雪豹财经社(shè)独家获悉，京(jīng)东(dōng)高(gāo)级副总裁、自有品(pǐn)牌负责(zé)人王笑松于近日退休。他(tā)是在京东供职15年的老(lǎo)兵，曾掌管(guǎn)GMV贡献占比最高的业务。

　　京东市值最高的子集团京东健(jiàn)康(kāng)进行了近(jìn)年来最大的组(zǔ)织变革(gé)，新成立(lì)即时零(líng)售部和线下医(yī)疗业务部，原数(shù)字(zì)健(jiàn)康业务部和(hé)政府事务部(bù)更名为企(qǐ)业业(yè)务部和(hé)公共事务与合规部。

　　刘强东掀起(qǐ)的人事巨变背后(hòu)，是京(jīng)东在存(cún)量竞争环(huán)境(jìng)下，从开疆拓土到以守(shǒu)为攻的战(zhàn)略转(zhuǎn)换(huàn)。

　　作者丨闫学功

　　每一(yī)次刘强东(dōng)从(cóng)幕(mù)后(hòu)回归台前，都会(huì)带来(lái)整(zhěng)个京东巨大的人事变动，最近的(de)这(zhè)一次也(yě)不例外。从集(jí)团(tuán)到(dào)子公司(sī)，从(cóng)CEO到各(gè)大高管，这场震动还(hái)在持续(xù)。

　　雪(xuě)豹财经社独家获悉，原京东(dōng)集团(tuán)高级副总(zǒng)裁、自(zì)有(yǒu)品牌负责人王笑松于近日卸任，与前CEO徐雷练瑜伽能提高性功能吗，为什么说女人练瑜伽男人受益同日退(tuì)休(xiū)。京(jīng)东副总裁(cái)、惠寻业务(wù)负责人(rén)汤恒晟出任京东自有品牌代理负责(zé)人，向京东集(jí)团董事会主席刘强东(dōng)和京东CEO许冉(rǎn)汇(huì)报(bào)。京东的自有(yǒu)品牌业务主要包括京东(dōng)京(jīng)造和惠寻。

　　京东市值最大的子公司京东健(jiàn)康，也迎来了(le)近(jìn)年来最(zuì)大的架(jià)构调整。雪(xuě)豹(bào)财经社独家获(huò)悉，京(jīng)东健康近日新成立即时零(líng)售部和线下医疗业务部，将原(yuán)数字健康业务(wù)部和政府事(shì)务部更名为企业(yè)业务部和公共事务与合规部。

　　“刘强东(dōng)从(cóng)未离开(kāi)”，在京东(dōng)内(nèi)部，从(cóng)前CEO徐雷到普通员工都对(duì)这句话深信不疑(yí)。去年(nián)底(dǐ)，刘强东用(yòng)一次严(yán)厉的高管批(pī)评(píng)会议宣告回归后，一名内部员工评价称(chēng)，“随着一系列调(diào)整(zhěng)，东哥的影子无处不在。”

　　刘强(qiáng)东曾三(sān)次“放权”，但(dàn)当他认为(wèi)公司遭遇危急(jí)时刻，便强势回归，带着变革决(jué)心推动这架巨大(dà)机器上(shàng)的齿(chǐ)轮(lún)继续转动。

　　上一(yī)次是(shì)在京东内部被(bèi)称为“至(zhì)暗时刻”的(de)2018年，刘强东(dōng)换下(xià)了大批高(gāo)管(guǎn)，将徐雷推上(shàng)前(qián)台。如今(jīn)，多次直言京东(dōng)遭遇危(wēi)机的刘(liú)强东打起了低价战争，并又(yòu)一次推动了自上而(ér)下的(de)人事变革，原CFO许(xǔ)冉被他推到(dào)前(qián)台。

　　时隔(gé)4年(nián)的两次巨大变革背后，京东(dōng)到底发生了什么？

　　高级副总裁王笑松与徐雷同日退休

　　徐(xú)雷“荣休(xiū)”的消息在(zài)京东(dōng)今年Q1财报发(fā)布(bù)当日传出，迅练瑜伽能提高性功能吗，为什么说女人练瑜伽男人受益速发酵(jiào)，但这只是京东(dōng)人事巨变最(zuì)引人(rén)瞩目(mù)的一个(gè)缩影，下面还(hái)有(yǒu)更大的(de)暗流汹涌。

