群人，刘强东即将开打一场新的(de)仗。市场(chǎng)并不(bù)担心(xīn)不懂业务的(de)许冉出任CEO，因(yīn)为所有人都知(zhī)道，无论(lùn)公告上的(de)CEO名单如何(hé)更(gèng)替，京东真正(zhèng)的掌舵人只有(yǒu)一个。

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