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　　12345政务服务便民(mín)热线（简称12345热(rè)线），指(zhǐ)各地市人民政府设立的由(yóu)电(diàn)话12345、市长信(xìn)箱、手机短信、手(shǒu)机客(kè)户端、微博、微信等方式组成的专门受理热线事项的(de)公共服务平台，提供“7×24小时(shí)”全天候人工服务(wù)。

　　12345热(rè)线可以提高(gāo)为民服(fú)务水平，推进依法行政(zhèng)，创新社会治理，维护自然(rán)人、法(fǎ)人和其他组织的合法权益(yì)。

　　工作(zuò)职(zhí)责：

　　12345热线(xiàn)按照“应合必合、应接(jiē)必接”的(de)原则，分类整合各级各(gè)部门(mén)设立的面向(xiàng)公众提供(gōng)业(yè)务查询、咨(zī)询(xún)、投诉、求助、公共服务、意见建议征(zhēng)集、民意调查等非(fēi)紧急类政务热(rè)线。

　　12345热(rè)线工作要接受本(běn)级(jí)人大(dà)代表的依法监督(dū)和政协委员的民主监督，根据要(yào)求报送12345热线(xiàn)运(yùn)行情况及各部门办(bàn)理情况，并(bìng)通过适(shì)当方(fāng)式向社(shè)会公众进行公示，主动接受(shòu)社会监督；

　　综合运用(yòng)系(xì)统督办(bàn)、书面督办、专项督(dū)办、批示督(dū)办等多种方式，对(duì)承办单位办理(lǐ)情况进行催办、督办。

　　通过(guò)全方位的(de)监督(dū)和(hé)多种形式的督(dū)办(bàn)，促使各单位(wèi)认(rèn)真履职尽责，确保(bǎo)群众(zhòng)诉求“事(shì)事有回音(yīn)、件件有落实”。

　　12345服务乔布斯为什么把苹果给库克热线(xiàn)一般用于：

　　1、对行政(zhèng)职能职责、政策规定、办事流程和其他(tā)公共服务信息(xī)的咨(zī)询；

　　2、对行政(zhèng)管(guǎn)理、社会管理、公共服务方面的投(tóu)诉(sù)以及意(yì)见(jiàn)和建议(yì)；

　　3、对行政职权范围内非紧急类管理、服(fú)务方(fāng)面提出(chū)的(de)求助；

　　4、对公民、法人和其他组织危害群(qún)众生命财(cái)产安全、危害公共(gòng)财(cái)产安全、影响经(jīng)济社(shè)会(huì)发展的(de)违法违规行为(wèi)的(de)举报；

　　5、对政(zhèng)府部门(mén)及(jí)其工作(zuò)人员在办事效(xiào)率、行(xíng)政(zhèng)效能方面的表扬。

太(tài)原政府(fǔ)热线(xiàn)电话12315

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　　市政府的职(zhí)能：

　　1、执行本级人(rén)民(mín)代表大会(huì)及其(qí)常务委(wěi)员会的决议，以及上级国家行政(zhèng)机关的(de)决(jué)定和命令，规定行政措施(shī)；

　　2、领导所属各(gè)工作部门和(hé)下级人民政府的工作；

　　3、改变或者撤销(xiāo)所属各工作部门的不适当的指示和下(xià)级人(rén)民政府的不适当的决定；

　　4、依照法律的规定(dìng)任免(miǎn)、培训、考核(hé)和奖惩国家行(xíng)政机关工作人员；

　　5、执行国(guó)民经济(jì)和社会(huì)发展计划、预算，管理本行政区(qū)域内的经济、教(jiào)育、科学、文(wén)化、卫(wèi)生(shēng)、体育事(shì)业、环境和资(zī)源保护、城乡建设(shè)事业(yè)和财政消备、民政、公安、民族事务、司法行政、监(jiān)察、计划生育(yù)等行政工作；

