雪豹财经社独家获悉，京(jīng)东高级副总(zǒng)裁、自有品牌(pái)负责人王笑(xiào)松(sōng)于近日退休。他是在(zài)京东(dōng)供职15年的老(lǎo)兵，曾(céng)掌管GMV贡献占比(bǐ)最高(gāo)的(de)业务。

　　京东市值最高的子集团(tuán)京东健康进行了近(jìn)年来最大的组织变(biàn)革，新成立即时零售部和线(xiàn)下医疗业(yè)务部，原(yuán)数字健康业(yè)务部和政(zhèng)府(fǔ)事务(wù)部(bù)更名为企业业务部和公共(gòng)事(shì)务(wù)与合规部。

　　刘(liú)强东掀(xiān)起的(de)人事巨变背(bèi)后，是京东在存(cún)量(liàng)竞争(zhēng)环境下(xià)，从开疆拓土到以(yǐ)守(shǒu)为攻的(de)战(zhàn)略转换(huàn)。

　　作者丨(gǔn)闫学功

　　每一次刘强东从幕后回归台(tái)前(qián)，都会带来整个京东巨(jù)大的人事(shì)变动，最近(jìn)的这一(yī)次也不(bù)例(lì)外。从集团到子公司，从CEO到各大(dà)高管，这场(chǎng)震动还在持续(xù)。

　　雪豹财经社独(dú)家获悉(xī)，原京(jīng)东集团高级副(fù)总裁(cái)、自有品牌(pái)负责(zé)人(rén)王笑松于近日卸任，与前CEO徐(xú)雷同日退休。京东副总裁、惠寻业务负责人(rén)汤(tāng)恒晟出任京东(dōng)自有(yǒu)品(pǐn)牌代(dài)理负责人(rén)，向京东集团董事(shì)会主(zhǔ)席(xí)刘强东和京东CEO许冉汇报。京东的自(zì)有品牌业务主要包括京东京造(zào)和惠寻。

　　京东市(shì)值最大的子公司京(jīng)东(dōng)健康，也迎来了近(jìn)年来(lái)最大的架构(gòu)调(diào)整。雪豹财(cái)经社独家获悉，京(jīng)东健康近日新成立(lì)即时零售部(bù)和线下医(yī)疗业务部，将原数字健(jiàn)康业务部和(hé)政(zhèng)府(fǔ)事务部更名为企业业(yè)务(wù)部和(hé)公共事务(wù)与合规部。

　　“刘强东(dōng)从未离开”，在(zài)京东内部(bù)，从前CEO徐雷到普通员工都对这句话(huà)深信不疑。去年(nián)底(dǐ)，刘强东用一次(cì)严厉的(de)高管(guǎn)批(pī)评会议宣告回(huí)归后，一名内(nèi)部(bù)员工评价称，“随着一系列调整，东哥的(de)影子无处不在。”

　　刘强东(dōng)曾三(sān)次“放权”，但当他(tā)认为公(gōng)司遭遇危急时刻(kè)，便强(qiáng)势(shì)回归，带着变革决心推动(dòng)这架巨大机器上(shàng)的齿(chǐ)轮(lún)继续转动。

　　上一次是在京东内部被称为“至(zhì)暗(àn)时刻”的2018年，刘强东(dōng)换下了大批(pī)高管，将徐雷推上前台(tái)。如今，多次直言京东遭遇危机的刘强东(dōng)打起了低价战(zhàn)争(zhēng)，并又一次推动了自上而下的人事变革(gé)，原CFO许冉(rǎn)被他推到前台。

　　时隔(gé)4年的(de)两次巨大变革背后(hòu)，京(jīng)东到底发生了(le)什么(me)？

　　高(gāo)级副总裁王笑(xiào)松与徐雷(léi)同日退休

　　徐雷“荣休”的消息在京东今年Q1财报发布当日传出，迅速(sù)发(fā)酵，但这只是京东人事巨变最引人瞩目的(de)一个缩(suō)影，下面还(hái)有更大的(de)暗流汹(xiōng)涌。

