无需出镜，无需(xū)准备(bèi)话术与文案，更不用苦心(xīn)探索(suǒ)个人风格，手机一开(kāi)，直(zhí)接坐等入账，这样的带货副(fù)业(yè)你(nǐ)心动了吗？打(dǎ)开搜索引擎，点击“无人直播带货”，这(zhè)便是(shì)大多(duō)“培(péi)训(xùn)老师”所描绘的雏形(xíng)。

然而细(xì)想便能找到其中的端(duān)倪——谁来负责选品？谁(shuí)来进行商品讲解与实物体验？直(zhí)播带货业态自2016年发端(duān)以来(lái)，靠的(de)就是(shì)极致(zhì)的互动感与(yǔ)消费者拉近(jìn)距离，并(bìng)缩短了交易链路(lù)，但(dàn)当前提要素消失，直播带货似(shì)乎失去了其存在的意(yì)义，消(xiāo)费(fèi)者也无法(fǎ)获得任何保障。

事实上(shàng)，无人直(zhí)播带货不仅实(shí)实在在地于(yú)角落中发展了起来，并且形成(chéng)了一套(tào)灰(huī)色的产业链，与平台(tái)间玩起了你追我就(jiù)躲、你封我重开的猫鼠(shǔ)游戏。在微博、小红书及知乎等公共平台上，都充斥着售卖“无人直播(bō)带(dài)货教程”的广告。但宣传话术中的漏洞及(jí)对监管风险的闭口不谈，几(jǐ)乎都暗(àn)示着(zhe)，合理合规(guī)的无(wú)人直播仍(réng)有很长的路要走(zǒu)。

拆(chāi)解“幽灵(líng)带货”模式(shì)

无人直播带货（以下(xià)简称“无(wú)人直播(bō)”）从萌芽(yá)发展至(zhì)今大约经历了一(yī)年左右的时间(jiān)，由于内在运作逻辑(jí)基本(běn)一致，技术上(shàng)没(méi)有太大的门槛，如(rú)今在抖音、微(wēi)信视频号、淘宝等多个(gè)平(píng)台全面开(kāi)花，其中(zhōng)抖音由于覆盖(gài)年龄层(céng)广，成为了无人直播(bō)的重要落脚地。

《知(zhī)识经济(jì)》对无人直播(bō)在抖(dǒu)音实践(jiàn)的具体流程进行了拆解。首先在选品上，相对正式主播与(yǔ)品牌自播的诸多考虑，无人直播显得简单粗暴——大(dà)多专注于中老年服饰与食品赛道，其选品共通点是客(kè)单价低且为生活刚需。在某“教学课程”中，着重(zhòng)提到(dào)了(le)该年(nián)龄层受众对互联网的了解度较低(dī)，不易识破(pò)镜头对面(miàn)并非真人(rén)，且他们不熟悉退(tuì)货流程，退货率相对更低(dī)。

在货源问题上，无人(rén)直播的发(fā)展的(de)确(què)具(jù)有先天优势(shì)。作为(wèi)“达人”，无需亲自进货、发(fā)货，抖音(yīn)自带的“抖音精选联盟”本(běn)身就拥有丰富的产品品类，只需将(jiāng)相应商品添(tiān)加(jiā)到橱(chú)窗挂在直播间(jiān)售卖即可(kě)，还能赚取(qǔ)高达20%的佣金，这也是无人直(zhí)播盈利(lì)的(de)底(dǐ)层(céng)逻辑(jí)。

