雪豹财经(jīng)社独家获悉(xī)，京东(dōng)高级(jí)副总裁、自(zì)有(yǒu)品(pǐn)牌(pái)负责人王笑松于近日(rì)退休。他是在京东供职15年的老(lǎo)兵，曾掌管GMV贡献占比最高的业务(wù)。

　　京东市值(zhí)最(zuì)高的子集团京东健康进行了(le)近(jìn)年来最大的组织变革，新(xīn)成(chéng)立即时零售部和(hé)线(xiàn)下医(yī)疗业(yè)务部(bù)，原数(shù)字健康业务部和(hé)政府事务(wù)部更名为企业业务(wù)部和公(gōng)共事务与合规部(bù)。

　　刘强(qiáng)东(dōng)掀起的人(rén)事巨(jù)变背后，是(shì)京东在存量竞争(zhēng)环境下，从开疆(jiāng)拓土到以守为攻的战略转换。

　　作者丨闫(yán)学功

　　每一次刘强东从幕后回(huí)归台(tái)前，都会带(dài)来整个京东巨大(dà)的人(rén)事(shì)变动，最近的这(zhè)一(yī)次也(yě)不例(lì)外。从集团(tuán)到子公司，从CEO到各大高管(guǎn)，这场震动(dòng)还在(zài)持(chí)续。

　　雪(xuě)豹财经社(shè)独家获(huò)悉，原(yuán)京东集团(tuán)高级副(fù)总裁、自有(yǒu)品(pǐn)牌负责人王(wáng)笑松于近日(rì)卸任，与前CEO徐雷同日退(tuì)休。京东副(fù)总裁、惠寻业务负责(zé)人汤恒晟出任京东自有品牌代理负责人(rén)，向(xiàng)京东集团董事会主席刘强(qiáng)东(dōng)和(hé)京东CEO许冉(rǎn)汇报。京东(dōng)的自(zì)有品牌(pái)业务主要包括京东京造和惠寻。

　　京东市值最大的子公司京东(dōng)健康(kāng)，也迎来了近年来(lái)最大的架构调整。雪豹财(cái)经社独家获悉(xī)，京东健康近日新成(chéng)立(lì)即时零售部和线下医疗业务(wù)部，将原数字健康业务部和政府事务(wù)部更名为企业业务部和公共事(shì)务与合规部(bù)。

　　“刘强东从(cóng)未离开”，在京东内部，从(cóng)前CEO徐雷到(dào)普通员工都对这句话深信不疑。去年底，刘(liú)强东(dōng)用一次(cì)严厉的高管批评(píng)会议宣(xuān)告回归后，一(yī)名内部员工(gōng)评价称，“随着(zhe)一系列调整，东(dōng)哥(gē)的影子无处(chù)不在。”

　　刘强东(dōng)曾三次“放权”，但当他认为公司遭(zāo)遇危急时刻，便强(qiáng)势回归，带着变革(gé)决心推(tuī)动这(zhè)架巨大机器上(shàng)的齿轮继续(xù)转动。

　　上一次是在(zài)京东(dōng)内部被称为“至暗时刻”的(de)2018年，刘强(qiáng)东换下了大批高(gāo)管，将徐雷推上前(qián)台(tái)。如(rú)今(jīn)，多次(cì)直言京东遭遇危机的刘强东打起了低价战(zhàn)争，并又一次推动了自上而(ér)下(xià)的人事变革，原(yuán)CFO许冉(rǎn)被他推到前台。

　　时隔(gé)4年的(de)两(liǎng)次巨大变革背后(hòu)，京东到底发生了什(shén)么？

　　高级副总裁王笑松与徐雷同日退休(xiū)

　　徐雷(léi)“荣休”的消(xiāo)息(xī)在京东今年Q1财报发布当(dāng)日传出，迅速发酵，但(dàn)这只是京东人事(shì)巨变最(zuì)引(yǐn)人瞩(zhǔ)目的一个缩影，下(xià)面(miàn)还有更(gèng)大的暗流(liú)汹涌。

