雪豹财经社(shè)独家获悉，京东高(gāo)级副总裁、自有品牌负责人王笑松(sōng)于(yú)近日退(tuì)休。他是在京东供职15年的老兵，曾掌管GMV贡献占(zhàn)比最高的业务。

　　京东(dōng)市值最高的子(zi)集团(tuán)京东健康进行(xíng)了近年(nián)来最(zuì)大的组织变革(gé)，新成立即时零(líng)售部和(hé)线下医疗业务(wù)部，原(yuán)数字健康业务(wù)部(bù)和政府(fǔ)事务部更名为企业业务部和公共事(shì)务与合(hé)规部。

　　刘强东掀起的人事巨变背后，是京东在(zài)存量竞争环境下(xià)，从开疆(jiāng)拓土到(dào)以(yǐ)守为攻的战略转换。

　　作者丨闫学功(gōng)

　　每一次刘强东从幕后回(huí)归台(tái)前，都会带来整个京东巨大(dà)的人(rén)事变动，最近的这一次也不例外。从集团(tuán)到子(zi)公司，从CEO到(dào)各(gè)大高管，这场震动还在持续。

　　雪豹财经社独(dú)家获悉，原京东集团高级(jí)副(fù)总裁、自有品(pǐn)牌负(fù)责(zé)人王笑松于(yú)近日卸任(rèn)，与前CEO徐雷同日退(tuì)休。京东副总裁(cái)、惠寻业务负责人汤恒晟出任(rèn)京东自有品牌(pái)代(dài)理负责人，向京东集团董事会主席刘强东和京(jīng)东CEO许冉汇报。京东的(de)自有品牌业务主要包括京东(dōng)京造和惠寻。

　　京东市值最大的(de)子公司京东健(jiàn)康，也(yě)迎来了近(jìn)年来(lái)最(zuì)大的架构调整。雪豹财经社独(dú)家获悉，京(jīng)东健康(kāng)近(jìn)日(rì)新成立(lì)即时(shí)零售部和线(xiàn)下医疗业务(wù)部，将原数字健(jiàn)康(kāng)业(yè)务部和政府事(shì)务部更名为企业业务(wù)部和公共事务与合规部。

　　“刘强东从未离开”，在京(jīng)东内部，从前CEO徐雷(léi)到普通员工都对这句话深信不疑。去年底(dǐ)，刘强东用(yòng)一次严(yán)厉的高管(guǎn)批(pī)评(píng)会议宣告回(huí)归后(hòu)，一名内部员工评(píng)价称，“随着一系列(liè)调整，东哥的影子(zi)无处不在。”

　　刘强东曾(céng)三(sān)次“放(fàng)权”，但(dàn)当他认为公司遭遇危(wēi)急时刻(kè)，便(biàn)强势(shì)回归，带(dài)着变革(gé)决心推动这(zhè)架巨(jù)大机器上的(de)齿(chǐ)轮继续转动。

　　上一(yī)次是在京东(dōng)内(nèi)部(bù)被称(chēng)为“至暗时刻”的2018年，刘强东换下了大批高管，将徐雷推(tuī)上(shàng)前台。如今(jīn)，多次直言京(jīng)东遭遇危机的刘强东(dōng)打(dǎ)起了低价战(zhàn)争(zhēng)，并又一次推动了自上而下的人(rén)事(shì)变革，原(yuán)CFO许冉被他(tā)推到前(qián)台(tái)。

　　时隔4年的两次巨大变革(gé)背后，京东到底(dǐ)发(fā)生了什么？

　　高级副总(zǒng)裁王笑(xiào)松与徐雷同(tóng)日退休

　　徐(xú)雷“荣休(xiū)”的消息在京(jīng)东今年Q1财报(bào)发布当(dāng)日传出，迅(xùn)速发酵，但这只(zhǐ)是京东人事巨(jù)变最引人瞩目的一(yī)个(gè)缩影，下(xià)面还有更大的暗(àn)流汹(xiōng)涌。

