无需(xū)出镜，无需准备(bèi)话术与(yǔ)文案，更不用苦(kǔ)心探索(suǒ)个人风格，手机一开，直接坐等入(rù)账(zhàng)，这样的带货副业你心动了吗？打(dǎ)开搜索引擎，点击“无人直播带货”，这便是大多“培训老师”所描绘的雏形。

然而细(xì)想便能找到其(qí)中的端倪——谁来负责选品？谁来进行商品讲(jiǎng)解与实物体验？直(zhí)播带货(huò)业(yè)态自(zì)2016年(nián)发端以来，靠的(de)就是(shì)极致(zhì)的互(hù)动感(gǎn)与消费者拉(lā)近距离，并缩短了交易(yì)链路，但当前提要(yào)素消(xiāo)失，直播带(dài)货似乎失(shī)去了其存在的意义，消费者也无法获得任何(hé)保障(zhàng)。

事实上，无人直播带货不(bù)仅实实在在(zài)地于角落中(zhōng)发展了起来，并且形成(chéng)了一(yī)套灰(huī)色的(de)产业链，与平台间玩起了你追我就躲、你封我(wǒ)重开的猫鼠游戏。在微博、小红(hóng)书(shū)及知乎等(děng)公共平台上(shàng)，都充斥(chì)着售卖“无人直播带货教程”的广告。但宣传话术中的漏洞及(jí)对监管风险(xiǎn)的闭口不谈，几乎都暗示(shì)着，合理合规的无人直播仍有很长(zhǎng)的路要走。

拆(chāi)解“幽灵带货”模式

无人直播带货（以下简称(chēng)“无人(rén)直(zhí)播”）从萌芽发展至(zhì)今大(dà)约(yuē)经历了一年左右的(de)时(shí)间，由于内(nèi)在运作逻辑基(jī)本一致，技术上没有太(tài)大的门(mén)槛，如今在抖音、微(wēi)信(xìn)视频号、淘宝等多个平(píng)台全(quán)面开花，其中抖音由(yóu)于覆盖年龄层广，成为了(le)无人(rén)直(zhí)播的重要(yào)落(luò)脚(jiǎo)地。

《知识经济》对无(wú)人直播在抖音(yīn)实践的具体(tǐ)流程进行了拆解。首(shǒu)先(xiān)在选(xuǎn)品上，相(xiāng)对正式主播(bō)与(yǔ)品牌(pái)自播的诸多考虑，无人直播显得简单粗(cū)暴——大多专注于中老年服饰与食(shí)品(pǐn)赛道，其选品共通点是(shì)客(kè)单(dān)价低且(qiě)为生活刚需。在(zài)某(mǒu)“教学课(kè)程(chéng)”中，着重提到了该年龄层受众对互联网的了解度较(jiào)低，不易识(shí)破镜头(tóu)对面并非真人，且他们不熟悉退货流程，退货率(lǜ)相对更低。

在货源(yuán)问题上，无人直(zhí)播的发展的(de)确具有先天优势。作(zuò)为“达人(rén)”，无需亲(qīn)自进货、发货，抖(dǒu)音(yīn)自带的(de)“抖音(yīn)精选联盟”本身就拥(yōng)有丰富(fù)的产品品类(lèi)，只需将相应商(shāng)品添加到(dào)橱窗挂在直(zhí)播间售卖即可，还能赚取高达20%的(de)佣金(jīn)，这也是无人直播盈利的底(dǐ)层逻辑。

