自诞(dàn)生之(zhī)日起即炙手可热的ChatGPT，因安(ān)全(quán)风(fēng)险而广受科技巨头们审(shěn)视，这一次出手的是(shì)万亿巨头三星。

　　据(jù)外媒报道，近期三(sān)星(xīng)电子(zi)已在(zài)内部备忘录(lù)告(gào)知员工，停止使用ChatGPT和(hé)Bard等生成式(shì)AI工具，理(lǐ)由是(shì)担(dān)心会带来安(ān)全风险。

　　三星(xīng)的担心并非空(kōng)穴来(lái)风。据此前消息显示，三星(xīng)电子(zi)引入聊天机器(qì)人ChatGPT不到20天就发生了3起(qǐ)涉及(jí)ChatGPT的事故。与此同时(shí)，目前多家国际(jì)投行(xíng)及科技(jì)公司均对ChatGPT持谨慎态度。

　　不过(guò)，虽然暂停(tíng)员工使用ChatGPT类(lèi)工具，但(dàn)这并不意味着三(sān)星对AI采取封闭式态(tài)度。据国外科技(jì)媒体报(bào)道(dào)，近日三星向旗(qí)下(xià)所有(yǒu)的手(shǒu)机以及平板(bǎn)电脑产品推送了微软BingAI更新，在这一更新完成后(hòu)，三星用户可(kě)直(zhí)接通过手机或者平板使(shǐ)用微(wēi)软BingAI。

　　来看(kàn)详情——

　　禁止员工使用生(shēng)成式AI

　　违者可能遭解(jiě)雇

　　据外媒周一报道，三星(xīng)电(diàn)子已在(zài)内部备(bèi)忘(wàng)录告知员工，停止使用ChatGPT和Bard等(děng)生成式AI工具，理由是担心会(huì)带来安全风险。

　　报道称，内部备忘录表(biǎo)示，三星电子担(dān)心传输到谷(gǔ)歌Bard和(hé)微(wēi)软Bing等人工智能平台的数(shù)据存储(chǔ)在外部服务器上，难以检索(suǒ)和删除，最终可能会泄露给其他用户。

　　内部备(bèi)忘录显(xiǎn)示，三星电子上个(gè)月(yuè)进行了(le)一项关于内部使用AI工具的(de)调查，其中(zhōng)65％的受(shòu)访(fǎng)者认为此类服务存在安全风险。今年4月(yuè)初，三星(xīng)工程师(shī)将(jiāng)内部源代码上传到(dào)了ChatGPT，目前还(hái)不(bù)清楚这(zhè)些信息包含什么。

　　与此同时，三星(xīng)正在开发自己的内部(bù)AI工具，用于翻译和(hé)总(zǒng)结文件(jiàn)以及软件开发(fā)，还在研究阻止敏感公司信息上传(chuán)到外部(bù)服务的(de)方(fāng)法。“总部正在(zài)审(shěn)查安全措施，以(yǐ)创造一个安(ān)全(quán)的环境，以安全地使用生成式AI来提高员工(gōng)的生(shēng)产力和效率。但是，在准(zhǔn)备好这些措施之前，我们暂时限制生成式AI的使(shǐ)用(yòng)。”

　　据了解，三星(xīng)电(diàn)子的新政策禁止在公司自有的电(diàn)脑、平板(bǎn)电脑和手机以及内部(bù)网(wǎng)络上使用生成式AI系统，不会影响销售给消费者的设备(bèi)，例如Android智能手(shǒu)机和Windows笔记(jì)本电脑。

　　另外三星在备忘录(lù)中表示：“我们要求您认(rèn)真遵守我们的安(ān)全指南，否(fǒu)则可能会(huì)导(dǎo)致(zhì)公(gōng)司(sī)信息泄露，违者进行纪律(lǜ)处分，甚至包括(kuò)解雇。”

　　曾出现资料外泄事故

　　不(bù)到20天3起

　　三星此次采取备忘录的方式提醒全(quán)体员工之举，并非空穴来风。

　　据(jù)此(cǐ)前消息显示，三星电子引(yǐn)入聊天机器人(rén)ChatGPT不到20天就发(fā)生了(le)3起涉及ChatGPT的事故。3起事(shì)故中(zhōng)，其中2起(qǐ)与半导(dǎo)体设备有(yǒu)关，另一(yī)起与内部会(huì)议(yì)有关。具体为：

　　案件一，三星设备(bèi)解决方(fāng)案部门的职员(yuán)A在(zài)半导(dǎo)体设(shè)备测量资料库下(xià)载软件时，发现源(yuán)代码出现错(cuò)误，便将有问题(tí)的部分(fēn)复制到ChatGPT中(zhōng)寻找解决(jué)方案。