　　京东在一封内部信中称，高(gāo)级(jí)副(fù)总(zǒng)裁、自有品牌负责人(rén)王笑(xiào)松因个人原因提出(chū)退休申请，管理层批准后同意。公司对王笑松多年(nián)来为京(jīng)东作出(chū)的贡献表示(shì)感谢，肯定了他在3C业务、生鲜(xiān)业(yè)务及自有品牌(pái)业务的成(chéng)绩(jì)。王笑松退休的原因与徐雷一样(yàng)。

　　多名(míng)京东(dōng)内部人士(shì)告诉雪豹财经社，针对(duì)高层的变(biàn)动还将继续。

　　很多京东(dōng)员(yuán)工对王笑(xiào)松的退休并不感到(dào)意外。一名员(yuán)工评价(jià)称，“他从中心一(yī)路走到边(biān)缘(yuán)。”另(lìng)一名员工透露，在(zài)去年底(dǐ)的京东内部会议上，刘强东(dōng)批评的高管中有(yǒu)王笑松。

　　王笑松于2008年加入京东，比(bǐ)徐雷正式(shì)加入还早一年，在京东工作15年。他曾是京东最年轻的副(fù)总裁，历任3C事(shì)业部、生鲜事业部负责(zé)人，颇受刘强(qiáng)东器重。

　　2018年初，京(jīng)东组建三大事业群(qún)：大快消事业(yè)群(qún)、电子文娱事业群、时尚生(shēng)活事业群，其中大快消事业群(qún)由生鲜(xiān)事业部(bù)、消费品事业部以及新通路(lù)事业部构成。王笑松担(dān)任大快消事业(yè)群总裁，同时升任京东高级副总裁，他手握京东GMV贡献占比最(zuì)大的业务。

　　也是在(zài)同一年，京东经历内(nèi)部公认的“至暗(àn)时刻”，股价震荡下行，用户数被拼多(duō)多(duō)超越(yuè)。

　　当时，阿里旗下的盒马在(zài)新零(líng)售(shòu)赛(sài)道不断(duàn)开疆拓土，曾带队组建京东自营生(shēng)鲜超市7FRESH的王笑松被派去打(dǎ)这(zhè)场硬仗。王笑松曾对媒体表示，从(cóng)2家到1000家门店(diàn)，7FRESH只用(yòng)3~5年(nián)。但事实上，7FRESH的这场仗打得并不顺利(lì)，一(yī)年时间内(nèi)仅开(kāi)店十余(yú)家，不到盒马同期的1/10。

　　是年(nián)底，刘强东强势主导了京(jīng)东的人事变革，王笑松(sōng)在新一轮调(diào)整中(zhōng)“地盘(pán)”缩水，只负责生鲜事业部（7FRESH被并入(rù)生鲜事业部）。也是在这(zhè)一年，徐雷(léi)被推到前台，出任京(jīng)东零售CEO。

　　此后，王笑松(sōng)一路被边缘化，2019年从(cóng)生鲜事业部离任，2020年出任自有品牌负责(zé)人(rén)。自有品(pǐn)牌业(yè)务(wù)主要包括京东(dōng)京造和惠寻，在京东内部相对边缘，营收占比不高。

　　此次(cì)接任王(wáng)笑松(sōng)的是他的(de)直系下属汤恒晟，后者拥(yōng)有丰(fēng)富的京东自有品牌业(yè)务经(jīng)验，曾先后担任京东京造总无以言表的意思是什么意思，无以言表的意思是什么解释(zǒng)经(jīng)理和惠寻负责(zé)人。

　　京东健(jiàn)康近年来最大的组织(zhī)变(biàn)革(gé)