　　京东在(zài)一封(fēng)内部信中(zhōng)称，高级(jí)副总裁、自有品(pǐn)牌负(fù)责人王笑松(sōng)因个人原因提出退休申请，管理层批准后同(tóng)意。公(gōng)司(sī)对王笑松多(duō)年来(lái)为京东作出的贡献表(biǎo)示感谢，肯定了他在(zài)3C业务、生(shēng)鲜业务及自有(yǒu)品牌业务的成绩。王笑(xiào)松退(tuì)休的原因与徐雷一样。

　　多名京东内部人士告诉雪豹财经(jīng)社(shè)，针对(duì)高层(céng)的变动还将继续。

　　很多京东员(yuán)工对(duì)王(wáng)笑(xiào)松的退休并不感到(dào)意(yì)外。一名员工评价称，“他从中心一路走到边缘。”另(lìng)一名员工透露(lù)，在去年(nián)底的京东(dōng)内部会议上，刘(liú)强东批评的高管中有王笑松。

　　王笑松于2008年(nián)加入京(jīng)东，比徐雷正式加(jiā)入(rù)还早一年，在京东工作15年。他曾是京东最年(nián)轻的(de)副总(zǒng)裁，历任3C事业部、生鲜(xiān)事业(yè)部负责人，颇受刘(liú)强东(dōng)器重。

　　2018年初，京东组建三大(dà)事(shì)业群(qún)：大快消事业群、电子(zi)文娱事业群、时尚生活事业群(qún)，其中大(dà)快消事业(yè)群由生鲜事业部、消费品事业(yè)部以及新通路事业部构成。王笑松担任大快消事业群总裁，同时升任京东高(gāo)级副总裁，他(tā)手握(wò)京东(dōng)GMV贡献(xiàn)占比最大的(de)业务。

　　也是在(zài)同一(yī)年(nián)，京东经(jīng)历内部公认的“至暗时(shí)刻”，股价震荡下行，用(yòng)户(hù)数(shù)被(bèi)拼多多(duō)超越。

　　当时(shí)，阿里旗(qí)下的盒马(mǎ)在新零售(shòu)赛(sài)道不断(duàn)开疆(jiāng)拓土，曾(céng)带队组建京东自营生(shēng)鲜超市(shì)7FRESH的(de)王笑(xiào)松被派去打这场硬仗。王笑松(sōng)曾对媒体(tǐ)表(biǎo)示，从2家到1000家门店，7FRESH只用3~5年。但事实上，7FRESH的这场仗打(dǎ)得(dé)并不顺(shùn)利，一年时间内(nèi)仅开店十余家，不到盒(hé)马同期的1/10。

　　是年底，刘强东(dōng)强势主导了(le)京东(dōng)的人事变革，王笑松在新一轮调整中“地盘(pán)”缩(suō)水，只(zhǐ)负责生鲜事业部（7FRESH被(bèi)并(bìng)入生鲜(xiān)事业部(bù)）。也是在这(zhè)一年，徐雷被(bèi)推到前台(tái)，出任京东零售CEO。

　　此后，王(wáng)笑(xiào)松一路被边缘(yuán)化(huà)，2019年从生鲜事业部离(lí)任，2020年出任自有品牌负(fù)责人。自有(yǒu)品牌(pái)业(yè)务主要包(bāo)括京东京造和惠寻，在京东(dōng)内部相对边(biān)缘，营收(shōu)占比不(bù)高。

　　此次(cì)接任(rèn)王笑(xiào)松的(de)是(shì)他的直(zhí)系下属汤恒晟，后者拥有(yǒu)丰富的京东自有品(pǐn)牌业务经验，曾先后(hòu)担任京东京(jīng)造(zào)总(zǒng)经理(lǐ)和惠寻(xún)负(fù)责人。

