雪豹财经社(shè)独家获悉，京(jīng)东高级副总裁、自有品牌负(fù)责人王(wáng)笑(xiào)松于(yú)近日退休。他是在京东供职15年的老兵，曾掌(zhǎng)管GMV贡献(xiàn)占比(bǐ)最高的(de)业务。

　　京东市值最高的子集(jí)团京东健康进行(xíng)了近年来最大的组织变革，新成立(lì)即时零售部和线下(xià)医疗业务部，原数字健康业(yè)务部和政府事务部更名为企(qǐ)业业务部和公共(gòng)事(shì)务(wù)与合规部。

　　刘(liú)强东掀(xiān)起的人(rén)事巨变背后，是京东在存量竞争环境下，从开疆拓土(tǔ)到(dào)以守(shǒu)为攻的战略(lüè)转换。

　　作(zuò)者丨闫学(xué)功

　　每一次刘(liú)强(qiáng)东(dōng)从(cóng)幕后(hòu)回(huí)归台(tái)前，都会带来整个京东巨(jù)大(dà)的(de)人事变(biàn)动，最近的(de)这一(yī)次(cì)也不(bù)例外。从集团(tuán)到子(zi)公司，从CEO到(dào)各大高管，这场震(zhèn)动还(hái)在(zài)持续(xù)。

　　雪豹财(cái)经社独家获悉，原京(jīng)东集团高级副(fù)总裁、自(zì)有品牌负责人王笑松于近日卸任，与(yǔ)前CEO徐(xú)雷同(tóng)日退休。京东副总裁、惠(huì)寻(xún)业务负责人汤恒晟出任京东自有品牌代理(lǐ)负责人(rén)，向京(jīng)东集团董(dǒng)事会主席刘强东和京(jīng)东CEO许(xǔ)冉汇报。京(jīng)东的(de)自有品(pǐn)牌业务主要包括京东京造和惠寻。

　　京东市值最(zuì)大的子公司京东健康，也迎(yíng)来了(le)近年来最大的(de)架构调(diào)整。雪豹财经社独家获悉(xī)，京东健(jiàn)康近日新(xīn)成(chéng)立即时零(líng)售部和(hé)线下医疗业务部，将原数字健康业务(wù)部(bù)和(hé)政府事务部更名为企业业(yè)务部和公共事务与合规部。

　　“刘强东(dōng)从未(wèi)离(lí)开”，在京东(dōng)内部，从前CEO徐雷(léi)到(dào)普通员工都(dōu)对这句话(huà)深信(xìn)不疑。去年底(dǐ)，刘强东(dōng)用一次严厉(lì)的高管(guǎn)批评(píng)会议宣告(gào)回归(guī)后，一名内(nèi)部(bù)员工评价称，“随着(zhe)一系列调整，东哥(gē)的(de)影(yǐng)子无处不在。”

　　刘(liú)强(qiáng)东曾(céng)三次“放权”，但(dàn)当他认为公司遭遇(yù)危急时(shí)刻，便(biàn)强势回归，带(dài)着变革决心推动这架巨大机器上的齿轮继续转动。

　　上一次是在京东内部被(bèi)称为“至暗时(shí)刻”的(de)2018年，刘强东换下了大批高管，将徐雷推上(shàng)前台。如今，多次(cì)直言京东遭(zāo)遇危机(jī)的刘强(qiáng)东(dōng)打起了低价战争，并又一次(cì)推动了(le)自上而(ér)下(xià)的(de)人事变革(gé)，原CFO许冉被他推到前台。

　　时隔(gé)4年的两次巨(jù)大变革背后，京东到底发(fā)生(shēng)了什么？

　　高级副总裁(cái)王笑松与徐雷(léi)同日(rì)退休

　　徐雷(léi)“荣休”的消(xiāo)息在(zài)京(jīng)东今年Q1财报发布当日传出(chū)，迅速(sù)发酵，但这只是京东人事巨(jù)变最引人(rén)瞩目的一个缩影(yǐng)，下(xià)面还(hái)有更大的(de)暗流汹涌。