　　案件(jiàn)二(èr)同样(yàng)发(fā)生(shēng)在设(shè)备解决方案(àn)部(bù)门(mén)，职员(yuán)B将用于识别产品良率的程(chéng)序代码输入进ChatGPT，要(yào)求其(qí)优化代码。

　　案(àn)件三(sān)是该部门的职员(yuán)C为了制作会议记录，将手机上的(de团费收缴标准是多少钱，团费收缴标准是多少钱一个月)会议内(nèi)容转换为(wèi)文档，之后将文(wén)档输入进(jìn)ChatGPT。

　　相关报(bào)道称，前两(liǎng)起案件已分别导致三星公(gōng)司的(de)半(bàn)导(dǎo)体设备测量资(zī)料、产品(pǐn)良率等机(jī)密内容录入(rù)到ChatGPT的学习资料库中。

　　不(bù)难发现，上述三起泄密(mì)事件均(jūn)发(fā)生(shēng)在三星(xīng)电子半导体暨(jì)装(zhuāng)置(zhì)解决方案(àn)（Device Solutions）部门(mén)。此前，三星曾(céng)因担忧内部机(jī)密(mì)外泄而禁用(yòng)ChatGPT，但基(jī)于(yú)半导体是“生成式(shì)AI”的建构基础，三星自3月11日起(qǐ)允(yǔn)许DS部门使(shǐ)用ChatGPT。

　　对(duì)于上述(shù)泄密事件，三(sān)星方面(miàn)回应，已加强ChatGPT相关的安全措施，将进一(yī)步收紧内(nèi)部(bù)监(jiān)管(guǎn)和员工(gōng)培训。公司还特地发(fā)布公告(gào)叮嘱员工注意使用(yòng)ChatGPT的方式，如果再(zài)次发生类(lèi)似事件(jiàn)，内部可能(néng)会切断(duàn)ChatGPT服务。

　　三星通(tōng)过内部公告警示说：“在ChatGPT中输入内容的瞬间(jiān)，数据就会(huì)发送到外部服务器团费收缴标准是多少钱，团费收缴标准是多少钱一个月并(bìng)存储，公司无法收回(huí)。如果ChatGPT学(xué)习相关内容，敏感内容(róng)可能会提供给不特(tè)定的(de)多数人。”

　　已推送微(wēi)软Bing AI更(gèng)新

　　虽然暂停员工使(shǐ)用ChatGPT类工(gōng)具，但这并不意味着三星对(duì)AI采取封闭式态度。

　　据外(wài)媒报道，三(sān)星近日(rì)向旗下(xià)所有的手机以及平板(bǎn)电脑产品(pǐn)推送了微软(ruǎn)Bing AI更新(xīn)，在这一更新完成后，三星用户可(kě)直接通(tōng)过手(shǒu)机(jī)或者平(píng)板使用微软(ruǎn)Bing AI。

　　据韩(hán)媒(méi)今(jīn)年3月报(bào)道，三星电子DX部(bù)门(mén)负责人韩钟熙（副(fù)会长）21日在首尔举行的新产品(pǐn)发表活(huó)动中表示(shì)，将集中(zhōng)全部力量扩大(dà)机器人(rén)事(shì)业，把机器(qì)人(rén)作为新的(de)增(zēng)长动(dòng)力，同时加强了外(wài)部投资(zī)及合作。三星风险投(tóu)资当天表示，利用从三星(xīng)电子出(chū)资筹集(jí)的基金，向(xiàng)无人驾驶(shǐ)机器人初创公司(sī)New Bility投资了30亿韩(hán)元。

　　作为韩国最大的跨国企业集(jí)团，三星集团包括众多国际下属企业(yè)，其中(zhōng)三星电子(zi)为三(sān)星旗(qí)下(xià)最(zuì)大的(de)子公(gōng)司。Wind数据显(xiǎn)示，三星电子总市值达391.02亿韩(hán)元（约(yuē)合2.01亿人民币）。

　　4月27日，三星电子公布了其(qí)2023年第一季度(dù)的财(cái)报。数据(jù)显示，2023年第(dì)一季度，三(sān)星电子(zi)实现营业利润(rùn)6402亿韩(hán)元（约合人民(mín)币(bì)33亿元），同(tóng)比下(xià)降95％，为14年来的最低水平；净利(lì)润(rùn)1.40万亿韩元（约(yuē)合(hé)人民币72亿元(yuán)）；销售额63.75万亿韩元（约(yuē)合(hé)人民币3295亿元(yuán)），同比下(xià)降18％。

　　值得(dé)关注(zhù)的是，三星电子半导体业务(wù)第一季度亏损4.58万亿韩元(yuán)（约合(hé)人(rén)民币(bì)236亿元），而去年同期该业务有8.45万亿韩元的利润。三星电子表示(shì)，由于科技行业(yè)的长(zhǎng)期低迷严重打(dǎ)击了(le)其存储芯片业务，第一季度利润骤减(jiǎn)至(zhì)金(jīn)融危机以来所未(wèi)见。