　　京东健康(kāng)近年(nián)来最大的(de)组织(zhī)变革

　　雪豹财(cái)经社独家获悉，京东市值最(zuì)高的子集团(tuán)京东(dōng)健康迎来了近年来最大的组织变革(gé)：新成(chéng)立(lì)即时零售部和线(xiàn)下医疗业务部，将原数字健康业务部和政府事务部更名为企业业务部和公共事(shì)务(wù)与合(hé)规部。

　　此外，京东健康发公告称(chēng)原CFO曹冬已辞任(rèn)，将(jiāng)在京东(dōng)集团担任新(xīn)的职务，接任他的是(shì)京东集团投资支持部(bù)负(fù)责人及自有品牌业务部财务(wù)负责(zé)人邓(dèng)卉。

　　京东健康的前身(shēn)是京东大药房，从一家自(zì)营网(wǎng)店逐步成(chéng)长为京东旗下专注(zhù)于医疗(liáo)健康业务的子集团，2020年底(dǐ)登陆(lù)港交所。目前市(shì)值约为1700亿港元，是京(jīng)东系公司中，除京东集(jí)团外市值最高的上市公司。今年一季度，京东健康营收同比增(zēng)长54.2％至(zhì)139.5亿元，非国际财务(wù)报告准则(zé)经营利润(rùn)同比增长(zhǎng)107.8％至(zhì)11.6亿元。

　　据官网介绍，京东健康(kāng)是医疗健(jiàn)康商品、服务、解决(jué)方案(àn)提(tí)供商，产品及服务覆盖(gài)医药健康实物产业链、医疗流程、健康场景。刘(liú)强东是京东健康最大的股东，持股近70％。

　　本次组织(zhī)架构调整(zhěng)主要包括：1）成立即时(shí)零售部(bù)，由原医药部(bù)负(fù)责人王一婷(tíng)负责(zé)；成立(lì)线下医疗业(yè)务部，负责(zé)人暂未披(pī)露；2）原综合部负责(zé)人宋志(zhì)瑞接任医药部(bù)负(fù)责人；原综合服务(wù)部供应链(liàn)提(tí)升部负责(zé)人王海华，出任综合(hé)服务(wù)部负责人；原(yuán)数字健康(kāng)业务部更(gèng)名为(wèi)企业业务部，由原药京采负(fù)责人(rén)周新元(yuán)负责；原政(zhèng)府事(shì)务部更名为公共事务与(yǔ)合规(guī)部(bù)，负责人(rén)暂(zàn)未(wèi)披露。

　　上述所有负责(zé)人均(jūn)向CEO金恩林(lín)汇报。

　　新成立(lì)即时零售部(bù)和(hé)线下医疗业务部是动(dòng)作最大的调整，二者都瞄(miáo)准了线下履约(yuē)能力。其(qí)中即时零售(西方的几何学来源于什么的勾股之学，认为西方的几何学来源于什么的勾股之学shòu)部是此次调整中的(de)首位，一(yī)名京东员工(gōng)向(xiàng)雪豹财经社透露，“因为美团(tuán)在即时配送(sòng)端有(yǒu)优(yōu)势，用户经常会在京(jīng)东健(jiàn)康上看病，去美团下(xià)单买药。”因此，京东健(jiàn)康也(yě)要加强自己的即(jí)时(shí)配送能力。

　　京东健(jiàn)康(kāng)CEO金恩(ēn)林在2022年(nián)财报中(zhōng)提到，要进一(yī)步(bù)提升“快速送药(yào)”能力。京东健康此前选择(zé)的方式是复用达达快送和京东到家(jiā)的(de)配送能(néng)力。

　　线上线下一体化建(jiàn)设(shè)是金恩林的战略目标。在京(jīng)东健康2022年(nián)报CEO寄(jì)语中，“加(jiā)速推进线上线下一体(tǐ)化、打造新(xīn)型医疗健康服务体系”被放在首位。