　　京(jīng)东在一(yī)封内部信中称，高级副总裁、自有品牌负责人王笑(xiào)松因个(gè)人原因提出退(tuì)休申请，管理层(céng)批准后同意。公司对(duì)王(wáng)笑松多年来为京(jīng)东作出(chū)的贡献表示感谢，肯定了他在(zài)3C业务、生鲜业(yè)务(wù)及(jí)自(zì)有品牌业务的成绩(jì)。王笑松退休的原(yuán)因(yīn)与徐雷(léi)一样。

　　多(duō)名京东内(nèi)部人(rén)士告诉雪豹财经社(shè)，针对(duì)高层的变动还将(jiāng)继续(xù)。

　　很多京东员工对王笑(xiào)松的(de)退休并(bìng)不感到意外。一名员工评价称，“他从(cóng)中心(xīn)一路走到边缘。”另(lìng)一(yī)名员(yuán)工(gōng)透露，在(zài)去年(nián)底(dǐ)的(de)京东内(nèi)部会(huì)议上(shàng)，刘强东批评的高管中有(yǒu)王笑松。

　　王笑(xiào)松于2008年(nián)加入京东，比(bǐ)徐雷(léi)正式加(jiā)入还早一年，在京东工作15年(nián)。他曾是京东最年轻的副总(zǒng)裁，历任3C事业部、生鲜事业部负责人，颇受(shòu)刘强东器(qì)重(zhòng)。

　　2018年(nián)初，京东组建三大事业群：大快消(xiāo)事(shì)业(yè)群、电子文娱事(shì)业群(qún)、时尚生活事(shì)业群，其中大快消事业群由生(shēng)鲜事业部(bù)、消(xiāo)费品事(shì)业部以及新通(tōng)路事业部构(gòu)成。王(wáng)笑松担(dān)任(rèn)大快消事业群总裁(cái)，同时升任京(jīng)东高级副总裁，他手握京东GMV贡献占比最大的业(yè)务。

　　也是在同(tóng)一(yī)年(nián)，京东(dōng)经历内部公(gōng)认的(de)“至(zhì)暗(àn)时刻”，股价(jià)震荡下行，用户数被拼多多(duō)超(chāo)越。

　　当时，阿(ā)里旗下的盒马在(zài)新零售赛道不(bù)断开(kāi)疆拓土(tǔ)，曾带队组建京东自营(yíng)生鲜超市7FRESH的王笑松被派去打这(zhè)场硬仗。王(wáng)笑松曾对(duì)媒体表示，从2家到(dào)1000家门店，7FRESH只用(yòng)3~5年。但事实(shí)上，7FRESH的这场仗(zhàng)打得(dé)并不(bù)顺(shùn)利，一年时间内仅开店十余家，不到盒马同期的(de)1/10。

　　是年底，刘强东强势主导了京东的人事变革，王笑松在新一轮调整中(zhōng)“地盘”缩水，只负责生鲜(xiān)事业部(bù)（7FRESH被并入生鲜事业部）。也是在这一年，徐雷被推到前(qián)台(tái)，出(chū)任(rèn)京东零售CEO。

　　此后，王(wáng)笑(xiào)松一(yī)路(lù)被边(biān)缘化，2019年(nián)从生(shēng)鲜事(shì)业部(bù)离(lí)任，2020年出任(rèn)自有品牌负(fù)责(zé)人。自有品牌(pái)业(yè)务主要包括(kuò)京东(dōng)京造和惠寻(xún)，在(zài)京东(dōng)内部(bù)相对边(biān)缘，营(yíng)收占比(bǐ)不高。

　　此次(cì)接任(rèn)王笑松(sōng)的是(shì)他的直系下属汤恒(héng)晟，后者拥有丰富的京(jīng)东(dōng)自有品牌业务经验，曾先后担任京(jīng)东京造总经(jīng)理和惠(huì)寻负责人。

