雪豹(bào)财经(jīng)社独家获(huò)悉，京东高级副总裁、自有品牌负(fù)责人王(wáng)笑松于近日退(tuì)休。他是(shì)在京东(dōng)供(gōng)职15年的老兵，曾(céng)掌管(guǎn)GMV贡献(xiàn)占比最高的业务。

　　京东(dōng)市值最高的子集团京东健康(kāng)进行了近年来最大的组织变革(gé)，新成立即时零售部和线下医疗业务部(bù)，原数(shù)字健康业务(wù)部(bù)和政(zhèng)府事务部更名为(wèi)企业业务部和公共事务与合规部(bù)。

　　刘强东掀(xiān)起的(de)人事巨变背后，是京东在存量竞争环境下(xià)，从开疆(jiāng)拓土到(dào)以守为攻的战略转换。

　　作(zuò)者丨闫学功

　　每(měi)一次刘(liú)强东从幕后回归台前，都会带(dài)来整个京(jīng)东巨(jù)大的人事变动(dòng)，最近(jìn)的这一次也(yě)不例外。从(cóng)集团到子公(gōng)司，从CEO到(dào)各(gè)大高管，这场震动还在(zài)持续。

　　雪豹财经社独家获(huò)悉，原京(jīng)东集团高级副总裁(cái)、自有品牌(pái)负责人王笑松于(yú)近(jìn)日卸(xiè)任(rèn)，与前CEO徐雷同日退休。京(jīng)东副总裁(cái)、惠(huì)寻业务负责人(rén)汤恒晟出任京东自有品牌代(dài)理(lǐ)负责(zé)人，向(xiàng)京东集团(tuán)董事(shì)会主席(xí)刘(liú)强东和京东CEO许冉汇报。京东的自(zì)有品牌业务主(zhǔ)要包括京东京造和惠寻。

　　京东市(shì)值最(zuì)大(dà)的子公司京东健康，也迎来(lái)了近年来最(zuì)大的架(jià)构调整。雪豹财经社独家获悉，京东健康(kāng)近(jìn)日新成立(lì)即(jí)时零售部和线(xiàn)下医(yī)疗业务(wù)部，将原数字健(jiàn)康(kāng)业务部(bù)和政府事务(wù)部更名(míng)为企业业务(wù)部(bù)和公(gōng)共事务与合规部。

　　“刘强(qiáng)东(dōng)从未离开”，在京东内部(bù)，从前CEO徐雷到普通员工都(dōu)对这句话深(shēn)信(xìn)不疑(yí)。去年(nián)底，刘强东用一次(cì)严(yán)厉的高(gāo)管(guǎn)批评会议(yì)宣告(gào)回(huí)归后，一名内部(bù)员(yuán)工评价称，“随着一系列(liè)调(diào)整，东哥的(de)影子无处不在。”

　　刘强东曾三次“放(fàng)权(quán)”，但当他认为公司遭遇危(wēi)急时刻，便(biàn)强势回归，带着变革决心推动这(zhè)架巨大机器上的齿轮继(jì)续(xù)转动。

　　上一(yī)次是在京(jīng)东内部被称为“至暗时(shí)刻”的2018年，刘强东换下(xià)了大批高管，将徐(xú)雷推上前台(tái)。如今，多(duō)次直言(yán)京东遭遇危机的刘强东打起了低价战争，并又一次推动了自上(shàng)而下的(de)人事变(biàn)革，原CFO许冉被他推到(dào)前台。

　　时隔4年(nián)的两次巨大变(biàn)革背后，京(jīng)东到底(dǐ)发生(shēng)了什么？

　　高级副总(zǒng)裁王(wáng)笑松(sōng)与徐雷同日退休

　　徐(xú)雷“荣休”的消息在京东(dōng)今年Q1财报发(fā)布当(dāng)日传出，迅速发(fā)酵(jiào)，但这只是京(jīng)东人事巨(jù)变最引人瞩目的一个缩影(yǐng)，下(xià)面(miàn)还(hái)有更(gèng)大(dà)的暗流(liú)汹涌(yǒng)。

