无需出镜，无需准备话术与文案，更不用苦心探索个人风(fēng)格，手机一开，直接坐等(děng)入账，这样的带货副业你心动了吗？打开(kāi)搜索引擎，点(diǎn)击“无人直(zhí)播(bō)带货”，这便是大(dà)多“培训老师”所描绘(huì)的(de)雏形。

然而(ér)细想(xiǎng)便能找到其中的端倪——谁来负责选品(pǐn)？谁来进行商(shāng)品(pǐn)讲解与实物体验？直播(bō)带货业态自2016年发端以来，靠的就是(shì)极致的互动感与消费者拉近距离，并缩短了(le)交易链路(lù)，但(dàn)当前(qián)提要素(sù)消失(shī)，直播带货似乎失去了其存在的意义，消(xiāo)费者也无法获得任何(hé)保障。

事(shì)实上(shàng)，无人直播带货不仅实(shí)实在在(zài)地于角(jiǎo)落中发(fā)展(zhǎn)了起来，并(bìng)且(qiě)形成了一套(tào)灰色的产业链，与平台间玩起了(le)你追(zhuī)我就躲(duǒ)、你封我重(zhòng)开(kāi)的猫鼠游戏。在微博、小红书及知乎等(děng)公共平台(tái)上，都充斥(chì)着售卖“无(wú)人直播带货(huò)教程”的广告。但宣(xuān)传话术中(zhōng)的漏(lòu)洞及对监管风(fēng)险的闭口不谈(tán)，几乎都暗示(shì)着，合理合(hé)规的无(wú)人直(zhí)播仍有很长的路(lù)要走(zǒu)。

拆(chāi)解“幽灵带货”模式

无人直播(bō)带货（以下简称“无人直(zhí)播”）从萌芽发展至今(jīn)大约(yuē)经历了一年左右的时间(jiān)，由于内(nèi)在运作逻辑基本一致，技(jì)术上(shàng)没有太大的门槛，如今在抖音、微信视频(pín)号、淘(táo)宝等(děng)多(duō)个平台(tái)全面开花，其中抖音由于(yú)覆盖年龄(líng)层广，成为了无(wú)人直(zhí)播的重要落(luò)脚地。

《知识(shí)经济》对无人直播在抖音实践的具体(tǐ)流程进行(xíng)了拆(chāi)解。首先在选品上，相对正(zhèng)式主(zhǔ)播与(yǔ)品牌自播的诸多考虑，无人直播显得简单粗暴——大多(duō)专注于中老年服饰(shì)与食品赛道，其选品(pǐn)共通点是客单价低且为(wèi)生(shēng)活刚需。在某“教学课程”中，着重提到(dào)了该年龄层(céng)受众对互联网的了解度较低，不易识破镜头(tóu)对面并非真人，且他们(men)不熟悉(xī)退货流程，退货(huò)率相对更低。

在货源问题上，无(wú)人直播的发展的确具(jù)有(yǒu)先天(tiān)优势。作为“达(dá)人(rén)”，无需亲(qīn)自进货、发货，抖音(yīn)自带的“抖(dǒu)音精选(xuǎn)联盟”本(běn)身就拥有丰富(fù)的产品品类，只(zhǐ)需将相应商品添加到橱窗挂在直播间售(shòu)卖(mài)即可，还(hái)能赚取(qǔ)高达20%的佣(yōng)金，这也是无人直(zhí)播盈利的(de)底(dǐ)层(céng)逻辑。

