雪豹财经社独家获悉，京东(dōng)高级副总裁、自有(yǒu)品牌负责人王笑松(sōng)于近日退休。他是在京东供职15年的老兵，曾掌管GMV贡献占比最高的业务。

　　京东(dōng)市值最(zuì)高的子集团京(jīng)东(dōng)健康进行了近(jìn)年来最大的组织变(biàn)革，新成立即时零售(shòu)部和线下(xià)医疗业务(wù)部(bù)，原数字健康(kāng)业(yè)务部和政府事务(wù)部更名为企业业务部(bù)和公共事(shì)务与合规部。

　　刘强东掀(xiān)起的人事巨变背后，是京东在存量(liàng)竞争环境下，从开疆拓土到以守(shǒu)为攻(gōng)的战(zhàn)略转换(huàn)。

　　作者丨闫学功

　　每一次刘强(qiáng)东从幕后回归台(tái)前(qián)，都会带来整个京东(dōng)巨大的人(rén)事变动，最(zuì)近的(de)这一(yī)次也(yě)不例外。从集团到子(zi)公司，从CEO到各大高管，这场震动还在持续。

　　雪豹(bào)财经社独家(jiā)获悉(xī)，原京东集团高级副总裁(cái)、自有品牌负责人王笑松于近日(rì)卸任，与前CEO徐雷同日退(tuì)休。京东副总裁(cái)、惠寻业务负责(zé)人汤恒晟(chéng)出(chū)任(rèn)京东自(zì)有(yǒu)品牌代(dài)理负(fù)责(zé)人，向(xiàng)京东集团董事会(huì)主席刘强东和京东CEO许冉(rǎn)汇(huì)报。京东的自有品牌业(yè)务主要包括京东(dōng)京造(zào)和惠(huì)寻(xún)。

　　京东市值最大(dà)的子(zi)公司京东健(jiàn)康，也迎(yíng)来了近年来最大的架构调整。雪豹(bào)财经(jīng)社(shè)独家获悉，京东健(jiàn)康近日新成立即时零售部和线(xiàn)下医疗业(yè)务部，将原数字健康业务部(bù)和政府事务部更名为企业(yè)业务部和公(gōng)共事务与合规部。

　　“刘强东从未离开(kāi)”，在京(jīng)东(dōng)内(nèi)部，从(cóng)前(qián)CEO徐(xú)雷到普(pǔ)通员(yuán)工都对这句话深(shēn)信不疑。去年(nián)底，刘(liú)强(qiáng)东(dōng)用一次严厉的高管(guǎn)批评(píng)会议宣(xuān)告回归后，一名(míng)内部员工评价(jià)称(chēng)，“随着一系(xì)列(liè)调整，东哥的影子无处不在(zài)。”

　　刘强东曾(céng)三(sān)次“放权(quán)”，但(dàn)当他认(rèn)为公司遭遇(yù)危(wēi)急时刻，便强势回归，带着变革(gé)决心推(tuī)动这架巨大(dà)机(jī)器(qì)上的齿(chǐ)轮继续(xù)转动。

　　上一次是在京(jīng)东内(nèi)部(bù)被(bèi)称为(wèi)“至暗时刻(kè)”的2018年，刘强东(dōng)换下了大批高管，将徐雷推(tuī)上(shàng)前(qián)台。如今(jīn)，多次直言京东(dōng)遭遇危(wēi)机的刘强东打起了低价战争，并又(yòu)一次推动了(le)自(zì)上而下的(de)人事变革，原CFO许(xǔ)冉被他推到前台(tái)。

　　时隔4年的(de)两次(cì)巨大变(biàn)革背(bèi)后，京东(dōng)到(dào)底发生了什么？

　　高级副(fù)总裁王(wáng)笑(xiào)松与徐雷同日退休

　　徐雷“荣(róng)休”的消息(xī)在京东(dōng)今年Q1财报发布当日(rì)传(chuán)出，迅速发(fā)酵(jiào)，但这只(zhǐ)是京东(dōng)人(rén)事巨变最引人(rén)瞩目的(de)一个缩影，下面还有更(gèng)大的(de)暗流(liú)汹涌。