　　京东在一封(fēng)内部(bù)信(xìn)中称，高级副总裁、自有(yǒu)品牌负责(zé)人王笑松因(yīn)个人原(yuán)因提出(chū)退休申请，管(guǎn)理(lǐ)层批准后(hòu)同意。公司(sī)对王(wáng)笑松多年来为京东作出(chū)的贡献表示(shì)感谢，肯定了他在3C业务、生鲜业务(wù)及自有品牌业务的成绩。王笑(xiào)松退(tuì)休的原因与徐雷一样。

　　多名(míng)京(jīng)东内(nèi)部(bù)人士告诉雪豹财经社(shè)，针对高(gāo)层的变动还将继续。

　　很多(duō)京(jīng)东员工对王笑松的退休并不(bù)感到意外(wài)。一名员(yuán)工评价称，“他从中(zhōng)心一路(lù)走(zǒu)到边(biān)缘。”另一(yī)名(míng)员工透露(lù)，在(zài)去(qù)年底的京东内部会议上，刘强东批评(píng)的高(gāo)管中有王笑松。

　　王笑松于2008年加入京东，比徐雷正式加(jiā)入还早一(yī)年，在京东工作(zuò)15年。他(tā)曾是京(jīng)东最(zuì)年轻的(de)副总裁(cái)，历任(rèn)3C事业部(bù)、生鲜事业部负责人(rén)，颇(pǒ)受刘(liú)强(qiáng)东器重。

　　2018年初，京东组建(jiàn)三大(dà)事(shì)业群：大快消事业(yè)群、电子文娱事业群(qún)、时(shí)尚(shàng)生活事业群，其中大快消(xiāo)事(shì)业(yè)群由生鲜事业部、消费品事业部以及(jí)新(xīn)通路事(shì)业部构成(chéng)。王(wáng)笑松(sōng)担任大快消事(shì)业群总裁，同时升任(rèn)京东高级副总裁，他手(shǒu)握(wò)京(jīng)东GMV贡献占比最大的(de)业务。

　　也是在同一年，京东经历内部公(gōng)认(rèn)的“至暗时刻”，股价震荡(dàng)下行，用(yòng)户数被拼多多超越。

　　当时(shí)，阿里旗下的盒马(mǎ)在新(xīn)零(líng)售赛道(dào)不断开疆拓土，曾(céng)带队组建京东自营(yíng)生鲜超(chāo)市7FRESH的王笑松被派去打这场硬仗。王笑松曾对媒体表示，从2家到1000家门店，7FRESH只用3~5年。但(dàn)事实上，7FRESH的这场仗打(dǎ)得并不顺(shùn)利(lì)，一年时间内仅开店十(shí)余家，不到盒马(mǎ)同(tóng)期的(de)1/10。

　　是年底，刘强东强势主导了(le)京东的人事变(biàn)革(gé)，王笑(xiào)松在新一轮调整中“地盘”缩水，只负责生鲜事业(yè)部（7FRESH被并入生鲜事业(yè)部(bù)）。也是在(zài)这一(yī)年，徐雷被推(tuī)到前台，出任京东(dōng)零售(shòu)CEO。

　　此(cǐ)后，王笑松一路被边缘化(huà)，2019年(nián)从生(shēng)鲜(xiān)事业(yè)部离任，2020年出任自(zì)有品牌负责人。自(zì)有品牌业务主要包(bāo)括(kuò)京东京造和惠(huì)寻，在京东内部(bù)相(xiāng)对边缘，营收占(zhàn)比不高(gāo)。

　　此次(cì)接任王笑(xiào)松(sōng)的是他的直系下属汤恒晟，后者拥有丰富(fù)的京东(dōng)自有品牌业务经验，曾先(xiān)后担任京东(dōng)京(jīng)造总经(jīng)理和惠寻负责人。

　　京东健康近年(nián)来最大(dà)的组织变革(gé)