　　据2022年财报(bào)，京东健(jiàn)康目(mù)前(qián)自营医疗(liáo)商品零售占营收超过85％，其(qí)中对物流(liú)配送时间更不敏感的非药品类(lèi)（比如保(bǎo)健品）贡献过半(bàn)。京东零售一直努力摆脱“大药房”的形象，线上线下结合“医+药”的转型不可避(bì)免(miǎn)。

　　事实上(shàng)，这套打(dǎ)法早(zǎo)已成为大健康赛道的共识。今(jīn)年3月，美团买药slogan由“买药上美团(tuán)”变为“24小时看(kàn)病买药”。

　　目前，大健康赛道呈现一(yī)超多强的市场格局。从市值、营收维度看，京东健康暂时领(lǐng)先，早期与京东健康、阿里(lǐ)健(jiàn)康(kāng)三足鼎立(lì)的平(píng)安好医生(shēng)掉(diào)队明显。不过，随着美团强势入(rù)局，新一轮洗牌或将加剧。据O2O Mind数据(jù)，2021年1月至2022年3月，美(měi)团(tuán)在医(yī)药健康O2O领域累计营收105.4亿元。王兴也(yě)多次表示对美团买药的增长潜力充满信心。

　　刘(liú)强东需要的人：会算账(zhàng)，忠诚度高

　　大环(huán)境变了，能够站在刘(liú)强东身(shēn)边的人也变(biàn)了(le)。

　　2018年，京东面(miàn)临的困境(jìng)是营收增速下降，与高速发展(zhǎn)的电(diàn)商行业格格(gé)不入，被阿(ā)里越甩越(yuè)远，又被后来者拼多(duō)多迫近(jìn)。强敌(dí)环伺，刘强(qiáng)东(dōng)亟(jí)需开疆(jiāng)拓土的大将。在2019年2月一场内(nèi)部高管会(huì)上，刘强东痛斥“混日(rì)子的人太多(duō)”，他需要“能拼杀的兄弟”。

　　在随之而来的组(zǔ)织变革中(zhōng)，能打仗的徐雷走(zǒu)向前台(tái)，出师不利的王笑松和另(lìng)一位高级副总裁胡(hú)胜(shèng)利(lì)（当时主(zhǔ)管时(shí)尚生(shēng)活事业群）则被换下(xià)。2019-2021年，京东连(lián)续3年净收(shōu)入同比增(zēng)长(zhǎng)26％以上，活跃用户(hù)也从3.05亿增长至5.8亿。

　　但如今(jīn)，在残酷的存量竞争时期，刘强东需要的(de)是以守为攻的人(rén)才。

　　从京东此轮人事变动中(zhōng)不难(nán)看出，刘强东认(rèn)为守成之人必须(xū)具(jù)备(bèi)两个条件：会算账，忠(zhōng)诚度高(gāo)。

　　京东集团的(de)新CEO许冉曾(céng)担任CFO，在财(cái)务(wù)方面有(yǒu)丰富经验(yàn)。不仅(jǐn)如此，CFO线(xiàn)在整个京东人(rén)事变动(dòng)中(zhōng)都处于C位。京东(dōng)零售中(zhōng)最重要的3C事业(yè)群被拆分(fēn)成家电家居(jū)事(shì)业(yè)群和电脑通讯(xùn)事业群，其中(zhōng)家电家具事业群由原京(jīng)东零(líng)售CFO李帅负责(zé)，原京(jīng)东健康(kāng)CFO曹冬也将在集团担任(rèn)新的职务。

　　雪(xuě)豹财经社(shè)曾独家报(bào)道京(jīng)东科技原销售负责人徐丰升任总裁，他同样是(shì)对收支敏感(gǎn)的(de)高管。（详见《京(jīng)东科技(jì)迎来新总裁，销(xiāo)售中(zhōng)心负责人徐丰(fēng)升任》）

　　多名(míng)京东内部(bù)员工评价(jià)称，互联网公司都变(biàn)得更加务实，京东(dōng)也不例外(wài)，“找最会算(suàn)账的人(rén)当家，才(cái)能赚(zhuàn)到更多的钱”。

