一时(shí)之间，ChatGPT火爆出圈。写得了代码、作得了诗，甚(shèn)至还能完(wán)成学术论文(wén)，“小(xiǎo)能(néng)手”ChatGPT引起了各行各业(yè)的无限遐想。如果将ChatGPT应用(yòng)金融行业(yè)，会(huì)有哪(nǎ)些(xiē)可能性呢？21世纪经济报道记者就此向(xiàng)金(jīn)融从(cóng)业人员(yuán)发起采访后发现，答案主要集中在以下(xià)几个方面：写企(qǐ)业宣传稿、写研报(bào)、做客(kè)服、做(zuò)催收、营销、专(zhuān)业分析等。对于ChatGPT在(zài)金(jīn)融领域的(de)应用，有(yǒu)人充满了(le)期待，有(yǒu)人并不乐(lè)观，也有人表(biǎo)示担(dān)忧。

率先(xiān)落地于哪些金融场(chǎng)景“生命的舞台(tái)上，我们都(dōu)是基因的载体”、“如果(guǒ)说基因给我(wǒ)们的生命带来了基础，那亲情便是对生(shēng)命的深刻赋予(yǔ)。它不(bù)由(yóu)基(jī)因驱使，而是一种慷慨的选择”，这(zhè)两句诗(shī)充满浪漫(màn)主(zhǔ)义色(sè)彩，从生命的角度对亲情做出了不一样的阐述。如果不透露答案，你能想(xiǎng)到这是聊天(tiān)机器人(rén)ChatGPT所写(xiě)吗？最(zuì)近(jìn)，招行(xíng)信用卡在(zài)官方微信(xìn)公(gōng)众号发(fā)布了名为《ChatGPT首秀金融界 ，招行(xíng)亲情信用卡诠(quán)释(shì)“人生(shēng)逆旅(lǚ)，亲情无价”》的推文，这两句诗正是出于(yú)此。据了(le)解，这是金融(róng)行业首(shǒu)次尝试(shì)于ChatGPT大胆生产宣传(chuán)稿件。不过，这并不能(néng)严格算是ChatGPT的独立作品，而是(shì)朱明(míng)杰博士等AI专家与招行(xíng)信用卡(kǎ)合(hé)作的结果。招行信用卡(kǎ)从客户需(xū)求出发(fā)，对内容生产、金融产品与(yǔ)合作伙伴生态(tài)，实践了自己的(de)思考和(hé)理解(jiě)；AI专家们则从AIGC（AI Generated Content，即利(lì)用人工智(zhì)能(néng)技术来生成内(nèi)容）模型(xíng)生(shēng)成特性的角度出发(fā)，展(zhǎn)开了有趣、有(yǒu)意义的实验。有金融业人士笑称(chēng)，“以后(hòu)写不出(chū)材料，也许可以问(wèn)一问ChatGPT。”实际上，还真的有人(rén)这么做了(le)。为测试ChatGPT能否用(yòng)于研究报告(gào)撰写(xiě)，财通证券李跃博团队采用(yòng)ChatGPT撰写了一篇医美行业研究报告。据该团队介绍，“从过程来看，搭建(jiàn)报告(gào)框(kuāng)架(jià)、生成(chéng)文字并翻译共(gòng)花(huā)费约1小(xiǎo)时。从结果来看，不可否认(rèn)的(de)是，ChatGPT在文字表意、标题撰写等(děng)方面均具(jù)有较高水平，但采用该(gāi)种直接生成+翻译模式形成的(de)报告仍具有以下问题(tí)：在标点和术语方面存在明显错误、无法得知引用数据来源(yuán)及可靠性、部分复杂(zá)语句翻译(yì)后表(biǎo)意(yì)不(bù)清(qīng)晰(xī)。”除内(nèi)容创作之外，金融(róng)从(cóng)业者(zhě)对ChatGPT在其他方面(miàn)的(de)应用也有(yǒu)所期待。“ChatGPT可(kě)能率先在客服产品咨询知识库等方面应用，比如，用(yòng)在营销、运营领(lǐng)域，用于宣(xuān)传、接待以及内容(róng)生(shēng)成。在技(jì)术门(mén)槛下降后，将会出现垂类领域的ChatGPT，如(rú)风险(xiǎn)、运营态势(shì)评(píng)估，专业分析(xī)等(děng)。”有银行(xíng)金融科技(jì)负责人向记(jì)者直言，若是有(yǒu)成熟的ChatGPT，也许会(huì)考虑购买相关服务(wù)。在众(zhòng)多(duō)的畅想中，应用于银行(xíng)客服被提及得更多(duō)。有人(rén)认为(wèi)，“当前的电子客服(fú)，并不能(néng)称得上(shàng)是人工智能(néng)，能把天聊死。”对于这一点(diǎn)，某金(jīn)融科(kē)技公司技术专家告诉21世(shì)纪经济报道记者，“智能语(yǔ)音、智能客(kè)服、智能(néng)催收都是ChatGPT在(zài)金融(róng)上很好的落(luò)地点，能聊得下去，比现在这种AB判(pàn)断的智能(néng)语音要更贴近现实一(yī)些(xiē) 。”中关(guān)村科(kē)金(jīn)技术(shù)副总裁(cái)张杰在接受21世(shì)纪经济报道记者采访时表(biǎo)示，ChatGPT的能(néng)力可以分成(chéng)chat和(hé)GPT两部分，即上层的(de)对话能力和底层的大规模(mó)语言模型能力。关于(yú)对话能(néng)力(lì)，在(zài)金融(róng)领域(yù)对话的(de)应(yīng)用场景会很多，比(bǐ)如：外(wài)呼(hū)营销、客服中心(xīn)、员工(gōng)培训、线上营业厅等。张杰指(zhǐ)出，关于(yú)语(yǔ)言模型能力，除(chú)了生(shēng)成(chéng)对话、生成图片外，还带来的一个惊喜，就是(shì)涌现(xiàn)出了思维链(liàn)推(tuī)理能力，在提示下它可以将复杂的任务(wù)分解成一(yī)步步的(de)子任(rèn)务。这就大(dà)幅拓展了AI的应用范围，除了替(tì)代简单重复(fù)的体力劳动，还能替代简单重复的脑力劳(láo)动、辅助做一些复杂(zá)的脑力劳动、创造(zào)性工作。比如：营(yíng)销文案撰(zhuàn)写(xiě)、根据文章自动配图。