　　京(jīng)东健康近(jìn)年来(lái)最大(dà)的(de)组(zǔ)织变革

　　雪豹财经社独家获悉(xī)，京东(dōng)市值最高的子集(jí)团(tuán)京东健康(kāng)迎来了近年来最(zuì)大(dà)的组织变革：新成(chéng)立即时(shí)零售部(bù)和线下(xià)医疗业务部(bù)，将原数(shù)字(zì)健康业务(wù)部(bù)和政府事务(wù)部更名为企(qǐ)业业务部和公(gōng)共事务与合(hé)规部。

　　此外，京东健康发(fā)公(gōng)告称原CFO曹冬已辞(cí)任，将在(zài)京东集(jí)团担(dān)任新的职务，接任他的是京东集团(tuán)投(tóu)资支持(chí)部(bù)负责人及自(zì)有(yǒu)品(pǐn)牌业务部财务负(fù)责人(rén)邓卉。

　　京(jīng)东(dōng)健(jiàn)康的(de)前身(shēn)是京东大药房，从一家自(zì)营网(wǎng)店逐步成长为京东旗(qí)下专(zhuān)注于医(yī)疗健康业务的子集团，2020年(nián)底登(dēng)陆(lù)港交所。目前市值约为(wèi)1700亿港元，是京东系(xì)公司中，除(chú)京东集团外市(shì)值最高的上市公司(sī)。今年(nián)一季(jì)度，京(jīng)东健康(kāng)营收同比(bǐ)增长(zhǎng)54.2％至139.5亿元，非(fēi)国际(jì)财务(wù)报告(gào)准则经(jīng)营利润同比(bǐ)增长107.8％至11.6亿元(yuán)。

　　据官(guān)网介绍，京东健康是医(yī)疗健康(kāng)商品、服务、解(jiě)决(jué)方案提供商，产品及服(fú)务(wù)覆(fù)盖医(yī)药(yào)健康实物(wù)产业链、医疗流程、健康场景。刘(liú)强东是(shì)京东健康最大的股东(dōng)，持股近70％。

　　本次组织架构调整主要包括：1）成立即时零(líng)售部(bù)，由原(yuán)医(yī)药部负责(zé)人王一婷负责；成立线下(xià)医疗业务(wù)部，负(fù)责人暂未披露；2）原综(zōng)合(hé)部负责(zé)人宋志瑞(ruì)接任医药(yào)部负责人；原(yuán)综合练瑜伽能提高性功能吗，为什么说女人练瑜伽男人受益服务部供应链提升(shēng)部负责(zé)人王海华，出任综合服务部负责人；原数(shù)字健(jiàn)康业务部更名为企(qǐ)业业务部，由原药京(jīng)采负责(zé)人(rén)周新元负责(zé)；原政府事务部更名为公共事务与(yǔ)合规部，负责人暂未披露。

　　上述所有负责人均向CEO金恩林汇报。

　　新成立(lì)即(jí)时(shí)零售部和线下医疗(liáo)业务(wù)部(bù)是(shì)动作最大(dà)的(de)调整，二者都瞄准了(le)线下(xià)履约能力(lì)。其中即时零售部是此次调(diào)整(zhěng)中的首(shǒu)位，一名京东(dōng)员(yuán)工向雪豹财经社透露，“因为美团在即(jí)时(shí)配(pèi)送端有优(yōu)势(shì)，用户经常会(huì)在(zài)京(jīng)东健康上(shàng)看(kàn)病，去美(měi)团下单买(mǎi)药。”因此，京东健(jiàn)康也要加强自己的即时配送能(néng)力(lì)。

　　京(jīng)东(dōng)健康CEO金恩林在2022年财报中(zhōng)提到，要进一(yī)步提(tí)升“快速送药”能力(lì)。京东(dōng)健康此前(qián)选择的方式(shì)是复用(yòng)达达(dá)快送和京(jīng)东到(dào)家的配送(sòng)能力(lì)。

