无需出镜，无需准备话术(shù)与文(wén)案，更(gèng)不用苦心(xīn)探索个人风格(gé)，手机(jī)一开，直(zhí)接坐(zuò)等(děng)入(rù)账(zhàng)，这样的带(dài)货(huò)副业你心(xīn)动(dòng)了吗？打开搜索引(yǐn)擎，点击“无人直播带(dài)货”，这便是大(dà)多“培(péi)训老师”所(suǒ)描绘(huì)的(de)雏形。

然(rán)而细想便能找到其中(zhōng)的(de)端倪——谁来负责选(xuǎn)品？谁(shuí)来进行商品讲解与实(shí)物体验(yàn)？直播带(dài)货业态(tài)自2016年(nián)发端(duān)以来，靠的就是极致的(de)互动(dòng)感与(yǔ)消费(fèi)者拉近距离(lí)，并缩(suō)短了(le)交易链路，但当前提(tí)要素消失(shī)，直播带货似乎失去了其存(cún)在的意义，消费者也(yě)无法获得任何保障(zhàng)。

事实上，无(wú)人(rén)直(zhí)播带货不仅实实在在地(dì)于角落(luò)中发展(zhǎn)了起来，并(bìng)且形成(chéng)了一套灰色的(de)产业链，与平台间玩起了你追(zhuī)我就(jiù)躲(duǒ)、你封(fēng)我重开的猫鼠游戏。在微博(bó)、小红书及知乎(hū)等公(gōng)共平台(tái)上，都充斥着售卖“无人直播带货教(jiào)程”的广告。但宣(xuān)传话术中的漏洞及对监管风险的闭口不谈(tán)，几乎都暗示着，合理合规的无人直播仍有很长(zhǎng)的路要走(zǒu)。

拆解(jiě)“幽灵(líng)带(dài)货”模式

无人直播带货（以下简称“无(wú)人直播”）从萌芽发(fā)展至(zhì)今大(dà)约经历了一年左右的时间(jiān)，由于内在运作(zuò)逻辑基本一致(zhì)，技术上没有太大的门槛，如今在(zài)抖(dǒu)音、微信(xìn)视频号、淘宝等(děng)多(duō)个平台全(quán)面(miàn)开(kāi)花，其中(zhōng)抖音由于覆(fù)盖年(nián)龄层广，成为了无人直播的(de)重要落脚地。

《知(zhī)识经济》对(duì)无人(rén)直播在抖音(yīn)实践的具体流程进行(xíng)了拆(chāi)解。首(shǒu)先在选品上，相对正式主播与品牌自(zì)播的诸多考虑，无人直(zhí)播显得简单粗暴——大(dà)多专注于中老(lǎo)年(nián)服饰与食(shí)品赛(sài)道，其选品(pǐn)共通点是客单价低(dī)且(qiě)为生(shēng)活刚(gāng)需。在某“教学课程”中，着重(zhòng)提到(dào)了该年龄层受(shòu)众(zhòng)对互联网的了解度(dù)较低，不易识(shí)破镜头对面并非真人，且(qiě)他们不(bù)熟悉退(tuì)货流程，退货率相对更(gèng)低。

在货源问题上，无人直播的发展的(de)确具(jù)有先天(tiān)优势。作(zuò)为“达人”，无(wú)需亲自进(jìn)货、发货，抖音自(zì)带的(de)“抖音(yīn)精选联盟”本(běn)身就拥有丰(fēng)富的(de)产品品类(lèi)，只需将相应(yīng)商品添加到橱窗挂(guà)在(zài)直播间(jiān)售卖即(jí)可，还能赚(zhuàn)取高达20%的佣金，这也是(shì)无人(rén)直播盈利的(de)底层(céng)逻(luó)辑。

