无需出(chū)镜，无需准备话术与文(wén)案，更(gèng)不用苦心探索个人风格，手(shǒu)机一开，直接坐(zuò)等入账，这样的(de)带货副业你心动(dòng)了吗？打开搜索引(yǐn)擎，点击“无(wú)人直(zhí)播带(dài)货”，这(zhè)便是大多“培训老(lǎo)师”所描绘的雏形。

然(rán)而细想便能找到其(qí)中的端倪——谁来负责选(xuǎn)品？谁来进行商品讲解与实物体验？直(zhí)播带货(huò)业态自2016年发端以(yǐ)来，靠的(de)就是(shì)极致的互动(dòng)感与消(xiāo)费(fèi)者(zhě)拉近(jìn)距离，并缩短了交易链路，但当前提要(yào)素消失，直播(bō)带(dài)货似乎失去(qù)了其存(cún)在的意(yì)义，消费者也无法获得任何保(bǎo)障(zhàng)。

事(shì)实(shí)上，无人直播带货不仅(jǐn)实(shí)实(shí)在在地于角落中发展了起来，并(bìng)且(qiě)形成(chéng)了一套灰色的产(chǎn)业链，与(yǔ)平台间玩起了你追我就躲、你封我重开的(de)猫鼠游戏。在(zài)微博(bó)、小红书及知乎等公共平(píng)台上，都充斥着售卖“无人直播(bō)带货(huò)教程”的广(guǎng)告。但(dàn)宣传话术中的漏洞及对监管风(fēng)险的闭口不(bù)谈(tán)，几乎都暗示着，合(hé)理合规(guī)的(de)无人直(zhí)播仍有很长的路要(yào)走。

拆解“幽(yōu)灵(líng)带货”模式

无(wú)人直播带(dài)货（以下简(jiǎn)称“无人直播”）从萌芽发展至今大约经历了一年左右的(de)时(shí)间，由于(yú)内在运作逻辑基本一致，技术上没(méi)有(yǒu)太大的(de)门槛，如今(jīn)在抖音、微信视频号、淘宝等多个(gè)平台全面开花，其中(zhōng)抖音(yīn)由(yóu)于覆盖(gài)年龄层广，成为了无人(rén)直播的重要落(luò)脚地。

《知识(shí)经济》对无人直播(bō)在抖音实践的具体流程(chéng)进行了拆(chāi)解。首先在选品上，相对正式(shì)主播与品牌自播的诸多考虑，无人直(zhí)播显得简(jiǎn)单粗暴——大(dà)多专注于中老(lǎo)年服饰与食品赛道(dào)，其选品共(gòng)通点(diǎn)是(shì)客单价低(dī)且为生活(huó)刚需。在某“教学课(kè)程”中，着(zhe)重提(tí)到了该年龄层受众对互联网的了解度较低，不易识破镜(jìng)头对面并非(fēi)真人，且(qiě)他们不(bù)熟悉退货流程，退货(huò)率相对更低。

在货源问题上，无人(rén)直播的发(fā)展的确具(jù)有(yǒu)先天(tiān)优势。作为“达(dá)人”，无(wú)需亲自进货、发货，抖音自带的“抖音精选联盟”本(běn)身就拥有丰富的(de)产品品(pǐn)类，只需将相应(yīng)商(shāng)品添加(jiā)到橱窗(chuāng)挂在(zài)直播(bō)间售(shòu)卖即可(kě)，还能赚取高达(dá)20%的佣(yōng)金，这也是无人直播盈利(lì)的底层逻辑。

