无需出镜，无需准备话术与文案，更不(bù)用(yòng)苦心(xīn)探(tàn)索个人风(fēng)格(gé)，手机一开，直接坐等入(rù)账(zhàng)，这样的带货副业(yè)你心动了吗？打开搜索引擎，点(diǎn)击“无人直播带(dài)货(huò)”，这(zhè)便是大多“培(péi)训老师(shī)”所描绘的雏形。

然而细想便(biàn)能找到(dào)其中的端倪——谁(shuí)来负责选品？谁来进行商品讲解与实物体(tǐ)验？直(zhí)播带货业态自2016年发端以来，靠的就是极致(zhì)的互(hù)动感与(yǔ)消费者拉近距离(lí)，并缩短了交易链(liàn)路，但当前提要素消失，直(zhí)播带(dài)货(huò)似乎失去了其(qí)存(cún)在的(de)意(yì)义，消费者(zhě)也(yě)无法获得任何保(bǎo)障。

事实上，无人直播带货不仅实实在在地于角落中发展(zhǎn)了起来，并且形成了一套灰色的产业链(liàn)，与平(píng)台间玩起了你追我就(jiù)躲、你封我重开的猫鼠游戏。在微博(bó)、小(xiǎo)红(hóng)书及(jí)知(zhī)乎等公共(gòng)平台上，都充(chōng)斥(chì)着售卖“无(wú)人直(zhí)播带货教程”的广告(gào)。但宣传话术中的漏洞及对监管风(fēng)险的闭口不谈，几乎都暗示(shì)着，合理(lǐ)合规的(de)无人直播仍有很长的路要走(zǒu)。

拆解“幽灵带货(huò)”模式

无人直播带货（以(yǐ)下简称“无人直播(bō)”）从萌芽发(fā)展至(zhì)今大约经历了(le)一年左右的(de)时间(jiān)，由(yóu)于内在运作逻辑(jí)基本一致，技术(shù)上没有太(tài)大的(de)门槛，如今在抖音、微信视频号、淘(táo)宝等多个平台全(quán)面开(kāi)花，其中抖音由于覆盖年龄层广，成为了无人直播的重要落(luò)脚地。

《知识经济》对无人直(zhí)播在抖音实践的(de)具(jù)体流程进行了拆解。首先(xiān)在选品上，相对正式主播与品牌自播的(de)诸多考虑，无(2022年非诚勿扰官网报名方式，相亲节目报名入口wú)人直播显得简单(dān)粗暴——大多专(zhuān)注于中老年服(fú)饰(shì)与(yǔ)食品赛道，其(qí)选品共通点是(shì)客单价低且为生活刚需(xū)。在某(mǒu)“教(jiào)学课程”中(zhōng)，着重(zhòng)提到了该年(nián)龄层受众对(duì)互联网的(de)了解(jiě)度较低，不易识破镜头对面(miàn)并非真人(rén)，且(qiě)他们(men)不熟悉退货流程，退(tuì)货率相对更低。

在货源问题上，无(wú)人直播的发展的确(què)具有先天(tiān)优(yōu)势(shì)。作为“达(dá)人(rén)”，无(wú)需亲自进货、发货，抖音自带的“抖音(yīn)精选联盟”本身就(jiù)拥有(yǒu)丰(fēng)富的产品品类(lèi)，只需将相应商品添(tiān)加到(dào)橱(chú)窗挂在直播间售(shòu)卖即可，还(hái)能赚取高达20%的佣金，这也是无人直播盈利的底(dǐ)层逻辑(jí)。