解决了选品与(yǔ)货源问题(tí)，开播(bō)前(qián)多发几条与带(dài)货品类(lèi)相关的(de)短视频，让算(suàn)法熟悉账号(hào)的受众，就可零门(mén)槛开启无人直播(bō)。据了解，无人(rén)直播的发展经历了(le)“无(wú)人(rén)直播”与“半无人直播”两个阶段，两者均依赖(lài)软件(jiàn)实施，其(qí)核心在于(yú)“抓取已(yǐ)有的(de)直(zhí)播画(huà)面为(wèi)己(jǐ)所用”。主流的无人直播基本靠OBS与官方的直播伴侣(lǚ)完成，前者编辑视(shì)频，后(hòu)者链接与投(tóu)射视(shì)频。达(dá)人只(zhǐ)需用(yòng)特殊软件下载(zài)好他人完成的直(zhí)播(bō)，再抓取到OBS中进行(xíng)简单的编辑，并在(zài)直播伴(bàn)侣进行篇幅调(diào)整后，利用其(qí)虚(xū)拟摄像头(tóu)便可开启直播。其(qí)中“编辑”的重点在于加上多(duō)个干扰式的视频，调低透明(míng)度(dù)，躲避平(píng)台官方的审查。

进入(rù)半无人直播阶(jiē)段，工具与软件都进(jìn)一步升级，对于消费者(zhě)的迷惑性也更(gèng)强。上(shàng)述的操作虽然是人(rén)工操作(zuò)，但一旦编辑完成(chéng)便开启“挂播”模式，达人无法(fǎ)编辑视频进行二度干预；但(dàn)半无人(rén)直播在绿幕直播(bō)软件的支持下，真人随时(shí)可(kě)以入镜(jìng)，让带货效果看(kàn)起来(lái)更逼(bī)真，同时也让平(píng)台的处罚(fá)判定精(jīng)确度大大降低(dī)。

在软件的相互(hù)配合下，一(yī)个“直(zhí)播间”就(jiù)搭建好了(le)，只要(yào)设置了“循(xún)环(huán)”，达人选择的(de)带货视频(pín)将一直播放，只(zhǐ)要用户下单便(biàn)可坐(zuò)收佣(yōng)金(jīn)，唯一需要注意(yì)的就是以各(gè)种手段逃避平(píng)台的监(jiān)管，因(yīn)此近期“幽灵带货(huò)”受到了狂热的追捧，甚至有人花高价购买课(kè)程(chéng)学(xué)习，但并没有得到太好的反(fǎn)馈——“老手”毕(bì)竟是少数，僵(jiāng)硬(yìng)的背景、评论区多次重复也毫无反应的“主播”，怎么都没(méi)有(yǒu)实实在在的(de)互(hù)动性真人带货(huò)来得有感染力。

“幽灵(líng)带(dài)货”隐匿教学(xué)骗(piàn)局

当无人(rén)直播(bō)被炒作为“下(xià)一(yī)个(gè)风口(kǒu)”，自然带着强大的诱(yòu)惑力吸引(yǐn)了一个(gè)个投机者。

在各平台(tái)搜索相关关键(jiàn)词(cí)，立(lì)刻能找到(dào)多个宣传(chuán)“无人直(zhí)播(bō)带货课程”的(de)账号，且定价几乎都集中在四位(wèi)数，最高的宣称“价值7980元”。其统一(yī)的(de)话术(shù)基本集(jí)中(zhōng)在“无门槛、无成本，有空就能(néng)做”，暗示性地指向了学生与宝妈群体——而打开相(xiāng)关(guān)的投诉(sù)页面(miàn)时，的(de)确受(shòu)害者也(yě)多为该两者。调查(chá)发(fā)现(xiàn)，无人直播(bō)被曝光的(de)骗局主要(yào)指向(xiàng)三个类型。

“货不对板(bǎn)”，明面教“无人直播”，实(shí)则传授(shòu)“剪辑秘诀”。某论坛上，一学生用户表示自(zì)己交了(le)几千(qiān)元(yuán)的学费，拿到了(le)一个层层(céng)包装的(de)精美(měi)PPT，但(dàn)钻研完后发现里面只教了(le)基础的剪辑技(jì)巧和流量引导(dǎo)方(fāng)式，所(suǒ)谓(wèi)的“直播课程(chéng)”对无人直播的细节要么避(bì)重就(jiù)轻，要么巧妙略过，该(gāi)学生表示“几千(qiān)块打了(le)水漂”。

