雪豹财经社独家(jiā)获悉，京东(dōng)高级(jí)副总裁、自有品牌负责(zé)人王笑(xiào)松(sōng)于近日退休。他是(shì)在京东(dōng)供职15年的老兵，曾掌管(guǎn)GMV贡献占比最(zuì)高(gāo)的业务。

　　京东市(shì)值(zhí)最高的子集团京东健(jiàn)康进行了近(jìn)年(nián)来最大的(de)组织(zhī)变革，新成立即时零售部和线(xiàn)下医(yī)疗业务部，原数字(zì)健康业务部和政府事务部更名(míng)为企业业务(wù)部和(hé)公共事务与合规部。

　　刘强(qiáng)东掀起的(de)人事巨变却之不恭受之无愧是什么意思，却之不恭受之有愧是接受还是拒绝背后，是京东在存量(liàng)竞(jìng)争环境下，从(cóng)开(kāi)疆(jiāng)拓土到以守为攻的战略转(zhuǎn)换(huàn)。

　　作者(zhě)丨闫学(xué)功

　　每一次刘强东从(cóng)幕后回归台前，都会带来(lái)整个京东(dōng)巨大的人事(shì)变动，最(zuì)近的这一次(cì)也(yě)不例外。从(cóng)集团(tuán)到子公(gōng)司，从CEO到各大高(gāo)管，这(zhè)场震(zhèn)动还在持续。

　　雪豹财经社(shè)独家获悉，原(yuán)京东集团高级副(fù)总裁、自有品牌负(fù)责人王笑松于近日卸任，与前CEO徐雷同日(rì)退休。京(jīng)东(dōng)副总裁、惠(huì)寻业务负(fù)责(zé)人(rén)汤(tāng)恒(héng)晟出任(rèn)京东自有品牌代理负责人，向京东集团董(dǒng)事会(huì)主席刘强(qiáng)东和京东(dōng)CEO许冉汇(huì)报(bào)。京东的自有品牌业务主要包括京东(dōng)京造和惠寻。

　　京东市值最大的子公司京东健康，也迎来了近年来最大(dà)的架构调整(zhěng)。雪豹财经社(shè)独家(jiā)获悉，京(jīng)东健康近(jìn)日新成立即时零售部和线下医疗业务部，将原数(shù)字健(jiàn)康业务(wù)部和(hé)政府事(shì)务部更名为企业业务(wù)部和(hé)公共事务与合规部。

　　“刘强东从未离开”，在京东内部(bù)，从前CEO徐雷到普通员(yuán)工(gōng)都对这句话深信不疑。去年底，刘强东用一次严厉(lì)的(de)高管批评会议宣告回(huí)归后，一名内部员(yuán)工(gōng)评价称，“随着一系(xì)列(liè)调整(zhěng)，东(dōng)哥(gē)的(de)影子无处不在。”

　　刘强东曾三次(cì)“放权”，但当他(tā)认为公司遭遇危急时刻，便强势回(huí)归，带着变革决心推(tuī)动这架巨大机(jī)器(qì)上的齿(chǐ)轮继续转动。

　　上一次(cì)是在京东内部(bù)被称为“至暗时(shí)刻”的2018年(nián)，刘强东换下了大批高管，将徐雷推上前台(tái)。如今，多次直言京(jīng)东遭遇危机(jī)的刘强东打(dǎ)起(qǐ)了低价(jià)战(zhàn)争，并又一(yī)次推动了自上而下的人事变革，原CFO许(xǔ)冉被他推到前台。

　　时(shí)隔4年的两次巨大变革(gé)背后，京东到底发(fā)生了什(shén)么(me)？

　　高(gāo)级副总裁王笑松与徐雷同日退(tuì)休(xiū)

　　徐雷“荣休”的消息在京东今(jīn)年Q1财(cái)报(bào)发布当(dāng)日(rì)传出，迅速发酵，但这只是京东人(rén)事巨变最引人(rén)瞩目的(de)一个缩影，下面还(hái)有更大的(de)暗流汹涌。

