2.心(xīn)态学家认(rèn)为情商(shāng)包(bāo)括以下几(jǐ)个方(fāng)面的内容：一久是要认(rèn)识自身的情绪。

　　因为只有认(rèn)识到自己(jǐ)才(cái)能成(chéng)为自己生活的主宰。

　　二是能(néng)妥(tuǒ)善地管理(lǐ)好自己的情绪即能调控自(zì)己。

　　3.自我的激励，它能够(gòu)使人走出生命中的低潮重新地出发。

　　四是认知他人的情绪。

　　这是与他人正常的交(jiāo)往来实现(xiàn)顺利沟(gōu)通的基础;五是人际关系的管理即领(lǐng)导(dǎo)和管(guǎn)理(lǐ)能力。

什么叫情商(shāng)？

　　情(qíng)商释(shì)义(yì)：心理(lǐ)学上(shàng)指人的情(qíng)绪品(pǐn)质和对社会的(de)适应(yīng)能(néng)力。

　　情商，是一(yī)种(zhǒng)自我情绪控制能力的指数，由美国心理学家(jiā)彼(bǐ)德(dé)·萨洛维于1991年创立，属于(yú)发展心理(lǐ)学范(fàn)畴。

　　同所有新词刚流行一(y顶的速度越来越快越叫的原因ī)样，要确切说(shuō)明其定义不是一(yī)件(jiàn)容易事，就连那些经常把(bǎ)这句话挂在嘴(zuǐ)边的心理(lǐ)学家也并没(méi)有对其下过确切(qiè)定(dìng)义。

　　但是有一点是清楚的，即“情商”兄尺指的是“信心”、“乐观”、 “急(jí)躁”、“恐惧(jù)”、“直觉”轿尘数等(děng)一些情绪(xù)反应的(de)程(chéng)度(dù)。

　　扩展资料：

　　提高(gāo)方(fāng)法：

　　第一(yī)，不抱怨不批评(píng)；高(gāo)情商(shāng)的人一般不(bù)批评别人，不指(zhǐ)责(zé)别人，不抱(bào)怨，不埋怨。

　　其实，这些抱怨和指责(zé)都是不良情绪，它们会(huì)传染。

　　高情商的人只会做有(yǒu)意(yì)义的事情(qíng)，而不(bù)做没(méi)有意义的事(shì)情。

　　第二，热情和(hé)激情；高情(qíng)商的(de)人对(duì)生活工作或是感情保持(chí)热(rè)情，有激情。

　　知道调动自己(jǐ)的积(jī)极情(qíng)绪(xù)，让好的(de)情绪伴随每(měi)天的生活工(gōng)作。

　　不让那些不良的情绪(xù)影响到(dào)生活或工(gōng)作。

　　第三，包(bāo)容和宽容；高情商的人宽容，心胸(xiōng)宽广，心有多(duō)大，眼界有多(duō)大，你(nǐ)的(de)舞(wǔ)台就有多(duō)大。

　　高情商的人不斤斤计较，有一颗(kē)包容(róng)和(hé)宽容的心。

　　第(dì)四，沟通与交流；高情商的人善于沟通(tōng)，善于交(jiāo)流，并(bìng)且以(yǐ)坦(tǎn)诚的心(xīn)态来对(duì)待，真诚(chéng)又有礼貌。

　　沟通与交流是一(yī)种技巧，需要学习，在实践(jiàn)中(zhōng)不断地(dì)总结摸(mō)索。

　　第(dì)五，多赞美别(bié)人；高情(qíng)商的人善于赞美别(bié)人，这种闭首(shǒu)赞美是发(fā)自内心的真(zhēn)诚的。

　　看到(dào)别人优点(diǎn)的人，才会进步(bù)得更(gèng)快，总是(shì)挑拣别人(rén)缺点(diǎn)的(de)人会固(gù)步自封反而退步。

　　参考资(zī)料(liào)来(lái)源：百(bǎi)度百(bǎi)科-情商

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