交通运(yùn)输(shū)部办公厅、工(gōng)业(yè)和(hé)信息化部(bù)办公厅、公(gōng)安部办公厅、国家市(shì)场监督管理总局(jú)办(bàn)公厅、国家(jiā)互(hù)联网信息办公(gōng笑颜如花和笑靥如花有什么区别呢，笑靥如花还是笑颜如花)室秘书局发布切实做好网约(yuē)车聚合(hé)平台规范管理有关工作的(de)通知，压实企(qǐ)业责(zé)任，保障乘客和驾驶(shǐ)员合(hé)法(fǎ)权益。督促网(wǎng)约车聚合平台及(jí)合作(zuò)网(wǎng)约车平合公司(sī)如(rú)实(shí)向乘客提供车辆牌照和(hé)驾(jià)驶员基本(běn)信息。指导(dǎo)网约车聚合(hé)平台(tái)及合作网约(yuē)车平台公(gōng)司结合各自服务内容，依(yī)法建(jiàn)立健全咨询(xún)服(fú)务和(hé)投诉处理的首问负责制度，及时妥善处理乘(chéng)客和(hé)驾驶员的咨询(xún)投诉。各地有关部门要根据法定职责保持(chí)打击非(fēi)法营运(yùn)高(gāo)压态势，对存(cún)在违法(fǎ)违(wéi)规行为的(de)网约(yuē)车聚合平(píng)台及合作网约(yuē)车平台(tái)公司要公(gōng)开(kāi)曝光。

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