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　　12345政务服务便民热线(xiàn)（简称(chēng)12345热线），指各地市人民政府设立的(de)由(yóu)电话12345、市长信箱、手机短信、手(shǒu)机客户端、微博(bó)、微信等方式组(zǔ)成的专门(mén)受理热线(xiàn)事项的公共(gòng)服(fú)务平台，提供(gōng)“7×24小时”全(quán)天候(hòu)人工(gōng)服务。

　　12345热线可以提高为民服务水平，推进依法行政，创(chuàng)新社会治理，维(wéi)护自然(rán)人(rén)、法人和其他组织(zhī)的合法(fǎ)权(quán)益。

　　工作(zuò)职(zhí)责(zé)：

　　12345热线按照“应合(hé)必合、应接必(bì)接(jiē)”的原则，分(fēn)类整(zhěng)合(hé)各级(jí)各部门设立的面(miàn)向(xiàng)公众提供业务查询、咨询、投诉、求助、公(gōng)共(gòng)服(fú)务、意见(jiàn)建议征集、民意(yì)调查等非紧急(jí)类政(zhèng)务热线。

　　12345热线工(gōng)作要(yào)接受本(běn)级人大代表的依法(fǎ)监督和政协(xié)委员的民主监(jiān)督，根据(jù)要求(qiú)报送12345热线运行情况及(jí)各部门办理情(qíng)况，并通(tōng)过适当方式向社会公众(zhòng)进行公(gōng)示，主(zhǔ)动接受社会监(jiān)督；

　　综合运用(yòng)系统督(dū)办、书面督办、专项(xiàng)督办、批示督办(bàn)等多(duō)种方式，对承办单位(wèi)办理情(qíng)况进行催办、督办(bàn)。

　　通(tōng)过全方位的监督和多(duō)种形(xíng)式的(de)督办，促使各单(dān)位认真履职尽责(zé)，确(què)保群(qún)众(zhòng)诉(sù)求“事事有回音、件件有落实”。

　　12345服务(wù)热线一般用于：

　　1、对行政职能职责(zé)、政策规定、办(bàn)事(shì)流程和其他公共服务(wù)信(xìn)息的咨询；

　　2、对行政管理、社(shè)会(huì)管理、公共服(fú)务方面的投诉(sù)以及意见和建议；

　　3、对(duì)行政职权范(fàn)围(wéi)内非紧急类管理、服务方(fāng)面(miàn)提(tí)出的求(qiú)助；

　　4、对(duì)公民、法人(rén)和其他组织危害群众生命(mìng)财(cái)产(chǎn)安全(quán)、危(wēi)害(hài)公共(gòng)财产安(ān)全、影响经济(jì)社会发展的违法违规行为的举报；

　　5、对政(zhèng)府部(bù)门及(jí)其工作人(rén)员(yuán)在办(bàn)事效率、行政效能方面的表扬。

太原政府热线电话12315

　　太原政府热线电话是12345。

　　市政(zhèng)府的职能(néng)：

　　1、执行本级人(rén)民代表(biǎo)大会及其常务委(wěi)员会的决议，以及(jí)上级国家(jiā)行(xíng)政机关的决定(dìng)和命令(lìng)，规定行(xíng)政措(cuò)施(shī)；

　　2、领导(dǎo)所属(shǔ)各工作部门和下(xià)级人民政府的(de)工作；

　　3、改变或者(zhě)撤销所(suǒ)属各工作部门的不适当(dāng)的指示和(hé)下级人(rén)民(mín)政府的不适当的决定；

　　4、依(yī)照法律的(de)规(guī)定任免(miǎn)、培训、考核和(hé)奖惩(chéng)国家行政机(jī)关工作人员(yuán)；

　　5、执行国民经济和社会发展计划、预算，管理(lǐ)本行政区域内的经济、教育(yù)、科学、文(wén)化(huà)、卫生、体育(yù)事(shì)业、环(huán)境和资源保护(hù)、城乡建(jiàn)设(shè)事业和财政(zhèng)消备、民(mín)政、公安、民族事务、司法行政、监察(chá)、计划生(shēng)育等行政工作(zuò)；