　　京东在一封(fēng)内部信中(zhōng)称，高级副总裁、自有(yǒu)品(pǐn)牌负责人王笑松因个人原因提(tí)出退休申(shēn)请，管理层批准后同意(yì)。公司对王笑松多年来为京东(dōng)作出的贡献表示感谢，肯定了他在(zài)3C业务、生鲜业(yè)务及(jí)自有(yǒu)品(pǐn)牌业务的(de)成绩(jì)。王笑松退(tuì)休的原(yuán)因与徐雷一样。

　　多名京(jīng)东内部人士告诉雪豹财(cái)经社，针对(duì)高层的变动还(hái)将继(jì)续。

　　很多(duō)京东员工对王笑松的退休并(bìng)不感到意外。一名(míng)员工评(píng)价(jià)称，“他从中心一路走到边缘。”另一名员工透(tòu)露(lù)，在(zài)去(qù)年底的京东内部会议上，刘强东批评的(de)高(gāo)管(guǎn)中有王笑松。

　　王(wáng)笑松(sōng)于2008年加入京东(dōng)，比徐雷正式加入还(hái)早一(yī)年，在京东(dōng)工作15年。他曾是京(jīng)东最年轻的副总裁，历任3C事业(yè)部、生鲜事业部负责人，颇受刘(liú)强(qiáng)东器重。

　　2018年初，京东组建三(sān)大事业群：大快(kuài)消事业群、电子文娱事(shì)业群、时尚生(shēng)活(huó)事业群，其中大快消(xiāo)事(shì)业(yè)群由生鲜(xiān)事业(yè)部、消费品(pǐn)事业部(bù)以及新(xīn)通路事业(yè)部(bù)构成。王笑(xiào)松担任大(dà)快消事业(yè)群总裁，同时升任京东高级副(fù)总裁，他手握京东GMV贡献占比最大的(de)业务。

　　也是在(zài)同一年(nián)，京东经历内(nèi)部公认的“至暗时刻”，股(gǔ)价震(zhèn)荡下(xià)行，用户数被(bèi)拼(pīn)多多超越。

　　当时，阿里旗(qí)下的盒马在新零(líng)售赛(sài)道不断开疆(jiāng)拓土，曾带队组建京东(dōng)自营生鲜(xiān)超(chāo)市7FRESH的王笑松被派去打(dǎ)这(zhè)场硬(yìng)仗。王笑松曾对媒体表示，从2家(jiā)到(dào)1000家门店(diàn)，7FRESH只用3~5年。但事实(shí)上，7FRESH的这场仗打得并不(bù)顺利，一年时(shí)间内(nèi)仅开店(diàn)十余(yú)家，不到盒马(mǎ)同期的1/10。

　　是年底(dǐ)，刘强东强势主导了(le)京东的人事变革(gé)，王笑松在新一(yī)轮调整中“地盘”缩水，只负责生鲜事业部（7FRESH被并入生鲜(xiān)事业(yè)部）。也(yě)是在这(zhè)一年，徐雷被推到前台，出任京东零售CEO。

　　此后，王(wáng)笑松一路被(bèi)边缘(yuán)化，2019年从生鲜(xiān)事业部离任，2020年出任自有品牌负(fù)责人。自有品牌业务主要(yào)包(bāo)括京东京(jīng)造和惠寻，在京东内(nèi)部相对边缘，营(yíng)收占比不(bù)高。

　　此次(cì)接任王笑松的是(shì)他的直(zhí)系下属汤恒(héng)晟，后(hòu)者拥有丰富的京东自(zì)有品牌业务经验，曾先后担任京东京造(zào)总经理(lǐ)和惠(huì)寻负责人(rén)。

