4月20日，宝(bǎ行而不辍履践致远是什么意思，行而不辍 什么意思o)马(mǎ)MINI冲(chōng)上微博热搜，引起网(wǎng)友热议。

有网(wǎng)友发微博爆料称，在上海车(chē)展宝马MINI展台参观(guān)时，展台工作(zuò)人员拒绝给中国访客(kè)发放冰淇淋，宣称已(yǐ)经没了(le)。但外国访(fǎng)客来领时，不仅拿到(dào)了(le)冰淇(qí)淋，工(gōng)作人员还很贴心地教他们如何食用！

网(wǎng)传视频显示，两名(míng)女(nǚ)性工(gōng)作人员在展台(tái)发放冰淇淋，对于(yú)前去(qù)询问(wèn)冰(bīng)淇(qí)淋的中国访客拒绝提供，表示冰淇淋已发放(fàng)完(wán)。

随后(hòu)一名外国访客上(shàng)前(qián)询问，工作人(rén)员通过简单(dān)交(jiāo)流(liú)后，从保温(wēn)箱里取出一盒冰淇淋给到对方。现场有访客对(duì)该行为(wèi)表示质疑(yí)后(hòu)，一名男(nán)性工作人员上前将放置(zhì)冰(bīng)淇(qí)淋(lín)的(de)保温(wēn)箱抱走，该视(shì)频上(shàng)传网络后(hòu)引发(fā)众多网友不满。不少网(wǎng)友纷纷谴责其"冰淇淋只给外国(guó)人"，是区别对待。

宝马mini就“不给中(zhōng)国人冰淇淋”事件道歉(qiàn)，称工作人(rén)员失职，会加强内部培训(xùn)。

4月20日，MINI中(zhōng)国发布微博道歉，全文如下(xià)：

MINI发起的“上海(hǎi)车展现场(chǎng)礼(lǐ)-甜宠”活(huó)动本意是给逛(guàng)展的大小朋友送上(shàng)一份甜蜜。因我们内部管理(lǐ)不细致和工作人员失职引起了大家的不愉(yú)快。对此我(wǒ)们真心(xīn)道(dào)歉！我们(men)检讨自己并(bìng)改善管理、加(jiā)强内部培训，努(nǔ)力为每位朋友提供好的服务和体验(yàn)。再次真诚(chéng)向各位(wèi)道歉！

对于上述回应，有网(wǎng)友表示质疑(yí)，“连个正式的公(gōng)文格式都没有，差(chà)评！”“这种(zhǒng)事情还需要(yào)培(péi)训(xùn)？”；也有网友建议，“不能重新免(miǎn)费送么？”

车展(zhǎn)冰(bīng)淇淋最低(dī)35元(yuán)一杯

相关(guān)微博已不可见(jiàn)

有截图显示MINI中国账号18日曾发布(bù)微博称，luneurs冰淇淋限量派送。20日，该微博(bó)已(yǐ)不可见。

据外(wài)卖平台显示，该品牌在上海有10余家门(mén)店，其中(zhōng)售卖的(de)冰淇淋(lín)有两(liǎng)种(zhǒng)，分(fēn)为(wèi)单球和双球，售价分别为35元和50元。有(yǒu)记(jì)者联(lián)系该冰淇淋(lín)所属(shǔ)的上海(hǎi)珍肴(yáo)电子(zi)商务有限公司，一工作人员得知询问此事后，立即挂断了电话。

随(suí)后，Luneurs发(fā)声明称(chēng)：“今天(tiān)，我们注意到(dào)了(le)一些关于(yú)Luneurs的视(shì)频，舆(yú)论(lùn)和报道，我们感到十分(fēn)遗憾，并在第一时间展开了调查(chá)，在此我(wǒ)们想澄清一个事，Luneurs品牌未参与(yǔ)上海车展期间宝(bǎo)马旗下Mini品牌活动的任(rèn)何现(xiàn)场运营，我(wǒ)们(men)是仅提供冰(bīng)淇淋产(chǎn)品的供应方。视(shì)频中出(chū)现的(de)两位工作人员及其具(jù)体服(fú)务并非由我方负责(zé)，与(yǔ)本(běn)品牌无(wú)关。”

4月20日，MINI中国就冰淇淋事件(jiàn)道(dào)歉，称会改善管理、加(jiā)强(qiáng)内(nèi)部(bù)培(péi)训(xùn)。但就(jiù)在当天下午，上海车展(zhǎn)现场目睹一名女主播与宝马MINI展台方发生激烈争(zhēng)执(zhí)，后被强行带离现场。

保安提(tí)到“现在展商(shāng)禁止(zhǐ)直播”“把人带(dài)下(xià)去好好聊一下(xià)”。早先的直(zhí)播画面(miàn)显示，女主(zhǔ)播与MINI展台保安沟(gōu)通称(chēng)被展台工作人员(yuán)推(tuī)了一(yī)下，要求该工作人(rén)员道歉，保安提到“现在展(zhǎn)商禁止直播”“把人带下去好好聊一(yī)下”。

后保安打(dǎ)开黑伞、拉开黑布，叫来了展馆多名保安，将女(nǚ)主播强行(xíng)带离现场。现场(chǎng)十分(fēn)混乱，女(nǚ)主播(bō)的手(shǒu)机和(hé)稳定(dìng)器也(yě)摔落在地。

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