解决了(le)选品与货源问(wèn)题(tí)，开播前多发(fā)几条与带货品(pǐn)类(lèi)相关的(de)短视频，让算法熟悉账号的受众，就(jiù)可零(líng)门槛开启无人直播。据(jù)了解，无人直播的(de)发展经历了“无人直播(bō)”与“半无人直播(bō)”两(liǎng)个阶段(duàn)，两者均依赖软件(jiàn)实施，其核心在于“抓取已(yǐ)有的直(zhí)播画面为己所用”。主流的无人(rén)直播基本靠OBS与官方(fāng)的(de)直播伴(bàn)侣完成，前(qián)者(zhě)编辑视频，后者(zhě)链接与投射视频。达(dá)人只需用特(tè)殊软件(jiàn)下载好他人完成(chéng)的直播，再抓取到OBS中进行简(jiǎn)单的编辑，并在直播伴侣(lǚ)进行(xíng)篇幅调整后(hòu)，利用其(qí)虚(xū)拟摄像头便(biàn)可(kě)开启直播。其中“编辑(jí)”的重点在于加上多个干扰式的视频，调低透(tòu)明度，躲(duǒ)避平台官(guān)方的审查。

进入半无人(rén)直播阶段，工具与软件都进(jìn)一步升(shēng)级(jí)，对于消(xiāo)费(fèi)者(zhě)的(de)迷惑(huò)性(xìng)也(yě)更强(qiáng)。上述的操作虽(suī)然(rán)是(shì)人工操作，但一旦编辑(jí)完成(chéng)便开启“挂(guà)播”模式，达人无法编辑视频进行(xíng)二度(dù)干(gàn)预；但半无(wú)人直(zhí)播在绿(lǜ)幕(mù)直播(bō)软件的(de)支持下，真(zhēn)人随时可以入镜，让带货效果看(kàn)起来更逼(bī)真(zhēn)，同时也(yě)让平台的处罚判(pàn)定(dìng)精确度大大降(jiàng)低。

在软件的相互配合下，一个(gè)“直播间”就搭(dā)建(jiàn)好了(le)，只要设(shè)置了“循环(huán)”，达人(rén)选(xuǎn)择的带货视频(pín)将一直播放，只(zhǐ)要(yào)用户下单便可坐收佣金，唯一需要注意的就是以各种手段(duàn)逃避平台的(de)监管，因此近(jìn)期“幽(yōu)灵带货(huò)”受到(dào)了(le)狂(kuáng)热(rè)的追(zhuī)捧，甚至有人(rén)花高价购买(mǎi)课(kè)程学习，但并没有得到太好的反馈——“老(lǎo)手”毕(bì)竟是少(shǎo)数，僵硬的背景(jǐng)、评论区多次重复(fù)也毫无(wú)反应的(de)“主播”，怎么都没(méi)有(yǒu)实实(shí)在在的互动(dòng)性(xìng)真人(rén)带货来得有感染(rǎn)力。

“幽灵(líng)带货”隐匿教学骗局

当(dāng)无(wú)人(rén)直播被炒作为“下一(yī)个风口(kǒu)”，自然带着强大的诱(yòu)惑力吸引了一个个投机(jī)者。

在各平台搜索相(xiāng)关关键词，立刻能找到多个宣(xuān)传“无(wú)人直(zhí)播(bō)带货课(kè)程”的账号，且定价几(jǐ)乎(hū)都(dōu)集中在四(sì)位数，最高(gāo)的宣(xuān)称“价值7980元”。其统一的话术基本集(jí)中在“无门槛(kǎn)、无成(chéng)本，有空就(jiù)能做”，暗示性地指向(xiàng)了学生与宝(bǎo)妈群(qún)体——而打开(kāi)相关的投诉页面(miàn)时，的确受害者(zhě)也多为(wèi)该(gāi)两者(zhě)。调查(chá)发现(xiàn)，无人(rén)直(zhí)播被曝(pù)光的(de)骗局主(zhǔ)要指向(xiàng)三个类型。

“货(huò)不对板”，明面教(jiào)“无人直播”，实则(zé)传授“剪辑秘(mì)诀”。某论坛上，一学生用户表示自(zì)己交了(le)几千元的学(xué)费，拿到(dào)了(le)一个(gè)层层包装的(de)精美PPT，但钻研完后发现里面只(zhǐ)教了基础的剪辑(jí)技巧和流量引导(dǎo)方(fāng)式，所(suǒ)谓(wèi)的“直(zhí)播课程”对无人直播的(de)细节要(yào)么避重就轻，要么巧妙略(lüè)过，该(gāi)学生(shēng)表示“几千块打了水(shuǐ)漂(piāo)”。