　　京东在(zài)一封内部信中称，高级副总裁、自有品牌负责人(rén)王笑松因个(gè)人原因提出退休(xiū)申请，管理层(céng)批准后同(tóng)意。公(gōng)司对(duì)王笑(xiào)松多年来为(wèi)京东作出(chū)的贡献(xiàn)表示感谢(xiè)，肯定了他(tā)在3C业务、生(shēng)鲜(xiān)业(yè)务及(jí)自(zì)有品牌业务的成绩。王笑松退休的原因与(yǔ)徐雷(léi)一样(yàng)。

　　多(duō)名京东内部人士告(gào)诉雪豹财经社(shè)，针对高(gāo)层的变动还(hái)将继续。

　　很多京东员工(gōng)对王(wáng)笑松(sōng)的(de)退休(xiū)并不感到意外。一名员工评价称，“他从中心一路走到边缘。”另一名(míng)员工透(tòu)露，在去年底的京东(dōng)内部会议上(shàng)，刘强(qiáng)东批评的高管中有(yǒu)王笑松。

　　王笑松于2008年加入(rù)京东，比徐(xú)雷(léi)正式(shì)加入还早一(yī)年，在京东工作15年。他曾是京(jīng)东最年轻的副(fù)总裁，历任3C事业部、生鲜事业部负(fù)责(zé)人，颇受刘(liú)强东器重。

　　2018年初，京(jīng)东组建三大事业群(qún)：大快消(xiāo)事业群、电子文娱事业群(qún)、时尚生活事(shì)业群，其中(zhōng)大快消事业群由生鲜事业部、消费品事业(yè)部以及新通(tōng)路事业部构成(chéng)。王笑松担任(rèn)大快消事业群(qún)总裁，同(tóng)时升任京东(dōng)高级(jí)副(fù)总裁，他手(shǒu)握(wò)京东(dōng)GMV贡献占(zhàn)比最大的业(yè)务。

　　也(yě)是在(zài)同一(yī)年，京东经历内(nèi)部(bù)公(gōng)认(rèn)的“至暗(àn)时刻”，股(gǔ)价震荡下行，用户数被拼(pīn)多多超越。

　　当时，阿里旗下的盒马(mǎ)在新零(líng)售赛(sài)道不断开疆拓土(tǔ)，曾带队(duì)组建(jiàn)京东自(zì)营(yíng)生鲜超(chāo)市7FRESH的王笑松被派去打这场硬(yìng)仗。王笑松曾(céng)对媒体表示，从2家到1000家(jiā)门店，7FRESH只用3~5年。但事实上，7FRESH的这场仗打得并(bìng)不顺利(lì)，一年时间(jiān)内(nèi)仅开店十余家，不到盒马(mǎ)同期的1/10。

　　是年底，刘强东强势主导(dǎo)了京东的人事变革，王笑松(sōng)在新一(yī)轮调整中“地盘”缩水，只(zhǐ)负责生鲜事业部（7FRESH被(bèi)并(bìng)入(rù)生鲜事业部）。也(yě)是(shì)在这一年，徐雷被推(tuī)到前台(tái)，出任(rèn)京东零(líng)售CEO。

　　此(cǐ)后(hòu)，王笑松一路被边缘化，2019年从(cóng)生鲜事业部离任，2020年(nián)出任自有品牌(pái)负责(zé)人。自有(yǒu)品牌业务主要包括京东京(jīng)造和惠(huì)寻，在京东内部相对边(biān)缘，营收(shōu)占比不高。

　　此次接任王笑松的是他的直(zhí)系下属(shǔ)汤恒晟，后者拥有丰富的京(jīng)东自有品牌业务经验(yàn)，曾(céng)先后(hòu)担任(rèn)京东(dōng)京造(zào)总经理和(hé)惠寻(xún)负责(zé)人。

