4月20日，宝马(mǎ)MINI冲上(shàng)微(wēi)博热(rè)搜，引起网友(yǒu)热议。

有网友发微博爆料称，在上(shàng)海车展宝马MINI展台参观(guān)时，展台工作(zuò)人员拒绝给中(zhōng)国(guó)访(fǎng)客(kè)发放(fàng)冰淇(qí)淋(lín)，宣称已经没了。但外(wài)国访客来领时(shí)，不(bù)仅拿(ná)到了冰淇淋(lín)，工作人员还(hái)很贴(tiē)心地教(jiào)他们如何食用(yòng)！

网传(chuán)视频显示(shì)，两名女性工作(zuò)人员在展台发放冰淇(qí)淋，对(duì)于(yú)前去询问冰淇淋的中国访客拒(jù)绝提供，表示(shì)冰淇淋已发(fā)放完。

随后一名(míng)外(wài)国访客上前询问，工作人(rén)员(yuán)通过简单交流后，从保温(wēn)箱里(lǐ)取出一盒冰(bīng)淇淋给到对方。现场有访客(kè)对该行(xíng)为(wèi)表示质疑后，一名男(nán)性工作(zuò)人(rén)员上前将放置(zhì)冰淇淋的(de)保温箱抱走，该视(shì)频上(shàng)传网络(luò)后引(yǐn)发众多网友不满。不少网友纷(fēn)纷(fēn)谴责其"冰淇淋(lín)只给外国人"，是区别对待。

宝马mini就“不给中(zhōng)国人(rén)冰淇(qí)淋”事(shì)件道歉，称工作人员(yuán)失职，会加强内部(bù)培训。

4月20日，MINI中国(guó)发布(bù)微(wēi)博道歉，全文(wén)如下：

MINI发起的(de)“上海车展现场礼(lǐ)-甜(tián)宠”活动本意是给逛展的大小朋友(yǒu)送上一份甜蜜(mì)。因我们内部(bù)管理不细致和工作人员失职引(yǐn)起了大家的不愉快。对此我们真心道歉！我们检讨自己并改善管理、加强内部培训，努力(lì)为每位朋友提供好的服务和体验。再次真(zhēn)诚向各位道歉！

对于(yú)上述回(huí)应，有网友表(biǎo)示质(zhì)疑，“连个正(zhèng)式的公文格式都没有，差(chà)评！”“这种(zhǒn2004年后勤工程学院有专科吗 后勤工程学院可以当兵吗g)事情还需(xū)要培(péi)训？”；也有网友建(jiàn)议，“不能重新免费送么？”

车展冰淇淋(lín)最低35元(yuán)一杯

相关微(wēi)博已不可(kě)见

有截图(tú)显示MINI中国账(zhàng)号18日(rì)曾发布(bù)微博称(chēng)，luneurs冰淇淋限量派(pài)送。20日，该微博已不(bù)可见。

据外卖平(píng)台显示(shì)，该品牌在上海有(yǒu)10余(yú)家门(mén)店，其中售卖的冰淇淋有两种(zhǒng)，分为单球(qiú)和(hé)双球，售(shòu)价分别为(wèi)35元和50元。有记(jì)者联系(xì)该冰淇淋(lín)所属的上海珍(zhēn)肴电子商务有限(xiàn)公司，一工作人(rén)员得知询问此事后，立(lì)即挂(guà)断(duàn)了电话。

随后，Luneurs发声明称(chēng)：“今天，我们注(zhù)意到了一些关于Luneurs的视频，舆论和报道(dào)，我们感到十(shí)分遗憾，并在第一时间展开了调查，在此我们想澄(chéng)清(qīng)一个事，Luneurs品牌未参与上海车(chē)展期间宝马旗下Mini品牌活(huó)动的(de)任何(hé)现(xiàn)场运营，我们是仅(jǐn)提供冰淇淋产品的供应方。视频中出现的(de)两位(wèi)工作人员及其(qí)具体服务(wù)并非由我(wǒ)方(fāng)负(fù)责，与本品牌无关。”

4月20日，MINI中国就冰淇淋事件道歉，称会(huì)改(gǎi)善(shàn)管理、加强内部培训。但就在当天(tiān)下午，上海车(chē)展现场目睹一名女主播与宝马MINI展台方发生激烈争执，后被强(qiáng)行带离现场(chǎng)。

保安(ān)提到“现(xiàn)在展商禁止(zhǐ)直播”“把人带下去好好聊一下(xià)”。早(zǎo)先的直播画(huà)面显示，女主(zhǔ)播与MINI展台保安沟通(tōng)称被展台工作人员推了(le)一下，要求该工作人员道(dào)歉，保安提到“现(xiàn)在展(zhǎn)商禁(jìn)止直播”“把人带下去(qù)好(hǎo)好(hǎo)聊一下”。

后保安打(dǎ)开黑伞、拉开(kāi)黑布，叫(jiào)来了展馆多名保(bǎo)安(ān)，将女(nǚ)主播(bō)强(qiáng)行带离现场。现(xiàn)场十(shí)分混乱，女主播(bō)的手机(jī)和稳定(dìng)器也摔(shuāi)落(luò)在地。

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