教了大致的直(zhí)播方(fāng)式，但学员实践的账(zhàng)号迅速被封，且无人为此售(shòu)后(hòu)。部分课程的(de)确(què)把所(suǒ)谓的(de)教程细节发了(l2022年非诚勿扰官网报名方式，相亲节目报名入口e)出来(lái)（具体集中(zhōng)在如何逃避平台监管(guǎn)），并(bìng)且(qiě)大(dà)致做(zuò)到(dào)了“包教包会”，但让学员在(zài)平台的监管(guǎn)铁(tiě)拳之(zhī)下打游击战，被封了就(jiù)重(zhòng)开(kāi)，重开了接着被封。有学员表示(shì)，自(zì)己跟着教程大致学会了(le)如何开直播，但被(bèi)迅速识(shí)别(bié)不合规，试一(yī)次被(bèi)封一次——然而这种本质就违规(guī)的课程并(bìng)没有(yǒu)任何售后可言。

更有甚者直接(jiē)虚假(jiǎ)宣传，连糊弄(nòng)都省略了，宣称“不满(mǎn)意无理由退款”，但拿了钱直接跑路(lù)。

能(néng)吸(xī)引到众多的投(tóu)机者，“老师”当然(rán)有自己的套路。《知识经济》联系(xì)到的一位“老(lǎo)师”在朋(péng)友圈(quān)表(biǎo)示(shì)，只要(yào)准(zhǔn)备(bèi)好话术(shù)与道具，“7天内(nèi)便可(kě)直接(jiē)开播(bō)赚钱”，更是在朋友圈高频率地(dì)发(fā)学生的(de)利润截(jié)图(tú)，搭配“给自己(jǐ)一点(diǎn)生活的底气”“赚钱(qián)一(yī)定要跟对趋势”等游说话术，看(kàn)上(shàng)去极具诱惑力。当你在凝望(wàng)深(shēn)渊，深渊也在(zài)凝(níng)视着你，当你(nǐ)用他们教(jiào)的(de)话术试图在直播间引导他人，实际上自(zì)己也被“老师”的话术所引(yǐn)导着(zhe)——这就是“卖课教学”的本质(zhì)所在。

事实上，目前的无人直播本(běn)身(shēn)就是在灰色边缘游荡的产物，传授这(zhè)种手段亦是违规的(de)，“学费”被骗更(gèng)是无处(chù)说理。当做好投(tóu)机打算的那(nà)一(yī)刻，就应该有竹篮打水一(yī)场空(kōng)的心理准备。

平台出手

一旦(dàn)无人(rén)直播泛滥，无疑将(jiāng)成为(wèi)毒(dú)瘤般(bān)的(de)存在，平台(tái)内部的稳定生态(tài)以及外部的口(kǒu)碑都(dōu)将(jiāng)受到重(zhòng)大影响。

最直接的后果是侵犯平台内真人主播的合法(fǎ)权益，打击直(zhí)播的积极性。目前无人直播普遍存在着盗(dào)用他人视频来直播(bō)的(de)现象，对于被盗(dào)播的真人主播而言(yán)，不仅要(yào)为自(zì)己所带货的产品负责，还(hái)在不知情的情况下替“幽灵直播间”背了(le)锅。无人直播没有信(xìn)用保障可(kě)言，一旦商品出(chū)现问题，真(zhēn)人主播的信誉也将连带受到影响。与此同时，频繁被盗用形(xíng)象(xiàng)，也将影响(xiǎng)其直播的积(jī)极性。

对于平(píng)台本身而言(yán)，内(nèi)部的直播生(shēng)态将被(bèi)破坏(huài)，虚假售(shòu)卖等乱象横行。尤其是对于淘(táo)宝这类(lèi)重度依赖(lài)直(zhí)播带货、货源更独(dú)立(lì)的平台，无人直播(bō)将严重影响带货的互(hù)动(dòng)性与(yǔ)交流感，付款不(bù)发货、货不对(duì)板等(děng)问题将大(dà)大影响消费者的消费体验(yàn)；对于(yú)抖音一类短视频起(qǐ)家的(de)平台，无(wú)人直播让(ràng)消费者(zhě)的售前售后都无法获得保障，对平台的信任度降(jiàng)低，不(bù)利于其电商业务的进一步发展。