　　线上(shàng)线下一(yī)体化建(jiàn)设是金恩林的(de)战略目标。在京东健康2022年报(bào)CEO寄(jì)语中，“加速推进线上线下一体化、打造新型医疗健(jiàn)康服(fú)务体系”被放在(zài)首位。

　　据2022年财(cái)报，京东健(jiàn)康目前自(zì)营医疗商品零售占营收超过85％，其中对物流(liú)配送时间更不敏感的非药(yào)品类（比如(rú)保健品(pǐn)）贡献过半。京东(dōng)零售(shòu)一直努力(lì)摆脱“大(dà)药房”的(de)形象，线上线下结合“医+药”的转型不可避免。

　　事(shì)实上，这套(tào)打法早已成为大健康赛道(dào)的(de)共识。今年3月，美(měi)团买药slogan由“买(mǎi)药上美团”变为“24小(xiǎo)时看病买药”。

　　目前，大健康赛(sài)道呈现一超多(duō)强(qiáng)的(de)市场格局。从市值、营(yíng)收维度看，京东健(jiàn)康暂时领先，早(zǎo)期与京(jīng)东健(jiàn)康、阿里健康(kāng)三足鼎立的(de)平安好医生掉队明(míng)显。不过(guò)，随着美团(tuán)强(qiáng)势入局(jú)，新一轮(lún)洗牌或将加剧。据O2O Mind数据(jù)，2021年1月至2022年3月，美团(tuán)在医药健(jiàn)康O2O领域(yù)累计(jì)营收(shōu)105.4亿元。王(wáng)兴也多次表示对美团买药的增(zēng)长潜力充满信心。

　　刘(liú)强东需(xū)要的人：会算账(zhàng)，忠(zhōng)诚度高

　　大环境变了，能够站在刘强东身边(biān)的人也变了。

　　2018年，京东(dōng)面临的困(kùn)境是营收增速下降，与高(gāo)速发展的电商行业格格不(bù)入，被阿里越甩(shuǎi)越远，又被(bèi)后来(lái)者拼(pīn)多多迫近。强敌环伺，刘(liú)强(qiáng)东亟(jí)需开疆拓土的大将。在2019年2月一场内部(bù)高管(guǎn)会上(shàng)，刘强(qiáng)东(dōng)痛(tòng)斥(chì)“混日子的人太多”，他需要“能拼(pīn)杀(shā)的兄(xiōng)弟”。

　　在随之(zhī)而来(lái)的组织变革中，能打仗的(de)徐雷(léi)走(zǒu)向前台，出师不利的王笑松和另(lìng)一位高级副(fù)总裁胡胜利（当时(shí)主管时尚(shàng)生活事业群）则(zé)被换下。2019-2021年，京东连续3年净收入同比增长26％以上，活(huó)跃用户也从3.05亿(yì)增(zēng)长至5.8亿。

　　但如今，在残酷的存量竞争时期，刘强东需要的是以守为攻的人才。

　　从京东此轮人事变动(dòng)中不难看出，刘强东认为守成之人必须具(jù)备两个条件：会(huì)算(suàn)账(zhàng)，忠诚度(dù)高。

　　京东(dōng)集(jí)团的新CEO许冉曾担任CFO，在财务方面有丰富经验(yàn)。不(bù)仅如此，CFO线在整个京东人事变动中都处于C位。京东零售(shòu)中最(zuì)重要的3C事业(yè)群被(bèi)拆分成(chéng)家电家(jiā)居事业群和电脑通讯事业群，其中家电家具事业群由(yóu)原(yuán)京东零售CFO李帅负责(zé)，原(yuán)京东健康CFO曹冬也将(jiāng)在集团担任(rèn)新(xīn)的职(zhí)务。

　　雪豹财经(jīng)社曾独家报道京东科技原销售负责人徐丰(fēng)升任总裁，他(tā)同(tóng)样是对(duì)收支敏感的高管。（详见(jiàn)《京(jīng)东(dōng)科(kē)技迎来新总(zǒng)裁，销售中心负责人徐丰升任》）

