无需出镜(jìng)，无需准备话术与文案，更不用苦心探索(suǒ)个人(rén)风(fēng)格，手机一开(kāi)，直接坐(zuò)等(děng)入账，这样(yàng)的带货副业你心动了吗(ma)？打(d但得夕阳无限好何须惆怅近黄昏什么意思啊，但得夕阳无限好,何须惆怅近黄昏——《楹联》ǎ)开搜索引擎，点击“无人(rén)直播带货”，这便是大多“培(péi)训老(lǎo)师”所描(miáo)绘的雏(chú)形。

然而细想便能找到其中的(de)端倪(ní)——谁来负责选品？谁(shuí)来进行商品讲解(jiě)与实物体验？直播带货业态自2016年发端以来，靠的就是(shì)极致的互动感与消费者拉近距离，并(bìng)缩短了(le)交(jiāo)易链路，但(dàn)当(dāng)前提要素消失(shī)，直播带(dài)货似乎失(shī)去了其存在的意(yì)义，消费者也无法获得任何保障。

事实上，无(wú)人直播带货不仅实实在(zài)在地于角落中发展了起(qǐ)来，并且形成了一(yī)套灰色的产(chǎn)业链，与平台间玩起了你追我就躲、你(nǐ)封我重开的猫(māo)鼠游戏。在微博(bó)、小红书及知乎等公共平台上，都充斥着售卖“无人直(zhí)播带(dài)货教程”的(de)广告(gào)。但(dàn)宣(xuān)传话术(shù)中的漏(lòu)洞及(jí)对监管风(fēng)险的(de)闭(bì)口不(bù)谈，几乎都(dōu)暗(àn)示着，合(hé)理合规的无人直播仍有很(hěn)长(zhǎng)的(de)路(lù)要走。

拆(chāi)解“幽灵带货”模式

无人直(zhí)播带货（以下简称(chēng)“无人直播”）从萌芽(yá)发展(zhǎn)至(zhì)今(jīn)大(dà)约经历了一年左右的(de)时(shí)间，由(yóu)于内在运作(zuò)逻辑基(jī)本一致，技术上没(méi)有太(tài)大的门槛，如今在抖音、微信视频号、淘宝等多个平台全(quán)面开花，其中(zhōng)抖音(yīn)由于覆盖(gài)年龄层广(guǎng)，成(chéng)为了无人(rén)直播(bō)的(de)重要落脚地。

《知识经(jīng)济》对无人直播在抖音实(shí)践的具体(tǐ)流程进行了拆解(jiě)。首先(xiān)在选(xuǎn)品上，相对正式主播与品牌自播的(de)诸多(duō)考虑，无人直播(bō)显得简单粗暴——大(dà)多专注于中老年服(fú)饰与(yǔ)食品赛道，其选品共(gòng)通点是客单价低且为生活刚需。在某(mǒu)“教(jiào)学(xué)课程(chéng)”中，着(zhe)重提到(dào)了该年龄层受众对互联(lián)网的了解(jiě)度较低，不(bù)易识破镜头对面并(bìng)非真人(rén)，且他们(men)不熟(shú)悉退货流程(chéng)，退(tuì)货(huò)率相对更(gèng)低。

在货源问(wèn)题上，无(wú)人直(zhí)播的发展(zhǎn)的(de)确具有先天优势(shì)。作为“达(dá)人”，无需亲(qīn)自(zì)进(jìn)货、发货，抖音自带的“抖音精(jīng)选联盟”本身就(jiù)拥有(yǒu)丰(fēng)富的产品品类，只需将相应商品添加到橱窗(chuāng)挂在(zài)直播(bō)间售卖(mài)即可，还能赚取高达20%的佣金，这(zhè)也是无人(rén)直播盈利的底层逻辑。

