金融界4月21日消息 刚(gāng)刚，MINI中国再次道歉(qiàn)！MINI中(zhōng)国(guó)称，18、19号两天通过MINI App领(lǐng)券的方式，共发(fā)放了600份冰(bīng)淇(qí)淋给到来到展台(tái)的朋(péng)友。事实上，除了每天300份的发放外，还预留了部(bù)分(fēn)给现场的同事(shì)，视频(pín)里4-5个(gè)“老外”就是同事(shì)，他们佩戴了员(yuán)工胸牌。两位礼(lǐ)仪小姐(jiě)姐是(shì)刚刚踏入社会的(de)年(nián)轻人，请求大家(jiā)给她(tā)们(men)多点宽容和(hé)空间。

　　MINI中国还(hái)表(biǎo)示，由于流程的疏(shū)忽和(hé)管理的不细致，导致(zhì)了(le)不好的体验，两位礼仪小(xiǎo)姐姐是刚刚踏(tà)入(rù)社(shè)会的年(nián)轻人，请求大家给她们多点宽(kuān)容(róng)和空(kōng)间。

　　宝马MINI因“冰激凌”事件冲上热搜

　　昨日上午，有网友(yǒu)爆料上海车展宝马mini展台取(qǔ)冰激淋区别对待，外国人去(qù)领“热情介绍(shào)”，中国人去领“已经发完了(le)”。宝马mini因此冲上热搜！

　　相(xiāng)关视频显示，在上海车(chē)展宝马mini展台参观时，展台(tái)两位工作(zuò)人(rén)员拒绝给中国访客发放冰淇淋，称已(yǐ)经(jīng)没了。

　　但在外国访客(kè)来领时，不仅拿到了冰淇淋，工作人员还很贴心地教他(tā)们如(rú)何(hé)打(dǎ)开食用。当拍摄者上去(qù)领(lǐng)取(qǔ)时再(zài)度遭拒，给出的理由是“这(zhè)是限量版冰淇淋(lín)”。

　　宝马集(jí)团(tuán)董事长刚(gāng)刚在上(shàng)海演讲称“BMW家在中(zhōng)国(guó)”

　　而就(jiù)在车展(zhǎn)前夕，宝(bǎo)马在上海车展前举(jǔ)办(bàn)了“创想(xiǎng)未来之(zhī)夜”活动。宝马集团董(dǒng)事长齐普策(cè)在活(huó)动中表示，中国是(shì)宝马最大的(de)单一市场，宝马参与并(bìng)支(zhī)持中国汽车行业的发展(zhǎn)，致力于成为中国迈向现代化征程的同路人。

　　活动中，他还频频送出(chū)“今日中(zhōng)国之动向(xiàng)，将引领明天世(shì)界(jiè)之方向”、“中国是未来所(suǒ)在”、“BMW家(jiā)在中(zhōng)国”、“能在中国优秀(xiù)，就能在全世界出彩(cǎi)”“宝马对(duì)中国的信心和承诺从未动摇”、“今(jīn)天谁能吸引中国消费(fèi)者(zhě)，明天(tiān)谁(shuí)就能(néng)拿下世界”等金句(jù)。

　　据(jù)悉(xī)，本次车展，宝(bǎo)马MINI带(dài)来了一(yī)款(kuǎn)MINI Concept Aceman纯电动都市跨(kuà)界概(gài)念(niàn)车，该车填补了MINI三门版与MINI COUNTRYMAN之间的空白，概念(niàn)车的(de)长宽高为4050/1990/1590mm。

　　从销(xiāo)量上看，中国是宝马最大(dà)的(de)单一市(shì)场。数据显示(shì)，2022年，宝马集团在中国市场销量达到79万(wàn)辆，包括宝马品牌与MINI品牌，约占全球销(xiāo)量的33％，而MINI品(pǐn)牌的在华(huá)销(xiāo)量仅2.87万辆，约占集团在华总销(xiāo)量的(de)3.6％。

　　据了解，本次参加上海车展，是去年11月以来，齐(qí)普(pǔ)策第(dì)三次访问中国。首次是陪同德国总理(lǐ)舒(shū)尔茨访(fǎng)华(huá)。第二(èr)次是三个星(xīng)期(qī)以前，齐(qí)普策参加了为期三天的中国发展高层论坛，深刻(kè)感受到(dào)中国(guó)式现代化对世界的现(xiàn)代(dài)化发展具有开创(chuàng)意义。第三次(cì)便是这届汽(qì)车行业的盛会(huì)。

　　不管是从(cóng)行动上还是言辞上，都可以看出宝马集团(tuán)对于中国市场的重视。

　　MINI中国(guó)发道歉(qiàn)声明 网友：AI都比你(nǐ)会写(xiě)

　　据“老(lǎo)板(bǎn)联播”报道(dào)，4月20日(rì)，针对网友(yǒu)爆料上(shàng)海车展宝马(mǎ)mini展台工作(zuò)人员拒(jù)绝(jué)给中国访客发(fā)放冰淇(qí)淋一(yī)事，宝(bǎo)马方面(miàn)回应称：这是一个(gè)误会(huì)，目前公司正在处理这件事。对工作人员管理不(bù)善，内部正在开会，会(huì)将工作人(rén)员培太深是一种什么体验，太深是不是不好训(xùn)落(luò)实到位。另据九派(pài)新闻视频报(bào)道，宝马(mǎ)mini展区(qū)现场一名(míng)工作人员表示：事发(fā)昨天下午，后续总部会回应此事。

　　20日下午，官方正式回应终于来了。MINI中国(guó)表示，MINI发起的(de)“上(shàng)海车展现场礼-甜宠”活动(dòng)本意是给(gěi)逛(guàng)展的大小朋友送(sòng)上一份甜蜜。因我们内部管(guǎn)理不细致(zhì)和工(gōng)作人员(yuán)失职引(yǐn)起(qǐ)了大家的(de)不愉快。对此我们真心道(dào)歉！

　　“我们检讨(tǎo)自己并改善管理、加强内(nèi)部培训，努力(lì)为每位(wèi)朋友(yǒu)提供好的服务(wù)和体验(yàn)。再次真诚向各位道歉(qiàn)！”​​​MINI中国(guó)表示。

　　不过，该(gāi)道歉(qiàn)声明并未赢得大多数网友谅(liàng)解(jiě)。排在靠(k太深是一种什么体验，太深是不是不好ào)前的评(píng)论称，“史诗级拉胯公关(guān)”、“就这”、“AI都(dōu)比(bǐ)你会写”。

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