　　雪豹财经社独家获悉，京(jīng)东(dōng)市(shì)值最高的子集团(tuán)京东健康迎来(lái)了近年来最大的组织变革：新成立即(jí)时(shí)零(líng)售部和(hé)线下医疗业(yè)务部，将(jiāng)原数字健康业务(wù)部(bù)和(hé)政府事务部更名为企业业务(wù)部(bù)和公共(gòng)事(shì)务与(yǔ)合规部。

　　此外，京东健康发公告(gào)称原CFO曹冬(dōng)已(yǐ)辞任，将(jiāng)在京东集团担任新的职务(wù)，接任(rèn)他的是京东集团(tuán)投资支(zhī)持(chí)部负(fù)责人及自有品牌(pái)业务部财(cái)务负责(zé)人(rén)邓卉。

　　京东健(jiàn)康的前身是京东大药房，从一(yī)家自(zì)营网(wǎng)店逐步成长为(wèi)京(jīng)东旗下(xià)专注于医(yī)疗健(jiàn)康业务的(de)子集团，2020年(nián)底登陆港交所。目(mù)前市值(zhí)约为1700亿港元，是京(jīng)东系公司中，除京东集团外(wài)市(shì)值最高(gāo)的上市公(gōng)司。今年一季度，京东健(jiàn)康营(yíng)收同比(bǐ)增长54.2％至139.5亿元(yuán)，非(fēi)国际财务报告准则(z2022中国挖了乌克兰多少人才，中国从乌克兰引进了多少人才é)经(jīng)营利润同比增长107.8％至11.6亿元(yuán)。

　　据官网介绍(shào)，京(jīng)东健康(kāng)是医(yī)疗健康(kāng)商品、服务、解(jiě)决方案提供商，产(chǎn)品及服(fú)务覆(fù)盖医药健康实物产(chǎn)业链、医疗流程、健(jiàn)康场景(jǐng)。刘强(qiáng)东(dōng)是京东健康最大的股东，持股近(jìn)70％。

　　本次组织(zhī)架构调整主(zhǔ)要包括：1）成立即时零售部，由原医药(yào)部负责人王(wáng)一婷负(fù)责；成(chéng)立线下医疗业务部，负责人暂(zàn)未披露；2）原综合部负责(zé)人宋(sòng)志瑞接任医药部负责(zé)人；原综合服(fú)务部供应链提升部负责人王海(hǎi)华，出任综合(hé)服务部(bù)负(fù)责(zé)人；原数字健康业务部(bù)更名为(wèi)企业业务部，由原药京采负责人周新(xīn)元负责；原政府事务部更名为公共事务与合规(guī)部，负责人暂未披露。

　　上述所有负责人均向CEO金(jīn)恩林汇报。

　　新成立(lì)即时零(líng)售部和线(xiàn)下医疗(liáo)业(yè)务部(bù)是动作最大的调整，二者(zhě)都瞄准了线下履约能力。其中(zhōng)即时零售(shòu)部是此次(cì)调整(zhěng)中的首位，一名京东(dōng)员工向雪豹财(cái)经社透露(lù)，“因为美团(tuán)在即(jí)时配送端有优势，用户经(jīng)常会(huì)在京东健(jiàn)康上看病，去(qù)美团下单(dān)买(mǎi)药。”因此，京(jīng)东(dōng)健(jiàn)康也要加强自己的即时配送能力。

　　京东健康CEO金(jīn)恩林在(zài)2022年(nián)财报中提(tí)到，要(yào)进一步提(tí)升“快(kuài)速送药”能(néng)力。京东健(jiàn)康此(cǐ)前选择的方式(shì)是复用达达快送和京东到(dào)家的配送(sòng)能力。

　　线(xiàn)上线下一体化建(jiàn)设是金恩林的战略目标。在(zài)京东健(jiàn)康2022年报(bào)CEO寄语中，“加(jiā)速推进(jìn)线上线(xiàn)下一体化、打造新型(xíng)医疗健康服务体系(xì)”被放在首位。