解决了(le)选品与货源(yuán)问题，开播前多发几条与(yǔ)带货品类相关的短视频，让算法熟悉(xī)账号的受众，就可零门槛开启无(wú)人直播(bō)。据(jù)了(le)解，无人直播(bō)的发展(zhǎn)经历了“无人直播”与“半无(wú)人直(zhí)播”两个阶段，两(liǎng)者(zhě)均依(yī)赖(lài)软件实(shí)施，其(qí)核心在于“抓(zhuā)取已(yǐ)有的(de)直播画面为己所用”。主流的无(wú)人直播基本靠OBS与官方的直播伴(bàn)侣完成(chéng)，前者编(biān)辑(jí)视频(pín)，后(hòu)者链接与投(tóu)射(shè)视频。达人只(zhǐ)需用特殊软件(jiàn)下载好(hǎo)他人完成的直(zhí)播，再抓取(qǔ)到OBS中进行简(jiǎn)单(dān)的编辑，并在直播伴侣进(jìn)行篇幅调(diào)整(zhěng)后，利用其虚拟摄(shè)像头便可开(kāi)启直播(bō)。其中“编(biān)辑”的重(zhòng)点(diǎn)在于加(jiā)上多个(gè)干扰(rǎo)式的(de)视频，调(diào)低(dī)透明(míng)度，躲避(bì)平台(tái)官方的审查。

进入半(bàn)无人直播(bō)阶段(duàn)，工具与软件(jiàn)都进(jìn)一步(bù)升(shēng)级(jí)，对于消费(fèi)者的迷(mí)惑性也更强。上(shàng)述的操(cāo)作虽然是人(rén)工操作，但一旦编(biān)乌鲁木齐海拔多少米高辑完成便(biàn)开启“挂播(bō)”模(mó)式，达人无法编辑视频(pín)进行二度干(gàn)预；但(dàn)半无(wú)人直(zhí)播(bō)在绿幕直播(bō)软件的支持下，真人随时可(kě)以(yǐ)入镜，让带货效果看(kàn)起来更逼真，同时也让平台的处罚判定(dìng)精确(què)度(dù)大大(dà)降低。

在软件的相(xiāng)互配合下，一个“直播(bō)间(jiān)”就搭建(jiàn)好了，只(zhǐ)要(yào)设置了“循环”，达人选(xuǎn)择的带货视频将(jiāng)一(yī)直播放(fàng)，只要用户下单(dān)便可(kě)坐收佣金(jīn)，唯一需(xū)要(yào)注(zhù)意的就是(shì)以各(gè)种手段(duàn)逃避平台(tái)的监管(guǎn)，因此近期“幽(yōu)灵带(dài)货”受到了(le)狂热(rè)的追捧，甚(shèn)至(zhì)有人花高价购买课(kè)程学习，但并没有(yǒu)得到(dào)太好的(de)反馈——“老手(shǒu)”毕(bì)竟是少数，僵硬的背景、评(píng)论区多次重复也毫无(wú)反应的(de)“主播(bō)”，怎么都没有(yǒu)实实在在的(de)互动性真人带(dài)货来得有感染(rǎn)力(lì)。

“幽(yōu)灵带货”隐匿教学(xué)骗(piàn)局

当无人直(zhí)播(bō)被炒作(zuò)为“下(xià)一(yī)个风口”，自然带着强(qiáng)大(dà)的诱惑力(lì)吸引(yǐn)了(le)一个个(gè)投机者。

在(zài)各(gè)平台搜索(suǒ)相(xiāng)关关键(jiàn)词，立刻能找到多个(gè)宣(xuān)传(chuán)“无人直(zhí)播带货(huò)课程(chéng)”的账(zhàng)号，且定(dìng)价几(jǐ)乎(hū)都集中在(zài)四位数(shù)，最高的(de)宣称“价值7980元”。其统一(yī)的话术基本集中在“无门(mén)槛(kǎn)、无成本(běn)，有空就(jiù)能(néng)做”，暗(àn)示性地(dì)指向了学生与宝妈群体——而打开相关的(de)投诉页面时，的确(què)受(shòu)害者(zhě)也多为该两者。调查发(fā)现，无(wú)人(rén)直播被(bèi)曝光的骗局(jú)主要指(zhǐ)向三个类(lèi)型。

“货(huò)不对板”，明面教“无(wú)人直播(bō)”，实则传授“剪辑(jí)秘诀”。某论坛上(shàng)，一(yī)学生用户表示(shì)自己交了几千(qiān)元的学费(fèi)，拿到了一个层层包装的精美PPT，但(dàn)钻研完后发现里面只教了基(jī)础的剪辑技巧和流量引导(dǎo)方式(shì)，所谓(wèi)的(de)“直播课程”对(duì)无人直播的细节要么避重(zhòng)就轻，要么(me)巧妙略过，该学生表示“几千(qiān)块打了水漂”。