　　6、保护(hù)社(shè)会主义(yì)的(de)全民所(suǒ)有的财产(chǎn)和劳动(dòng)群众集体所有(yǒu)的财产，保(bǎo)护(hù)公(gōng)民私人所有的合法财产，维护(hù)社会秩序(xù)，保(bǎo)障公(gōng)民(mín)的(de)人身权利、民(mín)主(zhǔ)权(quán)利和饥桐其(qí)他权利；

　　7、保(bǎo)护各种经济组(zǔ)织的合(hé)法(fǎ)权益；

　　8、保障(zhàng)少数民(mín)族的权利和尊重少数民(mín)族的风俗烂桥坦习惯，帮助本行政区域内各少数民族聚居的(de)地方依照宪(xiàn)法(fǎ)和法律实行(xíng)区域(yù)自治，帮助各少数民族发展(zhǎn)政治、经济和文(wén)化的建设事(shì)业；

　　9、保障宪(xiàn)法(fǎ)和法律赋(fù)予妇(fù)女的男女平等、同工(gōng)同(tóng)酬和婚(hūn)姻自由(yóu)等各项(xiàng)权(quán)利；

　　10、办(bàn)理上级国家行政机关交办的其他事(shì)项。

　　法律依(yī)据：《中华人民共和国立法法》第六十五(wǔ)条(tiáo)

　　国务院(yuàn)根据宪法(fǎ)和法(fǎ)律(lǜ)，制定行政法规。

　　行政法(fǎ)规可以就下列事(shì)项作(zuò)出(chū)规定(dìng)：

　　（一）为执行法律(lǜ)的规(guī)定需要(yào)制定(dìng)行政法规的事项；

　　（二）宪法第八(bā)十(shí)九条规定(dìng)的国务院行政(zhèng)管(guǎn)理(lǐ)职权的事项。

　　应当(dāng)由全(quán)国人民代表大会及其常务委员会制定法律的事项，国务院(yuàn)根(gēn)据(jù)全国人民代表大会及(jí)其常务委(wěi)员(yuán)会的(de)授(shòu)权决(jué)定先制定(dìng)的行政法规，经过(guò)实践检验，制定法律的条件成熟时，国务院应当及时提请全国人民代表大会(huì)及其常务委员(yuán)会制(zhì)定法律。

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　　12345政务服务便民热线（简称12345热线），指各地市(shì)人民政府设立的(de)由(yóu)电话12345、市(shì)长信箱(xiāng)、手机短信、手机客户端(duān)、微博、微信等方式组成的专门受理热线(xiàn)事项的公共服(fú)务平台，提供“7×24小时”全天候人工服务(wù)。

　　12345热(rè)线可以提高(gāo)为民服务水平，推进依(yī)法行(xíng)政，创(chuàng)新(xīn)社会治理，维护自然人、法人(rén)和其(qí)他(tā)组织的合(hé)法权益。

　　工作职责：

　　12345热线按(àn)照“应合必合、应(yīng)接必接”的原则，分类整(zhěng)合各级各(gè)部(bù)门设立的(de)面(miàn)向公众提(tí)供业务查(chá)询、咨询、投诉、求(qiú)助、公共(gòng)服务、意(yì)见建议征集、民意(yì)调查等(děng)非紧急类政(zhèng)务热线。

　　12345热线工作要(yào)接(jiē)受本级人大代表的依法监督和政协委员的(de)民(mín)主监督，根据要求(qiú)报送12345热线(xiàn)运(yùn)行(xíng)情况及(jí)各(gè)部(bù)门办理(lǐ)情况，并通过适当方式(shì)向(xiàng)社会(huì)公众进行公示，主(zhǔ)动接(jiē)受(shòu)社会(huì)监督；

　　综合运用系统(tǒng)督办(bàn)、书面督办(bàn)、专项督(dū)办、批示督办等多(duō)种方式，对承办单位办(bàn)理情况进行催(cuī)办、督(dū)办。

　　通过全方位的监督和多(duō)种(zhǒng)形式的督办，促使各(gè)单位认真(zhēn)履(lǚ)职尽(jǐn)责，确(què)保群众(zhòng)诉求“事事有回音、件件有落实”。