　　6、保护社会(huì)主义的全民(mín)所有的财产和劳(láo)动群众集体所有的财产，保护公民私人所有(yǒu)的合法财(cái)产，维护社(shè)会秩序，保(bǎo)障公民的(de)人身权利、民主权利和饥桐其他权利(lì)；

　　7、保护(hù)各种经济组织的合法(fǎ)权益；

　　8、保障(zhàng)少数民族的权利和尊(zūn)重(乔布斯为什么把苹果给库克zhòng)少数民(mín)族的风俗烂桥坦习惯，帮助本(běn)行政区域内各少(shǎo)数民族聚居的(de)地方依(yī)照(zhào)宪法(fǎ)和法律实行区域自治，帮助各少数民族发展政(zhèng)治(zhì)、经济和文化的建设(shè)事业；

　　9、保障宪(xiàn)法和法律赋予(yǔ)妇女的男女平等、同工同(tóng)酬和婚(hūn)姻自由等各(gè)项权利(lì)；

　　10、办理上(shàng)级国家行政机关交办的其他事项。

　　法律(lǜ)依据：《中华人(rén)民共和国(guó)立法法》第(dì)六十(shí)五条

　　国务(wù)院根据宪法和(hé)法(fǎ)律，制定行政法规。

　　行政法规可(kě)以就下列(liè)事(shì)项作出规定：

　　（一）为执行法律的规定需(xū)要制(zhì)定行政法规的事(shì)项；

　　（二）宪法(fǎ)第(dì)八十九(jiǔ)条规定的国务院(yuàn)行(xíng)政管理职权的(de)事项。

　　应当由全国(guó)人民代表大(dà)会及其常务委员(yuán)会制(zhì)定法律的事项，国务院根(gēn)据全国人民代表大会(huì)及(jí)其常务委员会的授权决(jué)定先制定的行政法(fǎ)规(guī)，经过实践检验，制(zhì)定法律的(de)条件成熟时，国务院应(yīng)当及时提请全国人民代表(biǎo)大会及其常务委员会制定(dìng)法律。

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　　12345政务服务便民热(rè)线（简(jiǎn)称12345热线），乔布斯为什么把苹果给库克指各地市人民政(zhèng)府设立(lì)的由电话12345、市(shì)长(zhǎng)信箱、手机短信、手机客户端(duān)、微博、微(wēi)信等方式组成的专门受理(lǐ)热线事项(xiàng)的公共服务(wù)平台，提(tí)供(gōng)“7×24小时”全天候(hòu)人工(gōng)服(fú)务。

　　12345热线可以提高为(wèi)民服(fú)务水平(píng)，推进依法行政(zhèng)，创新社会治(zhì)理，维(wéi)护自然(rán)人(rén)、法人(rén)和其(qí)他组织的(de)合(hé)法(fǎ)权(quán)益。

　　工作职责：

　　12345热线按照“应合必合、应接(jiē)必接”的原则，分类整(zhěng)合各级各部门设立的面(miàn)向公众提供业务查询、咨(zī)询、投诉(sù)、求助(zhù)、公共服务、意见建议征集、民意调查等非紧急类(lèi)政务热线。

　　12345热(rè)线工作(zuò)要接受本级人大代(dài)表的(de)依法(fǎ)监(jiān)督(dū)和政协委员的民主监督(dū)，根(gēn)据要(yào)求报送12345热线运(yùn)行情况及各部(bù)门办理情况，并通过适当方式(shì)向社会公众进行公示，主动接受社会监督(dū)；

　　综(zōng)合运用系统督办、书面督(dū)办、专项(xiàng)督办、批(pī)示督办等多种方式，对承(chéng)办单位办理情(qíng)况(kuàng)进行催(cuī)办、督办。

　　通过全方位的监督和多种形式的督办，促使各(gè)单位(wèi)认真履职(zhí)尽责(zé)，确保(bǎo)群(qún)众(zhòng)诉求“事(shì)事(shì)有(yǒu)回音、件件有落实”。

