无需出镜，无需准备话术与文案，更(gèng)不用苦心探索个人(rén)风(fēng)格，手(shǒu)机(jī)一(yī)开，直接坐等入(rù)账，这样的带货副业你心动了(le)吗？打开搜索引(yǐn)擎，点(diǎn)击“无人直播带货”，这便是大多“培训老师”所描(miáo)绘(huì)的雏形。

然而细想便能找到其中的端倪——谁来负责(zé)选品？谁来进行商(shāng)品(pǐn)讲解与实(shí)物体验？直播带(dài)货业态自2016年发端以来，靠的就(jiù)是极致的互动感与消费者(zhě)拉近距离(lí)，并缩短了交易链路，但当(dāng)前提要素消失(shī)，直播带货(huò)似乎失(shī)去了其存在的意义，消(xiāo)费者也无法获得任(rèn)何(hé)保障(zhàng)。

事实(shí)上，无人(rén)直播带货不仅实实在(zài)在(zài)地于(yú)角落中发(fā)展了起来，并(bìng)且形成了一(yī)套灰色的产业链，与(yǔ)平台间玩起了(le)你(nǐ)追我就躲、你封我重开(kāi)的猫(māo)鼠游戏。在微(wēi)博、小红书及知乎(hū)等公共平台上，都充斥着售(shòu)卖“无人直播带货(huò)教程”的广(guǎng)告。但宣传话术中(zhōng)的(de)漏洞及对监管风险的闭口不(bù)谈，几乎都暗(àn)示(shì)着，合理合(hésrds是什么意思，srds是什么意思啊)规的(de)无(wú)人直播仍有很(hěn)长的路要走。

拆解“幽灵带货”模(mó)式(shì)

无人(rén)直(zhí)播带货（以下简称“无(wú)人直播”）从(cóng)萌芽发展至今大约经历了一年(nián)左(zuǒ)右(yòu)的时间(jiān)，由于(yú)内在运作逻辑基本(běn)一致(zhì)，技术上没有(yǒu)太(tài)大的门槛，如今在抖(dǒu)音(yīn)、微信视频号、淘宝等多个平台全面开花，其中(zhōng)抖(dǒu)音由于覆盖年龄层(céng)广，成为了无人直播的重要落脚地。

《知识经(jīng)济》对无人(rén)直(zhí)播在抖音实践的(de)具体流程进行了(le)拆解(jiě)。首先在选品上(shàng)，相(xiāng)对正式(shì)主(zhǔ)播与品牌自播的(de)诸多考虑，无人直(zhí)播(bō)显得简单(dān)粗暴——大多(duō)专注于中老年服饰与食品赛道，其选品共通点是客单(dān)价低且为生活刚需。在(zài)某“教学(xué)课程”中，着(zhe)重提(tí)到了该年(nián)龄层受(shòu)众(zhòng)对互联网的了解度较(jiào)低，不易识(shí)破镜头对面并非(fēi)真人，且他们不熟悉退货流程，退货率相对更低。

在货源(yuán)问题上(shàng)，无人直(zhí)播的发展(zhǎn)的(de)确具(jù)有先天优势。作为“达人”，无需亲自(zì)进货、发货，抖音自带的“抖音(yīn)精选联盟”本身就拥(yōng)有丰富(fù)的产品品(pǐn)类，只需将相应商品添加到橱窗挂在直播间售卖即可，还能赚(zhuàn)取高达20%的佣金，这也是(shì)无人直播(bō)盈利的底层(céng)逻(luó)辑。