　　多(duō)名京东内(nèi)部员工(gōng)评价称(chēng)，互联网公(gōng)司(sī)都(dōu)变得更(gèng)加(jiā)务实，京东也不例(lì)外(wài)，“找最会算账的人当家，才能赚到更多的钱”。

　　从去年年底开始，刘强东多次在内部提(tí)及(jí)低价战略，目(mù)的(de)都是为了守住(zhù)被拼多多等(děng)竞对不断蚕食的(de)存(cún)量(liàng)用户，再用低价去争夺更多(duō)用户。（详见《刘强(qiáng)东回归烧了三把(bǎ)火，想抢回被拼多多“劫走”的用户》）

　　打低价战争需要子弹，CFO出身的(de)许冉是(shì)提供弹药的最佳人选。今(jīn)年Q1，京东的(de)经(jīng)营利润和自由现金流均(jūn)同比(bǐ)大(dà)幅(fú)增长，这部分得益(yì)于降(jiàng)本(běn)增(zēng)效(xiào)措(cuò)施。徐(xú)雷在近日财报(bào)电(diàn)话会上对许冉的(de)评价也印证(zhèng)了(le)这一点：“许冉能带领京东走进下一阶段，更加注(zhù)重业务健康(kāng)度(dù)和发展质量。”

　　刘强(qiáng)东追求对公司(sī)的(de)绝对(duì)控制(zhì)权，而高管的忠诚度是(shì)保证变革能否顺利推进的先决条件。

　　在此(cǐ)次京东(dōng)变革中，两种类型的(de)高管(guǎn)得到重用：一种是刘(liú)强东多年来亲自培养(yǎng)的管培生，另一种是在京(jīng)东内部没有复杂人际关系的职业经理人。

　　京(jīng)东零售(shòu)新任电脑(nǎo)通讯事业群(qún)负责人(rén)吴双喜(xǐ)、时尚美妆(zhuāng)事业群负责人(rén)孔祥莹(yíng)、全球购事(shì)业(yè)部负(fù)责人杨啓焜和京东健康医(yī)疗部(bù)负责人宋志瑞(ruì)，均是管(guǎn)培生出身。多名内部人士称，管培生是刘强东(dōng)的绝(jué)对嫡系，拥有诸多特权，包括周报直接(jiē)抄送刘强东，能参加高级别的高管(guǎn)会议(yì)，一般至少由(yóu)业务部(bù)门的副总裁(cái)亲自(zì)指导等。

　　此外，据多家媒(méi)体(tǐ)报道，刘强(qiáng)东(dōng)在(zài)近几年开始(shǐ)倚重专业能力强(qiáng)且在京东(dōng)内部(bù)没有复杂人际(jì)关系的职业经(jīng)理(lǐ)人，许冉便(biàn)是典型代表。她于2018年(nián)加入(rù)京东，内部人士认(rèn)为她(tā)“安静，耐心(xīn)，十分服从刘(liú)强东(dōng)下达(dá)的命令”。

　　接手京东(dōng)零售(shòu)大商超(chāo)全渠道事业群的姚彦中，是(shì)京(jīng)东零售三个重要品类事业群中(zhōng)唯一(yī)一个没有离开的(de)副总裁级别高管(guǎn)。刘(liú)强(qiáng)东曾在内部会议上(shàng)评价(jià)他，“整个京(jīng)东零售(shòu)，只有(yǒu)1.5个人在(zài)会上(shàng)说真话、提问题。0.5是缪钦，1是姚彦(yàn)中。”缪钦也(yě)是2020年才加入京(jīng)东的职(zhí)业经理人，目前担任京东(dōng)零售(shòu)生活服(fú)务(wù)事业(yè)群负责人。

　　带领(lǐng)自(zì)己亲自摆放位置并信任(rèn)的这(zhè)群人，刘强东即(jí)将开打一(yī)场新的仗。市场并不担(dān)心不懂业务的许冉出任CEO，因为所有人都知道，无论公告上的(de)CEO名单如何更(gèng)替(tì)，京东真(zhēn)正的(de)掌舵人只(zhǐ)有一(yī)个。

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