　　雪豹财经社独家获(huò)悉(xī)，京东市值(zhí)最高的子集团京东(dōng)健康(kāng)迎来了近年来最大(dà)的组织变革(gé)：新(xīn)成(chéng)立即(jí)时零(líng)售部和线下医疗业务(wù)部，将原数字健(jiàn)康业(yè)务部(bù)和(hé)政府事务部更名为企业(yè)业务(wù)部和公共事务与(yǔ)合规部。

　　此外，京(jīng)东(dōng)健康发公(gōng)告称原CFO曹(cáo)冬已辞任，将在京东集团担任(rèn)新的职务，接任他(tā)的是京东(dōng)集团(tuán)投资支持部负责人及自有品牌业务部财务负责人邓卉。

　　京东(dōng)健康的前身(shēn)是京东大药房，从(cóng)一家自营网店逐(zhú)步成(chéng)长为京东旗下(xià)专注于医疗健(jiàn)康业务的(de)子(zi)集团(tuán)，2020年(nián)底登(dēng)陆港(gǎng)交所。目前市值约(yuē)为1700亿(yì)港元(yuán)，是京东系公司中，除(chú)京东集团(tuán)外市值(zhí)最(zuì)高(gāo)的上(shàng)市(shì)公司。今年一季度(dù)，京东健康(kāng)营收(shōu)同比(bǐ)增长54.2％至139.5亿元(yuán)，非国(guó)际(jì)财务报告准(zhǔn)则经营利润(rùn)同(tóng)比(bǐ)增长107.8％至11.6亿元。

　　据官网介绍，京东(dōng)健(jiàn)康是(shì)医疗健康商品、服(fú)务、解决方案提(tí)供商，产品及服务覆(fù)盖医药健康实物产业链(liàn)、医疗流程(chéng)、健康场景。刘强东(dōng)是(shì)京东健康最大的股(gǔ)东(dōng)，持股近70％。

　　本(běn)次(cì)组织(zhī)架(jià)构调整(zhěng)主要包(bāo)括：1）成立即时零售部，由(yóu)原医药部负(fù)责人王一婷负责；成立线(xiàn)下医疗业务部，负责人(rén)暂未披露(lù)；2）原综合部负责(zé)人(rén)宋志瑞接任(rèn)医药部负责人(rén)；原综合服务部(bù)供应链提升部负(fù)责人王海华，出任综合服务部负责人；原数(shù)字健(jiàn)康业务部(bù)更(gèng)名为企业业务部，由原药京采负(fù)责人周新元负责(zé)；原政府事(shì)务部更名为公共事务与(yǔ)合规部，负责人暂(zàn)未(wèi)披露。

　　上述所有负责人均向CEO金恩林汇报。

　　新成立即时零售部和线下医疗(liáo)业(yè)务部是动(dòng)作最大(dà)的调(diào)整，二者都瞄准了线下履约能力(lì)。其(qí)中即时零售(shòu)部(bù)是此次调整中的首位，一名京东员(yuán)工(gōng)向雪豹财经(jīng)社(shè)透露，“因(yīn)为美团在即时配送(sòng)端有优势(shì)，用(yòng)户经常(cháng)会在(zài)京东(dōng)健康上看病，去美(měi)团下单(dān)买药(yào)。”因此(cǐ)，京东健康也要加强(qiáng)自己的即时(shí)配(pèi)送能(néng)力。

　　京东健康CEO金(jīn)恩林在2022年财报中提到，要进一步提升“快速送药”能力(lì)。京东健康此前选(xuǎn)择的方(fāng)式(shì)是复(fù)用达达快送和(hé)京东到家的配送能力。

　　线上线下一(yī)体化建设是金恩(ēn)林的战略(lüè)目标。在京东健康2022年报CEO寄(jì)语中，“加(jiā)速推进线上线(xiàn)下一(yī)体(tǐ)化(huà)、打造新型(xíng)医疗(liáo)健康服(fú)务体(tǐ)系”被放(fàng)在(zài)首位。