解(jiě)决了选(xuǎn)品与货源问题，开播前多发几条(tiáo)与带(dài)货品类相(xiāng)关(guān)的短视(shì)频，让算法熟悉账号的受众，就可(kě)零门槛开(kāi)启无人直播。据了解，无人直播的发展(zhǎn)经历了“无(wú)人(rén)直播”与“半(bàn)无人直播”两(liǎng)个(gè)阶段，两者均(jūn)依赖软件(jiàn)实施，其(qí)核心在于(yú)“抓取已有(yǒu)的直播画面(miàn)为(wèi)己所用”。主流(liú)的无人(rén)直播(bō)基本靠(kào)OBS与官方的直播伴侣完成，前者编辑视(shì)频，后者链接与投射视(shì)频。达人只需用特殊软件(jiàn)下载好(hǎo)他(tā)人完(wán)成的直(zhí)播，再抓取到OBS中进行简单(dān)的编(biān)辑，并(bìng)在直(zhí)播伴(bàn)侣(lǚ)进行篇幅调(diào)整后(hòu)，利用其虚(xū)拟摄像(xiàng)头便可开启直播。其中(zhōng)“编辑”的重点(diǎn)在于(yú)加上(shàng)多个干(gàn)扰式的视频，调低(dī)透明度，躲避平台(tái)官(guān)方的(de)审(shěn)查(chá)。

进入半无人直(zhí)播阶段，工具与软件都进一步升级，对(duì)于消费(fèi)者的迷惑性(xìng)也更(gèng)强。上述的操作虽然是人工操作，但一旦(dàn)编(biān)辑完成便开(kāi)启“挂播”模式，达(dá)人无法(fǎ)编辑视(shì)频(pín)进行二度(dù)干预；但半无人直(zhí)播在绿幕(mù)直(zhí)播软件的支(zhī)持下，真人随(suí)时(shí)可以入镜(jìng)，让带货(huò)效(xiào)果看(kàn)起来(lái)更逼真，同(tóng)时也让平(píng)台的处罚判定精确度大大降低。

在软件(jiàn)的相互配合下，一个“直(zhí)播间”就搭建好了，只要(yào)设置(zhì)了“循环(huán)”，达(dá)人选择的带货视频将一直播放，只(zhǐ)要(yào)用户下单便可(kě)坐收佣金，唯一(yī)需要注意的就是以各(gè)种(zhǒng)手段逃避平台的监(jiān)管，因此近(jìn)期(qī)“幽灵带货”受(shòu)到了狂热的追(zhuī)捧，甚至有(yǒu)人花高(gāo)价购买课程学习，但(dàn)并没(méi)有得到(dào)太好的反馈——“老手”毕(bì)竟是少数(shù)，僵硬(yìng)的背景、评论区多次重复(fù)也毫无反应的“主(zhǔ)播(bō)”，怎么都(dōu)没有实实(shí)在在的互动性真人带货来(lái)得有感染力。

“幽(yōu)灵带(dài)货”隐(yǐn)匿教学骗局

当无(wú)人直播被(bèi)炒作为“下一个风口”，自然(rán)带着强大的诱惑(huò)力吸(xī)引了一个个投(tóu)机者。

在各平台(tái)搜(sōu)索相关关键(jiàn)词，立刻(kè)能找(zhǎo)到多个宣传(chuá中国和哪国通婚最多，嫁中国人最多的国家n)“无(wú)人直(zhí)播带货课程(chéng)”的(de)账号，且定价几乎都集(jí)中在(zài)四(sì)位数，最(zuì)高(gāo)的宣称“价值7980元(yuán)”。其(qí)统一(yī)的(de)话(huà)术基本集中在“无门槛、无成本，有空就能(néng)做”，暗示性地指向了(le)学生与(yǔ)宝(bǎo)妈群体——而打开相(xiāng)关(guān)的投诉页面时(shí)，的确受害(hài)者也(yě)多为(wèi)该两者。调查发现，无人直播(bō)被曝光(guāng)的骗局主要(yào)指向三个类型。

“货不对板”，明面教“无(wú)人直(zhí)播”，实则传授“剪辑秘诀(jué)”。某论坛上，一(yī)学生用户表示(shì)自己交了几千元的学费，拿(ná)到了一个层层包装的精美PPT，但(dàn)钻研完(wán)后发现里面只教了基础的剪辑技巧和(hé)流(liú)量引导方式，所谓的“直(zhí)播课程”对(duì)无人直播的细节要么避重就轻，要么(me)巧妙略过，该学生(shēng)表(biǎo)示“几(jǐ)千(qiān)块打了水(shuǐ)漂”。

