世界四大文化名人是哪4个，世界四大文化名人不包括谁

　　又出现(xiàn)了“宕机(jī)”。

　　周五夜(yè)盘期间，不少(shǎo)投(tóu)资者和(hé)期货公司人士反映(yìng)，博易大(dà)师手(shǒu)机端突然登陆不(bù)上(shàng)了(le)，打(dǎ)开页面一直显(xiǎn)示(shì)“正在连接行(xíng)情服务(wù)器”，然后就(jiù)停留在这(zhè)个阶段，一直无法(fǎ)往后(hòu)显(xiǎn)示。记者(zhě)也在第一(yī)时间(jiān)联(lián)系到了几(jǐ)位期货交易(yì)者，他们也(yě)向记者(zhě)证实，夜(yè)盘(pán)期间遭(zāo)遇(yù)大半个小时的“黑天鹅(é)”事件(jiàn)。世界四大文化名人是哪4个，世界四大文化名人不包括谁p>

　　“手机掌(zhǎng)上财富(fù)App无法登(dēng)录，持续(xù)大(dà)半个小时，有客户多个期货公司的账户(hù)都无法登陆，行情软件打(dǎ)不开(kāi)，还以为是网络问题。突发状况(kuàng)出(chū)现后，我们博易大师的技术群里均在反(fǎn)馈事故信息。”一(yī)家期货公司的技术(shù)部人员(yuán)告诉记者。

　　“周五晚间博易(yì)大师交易软(ruǎn)件的技术群(qún)里报的有(yǒu)广州、深圳、东莞等地，表(biǎo)面是所(suǒ)有广东的行情站点(diǎn)有问(wèn)题，客户主动连接，但是(shì)连不上也会(huì)自(zì)动切到就近的站点(diǎn)，具体原(yuán)因(yīn)不知道，还在等博(bó)易的答复(fù)。”上述期货公司技术人(rén)员(yuán)说。

　　一位期货公司人员苦诉道，作为(wèi)一线服务人(rén)员(yuán)，他只知道周五晚上客户投诉公司的软件(jiàn)交易(yì)不(bù)了，最后才知道是博易大师交易软件(jiàn)出现了(le)问(wèn)题，直到周六也没见有答复。“我们周五晚上没少被客(kè)户骂，周六早上还要给客户解释。其实，我们也很无(wú)奈，最终是我们(men)一线市场(chǎng)人(rén)员默(mò)默承受这一(yī)切。”

　　据了解，也有(yǒu)期货公司人士第一时间给博易大师的客服打电话(huà)，对方回复说，正(zhèng)在排查。也(yě)有技术(shù)人员称，可能行(xíng)情线路出问题了，不过具体原因还需等博易大(dà)师的官方通知。截至(zhì)发稿，博易大师还没有对此次事(shì)故进行解释。

　　“我以(yǐ)为是手机(jī)出(chū)现(xiàn)了问题(tí)，把软(ruǎn)件卸载后重新下载(zài)了(le)，不行；用无线(xiàn)和(hé)流量(liàng)也都试(shì)了，还(hái)是(shì)不行，吓得我赶紧(jǐn)切换(huàn)交(jiāo)易软件。”一位投资者称。

　　记者在采访中了解(jiě)到，目前手机下(xià)单方面，期货交易者用(yòng)的最多(duō)是国内某款第三方软件(jiàn)，该软件(jiàn)收费之(zhī)后，很(hěn)多公司世界四大文化名人是哪4个，世界四大文化名人不包括谁都开发了(le)自己(jǐ)的App。现在(zài)交(jiāo)易者(zhě)下单(dān)渠道比较多，一(yī)家出(chū)故障(zhàng)，还有别的(de)可(kě)替代，对大多(duō)数交(jiāo)易者影响不是特别(bié)大。

　　“就(jiù)我(wǒ)们(men)公司情况，我了(le)解(jiě)一共有四种手机(jī)下单渠(qú)道，如果一(yī)家(jiā)出问题，另外几家都可(kě)以替(tì)代。如果客(kè)户用单一的博易App，那(nà)很大可能会受影响(xiǎng)。”华南地(dì)区一家期货(huò)公司人(rén)员说(shuō)。

　　记(jì)者了解到，多家期货(huò)公司都向博易大(dà)师反(fǎn)映出现同样(yàng)的问题。对此，期货公司和客户是服务(wù)解(jiě)决的呢？

　　“当有客户反映登不上去软件的时候，我(wǒ)们公(gōng)司(sī)技术(shù)部和数智中心(xīn)联合(hé)排(pái)查，先(xiān)查(chá)看是(shì)否(fǒu)是我们公(gōng)司自身(shēn)软件的问题，同时也将这次情况及时(shí)反(fǎn)馈到(dào)博易(yì)技术交流(liú)群中。在博易技术交流群中，陆陆续续也(yě)有其他公司出现(xiàn)同样的(de)问题。”上述期货公(gōng)司人员说，“发现问题后，我们(men)领导在工作群里第一时(shí)间统筹部署：一(yī)是技(jì)术岗(gǎng)与软件公司继续(xù)联系，尽(jǐn)快(kuài)找出问(wèn)题并解决问题；二是客(kè)户经理做好(hǎo)对客户的安抚工作，并告知(zhī)客(kè)户(hù)可以通过(guò)其他手(shǒu)机软件或电脑版的(de)软件(jiàn)下单，或者(zhě)打(dǎ)报单电话来解决下单问题；三是总部夜(yè)班交易(yì)岗时刻准备接(jiē)听客户保单电话(huà)。”

　　交易软件(jiàn)出(chū)问(wèn)题不是新鲜事，但涉(shè)及范围广。对于(yú)期货行(xíng)业来说，相(xiāng)关各方尤(yóu)其是软件提供商（服务商）需要进一步(bù)提升(shēng)技术保障(zhàng)能力和稳定(dìng)性，减(jiǎn)少此类故障发生。

　　对交(jiāo)易者(zhě)来说，交易软件(jiàn)出现故障会导(dǎo)致无法及时发送(sòng)交易指令、错失行情(qíng)、无法按(àn)照意愿进行开平仓(cāng)、止盈止(zhǐ)损偏(piān)离心理(lǐ)价位、不能(néng)及时调动资金等一系列问题。

　　“为应对(duì)此类突发情况(kuàng)，投资(zī)者要有期货公司的(de)客户经理(lǐ)的联系方式(shì)或者熟(shú)悉(xī)期货公(gōng)司(sī)的紧急报(bào)单电(diàn)话，所有交(jiāo)易尽量带上(shàng)止损。因为(wèi)期货交(jiāo)易本来就是有风险的，无(wú)论行情软件出现的突发情况(kuàng)还是(shì)期货(huò)行情的剧烈波动(dòng)。”上述投资者说。

　　交(jiāo)易(yì)软件故(gù)障(zhàng)是交易风(fēng)险的一部分，交(jiāo)易者(zhě)应该平时(shí)做好(hǎo)类(lèi)似(shì)事(shì)件的应(yīng)急预(yù)案(àn)，防范于未然。

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