教(jiào)了大致的直播(bō)方式，但学(xué)员实践的账号迅(xùn)速被封(fēng)，且无人(rén)为此售后。部分课程的(de)确(què)把所(suǒ)谓(wèi)的教程细节发了出来（具体集中在如何逃(táo)避(bì)平台监管），并且(qiě)大致(zhì)做到了“包教包会”，但(dàn)让学(xué)员在平台的(de)监管铁拳之下打游击战，被封(fēng)了就(jiù)重开(kāi)，重开了接(jiē)着被封。有学员表示，自(zì)己跟着教程大致学(xué)会了如(rú)何开直播(bō)，但被(bèi)迅速识别不合(hé)规(guī)，试一次被封一(yī)次——然而这种本质(zhì)就违规的课(kè)程(chéng)并没有任何售后可(kě)言。

更有甚者直接虚假宣传，连糊(hú)弄(nòng)都省略了，宣称“不满意无(wú)理由退款”，但拿(ná)了钱直接跑(pǎo)路。

能吸(xī)引到众多的投机者(zhě)，“老(lǎo)师”当然有自己的套路。《知识(shí)经济》联(lián)系(xì)到的一位“老师”在朋友圈(quān)表示，只要准备好(hǎo)话术(shù)与道具，“7天内便可直接(jiē)开播赚钱”，更(gèng)是在朋友(yǒu)圈高频率地发学生的利(lì)润截图(tú)，搭配“给自己一点(diǎn)生活的底(dǐ)气”“赚(zhuàn)钱一定要跟对趋(qū)势”等(děng)游说话术，看上(shàng)去极具诱惑力(lì)。当你在凝望(wàng)深渊，深渊也在凝(níng)视着你，当你用他们教(jiào)的(de)话术试图在直播间(jiān)引导他人，实际上自己也被“老(lǎo)师”的(de)话术所(suǒ)引导着——这就是“卖课(kè)教学”的本质所在。

事实上(shàng)，目前的无人直播本身就是在灰色边缘(yuán)游荡的(de)产(chǎn)物，传(chuán)授这种手段(duàn)亦是违规的，“学费”被骗更(gèng)是无处说中考体育多少分满分2023，中考体育多少分及格理(lǐ)。当做好投机打(dǎ)算的那一刻，就应(yīng)该有竹(zhú)篮打水一场空的心理(lǐ)准备。

平(píng)台出(chū)手(shǒu)

一旦无人直播泛滥(làn)，无(wú)疑将成为毒(dú)瘤(liú)般的存在，平台内(nèi)部的稳定生态以(yǐ)及(jí)外部(bù)的口碑都将受到重大(dà)影响。

最直接的(de)后果是侵犯平(píng)台内真人主播的合法权益，打击直播(bō)的积极性。目前(qián)无人直播普遍存在着盗用他(tā)人视频来直播的现象(xiàng)，对于被盗播的真人主播而言，不仅要为自己(jǐ)所带货的产品负(fù)责，还在(zài)不知情的情况(kuàng)下替“幽灵直(zhí)播间”背了锅。无人(rén)直播没有信用保障可(kě)言(yán)，一(yī)旦商品出现问题，真(zhēn)人主播(bō)的信(xìn)誉也将连(lián)带受到影(yǐng)响。与(yǔ)此同时，频繁被盗用形象，也将影响(xiǎng)其(qí)直播的积极(jí)性。

对(duì)于(yú)平台本身而言(yán)，内部的(de)直播生态将(jiāng)被破坏(huài)，虚假售卖等乱象横(héng)行。尤其是对于淘宝这类重度依赖直播带(dài)货、货源(yuán)更独(dú)立的平台，无人(rén)直(zhí)播将严重影响带货(huò)的互动性与交流感，付(fù)款不发(fā)货、货不对板等问(wèn)题将大大影响(xiǎng)消费者(zhě)的消费体验；对于抖音一类短(duǎn)视(shì)频起家的平(píng)台，无人(rén)直播让(ràng)消费者的售前(qián)售(shòu)后都无法获得保障，对平(píng)台的信任度(dù)降低，不利于(yú)其电商(shāng)业务的(de)进一步发展。