　　京东(dōng)在一(yī)封内部信中称，高级副(fù)总裁、自有品牌负责人(rén)王笑松因个(gè)人(rén)原(yuán)因(yīn)提出(chū)退休申(shēn)请，管理层批(pī)准后同意(yì)。公(gōng)司对王笑松多年来(lái)为京东作出的贡(gòng)献(xiàn)表示感谢，肯定了他在(zài)3C业务(wù)、生(shēng)鲜业务及自有品(pǐn)牌(pái)业(yè)务(wù)的成绩。王笑松(sōng)退休(xiū)的原因与徐雷一样。

　　多名(一般墓地种多少棵柏树吉利，墓地一般种几棵柏树好míng)京东(dōng)内部人(rén)士告(gào)诉雪豹财经社(shè)，针对高层的变动还(hái)将继(jì)续。

　　很(hěn)多京东员工对王笑松(sōng)的退休并不感到意外。一名员工评(píng)价(jià)称(chēng)，“他从中心一路走到(dào)边缘。”另一名员(yuán)工透露，在去(qù)年底的京东内部(bù)会议(yì)上，刘(liú)强东批评的高管(guǎn)中有王笑松。

　　王笑松(sōng)于2008年加入京东(dōng)，比徐(xú)雷(léi)正(zhèng)式加入还(hái)早一年(nián)，在(zài)京东工(gōng)作15年。他曾(céng)是京(jīng)东最年轻(qīng)的副总裁，历(lì)任(rèn)3C事业部(bù)、生鲜事(shì)业(yè)部负责人，颇受刘强东器重(zhòng)。

　　2018年初，京(jīng)东组建三大事业群：大(dà)快(kuài)消事业群、电(diàn)子文娱事业群、时尚生活事(shì)业群，其中大(dà)快消事业(yè)群(qún)由生鲜(xiān)事业部、消费品(pǐn)事(shì)业部以(yǐ)及新通路事业部(bù)构(gòu)成。王笑松担任大快消事业群总(zǒng)裁，同时(shí)升任京东高级副(fù)总裁，他(tā)手握京东GMV贡献(xiàn)占比最(zuì)大的(de)业务。

　　也(yě)是在同一(yī)年，京东经历内(nèi)部公认的(de)“至(zhì)暗时刻”，股(gǔ)价震荡下行，用户数(shù)被拼(pīn)多多超越。

　　当(dāng)时(shí)，阿(ā)里旗下的盒(hé)马在新零售赛道不断开疆拓(tuò)土，曾带队(duì)组建(jiàn)京东自营生鲜超(chāo)市7FRESH的王笑松被派(pài)去打这(zhè)场硬仗。王笑松曾(céng)对(duì)媒(méi)体表示(shì)，从2家到1000家门店，7FRESH只用3~5年。但事实上，7FRESH的这场仗打得并不顺利，一(yī)年时间内仅开店十余家，不(bù)到(dào)盒(hé)马同期的1/10。

　　是年(nián)底，刘(liú)强(qiáng)东强势主导了京东的人(rén)事变革，王笑松在新一轮调整中“地(dì)盘”缩水，只负责生鲜事业部(bù)（7FRESH被并(bìng)入生鲜事业(yè)部）。也是在(zài)这一年，徐雷被推到前台，出任京(jīng)东零(líng)售(shòu)CEO。

　　此(cǐ)后，王笑松一路被(bèi)边缘(yuán)化，2019年从生鲜事业部离任，2020年(nián)出任(rèn)自有品牌负责人。自有品(pǐn)牌(pái)业务主要包括京东(dōng)京造和惠寻，在京(jīng)东内部相(xiāng)对边(biān)缘，营收占(zhàn)比不高。

　　此次接任王(wáng)笑松的(de)是他(tā)的直系下(xià)属(shǔ)汤恒晟，后者拥有丰富的京(jīng)东自有品牌(pái)业务经验，曾先后担任京东(dōng)京造总经理和(hé)惠寻负责人。