　　京(jīng)东(dōng)健康近年来最大的组织变革

　　雪豹财(cái)经社独家获悉，京东市值最(zuì)高的子(zi)集团(tuán)京东(dōng)健康迎来了近年来(lái)最大的组织变革(gé)：新成立(lì)即(jí)时零售部(bù)和线下(xià)医疗业务(wù)部，将原数字健康(kāng)业(yè)务部(bù)和政(zhèng)府事务部更名(míng)为企(qǐ)业业务部(bù)和(hé)公共事务与合规部(bù)。

　　此外，京东健康发公告(gào)称原CFO曹冬已辞任，将(jiāng)在京东(dōng)集团担任新的(de)职务，接任他的是京东集(jí)团投资(zī)支持部负责人(rén)及自有品牌(pái)业务部财(cái)务负责人邓卉。

　　京东健康的前身是(shì)京东(dōng)大药(yào)房(fáng)，从(cóng)一家自营(yíng)网店逐步成长为京东旗下专(zhuān)注(zhù)于(yú)医(yī)疗健康业务的子(zi)集团，2020年底登陆(lù)港交所。目前市值约为1700亿港元(yuán)，是(shì)京东系公司中，除京东集(jí)团外市值(zhí)最高的上市(shì)公司。今(jīn)年(nián)一季(jì)度(dù)，京东健康营收(shōu)同比增长54.2％至139.5亿元，非(fēi)国际财(cái)务报告准则经(jīng)营(yíng)利润同(tóng)比增长107.8％至11.6亿(yì)元。

　　据官(guān)网介绍，京(jīng)东健康是医疗(liáo)健康商品、服务、解决方案提(tí)供(gōng)商，产(chǎn)品及服务覆(fù)盖医药健康实物(wù)产(chǎn)业链、医(yī)疗流(liú)程(chéng)、健康场景(jǐng)。刘强东是京(jīng)东健康最大的股(gǔ)东，持股近70％。

　　本次组织架构调(diào)整主(zhǔ)要包括：1）成立即时(shí)零售部，由(yóu)原医药部负责人王(wáng)一婷负责；成立线下医疗(liáo)业务部，负责人暂未披露；2）原(yuán)综合部(bù)负责人宋志瑞接任医药部负责人(rén)；原综合服(fú)务部供应链提(tí)升部(bù)负(fù)责人王海华，出任综合服务部(bù)负责人；原数(shù)字健康业务部(bù)更(gèng)名为企业业务部，由(yóu)原(yuán)药京采负(fù)责人周(zhōu)新元负责；原政府事(shì)务部更(gèng)名为公共(gòng)事务与合规部，负责人暂未披露。

　　上述所有负责人(rén)均向CEO金恩林(lín)汇报。

　　新成立即时零售部和线下医疗(liáo)业务部是动作(zuò)最大(dà)的(de)调(diào)整(zhěng)，二者都瞄(miáo)准了线下(xià)履约能力(lì)。其(qí)中即时(shí)零售部是此次调整中的首(shǒu)位，一名京(jīng)东员工向雪豹(bào)财经社透露，“因为美团在即时配送端有优势，用户经常(cháng)会在京东健康(kāng)上看病，去(qù)美团下单(dān)买药(yào)。”因此，京东健康(kāng)也要(yào)加(jiā)强自己的(de)即(jí)时(shí)配送(sòng)能力(lì)。

　　京东健康CEO金恩林(lín)在2022年财报中提到，要进一步提升“快速送药”能(néng)力(lì)。京东健康此前(qián)选择的方式是复用达达快送和京东到家的配送能力。

　　线上线下一体(tǐ)化建设是金(jīn)恩林的战略目标。在京东(dōng)健康2022年报CEO寄语中，“加速推进(jìn)线上线下(xià)一(yī)体化、打(dǎ)造新型医疗健康服务体系”被放(fàng)在首位。

　　据2022年财报，京东(dōng)健康目前自(zì)营arctan0等于多少派，arctan0等于多少兀怎么算医疗(liáoarctan0等于多少派，arctan0等于多少兀怎么算)商品零售占营收超过(guò)85％，其中对物流(liú)配送时间更不敏(mǐn)感的非药(yào)品类（比如保健品）贡献过半。京(jīng)东(dōng)零(líng)售一直努力摆脱“大药房”的(de)形象，线上(shàng)线(xiàn)下结合“医(yī)+药”的(de)转型不可避(bì)免。