　　据2022年财报(bào)，京东(dōng)健康(kāng)目前自(zì)营医疗商品零售占营(yíng)收超(chāo)过85％，其(qí)中对物(wù)流配送时间(jiān)更不敏感的非药(yào)品类（比如(rú)保健品(pǐn)）贡献过半。京东零售一直努力(lì)摆脱“大药房(fáng)”的形象(xiàng)，线上线下结合(hé)“医(yī)+药”的转(zhuǎn)型不可避免(miǎn)。

　　事实上，这(zhè)套打(dǎ)法(fǎ)早已成为(wèi)大健康(kāng)赛道(dào)的共(gòng)识。今年3月(yuè)，美团买药slogan由“买药上美团”变为“24小时看病买药”。

　　目前，大健康赛道呈现一超多强的市场格局。从市值、营(yíng)收维度看，京东健康暂时领先，早期与京东(dōng)健康、阿里健康三足鼎立的平安好医生掉队明显。不过，随着美团(tuán)强势(shì)入局，新一轮(lún)洗牌或将加(jiā)剧。据O2O Mind数据，2021年1月至2022年(nián)3月(yuè)，美团在医药健(jiàn)康O2O领域累计营(yíng)收105.4亿元。王兴也多(duō)次(cì)表示对(duì)美(měi)团(tuán)买药的增长潜力充满信心。

　　刘强东需要的人(rén)：会算账，忠诚度(dù)高

　　大环境(jìng)变(biàn)了，能(néng)够站在刘强(qiáng)东(dōng)身边的人也(yě)变了。

　　2018年，京东面临的困境是营收增(zēng)速下降，与高速发展(zhǎn)的电商行业(yè)格(gé)格(gé)不入(rù)，被阿里越甩(shuǎi)越远，又被(bèi)后来者拼多多迫近。强敌环(huán)伺，刘(liú)强(qiáng)东亟需开疆拓土的大将。在2019年2月一场内部高管会上，刘(liú)强东痛斥“混日子的人太多”，他(tā)需要“能(néng)拼杀(shā)的兄(xiōng)弟”。

　　在随之而来的组织(zhī)变革(gé)中，能打(dǎ)仗的徐(xú)雷(léi)走向前台，出师不利的王笑松和另(lìng)一位高(gāo)级副总裁胡胜(shèng)利(lì)（当时主管时(shí)尚生活事业群）则被换下。2019-2021年，京东连续(xù)3年净收(shōu)入同(tóng)比增(zēng)长26％以(yǐ)上(shàng)，活跃用户也(yě)从3.05亿增长至(zhì)5.8亿。

　　但如(rú)今，在残酷的(de)存(cún)量竞争时期，刘强东(dōng)需要的是(shì)以守为攻(gōng)的(de)人(rén)才。

　　从京东此轮人事变动(dòng)中不(bù)难看出，刘强东认为守成之人(rén)必(bì)须具备两个(gè)条件(jiàn)：会(huì)算账(zhàng)，忠诚度(dù)高。

　　京东集团(tuán)的(de)新CEO许(xǔ)冉曾担(dān)任CFO，在(zài)财务方面有丰富(fù)经(jīng)验(yàn)。不仅如此，CFO线在整个(gè)京(jīng)东人事变动中都处于C位。京东零售中最重(zhòng)要的3C事业群被拆分成(chéng)家电(diàn)家居事业群(qún)和电脑通讯(xùn)事业(yè)群(qún)，其中家电(diàn)家具(jù)事(shì)业群由(yóu)原京东零(líng)售CFO李(lǐ)帅负(fù)责，原(yuán)京东健康CFO曹(cáo)冬也将在集团担任新的职务。

　　雪豹财经社曾(céng)独家(jiā)报道(dào)京东科技原销(xiāo)售负责人(rén)徐丰(fēng)升任总裁，他同样是(shì)对收支敏感(gǎn)的高(gāo)管。（详(xiáng)见《京东科技迎(yíng)来新(xīn)总(zǒng)裁，销售中心负责人徐(xú)丰升任》）

　　多名京东内部(bù)员工评价称，互联(lián)网公司都(dōu)变(biàn)得更加务(wù)实(shí)，京东也不例外，“找最会算账的人(rén)当家，才能赚到更多的钱”。