解决(jué)了选品与(yǔ)货源问题，开播前多(duō)发(fā)几条与带货品(pǐn)类相关的短视频，让算(suàn)法熟悉(xī)账号的(de)受(shòu)众，就可零(líng)门槛开启无人直(zhí)播。据了解(jiě)，无人直播的发展经历了“无人直播”与“半无(wú)人直播”两个阶(jiē)段，两者均(jūn)依赖软件实施，其核(hé)心在于(yú)“抓(zhuā)取已有的直播画面为(wèi)己所用”。主流的无(wú)人直播基本靠OBS与(yǔ)官方的直(zhí)播(bō)伴侣完成，前(qián)者编辑(jí)视频，后者链接与投(tóu)射视频。达人只需用特殊软件下载好他人完成的直播(bō)，再(zài)抓取到OBS中进行简单的编辑，并在直(zhí)播伴侣进行(xíng)篇幅调整后，利用其(qí)虚拟摄(shè)像(xiàng)头(tóu)便可(kě)开启直播。其中“编辑”的重点在(zài)于加上多个干扰式的(de)视(shì)频，调低(dī)透(tòu)明度，躲避平台(tái)官方的审查。

进入半无人直播阶(jiē)段，工具与软件都(dōu)进一步升级(jí)，对(duì)于消费者的(de)迷惑(huò)性也更强。上述的(de)操作虽然(rán)是人工(gōng)操(cāo)作，但(dàn)一旦编辑完成便开启(qǐ)“挂播”模式，达人无法(fǎ)编辑视频进(jìn)行(xíng)二度干预；但半(bàn)无(wú)人(rén)直(zhí)播(bō)在绿幕(mù)直播软件的支持下，真(zhēn)人随时(shí)可以入(rù)镜(jìng)，让带(dài)货效果看起来更逼真，同时也让平台的处(chù)罚判(pàn)定精确度大(dà)大降低(dī)。

在软件的相互配合(hé)下，一个“直播间(jiān)”就搭建好(hǎo)了(le)，只(zhǐ)要(yào)设置了(le)“循环(huán)”，达人选择的(de)带货视频将一直播放，只要用户下单便(biàn)可坐收佣金，唯一需要注意的就是以各种手段逃避平台的监管，因(yīn)此近(jìn)期“幽灵带(dài)货”受到了(le)狂热(rè)的追捧，甚至有人花高价购(gòu)买课程(chéng)学(xué)习，但并没(méi)有得到太好的反馈(kuì)——“老手”毕竟是少数，僵(jiāng)硬的背景、评(píng)论区多(duō)次重复也毫无反(fǎn)应的“主播”，怎(zěn)么(me)都(dōu)没有实实在(zài)在的互(hù)动性(xìng)真(zhēn)人带货来得有(yǒu)感(gǎn)染力。

“幽灵带(dài)货”隐匿教学骗局

当无(wú)人(rén)直(zhí)播被炒作(zuò)为“下一个风(fēng)口(kǒu)”，自(zì)然带着(zhe)强大的(de)诱惑力吸引(yǐn)了一个个投机(jī)者。

在各平(píng)台搜索相关关(guān)键词，立刻(kè)能找到多个(gè)宣传(chuán)“无(wú)人直(zhí)播带货课程”的账号，且(qiě)定(dìng)价几乎都集中在(zài)四位数，最高的宣称“价值7980元”。其统一(yī)的话术基本集中(zhōng)在“无门槛、无成本，有空就能做(zuò)”，暗示性地指向(xiàng)了学(xué)生与宝妈群体——而打开相关的投诉页面时，的(de)确受害者也多(duō)为该(gāi)两者。调查(chá)发现，无人直播被曝光的骗局主要指(zhǐ)向三个类(lèi)型。

“货不对板”，明面(miàn)教“无(wú)人直播”，实则传授“剪辑(jí)秘诀”。某论坛上，一学生(shēng)用户表(biǎo)示(shì)自己交了(le)几千元的学费(fèi)，拿(ná)到了一(yī)个层层(céng)包装(zhuāng)的(de)精美PPT，但钻研完后(hòu)发(fā)现里面只教了基础的(de)剪(jiǎn)辑技巧和流量引导方式，所(suǒ)谓的“直播(bō)课(kè)程”对无人直播的细节(jié)要么避重就(jiù)轻，要么(me)巧妙略过，该学生表(biǎo)示“几千块(kuài)打了(le)水漂”。