　　事实上(shàng)，这套打法早已成为(wèi)大健(jiàn)康赛道的共识(shí)。今年3月(yuè)，美团买药slogan由“买药上美团”变为(wèi)“24小时看病(bìng)买药”。

　　目前，大健康赛道呈(chéng)现一(yī)超多(duō)强的市(shì)场格局。从市值、营收(shōu)维度看(kàn)，京东健康暂(zàn)时领先，早期与京东(dōng)健康(kāng)、阿(ā)里健(jiàn)康三足鼎立的平(píng)安(ān)好医生掉队(duì)明显。不过，随着美团强势(shì)入(rù)局，新一轮洗(xǐ)牌或将加剧。据O2O Mind数据，2021年(nián)1月至2022年(nián)3月，美(měi)团在医(yī)药健康(kāng)O2O领域累计(jì)营收(shōu)105.4亿(yì)元(yuán)。王兴也(yě)多次表示对美团买药的(de)增(zēng)长潜力充满(mǎn)信心(xīn)。

　　刘强(qiáng)东(dōng)需要的人：会算账，忠诚度高

　　大环境(jìng)变了(le)，能(néng)够(gòu)站在刘(liú)强(qiáng)东身边的(de)人也变了(le)。

　　2018年，京东面临的困境是营收(shōu)增速(sù)下降(jiàng)，与高速发展的电商行业格格不(bù)入，被阿里越甩越远，又被后来(lái)者拼多(duō)多迫(pò)近。强敌环伺，刘强东亟(jí)需开疆拓土(tǔ)的大将。在2019年(nián)2月一场内部高管会上，刘强东(dōng)痛斥“混日子的人太多”，他(tā)需要“能(néng)拼(pīn)杀的兄弟(dì)”。

　　在(zài)随之而来的组(zǔ)织变革中，能打仗的徐雷(léi)走向前台，出师(shī)不(bù)利的王笑(xiào)松和(hé)另一位高级(jí)副总(zǒng)裁胡胜利（当时主管时尚生活事业群）则被换(huàn)下。2019-2021年，京东连续3年净(jìng)收入同比增长26％以上，活跃用户也(yě)从3.05亿增长至5.8亿。

　　但如今，在(zài)残酷的(de)存量竞争时期，刘强东需(xū)要的是以守为攻(gōng)的(de)人才。

　　从京东(dōng)此轮人事变动(dòng)中不难(nán)看(kàn)出，刘强(qiáng)东认为守成之人(rén)必须(xū)具备两个(gè)条件：会算(suàn)账，忠(zhōng)诚(chéng)度高。

　　京东(dōng)集团的新CEO许冉(rǎn)曾担任CFO，在财(cái)务(wù)方(fāng)面有丰富经(jīng)验(yàn)。不仅如(rú)此，CFO线在整个京东人事变动中都(dōu)处于C位。京(jīng)东零售中(zhōng)最重要的3C事业(yè)群被(bèi)拆分成家电家居(jū)事业群(qún)和电(diàn)脑通讯事业群(qún)，其中家电家具事业群由(yóu)原京东零售CFO李(lǐ)帅负责，原京东(dōng)健康CFO曹冬也(yě)将在集(jí)团担任新的职务(wù)。

　　雪豹财经社曾独家报道京东科技(jì)原(yuán)销售(shòu)负责人徐丰升任总裁(cái)，他同样是(shì)对收支敏感的高管。（详见《京(jīng)东科(kē)技(jì)迎来新总裁，销售中心负(fù)责人(rén)徐(xú)丰升任》）

　　多名京(jīng)东内(nèi)部员(yuán)工评价(jià)称，互(hù)联网公(gōng)司都(dōu)变得更加(jiā)务实，京东也不例外，“找最会算账的(de)人当家(jiā)，才能赚(zhuàn)到更多的钱”。