　　京(jīng)东在一封内部信(xìn)中称，高级(jí)副总裁、自有品(pǐn)牌(pái)负责人王笑松因个人原因提出退休(xiū)申请，管理层批准后同(tóng)意。公司对王笑松多(duō)年来为京东(dōng)作出的贡献(xiàn)表(biǎo)示感谢(xiè)，肯定了他在3C业务、生鲜(xiān)业务及自有品牌(pái)业务的成绩。王(wáng)笑松退休(xiū)的原因与徐雷一样。

　　多(duō)名京东内(nèi)部人(rén)士告(gào)诉雪(xuě)豹财经社，针对高层的变动还将(jiāng)继(jì)续。

　　很多京(jīng)东员工对(duì)王笑松(sōng)的退休并不(bù)感(gǎn)到意(yì)外(wài)。一名员(yuán)工(gōng)评(píng)价称，“他(tā)从中(zhōng)心(xīn)一路走到边缘。”另一名员(yuán)工透露(lù)，在去年底的京东内部会议上，刘强(qiáng)东批(pī)评(píng)的高(gāo)管中有(yǒu)王笑松(sōng)。

　　王笑松于(yú)2008年加入京东，比徐(xú)雷正式加入还(hái)早一年(nián)，在(zài)京(jīng)东工作15年。他曾是京东最年轻的副总裁，历(lì)任3C事业部、生鲜事业部负责(zé)人，颇受刘强(qiáng)东(dōng)器重。

　　2018年初，京东组(zǔ)建(jiàn)三大事(shì)业群：大快消事业群、电子文娱事(shì)业群、时(shí)尚生活事业群(qún)，其中大(dà)快消事业群由生(shēng)鲜(xiān)事业部、消费品事业(yè)部以及(jí)新(xīn)通路事业部(bù)构成。王笑松担任(rèn)大快消事业群(qún)总裁，同时(shí)升任京东高级(jí)副总裁，他手握京东GMV贡献占比最(zuì)大的业务。

　　也是在同(tóng)一年(nián)，京东(dōng)经(jīng)历内(nèi)部公认的“至暗时刻”，股价震荡下行，用户数被(bèi)拼多多超越。

　　当时，阿里旗(qí)下的盒马在新零售赛道(dào)不断(duàn)开疆拓土(tǔ)，曾带队组建京东(dōng)自营(yíng)生鲜超市7FRESH的(de)王笑(xiào)松被派去打这(zhè)场硬仗。王笑松曾对媒体表(biǎo)示，从2家到1000家门店，7FRESH只用3~5年。但事实上，7FRESH的(de)这场仗(zhàng)打得并不顺利，一年时间内仅开店十余家，不到盒马同期的1/10。

　　是年底，刘强东(dōng)强势(shì)主导了(le)京(jīng)东的(de)人事变革，王笑松在新一轮调整中“地盘”缩水，只负责(zé)生鲜事业部（7FRESH被并入生鲜事业部）。也是(shì)在这一(yī)年(nián)，徐(xú)雷被推到(dào)前(qián)台，出任京(jīng)东零售(shòu)CEO。

　　此后，王笑松一(yī)路(lù)被边缘化，2019年从(cóng)生鲜(xiān)事业(yè)部(bù)离任，2020年出任(rèn)自有(yǒu)品(pǐn)牌负责人。自有品牌(pái)业务主要(yào)包括京东(dōng)京造和(hé)惠寻(xún)，在京东内部(bù)相对边缘，营收(shōu)占比不高。

　　此次接任王笑松的是他的(de)直系下(xià)属汤恒晟，后者(zhě)拥有丰富的京(jīng)东自有品牌业务经验，曾先后担(dān)任(rèn)京(jīng)东京造总经理和惠寻负(fù)责人。

　　京东健康近(jìn)年来最大的组织变(biàn)革(gé)