解决(jué)了(le)选品与货源问题，开播(bō)前多发几条与(yǔ)带货品类相关的短视频，让算法熟悉(xī)账号的(de)受众，就可零(líng)门槛(kǎn)开启无人直播。据(jù)了解，无人直播(bō)的发展经历了“无人(rén)直(zhí)播”与“半无人直播”两个阶段，两者(zhě)均(jūn)依赖软件实施，其核(hé)心在于“抓取已(yǐ)有(yǒu)的(de)直播画面为己(jǐ)所用”。主流的无(wú)人直播(bō)基本靠OBS与官(guān)方的直播伴侣完成(chéng)，前者编辑(jí)视频，后者(zhě)链接与投射视频。达人(rén)只需(xū)用特殊(shū)软件(jiàn)下载好他人(rén)完(wán)成(chéng)的直播(bō)，再抓取到OBS中进行(xíng)简单的编辑，并在直播伴侣进行篇(piān)幅调整后，利用其虚拟摄像头便(biàn)可开启直播。其(qí)中“编辑”的重(zhòng)点在于加上多个干扰式的视频，调(diào)低透明度，躲避平(píng)台官方的审查。

进(jìn)入半无人直播(bō)阶段，工具与(yǔ)软件都进一(yī)步升级，对于消(xiāo)费者的(de)迷惑(huò)性也更(gèng)强(qiáng)。上(shàng)述的操作虽然是人工操作，但一旦编辑完成便开启“挂(guà)播”模式，达人无法(fǎ)编(biān)辑视频进行二度干(gàn)预；但半无人(rén)直播在绿幕(mù)直播软(ruǎn)件的支(zhī)持下，真人随时可以入镜(jìng)，让带货效果看起来更逼真，同时也(yě)让平(píng)台的处(chù)罚判定(dìng)精确(què)度大大降低。

在软件的相互配合下，一个“直播(bō)间”就搭建好了(le)，只要设置了(le)“循环(huán)”，达人选择的带货视频将一直播放，只要(yào)用户下单便可坐收佣金，唯一需要(yào)注意的(de)就是以各种手段(duàn)逃(táo)避平台的监管，因(yīn)此(cǐ)近期“幽(yōu)灵带货”受到了狂热的追捧，甚至有人花高(gāo)价购买课程学习，但并没(méi)有(yǒu)得到太好的(de)反馈(kuì)——“老手”毕竟是少(shǎo)数(shù)，僵硬(yìng)的背景、评论区多次重复也毫无反应的“主(zhǔ)播”，怎么(me)都没(méi)有实实(shí)在在的互动性真(zhēn)人带货来得有感染力。

“幽灵带货”隐匿教学骗局

当无人直播被炒作为“下一个风(fēng)口”，自然(rán)带着(zhe)强大(dà)的诱惑力(lì)吸(xī)引了一个个投机(jī)者(zhě)。

在(zài)各(gè)平台(tái)搜索相关(guān)关键(jiàn)词(cí)，立刻能找到多个(gè)宣传“无人(rén)直(zhí)播带货课程”的账号(hào)，且定价几乎都集中在四位数，最(zuì)高的(de)宣(xuān)称“价值(zhí)7980元”。其统一的话术基本集中(zhōng)在(zài)“无门槛(kǎn)、无成本，有(yǒu)空就能做”，暗示性地(dì)指向了学生与宝妈群体——而打开相关的投(tóu)诉页(yè)面时，的(de)确受害者(zhě)也多为该(gāi)两者。调查发(fā)现，无人直(zhí)播被曝光的(de)骗局主要(yào)指向三个类型。

“货不对板”，明面教“无人直播”，实则(zé)传授“剪辑秘诀”。某论坛上(shàng)，一学生用户表示自己交了几千元的学费，拿到了(le)一个层层包(bāo)装的精美PPT，但钻研完(wán)后发现里面只(zhǐ)教了基础的剪辑(jí)技巧(qiǎo)和流量引导(dǎo)方(fāng)式(shì)，所谓的“直播课程”对无人直(zhí)播(bō)的(de)细节要么(me)避(bì)重就轻，要么(me)巧妙略过，该学生表示“几千(qiān)块打(dǎ)了水漂”。

