交通运输(shū)部办公厅、工业和信息化部(bù)办(bàn)公(gōng)厅、公(gōng)安部办(bàn)公厅、国家市场监督管理总局办公厅、国家互联网信息办公室(shì)秘书(shū)局发布切实(shí)做好网约车聚合平台(tái)规范(fàn)管理有关工(gōng)作的通知，压实企业责任(rèn)，保障(zhàng)乘(chéng)客(kè)和驾驶员(yuán)合(hé)法权益。督促网约车(chē)聚合平(píng)台及合作网约车平合公(gōng)司(sī)如实(shí)向乘客提供(gōng)车辆牌照(zhào)和驾驶员基本信息。指(zhǐ)导网约(yuē)车聚(jù)合平(píng)台及合作网(wǎng)约车平台公司结合各自(zì)服务内容，依法建立健全咨询服(fú)务(wù)和(hé)投诉处理的(de)首问负责(zé)制度，及时妥(tuǒ)善处(chù)理乘推敲文言文原文及翻译注音，推敲文言文原文及翻译注释客和驾驶员(yuán)的咨询投(tóu)诉(sù)。各(gè)地有关(guān)部(bù)门(mén)要根据法推敲文言文原文及翻译注音，推敲文言文原文及翻译注释定职责(zé)保持打击(jī)非法营运高压态势，对(duì)存在违(wéi)法违(wéi)规行为的网(wǎng)约车聚合平台及合作网约车平台公司要公开曝光。

　　各地交通运输、市场监(jiān)管等(děng)部门要督促网约车聚(jù)合(hé)平台及合作(zuò)网约(yuē)车平台公司落实明码标(biāo)价等要求，不(bù)得以不正当价格行为(wèi)扰乱市场秩序(xù)；督促网约车聚合(hé)平台(tái)不(bù)得(dé)干预网约(yuē)车平(píng)台公司价(jià)格行(xíng)为(wèi)，不得直(zhí)接参与(yǔ)车辆(liàng)调(diào)度(dù)及驾(jià)驶(shǐ)员管理，维护公(gōng)平竞争(zhēng)市场(chǎng)秩序。

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