对于无人直(zhí)播存在的(de)乱(luàn)象，目前(qián)尚未有平台发布系统化的惩(chéng)处条例，但对相关违规(guī)情况均进(jìn)行(xíng)了(le)细(xì)化的处理，大致分为违规(guī)警(jǐng)告与(yǔ)封锁直播间(jiān)两种处(chù)罚。在抖音，若(ruò)检(jiǎn)测出(chū)直(zhí)播(bō)中(zhōng)存在(zài)音频循环、话术利益诱(yòu)导(dǎo)等情况，都(dōu)将判(pàn)定其(qí)为违规(guī)行(xíng)为(wèi)，并及时断播(bō)。多次违规后，直(zhí)播间将存在被封(fēng)禁的(de)风险，甚(shèn)至该账号将永久无法(fǎ)再度开播(bō)。2022年9月，抖音(yīn)再度更新《直播行为规范》，亦体现出其加强打(dǎ)击违规直播间的决心。

淘宝直播则重在处(chù)罚使用无人直播的店家。淘宝支持(chí)对盗播、无人播等行为进行举报，若检(jiǎn)测(cè)出相关违规行(xíng)为，店家将(jiāng)被(bèi)扣除信(xìn)誉分，严(yán)重(zhòng)者(zhě)店(diàn)铺(pù)一并(bìng)关(guān)闭。

从平台的态度可(kě)以看到，对(duì)无(wú)人(rén)直播的监管仍(réng)然趋严。若未(wèi)来能(néng)有针对性的(de)条例(lì)或处理(lǐ)办法实施，也许将有(yǒu)助于更高效地(dì)肃清乱(luàn)象(xiàng)。

无人直播的未(wèi)来方向

目(mù)前的无人直播，似(shì)乎浑身都(dōu)写满了(le)“不(bù)靠谱”三个字(zì)，但(dàn)究其(qí)根本(běn)，是由于其被投(tóu)机滥用，以损害他人(rén)利益为前(qián)提来攫取利(lì)益。无人直播本身也许并非是不可为(wèi)的方向。

在数字产业飞速发展的今天，虚(xū)拟人与AI技术都逐渐为电商行(xíng)业(yè)所接(jiē)纳，并投入到实际应用中。虚拟偶像(xiàng)洛天依(yī)、屈晨(chén)曦等都(dōu)曾现(xiàn)身直播间带货，不仅满足了用户的新鲜(xiān)感，开(kāi)播时间长、人设(shè)稳定且(qiě)干货丰富的特(tè)质让销量连连增长，为数字产业与电商融(róng)合展现(xiàn)出了优秀(xiù)的范(fàn)本(běn)。未来(lái)的无(wú)人直播(bō)若能(néng)与数字技术相结合，也(yě)许将(jiāng)呈(chéng)现出一(yī)个(gè)更(gèng)完整(zhěng)的雏形。虚(xū)拟人(rén)在(zài)幕前带货，人工(gōng)智能则可(kě)作为(wèi)客服提供服务。不仅更(gèng)高效和精准(zhǔn)，还能(néng)升(shēng)级消费(fèi)者的(de)观看体验。

但门槛(kǎn)高(gāo)、成本高与对技术条件(jiàn)的要求，都预(yù)示着该产业的成熟(shú)还非常需(xū)要时间。如(rú)今已经有公司对此(cǐ)进行(xíng)尝试，但在虚拟人(rén)的背后(hòu)，选品与货源(yuán)问题仍(réng)然需要真人斟酌；同时(shí)虚(xū)拟人的灵活度与交互能力(lì)，目(mù)前尚且(qiě)无法(fǎ)达到真(zhēn)人的水准(zhǔn)。因此(cǐ)全自动的(de)无人(rén)直播虽然前景可观，但要想合规地正式(shì)进入市场，仍然任(rèn)重道远。

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