　　京东(dōng)健康近(jìn)年(nián)来最(zuì)大的组(zǔ)织变革

　　雪豹财经社独家获悉，京(jīng)东市值最(zuì)高的子集团京(jīng)东健康迎来(lái)了近年来最(zuì)大的(de)组织变革(gé)：新成立即时零售部和线(xiàn)下医(yī)疗业务部，将原数(shù)字健康业务部和政府事(shì)务部更名(míng)为企业(yè)业务部和公共事务与合规部。

　　此外，京东健康发公(gōng)告称原CFO曹冬已辞任，将在(zài)京东集(jí)团担任新的职务，接任(rèn)他的(de)是京东(dōng)集团投资支持(chí)部负责人及自有(yǒu)品牌(pái)业务部(bù)财务(wù)负责人邓卉。

　　京东健康的(de)前身是京(jīng)东大(dà)药房(fáng)，从一家自营(yíng)网店逐步成长为京东旗下(xià)专注于医(yī)疗健(jiàn)康业务的子(zi)集团，2020年底(dǐ)登(dēng)陆港(gǎng)交所。目前市值(zhí)约为1700亿(yì)港元(yuán)，是(shì)京东系公司中，除京东(dōng)集(jí)团外市值最(zuì)高的上市公司。今年一季度，京东健康营收同(tóng)比增长54.2％至139.5亿元，非国际(jì)财务报告准则经营利润同比增长(zhǎng)107.8％至11.6亿元。

　　据官网(wǎng)介绍，京东健康是(shì)医疗健(jiàn)康商品、服务、解决方案提供(gōng)商，产品及服务(wù)覆盖医药健康实物产业链、医(yī)疗流程(chéng)、健康场大使相当于什么级别的干部 大使的级别是部级吗(chǎng)景。刘强东是京东健康最大的股(gǔ)东，持股近70％。

　　本次组织架构调整(zhěng)主(zhǔ)要包括(kuò)：1）成立(lì)即时零售部，由原医药(yào)部负责人王(wáng)一婷负责(zé)；成立线下(xià)医疗业务(wù)部，负责人暂未披露；2）原综合部负责(zé)人(rén)宋志瑞接任医药部负责人；原综合(hé)服(fú)务部供应链提升部负责人(rén)王(wáng)海华，出任综(zōng)合服(fú)务部(bù)负责人；原数字健康业务部更名(míng)为企业业务部，由原药京(jīng)采负责(zé)人(rén)周新元负责；原政府事务部更名为(wèi)公共事(shì)务与合规(guī)部(bù)，负责(zé)人暂未披露。

　　上(shàng)述(shù)所有负责人均向CEO金(jīn)恩林汇(huì)报。

　　新成(chéng)立即时零售部和线下(xià)医疗业务(wù)部是动作最大(dà)的调整，二者都瞄准了线下履约(yuē)能(néng)力。其中即时(shí)零(líng)售部(bù)是此次(cì)调整中的首(shǒu)位，一名京(jīng)东员工向(xiàng)雪豹(bào)财经社透露，“因(yīn)为美团在即时配送(sòng)端有(yǒu)优势(shì)，用(yòng)户经常会(huì)在京东健康上看病，去美团下单买药。”因此，京东(dōng)健康也要加(jiā)强自(zì)己(jǐ)的即时配(pèi)送(sòng)能力(lì)。

　　京东健(jiàn)康CEO金恩林在(zài)2022年财报中(zhōng)提到，要(yào)进一步提升(shēng)“快速送药(yào)”能力。京东健康此前选择(zé)的方(fāng)式是复用达达(dá)快送和京(jīng)东到家(jiā)的配送能力(lì)。

　　线上线下一体化建设是金恩(ēn)林(lín)的战略目(mù)标。在(zài)京东健康2022年报CEO寄(jì)语中(zhōng)，“加速(sù)推(tuī)进线(xiàn)上线(xiàn)下一体化、打造新(xīn)型医疗健康服务体系”被(bèi)放在首位。