　　雪豹财经社独家获悉，京(jīng)东(dōng)市值最(zuì)高的(de)子集(jí)团京东健康迎(yíng)来了(le)近年来最大的组织变革(gé)：新(xīn)成立即时零(líng)售部和(hé)线下(xià)医疗(liáo)业务部，将原数字健康(kāng)业务(wù)部和政府事务部更名为(wèi)企业(yè)业务(wù)部和公(gōng)共事(shì)务与合规部。

　　此(cǐ)外，京东健(jiàn)康发公告称(chēng)原CFO曹冬已辞任(rèn)，将在京东集(jí)团担任新的职务，接任(rèn)他(tā)的是(shì)京东集(jí)团投资支(zhī)持部负(fù)责人及自有品(pǐn)牌业(yè)务部(bù)财务负责人邓卉。

　　京东(dōng)健康的前身是(shì)京东大药(yào)房，从(cóng)一家自营(yíng)网店逐步成长为京东(dōng)旗下专注于医疗(liáo)健康业(yè)却之不恭受之无愧是什么意思，却之不恭受之有愧是接受还是拒绝务的子集团，2020年底登陆港交所。目前市值约(yuē)为(wèi)1700亿港元(yuán)，是(shì)京东(dōng)系公司中，除京东(dōng)集团外市值最高的上市公司。今年一(yī)季(jì)度(dù)，京东健(jiàn)康(kāng)营收同(tóng)比增长54.2％至139.5亿元，非国际财务报(bào)告准则经营利润(rùn)同比增(zēng)长(zhǎng)107.8％至11.6亿(yì)元。

　　据官网介(jiè)绍，京东健(jiàn)康是医疗健(jiàn)康商品、服(fú)务(wù)、解决方案提(tí)供(gōng)商，产品及服务(wù)覆盖医药健(jiàn)康实物产业链、医疗(liáo)流程、健康场(chǎng)景。刘强东是(shì)京东健(jiàn)康(kāng)最大的股东，持股近70％。

　　本次(cì)组织(zhī)架构调(diào)整主要包括：1）成立即时(shí)零售部(bù)，由(yóu)原医药部负责人王一婷(tíng)负责；成(chéng)立线下医疗业(yè)务部，负责人暂未披露；2）原综合部负责人宋志(zhì)瑞接任医药部负(fù)责人；原综合服务(wù)部供应链(liàn)提升部负责人王海(hǎi)华，出任综合服务部负责人；原数字(zì)健康业务部更名为企(qǐ)业业务部，由(yóu)原药(yào)京采负(fù)责人周新元负责；原政府事务(wù)部更名为公共事务与(yǔ)合规(guī)部，负责人暂(zàn)未披(pī)露。

　　上述所有负责人均向(xiàng)CEO金(jīn)恩林汇报。

　　新成立即时零售部和(hé)线(xiàn)下(xià)医疗业务部是(shì)动作最大的(de)调整，二者都瞄准了线下(xià)履约能(néng)力(lì)。其中(zhōng)即时零售部是此(cǐ)次调(diào)整中的首位，一名京东员工(gōng)向(xiàng)雪豹财经社透(tòu)露，“因为(wèi)美团在即时配(pèi)送端有优势，用户经常会在京东健康上看病(bìng)，却之不恭受之无愧是什么意思，却之不恭受之有愧是接受还是拒绝去美团下(xià)单(dān)买药。”因此，京东健康也要加强自己(jǐ)的即时配送能(néng)力。

　　京东(dōng)健康CEO金恩林在(zài)2022年(nián)财(cái)报中提(tí)到，要进(jìn)一(yī)步提升“快速(sù)送药”能力。京东健(jiàn)康(kāng)此前选择的方式(shì)是复用达(dá)达快送和京东到(dào)家的配(pèi)送能力(lì)。

　　线上(shàng)线下(xià)一体化建设是(shì)金恩林的战略目标。在京东健康2022年(nián)报CEO寄(jì)语(yǔ)中，“加速(sù)推进线上线下一体化、打造(zào)新型医疗健康服务体系”被放在首位。

