4月20日，宝马(mǎ)MINI冲上微博热搜，引(yǐn)起(qǐ)网(wǎng)友(yǒu)热议(yì)。

有网友(yǒu)发微博爆(bào)料(liào)称(chēng)，在上海车展宝马MINI展台参观时，展(zhǎn)台工作人员拒绝给(gěi)中国访客发放冰淇淋，宣称(chēng)已经没了。但外(wài)国访客来领时，不仅拿到了冰淇淋，工作人员还很贴(tiē)心地教他(tā)们如何食用(yòng)！

网传视频(pín)显示，两名女性(xìng)工(gōng)作人员(yuán)在展台(tái)发(fā)放冰淇(qí)淋，对于前去询问冰淇淋(lín)的中国访客拒(jù)绝(jué)提供(gōng)，表示冰淇淋已发放完。

随(suí)后一名外(wài)国访(fǎng)客上前询问，工作人(rén)员(yuán)通过简单(dān)交流后(hòu)，从保温箱里取出一(yī)盒冰淇(qí)淋给到对方。现场有(yǒu)访客对该(gāi)行为表示质疑后，一(yī)名男性(xìng)工作人员上前将放(fàng)置(zhì)冰(bīng)淇淋的保温箱抱走，该视(shì)频(pín)上传网络后引(yǐn)发众多(duō)网友不满。不少网友(yǒu)纷纷谴责(zé)其"冰淇(qí)淋只给外国人"，是区别对待。

宝马mini就“不给中国人冰淇淋”事件道歉(qiàn)，称工作(zuò)人员失职，会加强内部培训。

4月20日，MINI中(zhōng)国发布微博(bó)道(dào)歉，全文如下：抓蚯蚓真的能赚钱吗>

MINI发起(qǐ)的“上海车展现场礼-甜宠”活动本意是给逛(guàng)展的大小(xiǎo)朋友送上一份(fèn)甜蜜。因我(wǒ)们(men)内部管理不细(xì)致和工作人员失职引起了大家的(de)不愉快(kuài)。对(duì)此我们真心道歉！我们检讨(tǎo)自己并(bìng)改善管(guǎn)理、加强内部培训，努力为每位朋友提(tí)供好的(de)服务和体(tǐ)验。再次真诚向各位道歉！

对于上述回应，有(yǒu)网友(yǒu)表示质疑，“连个正式的公文格式都没有，差评！”“这种事情还需(xū)要培训？”；也有网友(yǒu)建议，“不(bù)能重新免费送么？”

车展冰淇淋最(zuì)低35元一杯

相关微博已不(bù)可见

有截图显示(shì)MINI中国(guó)账号18日曾发布微(wēi)博称，luneurs冰淇淋限量派送。20日，该(gāi)微(wēi)博(bó)已不可(kě)见。

据外卖平台显(xiǎn)示，该品牌在(zài)上海有10余家门(mén)店，其中售卖(mài)的冰淇淋有两种，分为(wèi)单球(qiú)和双球(qiú)，售价分(fēn)别为35元(yuán)和(hé)50元(yuán)。有记者联系(xì)该冰淇(qí)淋所属的上海珍肴电子商务(wù)有限公司，一工作人(rén)员得知询问此事后，立即挂(guà)断了电话。

随后，Luneurs发声(shēng)明称：“今天(tiān)，我们(m抓蚯蚓真的能赚钱吗en)注(zhù)意到了一些关(guān)于Luneurs的视频(pín)，舆(yú)论(lùn)和(hé)报道，我们(men)感到十分遗憾，并在第一时(shí)间(jiān)展开了调查，在(zài)此我(wǒ)们想澄清一个事，Luneurs品牌(pái)未(wèi)参(cān)与上海车展期(qī)间宝马旗下(xià)Mini品牌活动(dòng)的任(rèn)何现场运营，我们是仅提(tí)供冰淇淋产品的供应方。视频中出现(xiàn)的两位工(gōng)作(zuò)人员及其具体服(fú)务并非由我方负责，与本(běn)品牌无关。”

4月20日，MINI中国就冰淇淋(lín)事(shì)件(jiàn)道歉，称(chēng)会(huì)改善(shàn)管理、加强内部(bù)培训。但就(jiù)在当天(tiān)下午，上海车展(zhǎn)现场目睹(dǔ)一(yī)名女主播(bō)与宝马MINI展(zhǎn)台方发生激烈争执，后被强行带离现场(chǎng)。

保(bǎo)安(ān)提到“现在展商禁(jìn)止(zhǐ)直播”“把人带下去好(hǎo)好聊一(yī)下”。早先的直(zhí)播(bō)画面(miàn)显示，女主播(bō)与MINI展台保安(ān)沟(gōu)通称被(bèi)展台工作(zuò)人员推(tuī)了一下，要求该工作(zuò)人(rén)员道歉，保安提到“现在展(zhǎn)商(shāng)禁止直(zhí)播”“把人带下去好好聊一下”。

后保安(ān)打开黑伞、拉开黑布，叫来了展馆多名保安，将女主播(bō)强行带离现场。现(xiàn)场十分混乱，女主播的手机和稳定器也摔落在地。

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