关注(zhù)ChatG敷面膜20分钟后如果没干还敷吗，敷面膜20分钟后如果没干还敷吗PT的安全(quán)性、可靠性“ChatGPT可(kě)以用，但不是(shì)直接用”、“ChatGPT也(yě)有(yǒu)一些(xiē)风(fēng)险，就看怎(zěn)么用，交互的(de)内容可能会变(biàn)得不可控”、“ChatGPT远远没有达到可以应用这个程度(dù)，因(yīn)为(wèi)还在摸索”......当真正谈论(lùn)起ChatGPT在金融场景下(xià)的应(yīng)用，无论(lùn)是银行，还是科技公(gōng)司，都(dōu)表现出了十分(fēn)谨(jǐn)慎的态度(dù)。

ChatGPT上线于2022年(nián)11月底(dǐ)，一经推出就在社交媒体走红。瑞银集团发布研报(bào)称之为“史上增(zēng)长最快的消费者应(yīng)用”，5天(tiān)注(zhù)册用户(hù)就超100万，月活破亿(yì)仅用了(le)2个多月。

2月7日，ChatGPT官方(fāng)网(wǎng)站(zhàn)表示，“许多人在(zài)最近一小时内蜂拥而至我们(men)的网(wǎng)站，但我们的网(wǎng)络资源是有限的。”在网上，有人(rén)向ChatGPT提问——银行业如何才能最好地使用(yòng) ChatGPT 技术？

对(duì)此(cǐ)，ChatGPT回答称：银行业可以通过多种方式使用(yòng) ChatGPT 技(jì)术(shù)来改(gǎi)善运营并为客户提供更好的(de)服务(wù)。例如，ChatGPT 可用于自动(dòng)化客(kè)户服务任务，回答(dá)常见问题或提供(gōng)有关产品和服务的详(xiáng)细信(xìn)息(xī)。