　　据2022年财报，京东健(jiàn)康目(mù)前自营医疗(liáo)商(shāng)品零售占营收超(chāo)过85％，其中对(duì)物流配送时间更不敏(mǐn)感(gǎn)的非药品类（比如保健品）贡(gòng)献(xiàn)过(guò)半。京东零(líng)售一(yī)直努力摆脱(tuō)“大(dà)药(yào)房”的(de)形象，线上线(xiàn)下(xià)结合“医+药(yào)”的(de)转型(xíng)不可避(bì)免。

　　事实上，这套打法早已成为(wèi)大(dà)健康赛(sài)道的共(gòng)识。今年(nián)3月，美(měi)团买药slogan由“买药上美(měi)团”变(biàn)为(wèi)“24小(xiǎo)时看病买药”。

　　目(mù)前，大健康赛道呈现一超多(duō)强的市(shì)场(chǎng)格局。从(cóng)市值、营(yíng)收维度看，京(jīng)东健康暂时(shí)领先，早期与(yǔ)京(jīng)东健康、阿(ā)里健康(kāng)三足(zú)鼎立的(de)平安好医生掉队(duì)明显。不过(guò)，随着美团强势入(rù)局，新一轮洗牌(pái)或将加剧。据O2O Mind数据，2021年(nián)1月(yuè)至(zhì)2022年3月(yuè)，美团在医药健康O2O领(lǐng)域(yù)累计营(yíng)收105.4亿元。王兴也多次表示对美团(tuán)买药(yào)的增长潜力充满(mǎn)信心。

　　刘(liú)强东需(xū)要(yào)的(de)人：会算账(zhàng)，忠诚度高(gāo)

　　大(dà)环境变了(le)，能够站(zhàn)在(zài)刘(liú)强东身(shēn)边(biān)的人也变(biàn)了。

　　2018年，京东面临的困(kùn)境是营收增速下降，与高速发(fā)展的(de)电商行业格格(gé)不入，被阿里越甩越远，又被(bèi)后来者拼多多迫(pò)近。强敌环(huán)伺，刘强东(dōng)亟需开(kāi)疆拓土的大(dà)将。在2019年2月一(yī)场内部高管(guǎn)会上，刘强东痛斥“混日子的人太多”，他需要“能拼杀的兄弟”。

　　在(zài)随之而(ér)来的组织变革中，能打仗(zhàng)的徐雷走向(xiàng)前台，出师不利(lì)的王笑松和(hé)另一位高级(jí)副总裁胡胜(shèng)利（当时主管(guǎn)时尚生活事业(yè)群）则被换下。2019-2021年，京东连续3年(nián)净收入(rù)同比增(zēng)长(zhǎng)26％以上，活跃用户也(yě)从3.05亿(yì)增(zēng)长至5.8亿。

　　但(dàn)如(rú)今，在残酷的存量竞争时期，刘强(qiáng)东需要的是以守为攻的人才。

　　从京东此轮人(rén)事变动中不难看(kàn)出，刘强东认为守成之人必须具备两个条件：会算账(zhàng)，忠诚度高。

　　京东集团的新CEO许冉曾担任CFO，在财务方(fāng)面有丰富(fù)经验。不仅如此(cǐ)，CFO线在整个京东(dōng)人事变动中都处于C位。京(jīng)东零(líng)售中最重(zhòng)要的(de)3C事业群(qún)被(bèi)拆分成(chéng)家电家(jiā)居事业群(qún)和电脑通讯事业群(qún)，其(qí)中家电家具事业群由原京东零售(shòu)CFO李帅负责，原京东健康CFO曹冬也将在集团担任新的职务。

　　雪豹财经社曾独家报(bào)道京东科技原销售负责人徐丰升任总裁，他同样(yàng)是对收支敏感的高管。（详见《京东科技(jì)迎来(lái)新总裁，销售中心负责(zé)人徐(xú)丰升(shēng)任》）