教了大致的(de)直(zhí)播方式(shì)，但(dàn)学(xué)员实践的账号迅速(sù)被封，且无(wú)人为此售后。部分课程的确把所谓的教(jiào)程细节(jié)发了出来（具体(tǐ)集(jí)中(zhōng)在如何逃避平台监管），并(bìng)且(qiě)大致(zhì)做到了(le)“包教包会”，但让学(xué)员在平台的监管铁拳之下打游击战，被(bèi)封了(le)就(jiù)重开，重开了(le)接着被封。有学员表(biǎo)示，自己跟着教程大致学会了如何开直(zhí)播(bō)，但被(bèi)迅速识别不(bù)合规，试一次被封一(yī)次(cì)——然而(ér)这种本质就违规(guī)的课程并没有任何售(shòu)后(hòu)可言。

更有甚者直接(jiē)虚假(jiǎ)宣(xuān)传，连糊弄都省略了，宣称“不满(mǎn)意无理由(yóu)退款”，但拿(ná)了钱直接跑路。

能吸引到(dào)众多的投机者，“老(lǎo)师”当(dāng)然有自己的套路。《知识经(jīng)济》联系到的一(yī)位“老(lǎo)师”在(zài)朋友圈表示，只要准(zhǔn)备好话术与道具，“7天内(nèi)便可直接开播赚钱”，更是在朋友圈高频率(lǜ)地发(fā)学生(shēng)的利润截图，搭配(pèi)“给(gěi)自己一点(diǎn)生活(huó)的底(dǐ)气”“赚(zhuàn)钱(qián)一定要跟对趋势”等游(yóu)说话术(shù)，看上去极具诱(yòu)惑力(lì)。当(dāng)你在凝(níng)望(wàng)深渊，深渊(yuān)也在凝视着你(nǐ)，当你(nǐ)用他们教的(de)话术(shù)试图在直播间引导他人(rén)，实际上自己(jǐ)也被“老师”的(de)话术(shù)所引导着——这就是“卖课教(jiào)学”的本(běn)质所(suǒ)在。

事实(shí)上(shàng)，目前的无人直播本身(shēn)就(jiù)是(shì)在灰色边缘游荡的产物(wù)，传授这(zhè)种手段亦是违规的，“学费(fèi)”被骗更(gèng)是无(wú)处说(shuō)理。当做好投机打算的那一(yī)刻，就(jiù)应该有竹篮打水(shuǐ)一场空(kōng)的心理准备。

平(píng)台(tái)出手

一旦(dàn)无人直(zhí)播泛滥，无疑将成为毒瘤般的存在，平台内部的稳定生态以及外部的口碑都将受(shòu)到重大(dà)影响。

最直接的(de)后果是侵犯平台(tái)内(nèi)真人主播的合法权益(yì)，打击直播的积极性。目(mù)前无人直播普(pǔ)遍存在着盗用他(tā)人视频(pín)来直播的(de)现象，对于被盗(dào)播(bō)的真人(rén)主播而言(yán)，不仅要(yào)为自己所带货的产品负责(zé)，还在不知情的(de)情况(kuàng)下替“幽灵直(zhí)播间”背(bèi)了锅。无人直播没有信用保障(zhàng)可言(yán)，一旦商品出(chū)现问(wèn)题，真人主(zhǔ)播的信誉也将连带受到影(yǐng)响。与此同时，频繁被盗用(yòng)形象，也将影响其直播的积极性。

对于(yú)平台本身而言，内(nèi)部的直播生(shēng)态将被破坏，虚假售卖等乱象横行。尤(yóu)其是对于淘宝(bǎo)这类重(zhòng)度(dù)依赖直(zhí)播带货、货源更独立(lì)的平(píng)台，无(wú)人(rén)直(zhí)播将严重影响带货的互动性与交(jiāo)流感，付款不发货、货不对板等问题将大大影(yǐng)响消(xiāo)费者(zhě)的(de)消费(fèi)体验；对于抖(dǒu)音(yīn)一类(lèi)短视(shì)频起家(jiā)的平台，无人直(zhí)播(bō)让消费者的(de)售(shòu)前(qián)售后都无法获(huò)得(dé)保障，对平台的信任度降(jiàng)低，不利于其电(diàn)商业务(wù)的进一(yī)步发(fā)展。