教了大致的直播方式(shì)，但学员实践(jiàn)的账号(hào)迅(xùn)速被(bèi)封，且(qiě)无人为此售后。部分课程的确把所谓的教程细节发了出来（具体(tǐ)集中在如何逃(táo)避(bì)平台监(jiān)管(guǎn)），并且大致做(zuò)到了“包教包会”，但让学员在平台的监管铁拳之(zhī)下打游击(jī)战，被封了就(jiù)重开(kāi)，重开了接着被封。有学员表(biǎo)示，自己跟(gēn)着教程大致学会了(le)如何开(kāi)直(zhí)播，但被迅速识别不合规，试一次(cì)被(bèi)封一次——然而(ér)这种本质(zhì)就违规的课(kè)程并没有任(rèn)何售后可言。

更(gèng)有甚者(zhě)直接(jiē)虚假宣传，连(lián)糊弄都省略(lüè)了，宣(xuān)称“不(bù)满(mǎn)意无理由退款”，但拿了钱直接跑路。

能吸引(yǐn)到众多的(de)投机者，“老师”当然有自己的套路(lù)。《知(zhī)识经济》联(lián)系到的一(yī)位(wèi)“老师”在朋友圈表示，只(zhǐ)要准备好话术与道(dào)具(jù)，“7天(tiān)内便可直接(jiē)开播赚钱”，更是在(zài)朋友圈高频率地(dì)发学生的(de)利(lì)润截图，搭配(pèi)“给自(zì)己一点生活的(de)底(dǐ)气(qì)”“赚钱一定要跟对趋势”等游说话术，看上(shàng)去极具诱惑(huò)力。当你在凝(níng)望(wàng)深渊，深渊也在凝视着你，当(dāng)你用他们(men)教的(de)话术试(shì)图在直播间引导(dǎo)他人，实际上自己也被(bèi)“老师”的(de)话(huà)术所引(yǐn)导着——这(zhè)就(jiù)是“卖课教学”的(de)本质所在。

事(shì)实上(shàng)，目前的无人直播本身就是在灰色(sè)边缘游荡的产物，传授(shòu)这种手段(duàn)亦是违规(guī)的，“学费”被骗更是无处说(shuō)理。当做好(hǎo)投机打算(suàn)的那一刻，就应该(gāi)有竹篮打水(shuǐ)一场(chǎng)空的心理准备(bèi)。

平台出手

一旦无人直播泛滥，无疑将成为毒瘤般的存在，平(píng)台内部(bù)的稳定生态以及外部的口碑都将受到重大影(yǐng)响。

最直接的后果是(shì)侵犯平台内真人主播(bō)的合法权益，打击(jī)直(zhí)播的积(jī)极性。目前无(wú)人直播普遍存在着盗用他(tā)人视频来直播的(de)现象，对于被盗(dào)播的真人(rén)主播(bō)而言，不仅要(yào)为自己所(suǒ)带货的产(chǎn)品(pǐn)负责(zé)，还在不知情的情况下(xià)替“幽灵直(zhí)播间”背了锅。无人直(zhí)播没有信用保障(zhàng)可言，一旦商品出现(xiàn)问题，真人主播的信(xìn)誉(yù)也将(jiāng)连(lián)带(dài)受到(dào)影响。与此同时(shí)，频繁(fán)被盗(dào)用形象，也将影响其直(zhí)播的积(jī)极性。