解决了选(xuǎn)品与(yǔ)货源问(wèn)题，开播前多发几条与(yǔ)带货(huò)品类相关的(de)短视频，让算法熟悉账号的(de)受众，就可零门槛(kǎn)开启无(wú)人直(zhí)播。据了解，无人直播的(de)发展经历了“无人直(zhí)播”与“半无人直播”两个阶段，两者(zhě)均依赖软件实施，其核(hé)心在(zài)于“抓取(qǔ)已有(yǒu)的直(zhí)播画面为己所(suǒ)用”。主(zhǔ)流的无人直播基(jī)本(běn)靠(kào)OBS与官方(fāng)的直播伴侣完(wán)成(chéng)，前(qián)者编辑视频，后者(zhě)链接与投射视频。达人只需用特(tè)殊软件下载好(hǎo)他人完成的直播(bō)，再抓取(qǔ)到(dào)OBS中(zhōng)进(jìn)行(xíng)简单(dān)的编辑，并在直播(bō)伴侣进行篇(piān)幅(fú)调整后，利用其虚拟摄像头便可(kě)开启(qǐ)直(zhí)播。其中“编辑”的(de)重点在于加(jiā)上多个干扰式的视频，调低透明(míng)度，躲避平台(tái)官方(fāng)的审查。

进(jìn)入半无人直播阶段，工具与软(ruǎn)件(jiàn)都进一步(bù)升级，对(duì)于消费者的(de)迷惑性也更强。上述的(de)操作虽然是人(rén)工操作，但(dàn)一旦编辑(jí)完成便开启“挂播(bō)”模式，达人无法(fǎ)编辑视频(pín)进(jìn)行二(èr)度干预(yù)；但半无人直(zhí)播(bō)在绿(lǜ)幕直播软(ruǎn)件的支持下，真人(rén)随时可以入镜(jìng)，让带(dài)货(huò)效果看(kàn)起来更逼真，同时也(yě)让平台的处罚(fá)判(pàn)定精确度(dù)大大降低。

在软件的相互配(pèi)合下，一个(gè)“直播间”就搭(dā)建好了，只要设置了(le)“循(xún)环”，达人选择的(de)带货视频将一直播放，只(zhǐ)要(yào)用户(hù)下单(dān)便可坐收佣金，唯一需要(yào)注(zhù)意(yì)的就是(shì)以各种手段逃避平台的监管，因此(cǐ)近期“幽(yōu)灵带货”受到了狂热的追捧，甚至有人花(huā)高价购买课程学(xué)习，但并没有得(dé)到(dào)太好的反馈——“老手”毕竟是少数，僵硬的背景、评论区多次重复也毫(háo)无反应的“主播”，怎么(me)都没(méi)有(yǒu)实实在(zài)在的互动性真人带货(huò)来得有感染力。

“幽灵带(dài)货”隐匿教(jiào)学骗局

当(dāng)无人直播被炒(chǎo)作为“下(xià)一个风口”，自然带着强(qiáng)大的(de)诱惑力吸(xī)引(yǐn)了一个个投(tóu)机者。

在各平台搜索(suǒ)相关关键(jiàn)词，立刻能(néng)找到(dào)多个(gè)宣传“无人直(zhí)播带货课(kè)程”的账(zhàng)号，且定(dìng)价(jià)几(jǐ)乎都集(jí)中在四位数(shù)，最(zuì)高的宣称“价值7980元”。其统一的话术基本(běn)集中在(zài)“无(wú)门槛、无成本，有空就能做”，暗示性地指向了学生与宝妈(mā)群体——而打开相关的投诉页面(miàn)时，的确受(shòu)害(hài)者也多为该两者。调查发现，无人(rén)直(zhí)播(bō)被(bèi)曝光(guāng)的骗局主要指向三个类型(xíng)。

“货不(bù)对板”，明面教“无人直播”，实则传授“剪辑秘诀”。某论坛上(shàng)，一学(xué)生(shēng)用(yòng)户(hù)表(biǎo)示自己交了几千元的学费，拿到了一个层层包(bāo)装的精美(měi)PPT，但钻研完后发现里(lǐ)面只教了基础的(de)剪辑(jí)技(jì)巧和流(liú)量引(yǐn)导方式，所谓的“直播课(kè)程(chéng)”对(duì)无人直播的细(xì)节(jié)要么避重就轻，要么巧妙略过，该学生(shēng)表示“几千(qiān)块打了水漂”。

