4月20日，宝马MINI冲上微博热(rè)搜，引起网(wǎng)友热议。

有网友发微(wēi)博爆(bào)料称，在上海车展(zhǎn)宝马MINI展台参观时，展台工作人员拒绝给中(zhōng)国(guó)访客发放冰淇淋，宣称已经没了。但外国访客来领(lǐng)时，不仅拿到了冰淇淋(lín)，工作人员还很(hěn)贴心地教他们(men)如(rú)何食用！

网传视频显示，两名(míng)女性工(gōng)作(zuò)人员在展台发(fā)放(fàng)冰淇淋，对于前去询问(wèn)冰淇淋(lín)的中国访客拒绝提(tí)供，表示(shì)冰淇淋(lín)已发放完(wán)。

随后一名(míng)外国访客(kè)上前询问(wèn)，工(gōng)作人员通过简(jiǎn)单(dān)交流后，从保温箱(xiāng)里取(qǔ)出一盒冰(bīng)淇淋给(gěi)到对方(fāng)。现场(chǎng)有访客(kè)对该行(xíng)为表示质疑后，一名男性工作人员上前将(jiāng)放置冰(bīng)淇(qí)淋的保温(wēn)箱抱走，该视(shì)频上传(chuán)网络后引发众多网友不满(mǎn)。不(bù)少网友纷纷(fēn)谴责其"冰(bīng)淇淋(lín)只给外国人(rén)"，是区(qū)别对待。

宝马mini就“不给中(zhōng)国人冰(bīng)淇淋”事件(jiàn)道(dào)歉，称工作(zuò)人员失(shī)职，会加强(qiáng)内(nèi)部培训。

4月20日，MINI中(zhōng)国发布微博道歉，全文如下：

MINI发(fā)起的“上海车展现场礼-甜宠”活(huó)动本意是(shì)给逛展的大小朋友(yǒu)送上一份(fèn)甜蜜。因我们内部管(guǎn)理(lǐ)不(bù)细致(zhì)和工作人员失职(zhí)引起了(le)大家的不愉快。对此我们真心道歉！我(wǒ)们检讨(tǎo)自己并改善管理、加(jiā)强内(nèi)部培训，努(nǔ)力为每位朋(péng)友(yǒu)提供好的(de)服(fú)务(wù)和(hé)体验。再次真诚向(xiàng)各位道歉(qiàn)！

对于上述(shù)回应，有网友表示质疑，“连个正式的公文格式都没(méi)有，差评！”“这种事(shì)情还需要培训？”；也有网友建议，“不能重新免费送(sòng)么？”

车展(zhǎn)冰淇淋(lín)最低35元一杯

相关微博已不可见

有截图显示MINI中国账号(hào)18日曾发布微博称(chēng)，luneurs冰淇淋限(xiàn)量派(pài)送(sòng)。20日，该微博已不可见。

铜的化合价怎么判断+2和+1的区别，汞的化合价 src="https://mmbiz.heiliaofuli.com/wp-content/uploads/2023/04/46351d3885e2861.jpeg?imageMogr2/thumbnail/1280x0/format/webp/quality/80" width="640" data-ratio="0.5265625" data-type="jpeg" data-w="640">

据外卖平台显示(shì)，该品(pǐn)牌在(zài)上海(hǎi)有10余家门(mén)店，其中(zhōng)售卖的冰(bīng)淇淋有两种(zhǒng)，分为(wèi)单球(qiú)和双球，售价(jià)分别(bié)为35元和50元。有记者(zhě)联(lián)系(xì)该(gāi)冰(bīng)淇(qí)淋(lín)所(suǒ)属的上海珍肴电子商(shāng)务有限公司，一工(gōng)作人员(yuán)得知询问此事后(hòu)，立即(jí)挂断了电话。

随(suí)后，Luneurs发声明称：“今(jīn)天(tiān)，我们注(zhù)意(yì)到(dào)了一些关于Luneurs的视频，舆论和报道(dào)，我们感(gǎn)到十分遗(yí)憾，并在第(dì)一时间(jiān)展开了调(diào)查，在此我们想澄清一个事，Luneurs品(pǐn)牌(pái)未(wèi)参与上海车展(zhǎn)期间宝马旗下Mini品牌(pái)活动的任何现场运营，我们是仅(jǐn)提供冰(bīng)淇淋产品的供应方。视(shì)频中出现的两位工(gōng)作人员及其具体服务(wù)并(bìng)非由我方(fāng)负(fù)责，与本品牌(pái)无关(guān)。”

4月20日(rì)，MINI中国就冰淇(qí)淋事件道歉，称会改善管(guǎn)理(lǐ)、加强内部(bù)培训(xùn)。但就在当天下午，上海车展现场目睹一名女主播与(yǔ)宝马MINI展台(tái)方(fāng)发生激烈(liè)争执，后被强(qiáng)行带离现场(chǎng)。

保安提到“现在(zài)展商禁(jìn)止(zhǐ)直播”“把人带下去好好聊一下”。早先的直播画(huà)面(miàn)显(xiǎn)示，女主(zhǔ)播与MINI展台保安(ān)沟通(tōng)称(chēng)被展(zhǎn)台工作人员推了一下，要求该工(gōng)作人员道(dào)歉，保安提(tí)到“现(xiàn)在展商禁止(zhǐ)直播”“把人带下去好好聊一下”。

后(hòu)保安打(dǎ)开(kāi)黑伞、拉开黑布，叫来了展馆多名(míng)保安，将女主播(bō)强(qiáng)行带离现场。现场(chǎng)十(shí)分(fēn)混乱，女主播的(de)手机和稳定器也摔落在地。

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