对(duì)于平台本(běn)身而言，内部(bù)的直播(bō)生态将被破坏，虚假售卖等乱象横行(xíng)。尤其是对于淘宝这类重度依赖直播带货、货源更独(dú)立的(de)平台，无人直(zhí)播将严重影响带货的互动性与交流感，付款不发货、货不对板等问(wèn)题将大大影(yǐng)响消费者的消费体验；对于抖(dǒu)音一类短(duǎn)视频(pín)起(qǐ)家的平台，无人(rén)直播让消费者的售(shòu)前售后都(dōu)无(wú)法获得保障，对平台的信任(rèn)度降低，不利于其电商业务的进一(yī)步发展。

对于无人直(zhí)播(bō)存在的乱象，目前尚未有(yǒu)平(píng)台发布(bù)系统化的惩(chéng)处(chù)条例，但对相关违规情况均进行(xíng)了细化的处理(lǐ)，大致(zhì)分为违规(guī)警告与封锁直播(bō)间两种处(chù)罚。在抖音(yīn)，若检测出直播中存在音(yīn)频(pín)循环、话(huà)术(shù)利益诱导(dǎo)等情(qíng)况，都将判定其为违规行为，并及时断播(bō)。多次违(wéi)规后，直播间将(jiāng)存在(zài)被封禁(jìn)的(de)风险，甚(shèn)至该账(zhàng)号(hào)将永久(jiǔ)无法(fǎ)再度(dù)开播。2022年9月，抖音再度更新《直播行为规(guī)范》，亦体现出其加强打击违规直播间的决心。

淘(táo)宝直播则重在处罚使用无人直播的店家。淘宝支持对(duì)盗播、无人播等行为(wèi)进行举报，若检测出相关(guān)违规行为，店家将被扣除信誉分，严重(zhòng)者店铺一(yī)并(bìng)关(guān)闭。

从平台的态度可以(yǐ)看到，对无人直(zhí)播的监管(guǎn)仍然趋严。若未来能有针对性(xìng)的条例或(huò)处理办法实施，也许将有助于更高效(xiào)地肃(sù)清乱象。

无人直播的未来(lái)方向(xiàng)

目前的(de)无人(rén)直播，似乎浑(hún)身都写(xiě)满了“不靠谱”三(sān)个字，但究其根本(běn)，是由于其被投机(jī)滥用(yòng)，以损害他人利益为前提来攫取利益。无人直播本身也许并非是不可为(wèi)的(de)方向。

在数字产业飞(fēi)速发展(zhǎn)的今天，虚拟人与AI技术都逐渐为电商行业所(suǒ)接纳，并投入到实际应用中。虚拟偶像洛(luò)天依(yī)、屈晨曦等都曾现身直播(bō)间带货，不仅满足了用户的新鲜感，开播(bō)时间长、人设稳定(dìng)且干货丰富的(de)特质让销量连(lián)连增(zēng)长，为数字产业与电商融合展现出(chū)了优秀(xiù)的范(fàn)本。未来的无人(rén)直播若(ruò)能与(yǔ)数(shù)字技(jì)术(shù)相结合(hé)，也许将(jiāng)呈现出一个更完整的(de)雏形。虚拟人(rén)在(zài)幕前(qián)带货，人工智能则可(kě)作为(wèi)客服提供服务。不仅更高效(xiào)和(hé)精(jīng)准，还能升级消费者(zhě)的观看(kàn)体验(yàn)。

但门槛高(gāo)、成本高与对技术条(tiáo)件的要求(qiú)，都预(yù)示着该产业的成熟还非常需要时(shí)间(jiān)。如今(jīn)已经有(yǒu)公司(sī)对此(cǐ)进行(xíng)尝试，但在虚拟(nǐ)人的背(bèi)后，选品与货源问(wèn)题仍然(rán)需(xū)要(yào)真(zhēn)人斟酌；同时虚拟人的灵(líng)活度(dù)与交互能(néng)力，目前尚且无法达(dá)到真人的(de)水(shuǐ)准。因此全自动的无(wú)人直播(bō)虽然前景可观(guān)，但要想合规(guī)地(dì)正式进(jìn)入市场(chǎng)，仍然任重道远。

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