　　据2022年财报，京东健康(kāng)目前自营医(yī)疗(liáo)商品零(líng)售占(zhàn)营收超(chāo)过85％，其(qí)中(zhōng)对物流(liú)配送时间更不敏感(gǎn)的非(fēi)药品类（比如保(bǎo)健品(pǐn)）贡献过(guò)半。京东零售一(yī)直努(nǔ)力摆脱“大药房(fáng)”的形象，线上线下结合“医(yī)+药”的转型不可避(bì)免(miǎn)。

　　事实上，这套(tào)打(dǎ)法早已(yǐ)成为大(dà)健康赛(sài)道(dào)的共识。今年3月，美团买药slogan由“买(mǎi)药(yào)上美团”变为“24小时看病买药(yào)”。

　　目前，大健康赛道呈现一超多(duō)强的市(shì)场格(gé)局。从市(shì)值、营收维度(dù)看，京东健(jiàn)康暂时领(lǐng)先，早期与京东健康、阿里(lǐ)健康三足鼎立的平安好医生掉队明显。不(bù)过，随着美团强势入局，新一(yī)轮(lún)洗牌或将加剧。据O2O Mind数据，2021年1月至2022年(nián)3月，美团(tuán)在医药健康(kāng)O2O领域(yù)累(lèi)计营收105.4亿元(yuán)。王兴也多次表示对美团买药(yào)的增长潜(qián)力充满(mǎn)信心(xīn)。

　　刘(liú)强(qiáng)东需要的(de)人：会算(suàn)账，忠诚度高

　　大环境变了，能够站(zhàn)在刘强(qiáng)东身边(biān)的人(rén)也变了。

　　2018年(nián)，京东(dōng)面临的困境是营(yíng)收(shōu)增速下降，与高速(sù)发(fā)展的电商行(xíng)业格格不入，被阿里越甩越远(yuǎn)，又被(bèi)后来者拼多多迫近。强敌环伺，刘(liú)强东亟需开(kāi)疆拓土的(de)大将。在2019年2月(yuè)一场内部(bù)高管会上，刘强东(dōng)痛斥(chì)“混日(rì)子(zi)的人太多”，他需要“能拼杀的兄(xiōng)弟”。

　　在随之而来的(de)组织变革中，能打仗的徐(xú)雷(léi)走向(xiàng)前台，出(chū)师(shī)不利的王笑松和另一位高(gāo)级副总(zǒng)裁胡胜(shèng)利（当时主管时尚生活事业群）则被换下(xià)。2019-2021年，京东连续3年净收(shōu)入同比增长26％以(yǐ)上，活跃(yuè)用户也从3.05亿(yì)增长至5.8亿。

　　但如(rú)今(jīn)，在残酷的(de)存量(liàng)竞争(zhēng)时期，刘强东(dōng)需要的是以(yǐ)守为攻的人(rén)才。

　　从京东(dōng)此轮人事变动中(zhōng)不难看出，刘强东认为守(shǒu)成之人必(bì)须具备两个条件：会算(suàn)账，忠(zhōng)诚度(dù)高。

　　京东集(jí)团的新CEO许冉曾担任CFO，在(zài)财务(wù)方面有丰富经验。不仅如此(cǐ)，CFO线在(zài)整(zhěng)个京东人事变动中都处于(yú)C位。京东零售中最重要(yào)的3C事业群被拆分成家电家居事业(yè)群和(hé)电脑通(tōng)讯(xùn)事业群，其(qí)中(zhōng)家电(diàn)家具事业群由原京(jīng)东零售(shòu)CFO李帅负责，原京东(dōng)健(jiàn)康CFO曹(cáo)冬也将在集团担(dān)任新的职务。

　　雪豹财经(jīng)社曾独家报(bào)道京(jīng)东科(kē)技(jì)原(yuán)销售负责人徐丰升任总裁，他(tā)同样是对(duì)收支敏感的高管。（详见《京东科技迎来新总裁，销售中心负责人徐丰升任》）

