交通运输部(bù)办公(gōng)厅、工(gōng)业和信(xìn)息化(huà)部办公厅(tīng)、公(gōng)安(ān)部(bù)办公(gōng)厅、国家市场监督管理(lǐ)总局办公(gōng)厅、国(guó)家(jiā)互联网信(xìn)息办公室秘书局发布(bù)切实(shí)做(zuò)好网约车聚合(hé)平台规范管(guǎn)理有关工作的通知(zhī)，压实企业责任(rèn)，保(bǎo)障(zhàng)乘客和驾驶员合法权益(yì)。督促网(wǎng)约车聚(jù)合平台及(jí)合作网约车平合公司(sī)如实向(xiàng)乘客提(tí)供车辆牌照和驾驶员基本信息。指导网约车聚合平台及(jí)合作网约车(chē)平(píng)台公司(sī)结(jié)合各自服务(wù)内(nèi)容，依法建立健全咨询服务和投诉处理的首问(wèn)负责制(zhì)度，及时妥(tuǒ)善处(chù)理乘客和驾(jià)驶员的(de)咨询投诉。各地有关部(两只小白兔在衬衫里抖来抖去，老师两只大兔子来回晃bù)门要(yào)根(gēn)据法定职责保持打击非法营运高压态势，对存在(zài)违(wéi)法违规行(xíng)为的网约车聚合平台(tái)及合作网约车平台公司要公开曝光(guāng)。

　　各地交(jiāo)通运输、市场监管等部(bù)门要督促网约车(chē)聚合(hé)平台(tái)及(jí)合(hé)作网约(yuē)车平台公司落实明码标价等要求，不得以不正当价格(gé)行为扰(rǎo)乱市场秩序；督促(cù)网约(yuē)车聚合平台不得干预网(wǎng)约车(chē)平台(tái)公司价格行为(wèi)，不(bù)得直接参(cān)与车辆调度(dù)及驾驶员管理(lǐ)，维(wéi)护公平(píng)竞争(zhēng)市场秩序。

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