　　据2022年财报，京东健康目前自营医疗商品零(líng)售占营收超过85％，其中对(duì)物流配送(sòng)时间更不敏感的非药品类（比如保健品）贡(gòng)献过半。京东零售一直(zhí)努力(lì)摆脱“大药房”的形(xíng)象，线上线下结合“医+药(yào)”的(de)转型不可(kě)避免。

　　事(shì)实上，这套打法早已成为(wèi)大(dà)健康赛道的(de)共识。今年3月，美团买药slogan由“买(mǎi)药上(shàng)美团”变为“24小时看(kàn)病买药”。

　　目前，大(dà)健康赛道呈现一超多强的市场格局。从市值、营收维度看，京东健康暂时领先，早期与京东健康、阿里健康三(sān)足鼎(dǐng)立的平安好(hǎo)医生掉队(duì)明显。不过，随着美(měi)团强势入局，新一轮洗牌或将加剧。据O2O Mind数据，2021年1月至2022年(nián)3月，美团在医药健康(kāng)O2O领域累(lèi)计营收105.4亿元。王兴也多次表示对美(měi)团买药的增长潜力(lì)充满信心。

　　刘强东(dōng)需要的人(rén)：会算账，忠诚(chéng)度高

　　大环境变了，能够站(zhàn)在刘强东(dōng)身(shēn)边的人也变了。

　　2018年，京东面临的(de)困境是(shì)营(yíng)收增速下降，与高(gāo)速发展的电商行业(yè)格格不入，被阿里越甩越远，又被后(hòu)来者拼多(duō)多迫近。强敌环伺，刘强东亟需开疆拓土的大(dà)将。在2019年(nián)2月一场(chǎng)内部(bù)高(gāo)管会上，刘(liú)强东痛斥“混(hùn)日子的(de)人(rén)太多(duō)”，他需要“能拼杀的兄弟”。

　　在随之而(ér)来(lái)的组织变革中，能打仗(zhàng)的徐雷走向前台，出(chū)师不利(lì)的王笑松(sōng)和另一位高(gāo)级副总裁胡(hú)胜利（当时主管时尚生活(huó)事业群）则被换下。2019-2021年(nián)，京东连续3年净(jìng)收(shōu)入同比增长(zhǎng)26％以上，活跃(yuè)用(yòng)户(hù)也从3.05亿增长至5.8亿(yì)。

　　但如今，在残酷(kù)的存量竞争时期(qī)，刘(liú)强东需要的是(shì)以守(shǒu)为(wèi)攻(gōng)的人(rén)才(cái)。

　　从京东此轮人事(shì)变动中不难看出，刘强东认为守成之人必须具备两个(gè)条件：会算账，忠诚度高。

　　京东集团的新CEO许冉曾担任CFO，在财务方(fāng)面有丰富经验(yàn)。不仅如此，CFO线在整个(gè)京(jīng)东人事变动中都处(chù)于C位(wèi)。京(jīng)东零售(shòu)中(zhōng)最重要的(de)3C事业群(qún)被拆分成家电家居事(shì)业群和电脑(nǎo)通讯(xùn)事业群，其(qí)中家电家(jiā)具(jù)事业(yè)群由原京(jīng)东零售CFO李帅(shuài)负责，原京东健(jiàn)康CFO曹冬也将在(zài)集团(tuán)担(dān)任新的(de)职务(wù)。

　　雪豹(bào)财经(jīng)社曾独家报道京东科技原销售(shòu)负(fù)责人徐丰升(shēng)任(rèn)总裁，他同样是对收(shōu)支敏感(gǎn)的(de)高(gāo)管(guǎn)。（详见《京东(dōng)科技迎来新总(zǒng)裁，销售中心(xīn)负责人徐(xú)丰升(shēng)任》）

　　多名京东(dōng)内部(bù)员工(gōng)评价称(chēng)，互联网公司都变(biàn)得更加务实，京(jīng)东也不例外，“找(zhǎo)最会(huì)算账的人当家(jiā)，才能赚到更(gèng)多的(de)钱”。