解(jiě)决了(le)选(xuǎn)品与货源问题，开(kāi)播前多发几(jǐ)条与带货品类(lèi)相关的短(duǎn)视频，让算法熟悉账号的受众，就可(kě)零门槛开启无(wú)人直(zhí)播。据了解(jiě)，无人直(zhí)播的发展经历了“无(wú)人直(zhí)播”与“半无人(rén)直(zhí)播”两个阶(jiē)段，两者均依(yī)赖软件(jiàn)实施，其(qí)核(hé)心(xīn)在于“抓(zhuā)取已有的直(zhí)播画面为己所(suǒ)用”。主流的无人直播基本靠OBS与(yǔ)官方的(de)直播伴侣完成，前者编(biān)辑视频，后者(zhě)链接与投射(shè)视频(pín)。达人只需用特殊软(ruǎn)件下载(zài)好他人完成的直播，再抓取到OBS中进(jìn)行(xíng)简单的编辑，并在直(zhí)播伴(bàn)侣进行篇幅(fú)调整后(hòu)，利(lì)用其虚拟摄像头便可(kě)开启直播(bō)。其中“编(biān)辑”的重点在于(yú)加(jiā)上多个干扰式的视频，调低透明度，躲(duǒ)避平台官方的(de)审(shěn)查(chá)。

进入半无人直播阶段，工具与软件都进一(yī)步升级，对(duì)于消费者的(de)迷惑性也更强。上述(shù)的操作虽(suī)然是人工操作(zuò)，但一旦(dàn)编辑(jí)完成便开启(qǐ)“挂播(bō)”模(mó)式，达人无法编辑视频进行二度干预；但半无人直(zhí)播在绿(lǜ)幕(mù)直播软件的(de)支持下(xià)，真人(rén)随时可(kě)以(yǐ)入镜(jìng)，让带货效果看起来(lái)更(gèng)逼真，同时也让平台的处罚(fá)判定精(jīng)确度大(dà)大降低。

在软(ruǎn)件的相互配合(hé)下，一个“直播间”就搭建好了，只要设置了(le)“循环(huán)”，达人选择的(de)带货(huò)视频将(jiāng)一直播放，只要用户下(xià)单便可坐收(shōu)佣金，唯一需要注意的就是(shì)以各种手段逃避平台的监管，因(yīn)此近(jìn)期“幽灵带货”受到了狂热的追(zhuī)捧(pěng)，甚(shèn)至有(yǒu)人(rén)花高价购(gòu)买课程学习，但并没有得到太好(hǎo)的(de)反馈——“老手”毕竟是少(shǎo)数，僵(jiāng)硬的背景、评论(lùn)区(qū)多次重(zhòng)复也毫无反应的(de)“主播”，怎么(me)都没有实实(shí)在(zài)在的互动性真人带货来得有(yǒu)感染力。

“幽(yōu)灵带货”隐(yǐn)匿教学骗局

当(dāng)无(wú)人直(zhí)播被炒作为“下(xià)一(yī)个风口”，自然(rán)带着强(qiáng)大的诱惑力吸引(yǐn)了(le)一(yī)个个(gè)投机(jī)者(zhě)。

在各平台搜索相关关键词(cí)，立刻(kè)能找到多个宣传“无(wú)人直播(bō)带货课程”的(de)账(zhàng)号，且定价几乎都集(jí)中在四(sì)位数，最高的宣(xuān)称(chēng)“价值7980元(yuán)”。其统一的(de)话术(shù)基本集中在“无门槛、无(wú)成本(běn)，有(yǒu)空就能做”，暗示性地指向了学生与宝妈群(qún)体——而打开相(xiāng)关的投诉(sù)页面时，的确受害(hài)者也多为该两者。调查发现，无人直播被曝光的骗局(jú)主要(yào)指向(xiàng)三个类型。

“货不(bù)对板(bǎn)”，明面教“无人直播”，实则传授(shòu)“剪辑秘诀”。某论(lùn)坛上(shàng)，一学生(shēng)用(yòng)户表(biǎo)示(shì)自己交(jiāo)了(le)几千元的(de)学费(fèi)，拿到了(le)一(yī)个层层包装的精(jīng)美PPT，但(dàn)钻研(yán)完后发(fā)现里面只教(jiào)了基础的(de)剪(jiǎn)辑(jí)技巧和(hé)流量引导方式，所谓的“直播(bō)课程”对无人直播的细节要么(me)避重就轻，要么(me)巧妙略过，该学(xué)生表示“几千(qiān)块打了水漂”。