　　京东健(jiàn)康近年来最大的组织变革(gé)

　　雪豹财经社独家获悉，京东市值(zhí)最高的子集团京东健康迎(yíng)来了近年来最大的(de)组织变革(gé)：新成立(lì)即(jí)时零售部(bù)和线下医疗(liáo)业务部(bù)，将原数(shù)字健康业务部和政府事务部更(gèng)名为企业业务部和公共(gòng)事(shì)务与(yǔ)合规部(bù)。

　　此外，京东健康发公告称(chēng)原(yuán)CFO曹冬已辞任，将在(zài)京(jīng)东集团(tuán)担(dān)任新的职(zhí)务，接任他的是京东(dōng)集(jí)团投资(zī)支持(chí)部负责人及自(zì)有品牌业务部(bù)财务负责人邓卉。

　　京东健康的(de)前(qián)身(shēn)是(shì)京(jīng)东大药房，从一家自营网店逐步成长(zhǎng)为京东旗(qí)下专注于(yú)医(yī)疗健(jiàn)康业务的子集(jí)团，2020一般墓地种多少棵柏树吉利，墓地一般种几棵柏树好年底登(dēng)陆港交所。目前市值约为1700亿港元，是(shì)京东系(xì)公司中，除京东集(jí)团外市值最高的上市公司。今年一季度，京东(dōng)健康营收(shōu)同比增长54.2％至139.5亿元，非国(guó)际财务(wù)报告准则经营利润同比增长107.8％至11.6亿元。

　　据(jù)官网介绍，京东健康是医疗健(jiàn)康(kāng)商品(pǐn)、服务、解(jiě)决方案(àn)提(tí)供商(shāng)，产(chǎn)品及服(fú)务覆(fù)盖医药健(jiàn)康实物产业链、医疗流程(chéng)、健康场景。刘(liú)强东(dōng)是京东健康最大(dà)的股东(dōng)，持股近70％。

　　本次组织(zhī)架构调整主要包括：1）成立即时零(líng)售部，由原医药部负责人王(wáng)一婷负责；成立线下医疗业务部(bù)，负责(zé)人暂未披露；2）原综(zōng)合部负责人宋志瑞(ruì)接任医药部负(fù)责人；原综合服务部(bù)供(gōng)应链提升部负责人王海(hǎi)华，出(chū)任(rèn)综合服务部负责(zé)人；原数字(zì)健康业务部更(gèng)名为(wèi)企业(yè)业务(wù)部，由原药京采负(fù)责(zé)人周新元负责；原政府(fǔ)事(shì)务部更名为公共(gòng)事(shì)务与(yǔ)合规部(bù)，负责人暂未披(pī)露。

　　上(shàng)述(shù)所有(yǒu)负责人均(jūn)向CEO金恩林汇(huì)报。

　　新(xīn)成(chéng)立即(jí)时(shí)零(líng)售部和线下医(yī)疗业务部是动(dòng)作最大的调整，二者都(dōu)瞄准了(le)线下履约能力(lì)。其中即(jí)时零售部是此(cǐ)次调(diào)整中的首位，一名京东(dōng)员工向雪豹财经社透(tòu)露，“因为(wèi)美团在即时(shí)配送端(duān)有优势，用户(hù)经(jīng)常会在京东健康上看病(bìng)，去美团(tuán)下单(dān)买药。”因此，京(jīng)东健康(kāng)也要加(jiā)强自己的即(jí)时配送能力。

　　京东健康CEO金恩林(lín)在2022年财报(bào)中提(tí)到，要进一步(bù)提升“快速送药”能力。京东健康(kāng)此前选择的方式是复用(yòng)达达(dá)快(kuài)送和京东到家的配(pèi)送能力。

　　线上线下一体化建(jiàn)设(shè)是金(jīn)恩林的(de)战略目标。在京东健(jiàn)康(kāng)2022年报(bào)CEO寄语中，“加速推进线上线下一体化(huà)、打造新(xīn)型医疗健康服务体系”被(bèi)放在(zài)首位。

