4月20日，宝马MINI冲(chōng)上(shàng)微博热搜(sōu)，引起网友热(rè)议。

有网友发(fā)微(wēi)博爆料(liào)称，在上海车展(zhǎn)宝马MINI展台参(cān)观时，展台工作人员(yuán)拒绝给中国访(fǎng)客发(fā)放冰淇淋(lín)，宣称(chēng)已经没(méi)了。但外国访客(kè)来领时，不仅拿到了冰淇(qí)淋，工作人员还很贴心地教他(tā)们如何食(shí)用(yòng)！

网传视频显示(shì)，两名女性工作人员(yuán)在展台(tái)发放冰淇淋，对于前去询问冰淇淋的中国访(fǎng)客拒绝(jué)提供(gōng)，表示(shì)冰(bīng)淇淋已发放完。

随后(hòu)一名(míng)外(wài)国(guó)访客(kè)上前询(xún)问，工作人员通(tōng)过简单交流后，从保温箱里取出一盒冰淇淋给(gěi)到对方(fāng)。现场有访客对该行为表(biǎo)示质疑后，一(yī)名男性(xìng)工(gōng)作人(rén)员侗族乐器有哪些图片，侗族乐器有哪些种类上前将放置冰淇淋(lín)的保温箱(xiāng)抱走，该视频上(shàng)传网络后引发众多网友不满(mǎn)。不少网(wǎng)友(yǒu)纷(fēn)纷谴责其"冰淇淋只给外国(guó)人(rén)"，是(shì)区别对(duì)待。

宝马mini就“不(bù)给中国人冰淇淋(lín)”事件道(dào)歉(qiàn)，称工作人员失职，会加强内部培(péi)训(xùn)。

4月20日，MINI中国发布微(wēi)博道歉，全文如下：

MINI发起的“上海(hǎi)车展现场礼-甜宠”活动本意是给逛展的大小朋(péng)友送上(shàng)一份甜蜜(mì)。因我们内部管理不细致和工作(zuò)人员失(shī)职引起了大家(jiā)的不愉(yú)快。对此(cǐ)我们(men)真心道歉！我们检讨自(zì)己并改(gǎi)善管理、加强内部培训，努力(lì)为每位朋友提供好的服务和(hé)体验。再次真(zhēn)诚向各位道歉！

对于上述回(huí)应，有网友(yǒu)表示质(zhì)疑，“连个正式(shì)的公文格式都没有，差评！”“这种事情(qíng)还需要培训(xùn)？”；也(yě)有网友建议，“不(bù)能(néng)重新免(miǎn)费送么？”

车展冰淇淋最低35元一杯

相关微博(bó)已(yǐ)不可见

有截图(tú)显示MINI中国账号18日(rì)曾发布微(wēi)博称，luneurs冰(bīng)淇淋限量派送。20日(rì)，该(gāi)微博已(yǐ)不可(kě)见。

据外(wài)卖平台显示，该品牌在(zài)上海有10余家门店，其(qí)中售卖的冰淇淋有两种(zhǒng)，分为单球和双球，售价分别为35元(yuán)和(hé)50元。有记(jì)者联(lián)系该冰淇(qí)淋所属的上海珍肴电(diàn)子商务有限公司，一工(gōng)作人员得知询问(wèn)此事后(hòu)，立即挂断了电话。

随后，Luneurs发声明称：“今天(tiān)，我(wǒ)们注意到了(le)一些关于(yú)Luneurs的视频，舆论和报道(dào)，我们(men)感到十分遗憾，并在(zài)第一(yī)时间展(zhǎn)开了调查，在此(cǐ)我们(men)想澄清(qīng)一个事(shì)，Luneurs品(pǐn)牌未(wèi)参与(yǔ)上海车展期间宝马旗下(xià)Mini品牌(pái)活动的任(rèn)何现场运营，我们是(shì)仅提供冰淇淋产品的供应(yīng)方。视(shì)频中出现的两位工作人员及(jí)其(qí)具体服(fú)务并(bìng)非由我方负责，与本品牌无关。”

4月20日，MINI中(zhōng)国就冰(bīng)淇淋事件道歉(qiàn)，称会改善管理(lǐ)、加强内(nèi)部培(péi)训(xùn)。但就在当天下午，上海车展现场(chǎng)目睹一名女(nǚ)主播与(yǔ)宝马MINI展台方发(fā)生激烈争执，后被强行带(dài)离现场。

保安提(tí)到“现(xiàn)在展商(shāng)禁止(zhǐ)直(zhí)播”“把人(rén)带下去好好聊(liáo)一下”。早先的直播画面显(xiǎn)示，女主播与MINI展台保安沟通称(chēng)被展台工(gōng)作人(rén)员推了一(yī)下，要求该工作人(rén)员(yuán)道歉，保安提到“现在展商禁止直(zhí)播”“把人带下去(qù)好好聊一下”。

后(hòu)保安(ān)打开黑(hēi)伞、拉开(kāi)黑布，叫来了展馆多名保安，将女(nǚ)主(zhǔ)播强行带离现场。现场十分混乱，女主播的手机(jī)和稳定器也(yě)摔落在(zài)地。

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