11月29日，滴滴(dī)出行再度回应日(rì)前的服务异常称，目前，滴滴App的所有服务已(yǐ)经(jīng)全部恢复。经(jīng)28日启动(dòng)了(le)内(nèi)部复盘调(diào)查，初步确定，这起事故(gù)的起因是底层系统软件发生(shēng)故障，并非网传的“遭受攻击”，后(hòu)续将深入(rù)开展技术(shù)风险隐患排查和升级工作(zuò)，全面保障(zhàng)服务(wù)稳(wěn)定性，尽最大努(nǔ)力避免类(lèi)似事故再发生。

11月27日晚间到(dào)28日(rì)上(shàng)午，多位(wèi)用(yòng)户反映滴(dī)滴出行App异常，包括页面无法打开、发单失败、多扣费、司机无法接单等等(děng)。官方在此美女脱了个精光露出奶囗和尿囗前的(de)回(huí)应中称，如因系统故障(zhàng)导(dǎo)致的费用(yòng)支付异常、多(duō)扣费等问题，会在事故处理结束后统(tǒng)一(yī)结算补偿。针对有司机(jī)师傅反馈接到乘客后无法开始行程和计(jì)费，平台后续会根据行(xíng)程(chéng)计算和补发(fā)车费。

另(lìng)外南都记(jì)者(zhě)留(liú)意到，因受(shòu)到(dào)司机(jī)端后台崩溃影响，有网友晒出一(yī)张账户余(yú)额(é)截图，称“某司(sī)机(jī)收入超690亿(yì)元”，滴(dī)滴方(fāng)面(miàn)告诉南都记者，经(jīng)过核查(chá)证实该图是(shì)PS伪造的谣言。恳请(qǐng)大家不造谣(yáo)、不传谣。

针(zhēn)对日前还有(yǒu)报道(dào)提(tí)到，部分司(sī)机开始(shǐ)提现，因怕(pà)系统问题(tí)导致自(zì)己账号出(chū)问题被(bèi)注销。滴(dī)滴出行(xíng)方面(miàn)回(huí美女脱了个精光露出奶囗和尿囗)应(yīng)南都(dōu)记者称，“经核查，目前司(sī)机账号及提现功能一切正常，广大司机师(shī)傅们(men)无需(xū)担心。滴(dī)滴平台是每周二提现，服务等(děng)级高(gāo)的司机可每天提现。据多个司机(jī)群聊天(tiān)显(xiǎn)示，不少(shǎo)滴(dī)滴(dī)司机都表示自己提现成功了。恳请大(dà)家(jiā)不(bù)造谣、不传谣(yáo)。另外，司机师傅们关心受影响的(de)相关奖励、费(fèi)用异常、口碑值（包(bāo)括出(chū)行分）等，也会尽快陆续恢复和(hé)补发。”

11月29日，滴滴出行就此次故障再次致歉，称(chēng)各项服务恢复的同(tóng)时，滴(dī)滴已在28日启(qǐ)动了内部复盘调(diào)查。初步(bù)确定，这起(qǐ)事(shì)故的(de)起因(yīn)是底层系统(tǒng)软件发生故障，并非网传的“遭受攻击”。滴滴表示(shì)，后续将(jiāng)美女脱了个精光露出奶囗和尿囗深入开展技术风(fēng)险隐患排查和升级工作，全(quán)面保障服务稳定性，尽最大(dà)努力(lì)避(bì)免类(lèi)似事故(gù)再发(fā)生(shēng)。目前，滴滴App的(de)所有(yǒu)服(fú)务已经全部恢复。因这起事故造成的困(kùn)扰和(hé)问题，滴(dī)滴正(zhèng)在加快妥善解决。

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