教了大致的(de)直播方式，但学员实(shí)践的(de)账(zhàng)号迅速被(bèi)封，且(qiě)无人(rén)为此售乌鲁木齐海拔多少米高后。部分课程的确(què)把所谓的(de)教程(chéng)细节发了出来（具(jù)体集中在如何逃(táo)避(bì)平台监管），并且大(dà)致做到了“包(bāo)教包会”，但让学(xué)员在平台(tái)的监(jiān)管铁拳之下打游(yóu)击战，被(bèi)封了就重开(kāi)，重开了(le)接(jiē)着被封(fēng)。有学员表示(shì)，自(zì)己(jǐ)跟着教程(chéng)大致学会了如何(hé)开直播，但被(bèi)迅速识(shí)别不合规，试一次被封一次——然而这(zhè)种(zhǒng)本质就违(wéi)规的(de)课(kè)程(chéng)并(bìng)没有任何售后可言。

更有甚者(zhě)直接虚假宣传，连糊弄都省略了，宣称(chēng)“不满意无理(lǐ)由(yóu)退(tuì)款(kuǎn)”，但拿了钱直(zhí)接跑路。

能(néng)吸引到众多的投机者，“老师(shī)”当然有自己的套路(lù)。《知识(shí)经济》联系到的(de)一位“老师(shī)”在朋友圈表(biǎo)示，只要准备好话术与道具，“7天内便可直接(jiē)开播赚钱”，更是在朋(péng)友圈(quān)高频率地(dì)发学生的(de)利(lì)润截图(tú)，搭(dā)配“给自己一点生活(huó)的(de)底气”“赚钱一定要跟对趋势”等(děng)游说(shuō)话(huà)术(shù)，看上去(qù)极具(jù)诱惑力。当你在凝望深渊，深渊也在凝视着(zhe)你，当你用(yòng)他(tā)们教的话术试图(tú)在直播间引导他人，实际(jì)上(shàng)自己(jǐ)也被“老师”的(de)话(huà)术所引导着(zhe)——这就是“卖课教学”的本质(zhì)所(suǒ)在。

事(shì)实上，目前的无人直(zhí)播本身就是在(zài)灰色边缘(yuán)游荡的产物，传授这种手段亦是违规(guī)的，“学费”被骗更是无处说理。当做好投机打算(suàn)的那一刻(kè)，就应该有竹篮打水(shuǐ)一场(chǎng)空的心理准备。

平台出手

一旦(dàn)无人直(zhí)播(bō)泛滥，无(wú)疑将成为毒瘤(liú)般的存在，平台(tái)内部的稳定生态以(yǐ)及(jí)外部的口(kǒu)碑都将(jiāng)受到重大(dà)影响。

最直接的后果是侵犯(fàn)平(píng)台(tái)内真(zhēn)人主播的(de)合法权益，打击直播(bō)的积极(jí)性(xìng)。目前无人直播普遍存在(zài)着(zhe乌鲁木齐海拔多少米高)盗用(yòng)他人视(shì)频(pín)来直播的现(xiàn)象，对于被盗播的(de)真人主播而言，不仅要(yào)为自己所带货的产(chǎn)品负责(zé)，还在不知(zhī)情的情(qíng)况下替“幽灵直(zhí)播间(jiān)”背了(le)锅。无人直播(bō)没有信用(yòng)保障可言(yán)，一旦商品出现问题，真人(rén)主播的(de)信誉(yù)也将连带受到影(yǐng)响。与此同时，频繁被盗用形象，也将影响(xiǎng)其直播(bō)的(de)积极(jí)性。

对于平台本(běn)身而言，内部的直播生态将被破坏，虚假售卖等乱象横(héng)行。尤其是对于(yú)淘宝这类(lèi)重度依赖直播带货、货源更独立的平台，无人直播(bō)将严重影(yǐng)响带货的互动性与交流感，付款不发货、货不对板等问题将大大影响消费者的消费体验；对于抖音(yīn)一类短视频起家的平台，无人(rén)直播(bō)让(ràng)消费者(zhě)的售前(qián)售后都(dōu)无法(fǎ)获得保(bǎo)障，对平台(tái)的信任度降低(dī)，不利于其电商业(yè)务(wù)的进一步发展。