　　从(cóng)去年年底(dǐ)开(kāi)始，刘强(qiáng)东多次在内部提及低价战略，目的都是为了守住被(bèi)拼多(duō)多等竞对不断蚕食的(de)存量用户，再用(yòng)低(dī)价去(qù)争夺更多(duō)用户。（详见《刘强东回(huí)归烧了三把火，想(xiǎng)抢回(huí)被(bèi)拼(pīn)多多“劫(jié)走”的用户》）

　　打低价战(zhàn)争需(xū)要子弹，CFO出身的许冉是提供(gōng)弹药的最(zuì)佳(jiā)人(rén)选(xuǎn)。今年Q1，京东的(de)经营利润和(hé)自(zì)由现金流均(jūn)同比(bǐ)大幅增长，这部分得益于降本增效措施。徐雷在近日财报电话(huà)会上对许冉的评(píng)价(jià)也印证了这一点：“许(xǔ)冉能带(dài)领(lǐng)京东走(zǒu)进下一阶段(duàn)，更(gèng)加注(zhù)重业务健康(kāng)度(dù)和发展质量(liàng)。”

　　刘强东追求对公司的绝对控制(zhì)权，而高管的(de)忠诚度是保证变革能否顺利推(tuī)2022中国挖了乌克兰多少人才，中国从乌克兰引进了多少人才进(jìn)的先决条件。

　　在(zài)此(cǐ)次京东变革中，两种(zhǒng)类型(xíng)的高管得到重用：一种(zhǒng)是刘强东多年来亲自培养的管(guǎn)培生，另一种是在(zài)京东内(nèi)部没有(yǒu)复杂人际关系的职业经理(lǐ)人。

　　京(jīng)东零售(shòu)新(xīn)任电脑(nǎo)通讯事(shì)业(yè)群负责人吴双喜、时尚美妆事业(yè)群负责人孔祥莹、全(quán)球购事业部负责(zé)人杨啓焜和京东健(jiàn)康(kāng)医疗部(bù)负责人宋志(zhì)瑞，均是管(guǎn)培生出身(shēn)。多名(míng)内部(bù)人士(shì)称，管(guǎn)培生是刘强(qiáng)东的绝对嫡系，拥有诸多(duō)特(tè)权(quán)，包括周报直接抄(chāo)送(sòng)刘强东，能(néng)参(cān)加高级(jí)别的高(gāo)管会议，一般至(zhì)少由(yóu)业务部(bù)门(mén)的副(fù)总裁亲自指导等(děng)。

　　此外，据(jù)多(duō)家媒体(tǐ)报道，刘强东在(zài)近几年开始倚重(zhòng)专业能(néng)力强且在京东(dōng)内部没有(yǒu)复杂人际(jì)关系的(de)职业(yè)经(jīng)理人(rén)，许(xǔ)冉(rǎn)便是(shì)典型代表。她(tā)于2018年(nián)加入(rù)京东，内部人士认为(wèi)她“安静，耐心，十分服从刘强东下达的命令(lìng)”。

　　接手京东零售大商超全渠道(dào)事业群的姚彦中，是京东零(líng)售三个重(zhòng)要品类事业(yè)群中(zhōng)唯一一个(gè)没有离开(kāi)的副(fù)总裁级别高管。刘强(qiáng)东曾在(zài)内部会议上评价(jià)他，“整个京东(dōng)零售，只有(yǒu)1.5个(gè)人在会上说真话、提问(wèn)题。0.5是(shì)缪钦，1是(shì)姚彦中。”缪钦也(yě)是(shì)2020年才(cái)加入京东的(de)职业经理(lǐ)人，目前担任京东零售生活(huó)服务(wù)事(shì)业群负(fù)责人。

　　带(dài)领自己(jǐ)亲自摆(bǎi)放(fàng)位置并(bìng)信任(rèn)的这群人，刘强(qiáng)东即将开(kāi)打一场新的(de)仗。市场(chǎng)并不担心不懂业务的许冉出任CEO，因为所有人都(dōu)知道，无论公告上的(de)CEO名(míng)单如何更替，京东真正的掌舵人只有一个。

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