　　多名京东内部员工评价(jià)称，互联网公司都变得更加务实，京东也不例外(wài)，“找(zhǎo)最会(huì)算账(zhàng)的人当家，才能赚(zhuàn)到更多的钱(qián)”。

　　从去年年底开(kāi)始，刘强(qiáng)东(dōng)多次在内部提及(jí)低价战(zhàn)略，目的都是为(wèi)了(le)守住被拼多(duō)多等竞对不断蚕食的存(cún)量用(yòng)户，再(zài)用低价(jià)去争夺更多用户(hù)。（详(xiáng)见《刘强东(dōng)回(huí)归烧了三(sān)把火，想抢回被拼多多“劫(jié)走”的用户》）

　　打低价战(zhàn)争需(xū)要(yào)子弹，CFO出身的许冉是提供弹药的最佳人选。今年Q1，京东的经营(yíng)利润和(hé)自(zì)由现金流均同比(bǐ)大幅增长，这部分得益(yì)于降本(běn)增效(xiào)措施。徐(xú)雷在(zài)近日财报(bào)电话会上(shàng)对许冉的(de)评价也印证了这一(yī)点：“许冉能带领京(jīng)东走进(jìn)下(xià)一阶段，更加注重业(yè)务健(jiàn)康度(dù)和发展质量。”

　　刘强东追(zhuī)求对公司的绝对(duì)控(kòng)制权，而(ér)高管的忠诚度是保证变(biàn)革(gé)能否顺利推(tuī)进的(de)先决条件(jiàn)。

　　在此次京东变(biàn)革(gé)中，两种类(lèi)型的(de)高管(guǎn)得到(dào)重用(yòng)：一种是刘(liú)强东多年来亲自培养的管培生，另一种是在京(jīng)东内部没有复杂(zá)人(rén)际关系(xì)的职业经理人。

　　京(jīng)东零(líng)售(shòu)新任(rèn)电脑通讯事业群负(fù)责人(rén)吴双喜(xǐ)、时尚美妆事(shì)业群负(fù)责人孔祥莹、全球购事业(yè)部负责人杨啓焜和京东健康医(yī)疗部负责人(rén)宋志瑞(ruì)，均是管培生出(chū)身。多(duō)名内(nèi)部人士称(chēng)，管(guǎn)培生是刘强东的(de)绝对嫡系，拥有诸多特权(quán)，包括周报直接抄送刘强东，能参(cān)加高级别的高管会(huì)议，一般至少由业务(wù)部门的副总裁亲自指导(dǎo)等。

　　此外，据多(duō)家(jiā)媒体报道，刘(liú)强东(dōng)在(zài)近几年开(kāi)始(shǐ)倚重(zhòng)专业能力(lì)强且在京东(dōng)内(nèi)部(bù)没有复(fù)杂人际(jì)关(guān)系的职业经理人，许冉便是典型代表。她于2018年加入京东，内部(bù)人士(shì)认为(wèi)她“安静，耐(nài)心，十(shí)分服从刘强东(dōng)下(xià)达的(de)命令”。

　　接手京东零售大(dà)商超全渠道事业群(qún)的姚彦中，是京东零售三个重要(yào)品类事(shì)业群中(zhōng)唯一一个没有离开的(de)副总裁级别高管。刘强东曾(céng)在(zài)内部会议上评价他，“整(zhěng)个京东零售，只有1.5个人在会上说真(zhēn)话(huà)、提问题。0.5是缪钦，1是姚彦中(zhōng)。”缪钦也是2020年才(cái)加入京东(dōng)的职业经理(lǐ)人，目前担任京(jīng)东零售生活服(fú)务事业(yè)群负责人。

　　带领自己亲自(zì)摆(bǎi)放位置(zhì)并信任的这群(qún)人，刘强(qiáng)东即将开打一场新的仗。市场并不(bù)担心不懂业(yè)务的许冉出任CEO，因为(wèi)所有人(rén)都(dōu)知(zhī)道，无论公告上的CEO名单如(rú)何更替(tì)，京东真正的掌舵人(rén)只有一(yī)个。

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