对于(yú)无(wú)人直播(bō)存在的乱象(xiàng)，目前尚未有平(píng)台发布系统(tǒng)化的惩处条例，但对(duì)相关(guān)违规情(qíng)况均进(jìn)行了细化(huà)的处理，大致(zhì)分为违规警告与封锁直播(bō)间两种处(chù)罚。在抖音，若检测出(chū)直播中存在音频循环(huán)、话术利益诱导等情况(kuàng)，都将(jiāng)判定其为违(wéi)规行为，并(bìng)及时断播(bō)。多次违规后，直播间将存在被封禁的风险，甚至该账(zhàng)号(hào)将永久(jiǔ)无(wú)法再度开播。2022年9月(yuè)，抖音再度(dù)更(gèng)新(xīn)《直播行为规范》，亦体(tǐ)现出其加强(qiáng)打击(jī)违规直播间的决心。

淘宝(bǎo)直播则重在处(chù)罚(fá)使用(yòng)无人(rén)直(zhí)播的店家。淘(táo)宝(bǎo)支持(chí)对盗播(bō)、无人播(bō)等行为进行举报，若检测出相关违规行为，店家将被扣除信(xìn)誉分，严重者店(diàn)铺一并(bìng)关闭(bì)。

从平(píng)台的态(tài)度可以看到，对无(wú)人直播的监管仍然(rán)趋(qū)严。若未(wèi)来(lái)能有针对性的条例或处(chù)理办法(fǎ)实施(shī)，也许将(jiāng)有助(zhù)于更高效地肃清乱象。

无人直(zhí)播的未来(lái)方(fāng)向(xiàng)

目(mù)前的无人直播(bō)，似乎浑身(shēn)都写满了“不靠谱”三个(gè)字，但究其根本，是由于其被投(tóu)机(jī)滥用，以损害(hài)他(tā)人利益为前(qián)提来攫取利益。无(wú)人(rén)直播本身也许并非是(shì)不可为的方(fāng)向。

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在数字(zì)产业(yè)飞(fēi)速发(fā)展的今天(tiān)，虚(xū)拟(nǐ)人与(yǔ)AI技术都逐渐为电商行业所(suǒ)接纳(nà)，并投入到实际应用(yòng)中。虚(xū)拟偶像(xiàng)洛(luò)天依、屈晨曦(xī)等(děng)都曾现身直(zhí)播间带货(huò)，不仅满足了用户(hù)的新鲜感，开(kāi)播(bō)时间长、人设稳定且干货(huò)丰富的特质让销量连连(lián)增长，为数字产业与电商融合展现出了优秀的(de)范本。未来的无人直播若能与(yǔ)数字(zì)技术相(xiāng)结合(hé)，也许将呈现(xiàn)出一个更(gèng)完整的雏形。虚拟人在(zài)幕前带货(huò)，人工(gōng)智能则可(kě)作为客服提供服务(wù)。不(bù)仅更高效和精准，还能升级消(xiāo)费者的观看体验。

但(dàn)门槛高、成本高(gāo)与对技术条件的要求，都(dōu)预示着该产(chǎn)业的成熟还非常需要时间。如今已经有公(gōng)司对(duì)此进(jìn)行尝试，但在虚(xū)拟人的背后，选(xuǎn)品与货源问(wèn)题仍(réng)然(rán)需要(yào)真人斟酌；同时虚拟人(rén)的灵(líng)活(huó)度与交(jiāo)互(hù)能力，目前尚且无法达到真人的水准。因此(cǐ)全自动的无人(rén)直播虽然前景可观，但要想合规地(dì)正(zhèng)式(shì)进(jìn)入市场，仍然任重道远。

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