教了大致(zhì)的直播方式，但学(xué)员实(shí)践的(de)账号迅速被封，且无人为此(cǐ)售后(hòu)。部分(fēn)课(kè)程(chéng)的确把所谓的教程细节发(fā)了出(chū)来（具(jù)体集中在(zài)如(rú)何逃避平台(tái)监管），并且大致做(zuò)到了“包教包会”，但让学员在平台的(de)监(jiān)管铁(tiě)拳之(zhī)下打游击战(zhàn)，被封了就重开，重(zhòng)开(kāi)了(le)接着(zhe)被(bèi)封。有学员表示，自己跟着教程大致学会了(le)如何(hé)开直播，但被迅(xùn)速识(shí)别(bié)不合规(guī)，试一(yī)次被封一次——然而这种本质就违规的课程(chéng)并没有任何售(shòu)后(hòu)可言。

更有甚者直接虚假(jiǎ)宣(xuān)传，连糊弄(nòng)都省略了，宣称“不满意无理由退(tuì)款(kuǎn)”，但拿了(le)钱(qián)直(zhí)接跑路。

能吸引到众(zhòng)多的投机者，“老师(shī)”当然有自(zì)己的套路(lù)。《知(zhī)识经济》联系到的一(yī)位“老师”在(zài)朋友圈表示，只要(yào)准备好(hǎo)话(huà)术与道具，“7天内便可直(zhí)接开播赚钱”，更是在朋友圈高频率地发(fā)学生(shēng)的(de)利润截图，搭(dā)配“给自己一点生(shēng)活的底气”“赚(zhuàn)钱一(yī)定(dìng)要跟对趋势”等游说话术(shù)，看(kàn)上(shàng)去极具(jù)诱惑力。当(dāng)你(nǐ)在凝望(wàng)深渊，深渊(yuān)也在凝视着你，当(dāng)你用他们教的话术试图在(zài)直播间(jiān)引导他人，实际上自己也被“老师”的话术所引导着(zhe)——这(zhè)就是(shì)“卖课教学”的本质所在。

事实上，目前的无人直播(bō)本身就(jiù)是在灰色边缘(yuán)游荡(dàng)的产物，传授这种(zhǒng)手段亦是违规的(de)，“学费(fèi)”被骗(piàn)更是无处说理。当做好投机打算的那一刻，就应该有竹篮打水(shuǐ)一场空的心理(lǐ)准备(bèi)。

平台出手

一旦无人(rén)直播泛滥，无疑(yí)将成为毒瘤般的存(cún)在，平台内部的稳定生态以及外部的口碑(bēi)都将受到重大影(yǐng)响(xiǎng)。

最直接(jiē)的后果是侵犯平(píng)台(tái)内真人主播的合法权益，打击直播的积(jī)极性。目前无人直播(bō)普遍存在着盗用他人(rén)视(shì)频来直(zhí)播的(de)现象，对于被(bèi)盗播的真(zhēn)人(rén)主播而(ér)言，不仅要为自(zì)己所带货的(de)产品负(fù)责，还在不知情的情况下替“幽灵直播间(jiān)”背(bèi)了锅。无人直播没(méi)有信用保障可言，一旦商品(pǐn)出现问题，真(zhēn)人主(zhǔ)播的(de)信誉也将(jiāng)连带受到影响(xiǎng)。与此同时(shí)，频繁被盗用形象，也将(jiāng)影(yǐng)响其直播的(de)积极性。

对于平台本(běn)身而言，内(nèi)部的直播生态(tài)将被破(pò)坏，虚假售卖等(děng)乱象横行。尤其是对于淘宝这类(lèi)重度依赖直播带货、货源更独立(lì)的(de)平(píng)台，无人直播将严(yán)重影响带货的互动(dòng)性(xìng)与(yǔ)交流感(gǎn)，付款不发(fā)货、货不对板(bǎn)等问题将大大影(yǐng)响(xiǎng)消费(fèi)者的消费体验；对(duì)于抖(dǒu)音一类(lèi)短(duǎn)视(shì)频(pín)起家的平台，无(wú)人直播让消费(fèi)者(zhě)的(de)售前售后都无法获(huò)得保障(zhàng)，对平(píng)台的信(xìn)任度降低，不利于其电商业务(wù)的进一步发(fā)展(zhǎn)。