　　从去年年底开始(shǐ)，刘强东(dōng)多(duō)次在内部(bù)提及(jí)低价战略，目的都是为了守住(zhù)被拼多多等竞对不断蚕食的(de)存量(liàng)用(yòng)户(hù)，再用(yòng)低价(jià)去争夺更多(duō)用户。（详见《刘强东回归烧(shāo)了三把火，想(xiǎng)抢(qiǎng)回(huí)被拼多(duō)多“劫走”的用户(hù)》）

　　打低价战争需要子(zi)弹，CFO出身的许冉(rǎn)是提供弹药的最佳人选。今年Q1，京东的经营利润和自(zì)由现金(jīn)流均(jūn)同比大幅增长，这部分(fēn)得益于降(jiàng)本增效措施。徐(xú)雷在近日财报电(diàn)话(huà)会上(shàng)对(duì)许冉的评价也(yě)印证了这一点：“许(xǔ)冉能带领(lǐng)京东走进下一阶(jiē)段，更加注重业(yè)务(wù)健(jiàn)康度和发展质量(liàng)。”

　　刘强东追求对公(gōng)司的绝对控制(zhì)权，而高管的(de)忠诚度(dù)是保(bǎo)证变(biàn)革能(néng)否顺利推(tuī)进(jìn)的先决(jué)条件。

　　在(zài)此次京东(dōng)变革中，两种(zhǒng)类型(xíng)的高管得到重(zhòng)用：一种是刘(liú)强东多年来亲自(zì)培(péi)养的管培生，另一种是在(zài)京东内部(bù)没有复杂(zá)人际关(guān)系的职业经理人。

　　京东零售新任电(diàn)脑(nǎo)通(tōng)讯(xùn)事业群负责人吴(wú)双喜、时尚美妆(zhuāng)事业群负责(zé)人孔祥莹、全(quán)球购(gòu)事业部负责(zé)人杨(yáng)啓焜和京东健康医疗部负责人(rén)宋(sòng)志瑞，均是管培(péi)生(shēng)出身(shēn)。多名内部人士(shì)称，管培生是刘强东的(de)绝对嫡系，拥有诸多特权，包括(kuò)周(zhōu)报直接抄送刘强东，能(néng)参加高级别(bié)的(de)高管会议(yì)，一(yī)般至少(shǎo)由业务部门的副总裁亲自指导等。

　　此外，据多家媒体报道，刘强(qiáng)东在(zài)近几年开始倚重专业能力强且在(zài)京东(dōng)内部(bù)没(méi)有(yǒu)复杂人(rén)际(jì)关(guān)系的职业经理人(rén)，许(xǔ)冉便(biàn)是典型代表。她于2018年加入京(jīng)东，内部人士认为她(tā)“安(ān)静，耐心(xīn)，十(shí)分(fēn)服从刘强东下达的命(mìng)令”。

　　接手(shǒu)京东零售(shòu)大(dà)商超全(quán)渠道(dào)事业群的姚彦中，是京东零(líng)售三个重要品类事业群中唯(wéi)一一个没有(yǒu)离开(kāi)的副总裁级别高管。刘强东曾在内(nèi)部会议(yì)上(shàng)评价他，“整个京东零售，只有(yǒu)1.5个(gè)人在会上说真话、提问题。0.5是缪钦，1是(shì)姚彦中。”缪(mó无以言表的意思是什么意思，无以言表的意思是什么解释u)钦也是(shì)2020年才加入京东的职业经理人，目前(qián)担任京东零售生活服(fú)务(wù)事业群(qún)负责人。

　　带领自己亲(qīn)自摆放位置并信任的这(zhè)群(qún)人，刘强东即(jí)将开打一场新的仗。市场并不担心不懂业务的许冉出任CEO，因为所有(yǒu)人都知道，无论公告上的CEO名(míng)单如何更替(tì)，京东真正的掌舵人只有(yǒu)一个。

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