　　多名京东内(nèi)部员工评价(jià)称，互(hù)联网(wǎng)公司都变得更加务实，京(jīng)东(dōng)也不例外，“找最(zuì)会算账的人当家，才能赚到更多的钱”。

　　从去年年底开始，刘强东(dōng)多(duō)次(cì)在(zài)内部提及低价战略，目(mù)的都是为了守住被拼多多等竞(jìng)对不断蚕食的存量用户，再用低价去争夺更多用户(hù)。（详见《刘强东回(huí)归烧了三把火，想抢回被拼(pīn)多多“劫走”的用户》）

　　打(dǎ)低价战(zhàn)争(zhēng)需要子(zi)弹，CFO出(chū)身的许冉(rǎn)是提供(gōng)弹药的(de)最(zuì)佳人选。今(jīn)年Q1，京东的经营(yíng)利润和自由现金流均同(tóng)比大幅增长，这部(bù)分得益于降(jiàng)本增效措施(shī)。徐大使相当于什么级别的干部 大使的级别是部级吗雷在近(jìn)日财报电(diàn)话会上对(duì)许冉的评价也印证了这一点：“许冉能带(dài)领京东走进下(xià)一阶段，更加注(zhù)重业(yè)务健(jiàn)康(kāng)度和发展质量。”

　　刘(liú)强东追求大使相当于什么级别的干部 大使的级别是部级吗(qiú)对公司(sī)的(de)绝(jué)对控制权，而高管的忠诚度是保证变革能(néng)否顺利(lì)推进的先决条件。

　　在此(cǐ)次京东变革中，两种类型的高(gāo)管得到重用：一种是(shì)刘强东多年来亲自培养的(de)管培(péi)生，另一种是(shì)在京东内部没有复杂人际关系的职业经理人。

　　京东零售(shòu)新(xīn)任电(diàn)脑通(tōng)讯(xùn)事业群(qún)负责人吴双喜、时尚(shàng)美妆事业群负责(zé)人孔祥莹、全球购事业部负责人(rén)杨啓焜和京(jīng)东健康医(yī)疗部(bù)负(fù)责人宋志瑞，均是管培(péi)生出身。多名内(nèi)部(bù)人士称，管(guǎn)培生(shēng)是刘强东的绝对(duì)嫡系(xì)，拥有诸多特权，包括(kuò)周报(bào)直(zhí)接抄送(sòng)刘强东(dōng)，能参加高(gāo)级别(bié)的(de)高管(guǎn)会议，一般至少由(yóu)业(yè)务部门(mén)的(de)副(fù)总裁亲自指导等。

　　此外，据(jù)多家媒体报道，刘强东在近几年开始(shǐ)倚重专业能力强且在京(jīng)东内部没有复杂人际关系的(de)职(zhí)业经理人，许冉便是典型代(dài)表(biǎo)。她于2018年加入京东，内部人士认(rèn)为她“安静，耐心，十分服从刘强东下达的命令”。

　　接手京东零(líng)售大(dà)商超全渠道事(shì)业群的姚彦(yàn)中，是(shì)京东零售三(sān)个(gè)重要品(pǐn)类(lèi)事业群中唯一一个没(méi)有(yǒu)离开的副总裁(cái)级别高管。刘强东曾在(zài)内部会议(yì)上评价他，“整个京东零售，只有1.5个人在(zài)会(huì)上说(shuō)真(zhēn)话、提问题(tí)。0.5是缪钦(qīn)，1是姚(yáo)彦中。”缪(móu)钦也是(shì)2020年才加入京东的职业经理人，目前担(dān)任京(jīng)东零售(shòu)生活(huó)服务事业群(qún)负责人。

　　带领自己(jǐ)亲自摆放位置并信任(rèn)的这(zhè)群人，刘强东即将开打一场(chǎng)新(xīn)的仗。市场并不担心不懂业务的许冉(rǎn)出任CEO，因为所有人都知道，无论公告上的CEO名(míng)单如何(hé)更替(tì)，京东真正(zhèng)的掌舵人只有一个。

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