对于无人直播(bō)存在的乱象，目前尚(shàng)未有平台发布系统化的(de)惩处条例(lì)，但(dàn)对相关(guān)违规情况均(jūn)进行了细(xì)化的处理(lǐ)，大致分为违规警告与封(fēng)锁直播间两种处(chù)罚。在抖音(yīn)，若检测出(chū)直播(bō)中存(cún)在音频循环、话(huà)术(shù)利益诱导等情(qíng)况，都将(jiāng)判定(dìng)其为(wèi)违(wéi)规行为(wèi)，并(bìng)及时断播。多次违规(guī)后，直播间(jiān)将存在(zài)被封禁的风险，甚至(zhì)该账号将永久(jiǔ)无法再度开播。2022年(nián)9月，抖(dǒu)音再度更(gèng)新《直播行为规范》，亦(yì)体(tǐ)现出其加强打击违(wéi)规(guī)直播间的(de)决(jué)心。

淘宝直播则(zé)重在处罚使用(yòng)无人直播的店家。淘宝支(zhī)持对盗播、无(wú)人播等行为(wèi)进行举报，若(ruò)检测出相关违规行(xíng)为(wèi)，店家将被扣除信誉分，严重者店铺一(yī)并关闭。

从平台的态度可(kě)以看(kàn)到，对无人直播的监管仍然趋严。若未来能有(yǒu)针对性的条例或(huò)处理办法(fǎ)实施(shī)，也许(xǔ)将有助(zhù)于更高效地肃清(qīng)乱象。

无人直播的未来方向

目前的无人(rén)直播(bō)，似(shì)乎浑身(shēn)都写(xiě)满(mǎn)了(le)“不靠(kào)谱”三个字，但(dàn)究其根本(běn)，是由于其被投机滥用，以损害他人利益为前(qián)提(tí)来攫取利(lì)益。无人直播本身也(yě)许并非是不(bù)可为的方(fāng)向。

在(zài)数字(zì)产业飞速发展的今(jīn)天，虚拟(nǐ)人与(yǔ)AI技术(shù)都逐渐为(wèi)电商行业所接纳，并投入到实际应用中(zhōng)。虚拟偶(ǒu)像洛天依(yī)、屈晨曦(xī)等(děng)都曾现(xiàn)身直(zhí)播间带货，不(bù)仅满足了用户的新鲜感，开播时间长、人设稳定且干货(huò)丰富的特质让销量连(lián)连增(zēng)长，为数字产业与(yǔ)电商融(róng)合展现出了优秀的范本。未来的(de)无人直播(bō)若(ruò)能与(yǔ)数字技术相结合，也许将呈现出一个(gè)更完整的雏形。虚(xū)拟人在幕前带货，人工智能则(zé)可作为客服(fú)提(tí)供服务。不仅更高效和精准，还能升级消(xiāo)费者的(de)观看体(tǐ)验。

但门(mén)槛高、成(chéng)本高(gāo)与对技术条件(jiàn)的要求，都预(yù)示着该(gāi)产(chǎn)业的成熟还(hái)非(fēi)常需要时间。如(rú)今(jīn)已经有(yǒu)公司对(duì)此(cǐ)进(jìn)行尝试，但在虚拟人的背后(hòu)，选品与货源问题仍(réng)然需要(yào)真人斟酌；同时(shí)虚拟人的灵(líng)活度(dù)与(yǔ)交互能力，目前(qián)尚且(qiě)无法达到(dào)真人的(de)水(shuǐ)准。因此全(quán)自动的无人(rén)直(zhí)播虽然前景可(kě)观(guān)，但要想合(hé)规地(dì)正式进入市(shì)场，仍然任重道远(yuǎn)。

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