交(jiāo)通运(yùn)输部办公厅(tīng)、工业和(hé)信(xìn)息化部办公厅、公(gōng)安部办公厅、国家市(shì)场监督(dū)管理总局办公厅(tīng)、国家互联网信息办公室秘书局发布(bù)切实(shí)做好网约(y韬光养晦避其锋芒什么意思，避其锋芒下一句怎么说uē)车聚合平台规(guī)范管理有(yǒu)关工作的通(tōng)知，压实企(qǐ)业责任(rèn)，保(bǎo)障乘客和(hé)驾驶员合法权(quán)益。督促网约车聚合平台及合(hé)作网约车平合公司(sī)如实(shí)向乘客提供车辆牌照和驾驶员基(jī)本信息(xī)。指导网约(yuē)车聚合平台及合作网约车平台公司(sī)结(jié)合各自服务内(nèi)容(róng)，依法建立健(jiàn)全咨询服务(wù)和投诉(sù)处理的首问(wèn)负责制度，及时妥善(shàn)处理乘客和驾驶(shǐ)员(yuán)的(de)咨询投诉(sù)。各地有关(guān)部门要根据法定职责(zé)保持打击非(fēi)法营运高压(yā)态势，对存(cún)在(zài)违法违规行为的网约车聚(jù)合平台及合作网约车平台公司要公开曝光。

　　各地交通(tōng)运输、市场监管(guǎn)等部门要(yào)督促网约车聚合平台(tái)及合(hé)作网约车平台公司落实(shí)明(míng)码标价等要(yào)求(qiú)，不得以(yǐ)不(bù)正当价格(gé)行为扰乱市(shì)场秩序；督促(cù)网(wǎng)约(yuē)车聚合平台不得(dé)干(gàn)预网约车(chē)平台公司(sī)价格行(xíng)为(wèi)，不得直接参与车(chē)辆调度及驾驶员管理，维护公平(píng)竞争市(shì)场秩序。

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