　　12345服务热线一般用于：

　　1、对行政职能职责(zé)、政(zhèng)策规定、办事(shì)流程和其他公共服务信息的咨(zī)询；

　　2、对行政管理、社会管理、公共服务方面的投(tóu)诉(sù)以(yǐ)及(jí)意见和建议(yì)；

　　3、对行政(zhèng)职权范围内(nèi)非紧急类(l敷面膜前要擦水和乳液吗，正确的护肤顺序七步èi)管理(lǐ)、服务方面提出的求助；

　　4、对公民、法人和其(qí)他组(zǔ)织危害群众(zhòng)生命财产安(ān)全、危害公共财产安全、影响经济社会发展(zhǎn)的违法违规(guī)行为的举(jǔ)报(bào)；

　　5、对政(zhèng)府部门(mén)及(jí)其(qí)工(gōng)作人员(yuán)在办事效(xiào)率、行政(zhèng)效能(néng)方面的表扬。

太(tài)原政府热线电话(huà)12315

　　太原(yuán)政府热(rè)线电话(huà)是12345。

　　市(shì)政府的职能(néng)：

　　1、执行本级人民代表大会(huì)及(jí)其常(cháng)务委员会的决(jué)议，以及(jí)上(shàng)级国家行(xíng)政机关的决(jué)定和命令，规定行(xíng)政(zhèng)措施；

　　2、领导所(suǒ)属各工作部门和下级(jí)人民政府的工作(zuò)；

　　3、改变或者撤销所(suǒ)属各工作部门的不适(shì)当的指示和下级人(rén)民政府的不(bù)适当的(de)决定；

　　4、依照法律的规(guī)定任免、培训、考(kǎo)核和奖惩国家行政机关工作人员；

　　5、执行国民经济和社(shè)会发(fā)展计(jì)划、预算，管理本行政区域内(nèi)的经(jīng)济、教育、科学、文化、卫生、体育事业(yè)、环境(jìng)和资敷面膜前要擦水和乳液吗，正确的护肤顺序七步源保护、城乡建(jiàn)设事业(yè)和财政消备、民政、公(gōng)安、民族事(shì)务、司(sī)法(fǎ)行政、监(jiān)察(chá)、计划生(shēng)育(yù)等行(xíng)政工作；

　　6、保护(hù)社会(huì)主(zhǔ)义的(de)全民所有的财产和劳动群众集(jí)体所有(yǒu)的财(cái)产，保护(hù)公民私(sī)人所有的(de)合法财(cái)产，维护社会秩序(xù)，保障公民的(de)人身权(quán)利、民主权利和饥桐其他权利；

　　7、保(bǎo)护各种经济组织的合(hé)法权益(yì)；

　　8、保障少数(shù)民(mín)族的权利(lì)和(hé)尊(zūn)重少数民族的风俗烂(làn)桥(qiáo)坦习惯，帮助本行政区域(yù)内各(gè)少数民族聚居的地方(fāng)依照宪(xiàn)法和(hé)法律(lǜ)实行区域自治，帮助各少数民族发(fā)展政治(zhì)、经济和文化的建设事业(yè)；

　　9、保障宪(xiàn)法(fǎ)和(hé)法(fǎ)律赋(fù)予妇(fù)女(nǚ)的男女平等、同工同酬和婚姻自(zì)由等各(gè)项权利；

　　10、办理上级国家行政(zhèng)机(jī)关交办的其他事项。

　　法律(lǜ)依据：《中华人民共和国立(lì)法法》第六十五条

　　国务院根据宪法和法律，制(zhì)定行政法规(guī)。

　　行政(zhèng)法规可以就下列(liè)事项作出规(guī)定：

　　（一）为执行法律的规(guī)定(dìng)需(xū)要制定行政法规的事项(xiàng)；

　　（二）宪法第(dì)八十(shí)九(jiǔ)条规定的国务院行(xíng)政管(guǎn)理职权的事项。

　　应当由(yóu)全国人民(mín)代表(biǎo)大会及其常务委(wěi)员会制定(dìng)法律的事项，国务院根据全(quán)国(guó)人民代表大会(huì)及其常(cháng)务委员会的授权(quán)决定先制定的行(xíng)政(zhèng)法规，经过实践(jiàn)检验，制定(dìng)法律的条件成熟时(shí)，国务院(yuàn)应当及(jí)时(shí)提请(qǐng)全国人民代表(biǎo)大会及其常务委员会制定法律。

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