教了大致的直(zhí)播(bō)方式，但学(xué)员实践的账号迅(xùn)速被(bèi)封，且无人为此售后。部分课程的确(què)把所谓的(de)教程细(xì)节发了出来（具(jù)体集(jí)中在如何逃(táo)避平台监管），并(bìng)且大致(zhì)做到(dào)了“包教包会”，但让学(xué)员(yuán)在(zài)平台的监管(guǎn)铁拳之下打游击战，被封了(le)就重(zhòng)开(kāi)，重(zhòng)开了接着被封。有学员(yuán)表示，自(zì)己跟(gēn)着教程大致学会了(le)如何开(kāi)直(zhí)播，但(dàn)被迅(xùn)速识别不(bù)合规(guī)，试(shì)一(yī)次被封一(yī)次(cì)——然而这(zhè)种本(běn)质就违规(guī)的课程并没有任何售后可言。

更有甚(shèn)者直接虚假宣传，连糊弄都省略(lüè)了，宣称“不满意无理由退款”，但拿了(le)钱直接(jiē)跑路。

能吸引到众多的投(tóu)机者，“老师(shī)”当然(rán)有自己的套路。《知识(shí)经济》联(lián)系到的一(yī)位“老(lǎo)师”在(zài)朋友圈表示，只要准(zhǔn)备好话(huà)术(shù)与道具(jù)，“7天内便可(kě)直(zhí)接(jiē)开播(bō)赚钱”，更是在(zài)朋友圈(quān)高(gāo)频(pín)率地发(fā)学生的利润截图，搭配(pèi)“给自己一点生(shēng)活(huó)的底(dǐ)气”“赚钱一定要跟对趋势”等游说(shuō)话术，看(kàn)上去极具(jù)诱惑(huò)力。当你在凝(níng)望深(shēn)渊，深渊(yuān)也(yě)在凝(níng)视(shì)着你，当(dāng)你(nǐ)用他们(men)教的话(huà)术试图在直播间引导他人，实际上(shàng)自(zì)己也被“老师”的(de)话术(shù)所引导着——这就是“卖课教学”的(de)本质所在。

事(shì)实上，目前的无人直播(bō)本(běn)身就是在灰色边缘游荡的产物，传授(shòu)这种(zhǒng)手段亦(yì)是违(wéi)规(guī)的，“学费”被骗更是无处说理(lǐ)。当做好投机(jī)打算的那一刻，就应该有(yǒu)竹篮打(dǎ)水一场空的(de)心(xīn)理准备。

平台(tái)出手

一旦无人(rén)直播泛滥(làn)，无疑将成为毒瘤般的存在，平台内(nèi)部(bù)的稳(wěn)定生态以(yǐ)及外部的口碑都将受到重大影(yǐng)响。

最直(zhí)接的(de)后(hòu)果是侵犯平台(tái)内(nèi)真人主播的(de)合法权益，打击直播的积极性。目前(qián)无人直播普(pǔ)遍存在着盗用他人视频来直播的现象，对(duì)于被盗播(bō)的(de)真人主播而(ér)言，不仅要为自己所带货的产品负责(zé)，还在不(bù)知情的情况下替“幽灵直播间(jiān)”背了锅。无(wú)人直(zhí)播没有信用保障可言(yán)，一旦商品出现问题(tí)，真(zhēn)人(rén)主播的信(xìn)誉(yù)也(yě)将连带受(shòu)到影响。与此同时，频繁被(bèi)盗用形象，也将(jiāng)影响其直播的积极性。

对于平台本身而言，内(nèi)部的(de)直播生态(tài)将(jiāng)被(bèi)破坏，虚(xū)假售(shòu)卖等乱(luàn)象横(héng)行。尤其是对于(yú)淘宝这类(lèi)重度(dù)依赖直(zhí)播带(dài)货、货(huò)源更独立的(de)平台，无人直播将严重影响带货的互动性(xìng)与交流(liú)感(gǎn)，付(八哥鸟寿命是多少年fù)款不发(fā)货、货不对(duì)板(bǎn)等问题将大大影响消费者的消(xiāo)费(fèi)体验；对于抖音一(yī)类(lèi)短(duǎn)视频(pín)起家的(de)平(píng)台，无(wú)人直播让消(xiāo)费者的售前售后都无法获得保障，对平台(tái)的信任度降(jiàng)低，不利于(yú)其电商(shāng)业(yè)务(wù)的进一步发展。