　　据2022年财报(bào)，京东健康目前自(zì)营医(yī)疗商品(pǐn)零售占营收超过85％，其中(zhōng)对(duì)物流配送时间更不敏感的非(fēi)药品类（比如保健品）贡献过半。京东零售(shòu)一直(zhí)努力摆脱“大(dà)药(yào)房(fáng)”的形象(xiàng)，线(xiàn)上(shàng)线下结合“医+药”的转型不(bù)可避免。

　　事实上，这(zhè)套(tào)打法(fǎ)早已成(chéng)为大健康赛道的共识。今年3月(yuè)，美团买药slogan由“买(mǎi)药上(shàng)美团”变(biàn)为“24小时看(kàn)病买药”。

　　目前(qián)，大(dà)健康赛(sài)道呈现一超多强的市场格(gé)局。从市值、营(yíng)收维度看，京(jīng)东健康暂时领先，早期与京东健康、阿里(lǐ)健康(kāng)三足鼎立(lì)的平(píng)安(ān)好医生掉队明显。不过，随着美团强(qiáng)势入局，新一(yī)轮洗牌或(huò)将加(jiā)剧。据O2O Mind数据，2021年(nián一般墓地种多少棵柏树吉利，墓地一般种几棵柏树好)1月至2022年3月，美团在(zài)医(yī)药(yào)健康(kāng)O2O领(lǐng)域(yù)累计营收105.4亿元。王兴也多次表示对美团(tuán)买药的增长潜(qián)力充(chōng)满信(xìn)心。

　　刘强(qiáng)东需(xū)要的人：会算账，忠诚度(dù)高

　　大环境(jìng)变了，能(néng)够站(zhàn)在(zài)刘强东身边(biān)的人(rén)也变(biàn)了。

　　2018年，京东面临的困境是营收增速下降，与高速发展(zhǎn)的电(diàn)商(shāng)行业格格不入(rù)，被阿里越甩越远，又被后来者拼多多迫近(jìn)。强敌环(huán)伺，刘强东亟(jí)需(xū)开疆拓土的大将。在2019年2月一场内(nèi)部高管会上(shàng)，刘强(qiáng)东痛斥“混日子的人太多”，他需要“能拼杀的(de)兄弟”。

　　在(zài)随之而来的组(zǔ)织变革(gé)中(zhōng)，能打(dǎ)仗的徐(xú)雷(léi)走向前台，出师不利的王笑松和另一位高级副(fù)总裁胡(hú)胜(shèng)利(lì)（当时主管时尚生活事业群）则被换(huàn)下。2019-2021年，京(jīng)东连续3年净收入同比增长26％以上，活跃用(yòng)户也从3.05亿增长至5.8亿(yì)。

　　但如今，在残(cán)酷的存量竞争时期(qī)，刘强东(dōng)需要(yào)的是以(yǐ)守(shǒu)为攻的人才。

　　从京东此轮(lún)人(rén)事变动中不难看(kàn)出，刘强东认为守成之人必须具(jù)备两个(gè)条件：会算账，忠诚度高。

　　京东集团的(de)新CEO许冉曾担任CFO，在财(cái)务方面有丰富经验。不仅如(rú)此(cǐ)，CFO线在整个京东人事变动中都处于C位。京东零售中(zhōng)最重要的3C事业群(qún)被拆分成家电家居事(shì)业群和电(diàn)脑(nǎo)通(tōng)讯事业(yè)群，其中家(jiā)电家具(jù)事业群由原(yuán)京东零(líng)售(shòu)CFO李(lǐ)帅(shuài)负责，原京东健康(kāng)CFO曹冬也将(jiāng)在集团担任新(xīn)的职(zhí)务(wù)。

　　雪豹财(cái)经社曾(céng)独家报道京东科技原销(xiāo)售负责人徐丰(fēng)升任总裁，他(tā)同样(yàng)是对收支敏(mǐn)感的高管。（详见《京东科技迎来新总(zǒng)裁，销售中心负责(zé)人(rén)徐丰升任》）