教了大致的直播方式，但(dàn)学员实践的(de)账号迅(xùn)速被封，且无人为此售(shòu)后。部(bù)分课程的确把所谓(wèi)的教(jiào)程细节发了(le)出(chū)来（具(jù)体(tǐ)集(jí)中在如何(hé)逃避平台监管），并(bìng)且(qiě)大(dà)致做到了“包(bāo)教包会”，但(dàn)让学员在平台的监管铁拳(quán)之下(xià)打游击战，被(bèi)封了就重开，重开了接着被封。有(yǒu)学员表示，自(zì)己(jǐ)跟着教程大致学会了如何(hé)开直播，但被迅速(sù)识别不合规(guī)，试一(yī)次被封一次——然而这种本质就违规的课(kè)程(chéng)并没有(yǒu)任何售后可言。

更(gèng)有甚者直(zhí)接虚假宣传(chuán)，连糊弄都省略(lüè)了(le)，宣称“不满意无理由退款”，但拿了钱直接跑路。

能吸(xī)引到众多的投机者，“老师”当然(rán)有自己的(de)套(tào)路。《知识经济》联系到的一位“老师”在朋(péng)友(yǒu)圈表(biǎo)示，只要准备(bèi)好话术与(yǔ)道具，“7天内便可直接开播(bō)赚(zhuàn)钱(qián)”，更是在朋友(yǒu)圈(quān)高频率(lǜ)地发学生的利润截(jié)图，搭(dā)配“给(gěi)自己一点生活(huó)的底(dǐ)气(qì)”“赚钱(qián)一定要跟对趋势”等(děng)游说话术(shù)，看上去极具诱惑力。当你在凝望深渊，深渊也在凝视着(zhe)你，当(dāng)你用他们教的话术试图在直播间引导(dǎo)他人，实(shí)际(jì)上(shàng)自己也被“老师”的话术所引(yǐn)导着——这就是“卖课(kè)教学”的本质所在。

事实(shí)上，目前(qián)的无(wú)人直播本身就是(shì)在灰色边缘游荡的产(chǎn)物，传授这(zhè)种手段亦是(shì)违规的(de)，“学费”被骗更是无处说理。当做好投机(jī)打算的那一刻，就应该有竹篮打水一场空的心理(lǐ)准备(bèi)。

平台(tái)出手

一旦无人(rén)直播泛滥，无疑将成(chéng)为毒瘤般的存在，平(píng)台内部(bù)的稳定生(shēng)态以及外部的口(kǒu)碑都(dōu)将受到重大影响。

最(zuì)直接的(de)后果(guǒ)是(shì)侵(qīn)犯平台内真人主(zhǔ)播的(de)合(hé)法权(quán)益，打击直(zhí)播(bō)的积极性。目前无人直播普遍存在着盗用(yòng)他人(rén)视频(pín)来直播的现象，对(duì)于被盗播的真人主播(bō)而(ér)言，不仅要(yào)为(wèi)自己所带货的产品负责，还在(zài)不知情的情况下(xià)替“幽灵直播间”背了锅(guō)。无人直播没有信用保障(zhàng)可言(yán)，一旦商品出现问题，真人主播的信誉也将(jiāng)连带受到影(yǐng)响。与此同时，频繁被盗用(yòng)形象，也将(jiāng)影响其(qí)直播的积极性。

对于平台本身而言，内部的直播生态(tài)将被破(pò)坏(huài)，虚假售卖等乱象横行。尤(yóu)其是对于(yú)淘宝这类(lèi)重度依赖(lài)直播带货、货源更独立的平台，无人直播将严(yán)重(zhòng)影(yǐng)响带(dài)货的互(hù)动性(xìng)与交(jiāo)流感，付款(kuǎn)不(bù)发货、货不对板等问题将(jiāng)大大影响消费者的消费体验；对(duì)于抖音一类短视频起家(jiā)的(de)平台，无人(rén)直播让消费者的售前售(shòu)后都无法获得保障(zhàng)，对平(píng)台的信任度降低(dī)，不利于其(qí)电(diàn)商业(yè)务的进一步(bù)发展。