这可以让客户服务代表腾出(chū)时间专(zhuān)注于更复杂或高价值的(de)任务(wù)，从而提高整体效率和客户满意度。此外，ChatGPT 可用(yòng)于(yú)从大量(liàng)数据(jù)中生成(chéng)见解和分析，使银行能够(gòu)快(kuài)速轻松(sōng)地获得对(duì)其(qí)运营的宝贵见解(jiě)，并做出更明(míng)智(zhì)的决策(cè)。

未来，ChatGPT 技术可能会变得更(gèng)加强(qiáng)大和通(tōng)用，从而使银行能(néng)够将其(qí)用于更广泛的任务和应(yīng)用程序。

张(zhāng)杰强调，“在(zài)金融应用(yòng)场景下不是简单的闲聊，机器人不仅要模拟真人(rén)回(huí)复，还要有领域知识的(de)注入，要兼顾答案的(de)准确性和可控(kòng)性(xìng)，不能‘一本(běn)正经(jīng)地胡说八道’”。

从ChatGPT撰写的医美行业(yè)研究报告也不难看出，该技术还有(yǒu)待完善，或者说还不能独立(lì)使用，而是需要人(rén)工配合。一(yī)位银行的技术负(fù)责人向(xiàng)21世纪(jì)经济报道记者表示，“ChatGPT在(zài)金融(róng)场(chǎng)景的(de)应用真正(zhèng)落地，也(yě)许还需要2-3年之久(jiǔ)。”

正如(rú)ChatGPT 所说，ChatGPT等人工(gōng)智能语(yǔ)言模(mó)型无疑是一项重(zhòng)要(yào)的科(kē)技(jì)成(chéng)果，但同(tóng)时(shí)面临(lín)着一些挑战和风险。据其所言，ChatGPT是基于巨大的数(shù)据集训(xùn)练出来的，这(zhè)意味着它(tā)在回(huí)答问题可能存在偏见和错误；ChatGPT 以(yǐ)及(jí)其(qí)他类(lèi)似(shì)的模型(xíng)可能(néng)被用(yòng)于恶劣(liè)的，例如(rú)传(chuán)播虚假信息和滥(làn)用个人信(xìn)息。

虎符智(zhì)库研(yán)究员李建平告诉(sù)记者，如同其他人工智能模型一样(yàng)，ChatGPT是把双(shuāng)刃剑，既(jì)可以是提升效率的工具(jù)，解答人们的各(gè)种(zhǒng)问题、创造出大(dà)学(xué)水平论文，甚至编写代码(mǎ)。同时也可(kě)能被绕(rào)过安全机制，用于(yú)实施有害的(de)活动。

比如，对(duì)网络安全(quán)行(xíng)业来说(shuō)，既可以用来编写网(wǎng)络钓(diào)鱼、生成(chéng)恶(è)意软件、开展社工攻击，也(yě)成为(wèi)网络防御者的有力工具。因此，我们(men)看到ChatGPT相继被不(bù)少机(jī)构封禁（Stack Overflow、高校、顶级协会等），部分原因是(shì)模型目前仍然会生成一些虚假(jiǎ)错误内容(róng)，并且难以辨别(bié)。对于如何(hé)规避ChatGPT所带(dài)来的安全问题，他认为，从(cóng)安(ān)全防(fáng)护的角度(dù)来看，ChatGPT的运营机构需采取针对性的应对措施(shī)。对ChatGPT等(děng)类(lèi)似模型进行培训(xùn)，标(biāo)记恶意的活动和恶意代(dài)码，避免(miǎn)其向恶意人员提供；同(tóng)时(shí)对ChatGPT设置(zhì)难以绕过护栏(lán)，提升恶(è)意人员利用其生成恶(è)意内容、开展(zhǎn)恶意活动(dòng)的门槛。<敷面膜20分钟后如果没干还敷吗，敷面膜20分钟后如果没干还敷吗/p>

未经允许不得转载：橘子百科-橘子都知道 敷面膜20分钟后如果没干还敷吗，敷面膜20分钟后如果没干还敷吗