　　从(cóng)去(qù)年年底(dǐ)开始，刘强东多次在内部提及(jí)低价战(zhàn)略，目(mù)的都是为(wèi)了(le)守住被拼多多等竞(jìng)对(duì)不断蚕食(shí)的存量(liàng)用户，再用低价去争夺更(gèng)多用户。（详见《刘(liú)强东回归(guī)烧了三(sān)把火(huǒ)，想抢(qiǎng)回(huí)被拼多(duō)多“劫走”的用户》）

　　打低(dī)价战争需要子弹，CFO出身的许冉是提供(g西方的几何学来源于什么的勾股之学，认为西方的几何学来源于什么的勾股之学ōng)弹药的最佳(jiā)人选。今(jīn)年Q1，京东(dōng)的(de)经营利润和自由现金(jīn)流均(jūn)同比大幅增长，这部分得益(yì)于降本增效(xiào)措施。徐雷在近日财报电话会上对许冉的评(píng)价也印证了(le)这一(yī)点：“许冉能带领(lǐng)京东(dōng)走进(jìn)下一阶(jiē)段，更加注重业(yè)务健康度和发展(zhǎn)质量。”

　　刘强东追求(qiú)对公司的绝对控(kòng)制权，而高(gāo)管的忠诚度(dù)是保(bǎo)证变革(gé)能(néng)否顺利推进的先决条件。

　　在(zài)此次京(jīng)东变革中，两种类型的高管得(dé)到重(zhòng)用：一种是(shì)刘强东多(duō)年来亲(qīn)自培养的管培生，另一种(zhǒng)是在京东(dōng)内部没有复杂(zá)人际关系的(de)职业(yè)经理人。

　　京东零售新(xīn)任电脑通讯事(shì)业群负责(zé)人(rén)吴双喜、时尚美(měi)妆事业群(qún)负责(zé)人孔(kǒng)祥莹、全球购(gòu)事业(yè)部负责人杨啓焜(kūn)和京东(dōng)健康医疗部负(fù)责人宋志瑞，均是管培(péi)生(shēng)出身。多名内部人士(shì)称，管(guǎn)培生(shēng)是刘强东的绝对嫡系，拥有(yǒu)诸多特权，包(bāo)括(kuò)周报直(zhí)接抄(chāo)送刘强东，能(néng)参加高级(jí)别的高管(guǎn)会议，一般至少由业务部门的副总裁亲自指(zhǐ)导等。

　　此外，据多(duō)家(jiā)媒体报道，刘(liú)强东在近几年开始倚重专业能力强且在京东内(nèi)部没有复杂人际关系的职业经理人，许冉(rǎn)便是典型代(dài)表。她(tā)于2018年加入(rù)京东(dōng)，内部(bù)人(rén)士认为她(tā)“安静(jìng)，耐心(xīn)，十分服(fú)从刘强东下达的命令”。

　　接手京东零售大商超全(quán)渠道事(shì)业群的姚彦中，是京东零售三个重要品类事业(yè)群中唯一一(yī)个没有离开的(de)副(fù)总裁级别高管。刘强(qiáng)东曾在内(nèi)部会(huì)议上(shàng)评(píng)价他，“整(zhěng)个京东零售，只有1.5个人在会上说真话、提问题。0.5是缪钦，1是姚彦中(zhōng)。”缪钦(qīn)也是(shì)2020年才加(jiā)入京东的(de)职业经理人，目(mù)前(qián)担任京东零售(shòu)生活服务事业群负责人。

　　带(dài)领自己亲自摆(bǎi)放(fàng)位(wèi)置并(bìng)信(xìn)任的这群人，刘强东即将开打(dǎ)一场新的仗。市场并不担(dān)心不懂业务的(de)许冉出任CEO，因(yīn)为(wèi)所有人(rén)都知道，无论公告上的CEO名单如何(hé)更替，京东真正的掌舵人(rén)只有一个。

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