　　多名(míng)京东内部员工评价称，互(hù)联网公司都变得更加务实，京(jīng)东也不(bù)例外，“找最会算账的人当家，才能赚(zhuàn)到更(gèng)多的(de)钱”。

　　从去年(nián)年底开始，刘强东多次在内(nèi)部(bù)提及低价战略，目的都(dōu)是为了守住被拼多多等竞(jìng)对(duì)不断(duàn)蚕食的(de)存量用户(hù)，再用(yòng)低价去争(zhēng)夺更多(duō)用(yòng)户(hù)。（详见(jiàn)《刘强东回(huí)归烧了三把火，想(xiǎng)抢回被拼多多“劫走”的用户》）

　　打(dǎ)低价战争(zhēng)需要(yào)子弹，CFO出身的许冉是提供弹药的(de)最佳人选。今年Q1，京东的经营利润和(hé)自(zì)由现金流均同比大(dà)幅(fú)增(zēng)长，这部分(fēn)得益于(yú)降本增效措(cuò)施。徐(xú)雷在(zài)近日财报电话(huà)会上对许冉的评(píng)价也印证了这一点：“许(xǔ)冉能带领京(jīng)东走进下(xià)一阶段，更加(jiā)注重业务健康度(dù)和发(fā)展(zhǎn)质量。”

　　刘强东(dōng)追求对公(gōng)司的(de)绝对控制权，而高(gāo)管的忠诚度是保(bǎo)证变(biàn)革能(néng)否顺利(lì)推进的先决(jué)条件(jiàn)。

　　在此次(cì)京东(dōng)变(biàn)革中，两种类型的高管得到重用：一种(zhǒng)是刘强东多年来亲自培养的(de)管培生，另一种是在京东内部没有复杂(zá)人际关系的职(zhí)业经理人。

　　京东(dōng)零售新任(rèn)电脑通讯事业群负责人吴双喜、时尚(shàng)美妆事业群负(fù)责(zé)人(rén)孔祥莹(yíng)、全球购事业部负(fù)责人杨啓焜(kūn)和京东健(jiàn)康(kāng)医(yī)疗部(bù)负责人宋志瑞，均是管培生出(chū)身。多名内部人(rén)士称，管培生(shēng)是刘强东的(de)绝对嫡(dí)系，拥有诸多特权，包括周报直接(jiē)抄送刘强东，能参加高(gāo)级别的高管会议，一(yī)般至少由业务部(bù)门的(de)副总裁(cái)亲自指导等。

　　此(cǐ)外(wài)，据多家媒体报道，刘(liú)强(qiáng)东在近几年开始倚(yǐ)重(zhòng)专业能力强且在京(jīng)东内部没(méi)有复杂人际关系的职业经理人，许冉便是典型代表。她于(yú)2018年加入(rù)京(jīng)东，内部人士认为她“安(ān)静(jìng)，耐(nài)心，十(shí)分(fēn)服从刘强东下达的(de)命令”。

　　接(jiē)手京(jīng)东零售大商超全渠道事业群的姚彦(yàn)中，是京东(dōng)零售三个重要品类事业群中唯一一个没(méi)有离开的副总(zǒng)裁级(jí)别高管(guǎn)。刘强(qiáng)东曾在内(nèi)部会(huì)议上评(píng)价(jià)他，“整个(gè)京(jīng)东(dōng)零(líng)售，只有1.5个(gè)人在会上说真话、提(tí)问题。0.5是缪钦，1是姚彦中。”缪钦也是2020年才加入京东的(de)职业经理人，目前(qián)担(dān)任(rèn)京东零售生活服务事业群(qún)负(fù)责人。

　　带(dài)领自己(jǐ)亲自摆放位置并(bìng)信任的这群人，刘强东即将(jiāng)开打一场新的(de)仗。市场并(bìng)不担(dān)心不懂业务(wù)的(de)许(xǔ)冉出任CEO，因为所有人(rén)都知(zhī)道，无论公告上的CEO名单如何(hé)更替，京(jīng)东真(zhēn)正的掌舵人只有一个。

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