对于无(wú)人(rén)直播存在(zài)的乱象，目(mù)前(qián)尚未有平(píng)台发布系(xì)统化的惩处条例，但(dàn)对(duì)相关违规情况均(jūn)进行了细化的(de)处理，大(dà)致分为(wèi)违规警告与(yǔ)封锁直播间两种处(chù)罚(fá)。在抖音，若检(jiǎn)测出直播中存在音频循(xún)环、话术利益诱(yòu)导等情况，都将(jiāng)判(pàn)定其为违规行为，并(bìng)及(jí)时断播(bō)。多次(cì)违规后(hòu)，直播(bō)间将存在被封(fēng)禁的风(fēng)险，甚至(zhì)该账号将永久无法再度开播。2022年9月，抖音再度更新《直播(bō)行为规范》，亦(yì)体现出其加强打击违规直播(bō)间的决心。

淘宝直播则重在(zài)处罚使(shǐ)用(yòng)无人直播(bō)的店家。淘宝支(zhī)持对盗播、无人(rén)播(bō)等行为进行(xíng)举报(bào)，若(ruò)检测出相关违(wéi)规行为，店(diàn)家将被扣除信誉分，严重(zhòng)者店铺一并关闭。

从(cóng)平(píng)台(tái)的态(tài)度可以看到，对无人(rén)直播的监管仍然趋严。若(ruò)未来(lái)能(néng)有针对性的条例或处(chù)理办法实施，也许将有助于更高效地肃清乱象(xiàng)。

无人直播的未(wèi)来方(fāng)向(xiàng)

目前的无人直播(bō)，似乎浑(hún)身都写满(mǎn)了“不靠谱”三个(gè)字，但究其根本，是(shì)由(yóu)于其被投(tóu)机滥用，以损害他人(rén)利益为前提来(lái)攫取(qǔ)利益。无人直播本身(shēn)中国和哪国通婚最多，嫁中国人最多的国家也许并非是(shì)不可(kě)为的方向。

在(zài)数字(zì)产业飞速发展(zhǎn)的(de)今天，虚拟人与AI技术都逐渐(jiàn)为电(diàn)商行业所接纳，并投入(rù)到实际应(yīng)用中。虚拟偶像洛天依(yī)、屈晨曦等都(dōu)曾(céng)现身直播(bō)间带货(huò)，不仅(jǐn)满足了用户的新鲜感，开(kāi)播时间长、人设稳定且干货丰富的特质(zhì)让销量连连增长，为(wèi)数字产(chǎn)业与电商融合展现出了优秀的范本(běn)。未来(lái)的无人直播若(ruò)能与(yǔ)数字技术相(xiāng)结合，也许将呈现出(chū)一(yī)个更完整的雏(chú)形。虚拟人在幕(mù)前带货，人工(gōng)智能则可作为客服提供服务。不仅更高效(xiào)和精(jīng)准，还能(néng)升级消费者(zhě)的观看(kàn)体验。

但(dàn)门槛高、成本高与对(duì)技术条件(jiàn)的要求(qiú)，都预示着(zhe)该产业(yè)的成熟还非常需要(yào)时间(jiān)。如今(jīn)已经有公司对(duì)此进行尝试(shì)，但在虚(xū)拟人的背后，选品与货源问题仍然(rán)需要真人(rén)斟酌；同时虚拟(nǐ)人(rén)的灵(líng)活度与交互能力，目前(qián)尚且无(wú)法达到真人的水准。因此全自动的无人直播虽然前景可(kě)观，但要想(xiǎng)合规地正式进入市场(chǎng)，仍(réng)然(rán)任(rèn)重(zhòng)道远(yuǎn)。

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