　　12345服务热线一般用于：

　　1、对行政(zhèng)职能职责、政策规定、办事流(liú)程和其(qí)他公共(gòng)服(fú)务信息的咨询；

　　2、对行政管理、社会管理、公共服务(wù)方面(miàn)的投诉以及意见和建(jiàn)议；

　　3、对行政职权范围内非紧急类管理、服务方面提出的求助；

　　4、对公民、法(fǎ)人和其他组织危害群众生命财产安全、危害公共财产安(ān)全(quán)、影响经济社会发展的(de)违法(fǎ)违规(guī)行为的举报；

　　5、对政府部门(mén)及其工作人员(yuán)在办事效率、行政效能方(fāng)面的(de)表扬。

太原政(zhèng)府热线电(diàn)话12315

　　太原(yuán)政府热线(xiàn)电话(huà)是(shì)12345。

　　市政(zhèng)府的职能(néng)：

　　1、执行本级人民代表大会(huì)及其常(cháng)务委员会的决议，以及上级国家(jiā)行(xíng)政(zhèng)机关的决定(dìng)和命令，规定行政措施；

　　2、领(lǐng)导所属各工作(zuò)部门和下级人民政府的工作；

　　3、改变或者撤(chè)销所属各工作部门的不适当的指示和下级人(rén)民政府的不适(shì)当(dāng)的决定；

　　4、依照(zhào)法(fǎ)律的规定任免、培(péi)训、考核和奖惩(chéng)国家行政(zhèng)机关(guān)工作人员；

　　5、执行国民经济和(hé)社会(huì)发(fā)展计划、预算，管理本行政区域内的经济、教育、科学、文(wén)化(huà)、卫(wèi)生、体育事业、环(huán)境(jìng)和资源保护、城(chéng)乡建设事业(yè)和财政消备、民政、公安、民族事(shì)务、司法行政、监察、计划生育等行政(zhèng)工作；

　　6、保(bǎo)护社(shè)会主义的全民所有的财产和劳动群(qún)众集体所有(yǒu)的财产(chǎn)，保护(hù)公(gōng)民私人(rén)所有的合法财产，维(wéi)护社会秩序，保障(zhàng)公民的人身权(quán)利、民(mín)主权利和饥(jī)桐其他权(quán)利；

　　7、保护各种(zhǒng)经济组(zǔ)织的合(hé)法(fǎ)权益；

　　8、保(bǎo)障少(shǎo)数民族(zú)的权利和尊(zūn)重少数(shù)民族的风(fēng)俗烂桥坦习惯(guàn)，帮助(zhù)本行政区(qū)域内各少数民族聚居(jū)的地方依(yī)照宪法(fǎ)和(hé)法律实行区(qū)域自(zì)治，帮助各少数民族发展政(zhèng)治、经济和文化(huà)的建设事业；

　　9、保障宪法和法律赋(fù)予妇(fù)女的男女(nǚ)平等、同(tóng)工同酬和婚(hūn)姻自由等(děng)各项权利(lì)；

　　10、办(bàn)理上级国(guó)家(jiā)行政机关交办的其他事(shì)项。

　　法律依据(jù)：《中华人民共和国立(lì)法法》第(dì)六十五条(tiáo)

　　国务(wù)院根据宪(xiàn)法和法律，制定行政法规。

　　行政法规可以就(jiù)下列事项(xiàng)作出(chū)规(guī)定：

　　（一(yī)）为(wèi)执行法(fǎ)律的规定需要(yào)制定行政法规(guī)的事项；

　　（二）宪(xiàn)法第八(bā)十(shí)九条规定(dìng)的国务院行(xíng)政管理职权的事项。

　　应当由全国人(rén)民代表大(dà)会及(jí)其常务委员会制(zhì)定法律的事项，国务院根据(jù)全国人民代表大会及其(qí)常(cháng)务委员会的授权决定先制定的行政(zhèng)法规，经过实践检验，制定(dìng)法律的条件成熟时，国务(wù)院(yuàn)应(yīng)当及(jí)时(shí)提请全国人民(mín)代表大会及其(qí)常务委员(yuán)会制定法律(lǜ)。

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