　　ChatGPT安全(quán)性惹争议

　　因安全(quán)问(wèn)题而对ChatGPT采取“禁用”、“暂停”手(shǒu)段的大型公司，三星不是第一家，也不会是最后一(yī)家。

　　首先对(duì)ChatGPT表示“拒绝”的(de)，当属(shǔ)金(jīn)融行业。ChatGPT掀起热(rè)潮不久后，今年2月(yuè)，JP摩(mó)根(gēn)大通(tōng)、美国银行、花(huā)旗、富(fù)国银(yín)行等华尔街巨头陆续表示将禁止或(huò)限制使(shǐ)用ChatGPT。这(zhè)不仅因为ChatGPT属于第三方(fāng)应用软件，不是公司内部系统，更因为与AI共享敏感(gǎn)财务数据的(de)潜在监(jiān)管风险。

　　例如，摩根大通不准(zhǔn)员(yuán)工在办公室使用ChatGPT，其表示，有(yǒu)关禁(jìn)令并非源自(zì)任(rèn)何特定(dìng)事件，而是基于(yú)公司对第三方软(ruǎn)件的正常(cháng)管控。美(měi)国银行例行提醒员工切(qiè)勿使用(yòng)未经授权软件时，也特别点(diǎn)名提到ChatGPT。

　　德意(yì)志银(yín)行表明，严禁员工在公司内用ChatGPT，并从内部阻断连接OpenAI网站。而尽(jǐn)管高盛(shèng)鼓励编程人员(yuán)采用AI来辅助编(biān)程(chéng)，但禁止(zhǐ)旗(qí)下交易员使用(yòng)ChatGPT。

　　韩国方面(miàn)，除(chú)三星(xīng)外，全球第二(èr)大存储芯(xīn)片巨头韩国(guó)SK海力士称“除(chú)必(bì)要时刻外(wài)”，几乎禁止公司(sī)内部(bù)网使用ChatGPT。韩国(guó)液晶(jīng)面板龙头公(gōng)司LGDisplay通过公司内部帖(tiē)子和教(jiào)育(yù)、活动(dòng)等，随时(shí)强(qiáng)调公司(sī)内部信息保(bǎo)护和防止(zhǐ)泄漏等信息安全认识。

　　据日(rì)媒报道，日本软银集团(tuán)此前向(xiàng)全体(tǐ)员(yuán)工通报(bào)了禁止在ChatGPT中(zhōng)输入机密信(xìn)息(xī)等(děng)注(zhù)意事项(xiàng)，该集团(tuán)还计划(huà)制定了哪些业务或用途可以使用交互式AI的规则(zé)。瑞穗(suì)金融(róng)集团、三菱UFJ银行、三井(jǐng)住友银行禁止将(jiāng)ChatGPT等交(jiāo)互式(shì)AI用于(yú)业务。松下控股旗下松下(xià)Connect在(zài)制(zhì)定信息泄露对策(cè)后才允许使(shǐ)用交互式AI。富士(shì)通设置了“AI伦理(lǐ)治理室(shì)”，提醒用户使用交(jiāo)互式(shì)AI时的(de)注意点。

　　3月23日，OpenAI的首席执(zhí)行官Sam Altman公(gōng)开承认开(kāi)源库中(zhōng)出现(xiàn)错误，导致(zhì)部分用户与ChatGPT的聊天记(jì)录被泄露。当(dāng)天他发布致歉(qiàn)推(tuī)文，表示(shì)已(yǐ)经修(xiū)复(fù)了错(cuò)误(wù)并完(wán)成验证。

　　政府方面，此(cǐ)前意大利个人(rén)数据保护局曾(céng)宣(xuān)布(bù)禁止使用ChatGPT，并限制OpenAI公司处理意大(dà)利(lì)用户信息。不过据意(yì)媒上周五报道，被勒(lēi)令下线近(jìn)一(yī)个月后，ChatGPT已经在该(gāi)国恢复服(fú)务。

　　4月30日(rì)，七国(guó)集团数字与技术部长会议(yì)同意对人(rén)工智能采取“基(jī)于(yú)风险的(de)”监管。七国(guó)集团的部长在联合声明中表示，此类监管也(yě)应为人工智能(néng)技术的发展(zhǎn)“维护一个开(kāi)放和有(yǒu)利的环境”。

　　另外，近期欧盟提出新的立法草案，要(yào)求ChatGPT等人(rén)工(gōng)智能工具的(de)开(kāi)发(fā)商(shāng)，披露他们(men)在(zài)构建AI系统时使用的版权材料。这一规(guī)则将赋能出版(bǎn)商和内容(róng)创作者，使他们在作品被ChatGPT等AI工具用作生成内容的原始(shǐ)材料(liào)时，可寻求利(lì)润分成。

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