对于无(wú)人(rén)直(zhí)播存在(zài)的乱象，目前(qián)尚未有平台发(fā)布系统(tǒng)化(huà)的惩处条例(lì)，但对相关(guān)违规情况(kuàng)均进行了(le)细化的处理，大致(zhì)分为违(wéi)规(guī)警告与封锁直播间两种处(chù)罚。在抖音，若(ruò)检测出直播中存在音频循环、话术(shù)利益诱(yòu)导等情(qíng)况，都(dōu)将判定(dìng)其为(wèi)违规行为，并(bìng)及(jí)时断播。多次违(wéi)规后(hòu)，直播间(jiān)将存在被封(fēng)禁的风(fēng)险(xiǎn)，甚至(zhì)该账号将永(yǒng)久无法再度开播。2022年9月，抖音再度更新(xīn)《直播行为规范》，亦(yì)体(tǐ)现出其加(jiā)强(qiáng)打击违规(guī)直播间的决心(xīn)。

淘(táo)宝直播则重在(zài)处罚使用无人直播的店家(jiā)。淘宝支(zhī)持对盗(dào)播、无(wú)人播等行(xíng)为(wèi)进行举报，若检(jiǎn)测(cè)出相关(guān)违规(guī)行为，店家(jiā)将被扣(kòu)除信誉分(fēn)，严(yán)重者(zhě)店铺一并关(guān)闭。

从平台的态度可以(yǐ)看(kàn)到，对无(wú)人直播的监管仍然(rán)趋严。若未来能有针对性的条(tiáo)例或(huò)处理办(bàn)法(fǎ)实施，也许将有助(zhù)于更高效(xiào)地肃清乱象。

无人(rén)直播的未来方向

目前的无(wú)人(rén)直播，似(shì)乎(hū)浑身都(dōu)写满了(le)“不(bù)靠(kào)谱”三个字(zì)，但究其根本，是由于其被投机滥用，以损(sǔn)害他人利(lì)益为前提(tí)来攫取利益(yì)。无人直播本身也(yě)许并非是不可为的(de)方向。

在(zài)数(shù)字产业飞速发展的今(jīn)天(tiān)，虚拟人(rén)与AI技术都(dōu)逐渐(jiàn)为(wèi)电(diàn)商行业所接纳，并投入(rù)到实际应用中。虚拟偶像洛天依、屈(qū)晨曦(xī)等(děng)都曾现(xiàn)身直(zhí)播间带(dài)货，不(bù)仅(jǐn)满足了用(yòng)户(hù)的新鲜感，开播(bō)时间(jiān)长、人设(shè)稳定且(qiě)干货丰富的(de)特质(zhì)让销量连连增长，为数字产业与(yǔ)电(diàn)商(shāng)融合展现出了(le)优秀的范本。未来的无人直播若(ruò)能与数字技(jì)术相结合(hé)，也许将呈现(xiàn)出一个更完整的雏形。虚拟人(rén)在幕前带(dài)货(huò)，人工智能(néng)则可(kě)作为(wèi)客服提供服务。不(bù)仅更高效和精准，还(hái)能升级(jí)消费者的观看体验。

但门(mén)槛高、成本高与对技(jì)术(shù)条件(jiàn八哥鸟寿命是多少年)的要(yào)求，都预示着该产业的(de)成熟还非常需(xū)要时间。如今已(yǐ)经有公(gōng)司对此进(jìn)行尝试，但在(zài)虚拟(nǐ)人的背后，选品与货源问题(tí)仍然需要真(zhēn)人(rén)斟酌；同时(shí)虚拟人的(de)灵(líng)活度与交(jiāo)互(hù)能力，目前尚且无(wú)法达到(dào)真(zhēn)人的水(shuǐ)准。因(yīn)此全(quán)自动的无(wú)人直播(bō)虽然(rán)前景可观(guān)，但(dàn)要想合(hé)规地正式进(jìn)入市场，仍然任重(zhòng)道远。

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