对于无人直播存在的乱象，目前尚未有(yǒu)平台发布(bù)系统化的惩处条例(lì)，但对相关(guān)违规情况均进行了(le)细化的(de)处(chù)理，大(dà)致分为违(wéi)规警告(gào)与封锁直(zhí)播间两种处罚(fá)。在抖音，若检测出直(zhí)播中存在音频(pín)循环、话术利益诱(yòu)导等(děng)情况，都将判定其(qí)为违规行为，并及时断播。多次违规后(hòu)，直播间将存在被封禁的风险(xiǎn)，甚至该(gāi)账号将永久无法再度开播。2022年(nián)9月，抖音(yīn)再(zài)度更(gèng)新《直播行(xíng)为(wèi)规范》，亦(yì)体现出其加(jiā)强打击违(wéi)规直播间的决心。

淘(táo)宝直播则重(zhòng)在(zài)处(chù)罚使用无(wú)人直播的店家。淘宝支持(chí)对盗播、无人(rén)播等(děng)行(xíng)为进行举报，若检(jiǎn)测出相关违规(guī)行(xíng)为，店(diàn)家将被扣除信誉(yù)分，严重者店铺一并(bìng)关闭。

从平台的态度可以看到，对无人直(zhí)播的监管(guǎn)仍(réng)然趋严(yán)。若(ruò)未来能有(yǒu)针(zhēn)对(duì)性的条例或处理办法实施(shī)，也(yě)许将有助于(yú)更高效地肃清乱象。

无人直(zhí)播的未来(lái)方(fāng)向(xiàng)

目(mù)前的(de)无人直播，似乎浑身都写满(mǎn)了“不(bù)靠谱(pǔ)”三个(gè)字，但究其根本，是(shì)由(yóu)于其被投机滥用，以损害他人(rén)利益为前提来攫取利益。无人直(zhí)播本身(shēn)也(yě)许并非是不可为(wèi)的方向(xiàng)。

在(zài)数字产业飞(fēi)速发展的今天，虚拟人与AI技术都逐渐为(wèi)电商行业所接纳，并投(tóu)入到实际应用(yòng)中。虚拟偶像(xiàng)洛(luò)天依、屈晨曦等(děng)都曾现身直(zhí)播间带(dài)货(huò)，不仅满足了用户(hù)的新(xīn)鲜感，开(kāi)播时(shí)间(jiān)长、人设稳定且(qiě)干货(huò)丰(fēng)富的特质让销量连连增长，为数字(zì)产业与电(diàn)商融合展(zhǎn)现出了优秀的(de)范(fàn)本。未来(lái)的无(wú)人直播(bō)若(ruò)能与数字(zì)技术相结(jié)合，也许将呈现出一个更完整的雏形(xíng)。虚拟人在幕前带(dài)货，人工智能则可作为客服(fú)提供服务。不仅(jǐn)更高效(xiào)和精(jīng)准，还能(néng)升级消费者的观看(kàn)体(tǐ)验。

但门槛高、成本高(gāo)与对技术条(tiáo)件(jiàn)的要求，都预示着该(gāi)产业的成熟还非常需要(yào)时(shí)间。如今已(yǐ)经有公司对此进(jìn)行尝试，但在虚拟人(rén)的背后，选(xuǎn)品与(yǔ)货(huò)源问(wèn)题仍然需(xū)要真人斟酌；同(tóng)时虚拟人的灵(líng)活度与交互能力(lì)，目前(qián)尚且(qiě)无法(fǎ)达到真人的水(shuǐ)准。因(yīn)此(cǐ)全(quán)自动的无人直播虽然前(qián)景可观，但要想(xiǎng)合(hé)规地正式(shì)进入市(shì)场(chǎng)，仍然任(rèn)重(zhòng)道远。

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