对于(yú)无(wú)人直播存在的(de)乱象(xiàng)，目前尚(shàng)未有平台发布系统化的惩处(chù)条例，但(dàn)对相关违规(guī)情况(kuàng)均进行了细化的(de)处(chù)理(lǐ)，大(dà)致分(fēn)为(wèi)违规警告(gào)与封锁直播间(jiān)两种处罚(fá)。在抖音，若(ruò)检测出(chū)直播中存在音(yīn)频循环、话术利益(yì)诱导等(děng)情况，都将判定其为(wèi)违(wéi)规(guī)行(xíng)为，并及时断播。多(duō)次违规后，直播(bō)间将存在被封禁的风险，甚至该账号(hào)将永久无(wú)法再度开播。2022年9月，抖音(yīn)再度更(gèng)新《直播行为规(guī)范》，亦体现出其加(jiā)强打(dǎ)击违规(guī)直播间(jiān)的决心。

淘宝(bǎo)直播(bō)则重在(zài)处罚(fá)使用无人直播(bō)的店家。淘宝支持对盗播(bō)、无人播等行为进行(xíng)举报，若检测出相关违规(guī)行(xíng)为，店(diàn)家将被扣(kòu)除信誉(yù)分(fēn)，严(yán)重(zhòng)者店铺一并关闭。

从平台(tái)的态度可以(yǐ)看到，对无人直播的监管仍然趋(qū)严。若(ruò)未来能有针对性的条例或处理办法实(shí)施，也许将(jiāng)有助于更高效(xiào)地(dì)肃清乱象(xiàng)。

无人(rén)直播的未来方向

目(mù)前的无人直播(bō)，似乎浑身都写满了“不靠谱”三个字，但究其根(gēn)本，是由于(yú)其被(bèi)投机滥用，以损害他人利益为(wèi)前提来攫取利益。无人直(zhí)播本身也许并非(fēi)是不可为的(de)方向。

在数字产业飞速发展的今(jīn)天，虚拟人(rén)与AI技术(shù)都逐(zhú)渐(jiàn)为电商行业所接纳，并投入到实际(jì)应用(yòng)中。虚拟偶像洛(luò)天依、屈晨曦等(děng)都曾现身直播(bō)间带货，不仅满(mǎn)足(zú)了用户的新鲜感，开播(bō)时间长、人设稳定且干货丰富的特质让销(xiāo)量连连增(zēng)长，为数字产业(yè)与电商融合展现(xiàn)出了优秀(xiù)的范本。未来(lái)的无人直(zhí)播若能与数字技(jì)术相(xiāng)结(jié)合，也许将呈现出一(yī)个(gè)更(gèng)完整(zhěng)的雏形(xíng)。虚拟(nǐ)人在(zài)幕前(qián)带货(huò)，人工智能则可作(zuò)为客服提供服务(wù)。不(bù)仅更高效和(hé)精准，还能升(shēng)级消费者(zhě)的(de)观看(kàn)体验。

但(dàn)门槛高(gāo)、成本高与对技术(shù)条件的(de)要求(qiú)，都预示着该(gāi)产业的成熟还(hái)非(fēi)常(cháng)需要时间(jiān)。如今(jīn)已经有公司对此进行尝(cháng)试，但在虚拟人的(de)背(bèi)后，选(xuǎn)品(pǐn)与货源(yuán)问(wèn)题仍然需(xū)要真人斟酌；同时虚拟人的灵活度与交互(hù)能力，目前尚且无法达(dá)到真(zhēn)人的水准。因(yīn)此全自动的无人直播虽(suī)然前景可观(guān)，但要想合规地正式(shì)进入市场，仍然任重(zhòng)道(dào)远。

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