　　从去(qù)年(nián)年底开始(shǐ)，刘(liú)强东多次在内部(bù)提(tí)及低价战略(lüè)，目的都是为了守住被拼多(duō)多等(děng)竞对(duì)不(bù)断蚕(cán)食的存(cún)量用户，再用(yòng)低价去(qù)争夺更多用户(hù)。（详见(jiàn)《刘(liú)强东回归烧了三把火，想抢回被拼(pīn)多多“劫走”的用户》）

　　打低价战争需要子弹，CFO出身的许冉是提(tí)供弹药的最(zuì)佳人选。今年Q1，京东的经营利润和自由现金(jīn)流均同(tóng)比大(dà)幅增长，这(zhè)部分得益于降本增效措(cuò)施。徐(xú)雷(léi)在近日(rì)财报电话会上对许(xǔ)冉的评(píng)价(jià)也印证了(le)这一点：“许(xǔ)冉能(néng)带领京(jīng)东走进下一阶(jiē)段，更(gèng)加注重业务健康度(dù)和发(fā)展质量。”

　　刘强东(dōng)追求对公司的(de)绝对控制(zhì)权，而高管的(de)忠诚度是保证变革(gé)能否顺(shùn)利推进的(de)先决(jué)条件。

　　在此次京东变革中，两种类(lèi)型的(de)高管得到(dào)重(zhòng)用：一种是刘强(qiáng)东多年来亲自培养的管培生，另一种是在(zài)京(jīng)东(dōng)内部(bù)没(méi)有复杂人(rén)际(jì)关系的职业(yè)经理(lǐ)人。

　　京东零售新(xīn)任电脑通讯(xùn)事(shì)业群(qún)负责人吴双喜、时尚(shàng)美妆事业群负责人孔(kǒng)祥(xiáng)莹、全球购事业部负(fù)责人杨啓焜和京东健康医疗(liáo)部(bù)负责人宋志瑞，均是管培生出身arctan0等于多少派，arctan0等于多少兀怎么算。多名内部人士称，管培生(shēng)是刘强东(dōng)的绝对嫡系，拥有诸(zhū)多特权，包括周报直接抄送刘(liú)强东，能参加高级别(bié)的高管会议(yì)，一般至少由业务部门的副总裁(cái)亲自指导等。

　　此(cǐ)外，据多家媒体报(bào)道，刘(liú)强东(dōng)在近几年(nián)开始倚重专业(yè)能(néng)力强且在京东(dōng)内部(bù)没有(yǒu)复(fù)杂人际关(guān)系的职业经理人，许(xǔ)冉便是典型代表(biǎo)。她于(yú)2018年加入京东，内部人士认为她“安静，耐心，十(shí)分服从刘强东下达的命令”。

　　接手京东零售(shòu)大(dà)商超全渠道(dào)事业(yè)群(qún)的姚(yáo)彦中，是京东(dōng)零(líng)售三个重要品类事业群(qún)中唯一一(yī)个没有离开的副总(zǒng)裁级别高管。刘强东(dōng)曾(céng)在(zài)内部(bù)会议上评价(jià)他(tā)，“整(zhěng)个京东零售，只(zhǐ)有1.5个(gè)人在(zài)会上说真话、提(tí)问题(tí)。0.5是缪钦，1是姚彦中。”缪钦(qīn)也(yě)是2020年(nián)才(cái)加入(rù)京东的职业经(jīng)理人，目前担任京东零(líng)售生活服务事业(yè)群负责人。

　　带领自己亲自(zì)摆放位置并(bìng)信(xìn)任的这群人(rén)，刘强(qiáng)东即(jí)将开打一场新的仗(zhàng)。市场并(bìng)不担(dān)心不(bù)懂业(yè)务(wù)的许冉出(chū)任CEO，因为所(suǒ)有人都知道(dào)，无(wú)论(lùn)公告上的CEO名单如何(hé)更替，京东真(zhēn)正的掌舵人(rén)只(zhǐ)有一个。

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